Avis clients de adoucisseur-eau.com

Evaluations clients

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  Interlocuteur très disponible et bon conseiller. Commande traitée rapidement.

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par MARGAUX A. *

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• 4 / 5 1

  

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  votre transporteur ne prend pas de risque pour le RDV par téléphone il nous propose une journée de RDV mais pour les horaires il nous notifie livraison entre 8h et 18h la fourchette est large ce qui implique de bloquer ça journée complété au domicile.

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par ADRIEN T. *

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  Réponse de adoucisseur-eau.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Le transporteur propose en effet une date pour la livraison de la marchandise. Il organise ensuite sa tournée en fonction des autres clients et des adresses de livraison situées dans son périmètre. Pour savoir si vous êtes plutôt au début ou à la fin de sa tournée, et donc connaître la tranche horaire de son passage, il convient de prendre contact avec le transporteur le matin même de la livraison. Comptant sur votre compréhension,

• 4 / 5 1

  

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  bon site

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  site à conseiller

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace et rapport qualité prix au top. Livraison rapide

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par MAURICE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien fait et très bien expliqué

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par JACQUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactivité et tarif au top sur cet achat.

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par LUCE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait J’ai appelé pour savoir quel modèle il fallait pour mon habitation on m’a très bien renseigné

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par NOËL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Inconnu jusqu'à lors ! le hasard d'une recherche poussée sur le Net.

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par NICOLAS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Très à l'écoute, livraison rapide, répond rapidement par mail, envoi des accessoires supplémentaires à la vitesse grand V. Très content de mon achat et j'en ai déjà parlé autour de moi. Je recommande !

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par NICOLE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande envoyée très rapidement, mais service transporteur à revoir : journée complète de bloquée pour la livraison qui n'a finalement pas été faite sans que je sois prévenue. 2ème rdv pris et ok. J'apprécie de pouvoir mettre en service immédiatement sans avoir à faire venir un technicien. Notice claire, en français. L'appareil est en service et fait le job. A voir dans la durée.

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par EUGÈNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne explication sur les produits

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par MARGOT B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonnes explications Informations claires

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par LUC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  trés bien

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien accueilli au téléphone - commande "rondement mené"

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par DENIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service excellent

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par MAURICE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par PATRICK C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien site clair et facile à naviguer

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par AUDREY B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Matériel à monter soi même . Les vis sont pour des clefs en pouce . Impossible de faire un montage digne de ce nom Service clients n’a aucune solution à part faire du bidouillage

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par WILLIAM R. *

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  Réponse de adoucisseur-eau.com

  

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  Bonjour, Nous sommes conscients du fait que la vanne AUTOTROL, d'une grande fiabilité, requiert davantage de technicité pour le montage du bypass. Néanmoins, nous tenons à rappeler que son installation ne nécessite pas d'outils spécifiques. Si une fuite persiste au niveau du bypass, il faut regarder du côté des joints toriques. Ceux-ci sont-ils bien positionnés ? N'ont-ils pas été pincés par mégarde ? Ont-ils été correctement graissés ? Notre objectif n'est pas de remettre en cause votre parole, mais bien de vous aider à résoudre le problème que vous rencontrez. Restant à votre disposition, Cordialement.

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  J'ai facilement trouvé la pièce que je recherchais pour un adoucisseur assez ancien

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par MARTIN P. *

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• 4 / 5 1

  

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  large gamme de produit à des prix imbattable et livraison rapide

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par PAULETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  livré rapidement bien emballé

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  comme les commentaires avant Rien à Dire PARFAIT Achat fais le jeudi matin livré le vendredi 14H cependant, il serais bien de re-faire le tuto car celui de 4mn sur le site la, mauvais point! j'en ai trouver un sur un site US qui dure 24mn ou le Mr explique tout tout tout de A à Z

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  R A S

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Appareil reçu très rapidement et en très bon état

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par SIMONE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est la 2eme commande que je passe sur ce site, tout c'est déroulé à merveille, produit conforme, emballage soigné, livré dans les temps, je recommande.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et sécurisé. Bonnes explications pour le choix du modèle.

