Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Bonne
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.
-
Modifier Signaler
Parfait rien à redire très pros
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
-
Modifier Signaler
Facile à monter et plutôt solide. A voir dans le temps mais mes chats adorent et ils sont Sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
-
Modifier Signaler
Délai important pour l envoi de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME A.
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Nous comprenons que vous soyez impatient de recevoir vos produits. Cependant vous aviez commandé des produits étant en rupture de stock. Notre stock est également toujours spécifié sur nos fiches produits. Belle journée L'équipe Animal Valley
-
Modifier Signaler
j ai commander plusieurs fois et je n ais jamais eu de problème très bon cite
Avis du , suite à une expérience du par BINESSE G.
-
Modifier Signaler
Je commande un article,on me dit que le paiement n'est pas passé et vous me dites de repasser commande et je me retrouve avec 2 articles identiques et 2 paiements
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE I.
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Cependant vous nous avez contacté après votre première tentative de commande, qui effectivement n'a pas abouti. Ce que nous vous avons confirmé par téléphone. Puis vous en avez repassé une deuxième (validée), puis une troisième (annulée), puis une quatrième (validée). Le tout à 1h d'intervalle. Si vous souhaitez la réexpédier et être remboursé, n'hésitez pas à prendre contacte avec le SAV. Bonne journée, L'équipe Animal Valley
-
Modifier Signaler
rien a dire tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
-
Modifier Signaler
Au top ! Déjà plusieurs commandes effectuées toujours très satisfait Livraison rapide et commande soigné Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.
-
Modifier Signaler
Produit reçu bien emballé et de qualité et un accompagnement téléphonique parfait.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
-
Modifier Signaler
livraison rapide matériel conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
-
Modifier Signaler
le site est agréable a utilisé le produit est conforme et la livraison dans les délais avec une bonne information du suivi
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.
-
Modifier Signaler
Produit pas bon pour là deuxième fois voilà
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Nous sommes surpris de votre note car nous avons traité votre problème je jour même. Vous nous avez confié que la pâté oiseau acheté, qui allait pourtant jusqu'en 2025, ne sentait pas bon. Nous avons donc décidé de vous en réexpédié une. Bonne journée, L'équipe Animal Valley
-
Modifier Signaler
Article conforme. C'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, très content.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P.
-
Modifier Signaler
Traitement sérieux de la commande et un Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
-
Modifier Signaler
Le Site est plutôt agréable.
Avis du , suite à une expérience du par BETTY G.
-
Modifier Signaler
Bonne communication livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
-
Modifier Signaler
impec
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
-
Modifier Signaler
Pour moi, tout est parfait concernant la navigation sur le site, les produits et la rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE V.
-
Modifier Signaler
Bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
-
Modifier Signaler
Service après-vente efficace, le colis est arrivé abîmé, avec un panneau détérioré. Après les vérifications d’usage, elle m’a envoyé un nouveau panneau.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
-
Modifier Signaler
parfaiit
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
-
Modifier Signaler
Colis reçu rapidement en parfait état. Trés content de cet achat. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIP B.
-
Modifier Signaler
Bonjour Une partie de la volière est arrivée abimée malheureusement . Le rapport qualité / prix est du coup decevant ..
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE A.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA C.
-
Modifier Signaler
Très bien. Livraison dans les temps. Petit souci sur un composant de la cage. Ils n'avaient pas de pièce de rechange mais ont proposé une solution correcte.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
-
Modifier Signaler
Best
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendeur très sérieux et livraison rapide .Je recommande ce site à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F.
-
Modifier Signaler
pas de problemes
Avis du , suite à une expérience du par TRINIDAD L.
-
Modifier Signaler
Entreprise très sérieuse. Mise en livraison un peu longue (10jours) car 1 article pas en stock apparemment. Prix tres corrects. SAV au top ! Ca fait plaisir de trouver des équipes pro et compétentes. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.
-
Modifier Signaler
A revoir les descriptifs des articles en vente, car parfois, cela ne correspond pas aux articles reçus.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Il s'agissait en effet d'une erreur de taille de manche dans notre descriptif. Cependant nous vous avons proposé de récupérer le produit contre remboursement, ou un bon d'achat supérieur à la valeur du produit si vous souhaitiez le garder. Ce que vous avez choisi. Belle journée, L'équipe Animal Valley
-
Modifier Signaler
Achat satisfaisant, rempli son office
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CÉCILE T.
-
Modifier Signaler
Un peu compliqué pour faire un choix.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.
-
Modifier Signaler
bienn
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S.
-
Modifier Signaler
Site internet très sérieux. Bravo à vous pour avoir renforcé le colis contenant le meuble d'aquarium. C'est très malin et pro et cela a sauvé le meuble car le carton s'est tout de même abimé. Vos protection ont évité le pire !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
-
Modifier Signaler
Tout était rapide. Le matériel est arrivé en état satisfaisant bien que le bois soit éclaté par les vis posées. Nous avons dù "bricoler pour y remédier. Du coup la qualité du produit est contestable.
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE B.
-
Modifier Signaler
Site où je trouve tous les filtres pour mon aquarium Commande facile, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE K.
-
Modifier Signaler
Site simple et bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
-
Modifier Signaler
bon site
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
-
Modifier Signaler
Parfait rapide et très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
-
Modifier Signaler
MAUVAIS SERVICE APRES VENTE?NE SE REMETS PAS EN QUESTIONS SUPER DÉÇUE JE NE REVIENDRAI PLUS.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous ne soyez pas pleinement satisfait. Vous nous avez contacté pour un problème lié au faitage de votre niche. Après analyse de vos photos, il a été constaté que celle ci ne présentait qu'un léger défaut. C'est pourquoi il vous a été proposé une solution en fonction de notre grille SAV. Votre pièce n'étant plus en stock, il vous a été proposé 50 euros en bon d'achat ou un remboursement bancaire de 25 euros. Cependant notre collègue aurait dû vous avertir de la rupture de la pièce. Belle journée, L'équipe Animal Valley
-
Modifier Signaler
Descriptif élogieux et pompeux pour un produit reçu qui ne correspond pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Le produit que vous avez reçu a été endommagé pendant le transport et nous vous avons proposé plusieurs solutions. Nous avons résolu votre souci puisque nous avons procédé au remboursement de votre commande, qui certes aurait dû arriver en parfait état. Belle journée, L'équipe Animal Valley
-
Modifier Signaler
la qualité du millet n'est pas terrible mais cela fera l'affaire, pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE W.
-
Modifier Signaler
Aucune livraison car j'ai choisi d'aller retirer sur place ma commande... RAS, commande préparé rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE R.
-
Modifier Signaler
Rapidité de livraison. Et disponibilité des accessoires. Excellent
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS F.
-
Modifier Signaler
Très bien on a pas besoin d'attendre trop longtemps
Avis du , suite à une expérience du par MOMO L.
-
Modifier Signaler
Article conforme, commande facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE T.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA P.
-
Modifier Signaler
Conforme à la description merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE R.
-
Modifier Signaler
problème lors de la mise en livraison en point relais : impossibilité de choisir le point relais voulu. Résolu suite à l'intervention d' Animal Valley qui a enregistré la commande par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
-
Modifier Signaler
réactif et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARINO G.
-
Modifier Signaler
Commande traitée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE G.
-
Modifier Signaler
Site clair et navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
-
Modifier Signaler
Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par LATIF I.
-
Modifier Signaler
Produits de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par NELSON F.
-
Modifier Signaler
Très lisible et facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
-
Modifier Signaler
Nombreux choix de matériel d’élevage à prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE L.
-
Modifier Signaler
Le site est bien fait, le moteur de recherche est efficace, il y a beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
-
Modifier Signaler
Commande prise en charge rapidement, Livraison rapide, .
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE T.
-
Modifier Signaler
Très facile à trouver Produit qualité prix très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE Z.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
-
Modifier Signaler
Le site est agréable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H.
-
Modifier Signaler
Expédition rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide, produit identique, conforme à la description textuel & visuel ; on dis que la perfection n’existe pas ? 😁 c’est presque parfait alors ❤️💪
Avis du , suite à une expérience du par HENDEL Z.
-
Modifier Signaler
rapide et précis
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
-
Modifier Signaler
Les produits sont conformes aux descriptions. Livre en temps et en heure. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F.
-
Modifier Signaler
Parfait. Commande qui correspond aux attentes et arrivée très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L.
-
Modifier Signaler
Bonjour. J'ai commandé une niche à chien. Et reçu très rapidement et comme sur la photo. J'ai rencontré un souci dans ma livraison ou le toit était cassé. Impressionnant à la rapidité ou il mon répondu et renvoyé la pièce abîmé par les livreur. Très content de mon achat. Je recommanderais s'en hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
-
Modifier Signaler
Rien a dire bien arrivé
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
-
Modifier Signaler
Tres content de cette cage
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impossible d'avoir ma commande en état, 2 envois effectués (aquarium emballé avec un simple film plastique) colis cassé les 2 fois, j'ai donc demandé le remboursement et ai dû insister pour l'avoir. Je ne conseille pas du tout ce site.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
-
Modifier Signaler
Navigation pas très intuitive
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
-
Modifier Signaler
Beaux produits prix compétitifs et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service et livraison impeccable. Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dommage d'avoir toujours des frais de livraison pour n'importe quel montant
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir remonté votre avis. Depuis la mi février, nous offrons la possibilité de livrer gratuitement sur des points relais avec GLS. Cette offre concerne des produits qui correspondent aux critères de livraison dans les points relais. Pour le reste, effectivement nous n'offrons pas la livraison, ce qui nous permet de vous proposer des prix plus attractifs. Les frais de transport vous sont facturés à prix coutant, ce qui signifie que nous ne prenons pas de bénéfice sur ce service. En vous remerciant pour votre confiance. L'équipe Animal Valley
-
Modifier Signaler
Problème de casse à la