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par LÉON F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commander adoucisseur et filtres. Livraison parfait - il prévu un créneau. Merci.

  Avis du 14/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par MARTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  interlocuteur attentif et sérieux,

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par VICTOIRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfait pour les renseignements téléphoniques complémentaires dont j'avais besoin.

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par CATHERINE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair et très pratique. Envoi rapide et sans problème. Mise en service de l'adoucisseur aujourd'hui, sans soucis.Parfait.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide , colis bien emballé sur palette,conforme à la commande

  Avis du 08/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme, livraison rapide parfait je recommande.

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site remarquable, on peut trouver tout ce qui est nécessaire à la réparation ou l'entretien d'un adoucisseur. En plus, les vidéos explicatives vous informent des gestes à effectuer. Site à recommander.

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par EMMANUEL P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide et conforme à ma commande, moins cher que ces concurrents internet qui abusent un peu ! Domage qu'il n'y ai pas de livraison à domicile, toutefois le point relais n'est à 500m de chez moi en prenant un bac pour traverser la Seine !

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par CLÉMENCE B. *

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  Réponse de adoucisseur-eau.com

  

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  Bonjour, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre commande ! Sachez toutefois que nous proposons bien la livraison à domicile au même titre que la livraison en point relais. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de difficulté dans le choix du mode de livraison lors de votre prochaine commande. Cordialement,

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  Envoi très rapide.

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison dans les délais et satisfaisante

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent ! Très à l’écoute et de très bon conseil. Nous avons reçu un premier colis abîmé au cours du transport qui a été remplacé de suite.

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par THÉODORE H. *

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  tres bien a l'ecoute de ses clients

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison conforme,rapide et bien emballée

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par NATHALIE G. *

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  Commande traitée rapidement et livraison parfaite. Je recommande

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Offre de matériel vaste , prix les plus bas et surtout très , très , bonne réactivité de l'assistance technique et rapidité dans l'envoi du matériel .

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par HUGUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  site très clair et facile à y naviguer. Questions posées avant achat et réponses dans les 24 h 00.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par GILLES R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le seul reproche concerne le montant des frais de port facturés pour un objet de plus de 30kgs alors que le colis pesait à peine 4kgs !!

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par WILLIAM M. *

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  Réponse de adoucisseur-eau.com

  

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  Bonjour Monsieur, Après vérification, il s'agit effectivement d'une erreur de configuration des frais de port pour ce produit, veuillez nous en excuser. Vous auriez dû payer la somme de 12€ TTC pour une livraison classique, c'est pourquoi nous procédons ce jour au remboursement de la différence sur votre compte (soit 18€ TTC). Cordialement.

  Réponse de William M

  

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  Bonjour, Merci pour votre démarche, mais aujourd'hui 4 juillet, je ne vois aucun remboursement apparaître sur mon compte en banque. J'avais utilisé une CB à usage unique, cela pose peut-être problème pour un virement. Cordialement.

  Réponse de adoucisseur-eau.com

  

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  Bonjour, Le remboursement a été effectué hier et peut mettre plusieurs jours avant d'apparaître sur votre compte. Merci de nous tenir informés. Cordialement.

  Réponse de William M

  

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  Bonjour, Le remboursement est bien arrivé sur mon compte le 05/07. Merci beaucoup. Cordialement.

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  Service parfait

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par WILLIAM D. *

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  Rapide, conforme et très accessible en cas de besoin

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellant site, conseils de leur par avisés.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par ISABELLE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas de problème avec adoucisseur-eau mais avec le livreur dpd. Il m'a été impossible de faire déposer le colis au point relais que j'avais choisi malgré 3 appels téléphoniques et 3 jours de délais supplémentaires.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par MARCEL A. *

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  Réponse de adoucisseur-eau.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré pour la livraison de votre colis. Nous procédons ce jour au remboursement des frais de port sur votre compte. Cordialement.

• 4 / 5 1

  

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  Adoucisseur répond aux attentes mais les flexibles sont de trop faible section.

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 09/06/2019 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix très corrects et livraison rapide, top !

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, je suis très satisfait du sérieux de ce site....prix très compétitifs, livraison rapide et bien emballé. Parfait !

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par LUCE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Avant commande, Réponses rapides à mes questions. Emballage de qualité ce qui est remarquable pour des commandes par internet. Petite erreur car il manquait quelques pièces, mais sur appel téléphonique livraison des manquants en quatre jours. Au tel, il y a quelqu'un qui répond et qui connait.

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par DENISE F. *

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  Livraison rapide. Produit conforme

  Avis du 15/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par ALICE R. *

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  Tout c'est très bien passé, voir dans le temps pour le matériel et son efficacité. N° de téléphone gratuit, correspondant au tel très cordial, compréhensif, efficace, chose assez rare. Je recommande cette société.

  Avis du 15/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par MARTHE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'ensemble du matériel est parfait. cependant petite remarque: Les deux flexibles 26/34 livrés avec l'appareil sont quasiment inexploitables car tout droit et trop rigide. Dans mon cas je les ai remplacés par des 20/27 avec extrémité à l'équerre. Sinon c'est un excellent produit sans surprise. Qualité/prix très bien.

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par ÉLÉONORE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée trés rapidement (Belgique), 50% du prix de la Belgique. Site bien fait pour la facilité du choix.

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par PAULETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait!!!!! Colis reçu dans les délais et conforme à la description

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par VICTOR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait pour les précisions téléphoniques sur le matériel et la livraison rapide de celui-ci

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par LUC F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très disponible et compétent

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par MARINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article livré conforme à la photo, bonne communication avant la vente avec le vendeur, colis très bien protégé, pas de risque de casse pendant le transport

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par NICOLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait et surtout tarif très correct, de plus une aide au téléphone très claire

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 03/02/2019 par MANON I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bonne ergonomie du site et simple d’utilisation. Fiabilite d’expédition avec un suivi de toutes les etapes + Rapidite d'expedition avec un choix par envoie express moyennant un supplement

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par HÉLÈNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sav de qualité . Rapide et efficace

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par LAURENT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  the best

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par GUILLAUME D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site très complet, livraison rapide

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par MARTINE L. *

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  Rapide et bon rapport qualité prix à conseiller

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par PATRICIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Du choix et des prix très compétitifs

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par AUDREY G. *

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  Site très complet, large choix d'adoucisseur

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par ROGER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  De bons conseils au telephone pour commander le matériel adéquat et livraison rapide.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par BERTRAND P. *

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  A++++++

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Formidable et simple a installer

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par HÉLÈNE C. *

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  je recommande!

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par MONIQUE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par CÉCILE T. *

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  Très bien expliqué

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par ANTOINETTE D. *

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  Commandes expédiées le lendemain de la commande, reçues en 48h. Parfait

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par NATHALIE L. *

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  pour le moment il n'est pas installé,mais à l'air très bien en le regardant

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par MATTHIEU C. *

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  commande reçu sous 2 jours parfait

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par JACQUES R. *

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  Contact commercial de qualité. Commande traitée très rapidement. Il faut se bloquer une journée pour réceptionner la livraison. J'ai donc fait le choix d'un enlèvement chez le livreur. Impec.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par MARIE G. *

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  Conforme à mes attentes délais de livraison matériel comme sur le descriptif.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par HONORÉ L. *

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  Envoi et livraison rapide

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par MICHELLE J. *

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  C'est ma premiere commande.Tout s'est parfaitement déroulé.Difficile de faire mieux. Merci

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par GEORGES F. *

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  Technicien qui donne des renseignements précis , très bon matériel , envoie rapide

  Avis du 17/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par CAROLINE G. *

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  Commande arrivée en temps et en heure. Pas de problème sur la pièce détaché.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par DOMINIQUE N. *

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  manque d'explication sur les différentes vannes

  Avis du 15/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par STÉPHANE V. *

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  Conseil téléphonique technique très clairs. Disponible après 17h 👍 Envoi rapide et impeccable Je recommande

  Avis du 15/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par BRIGITTE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique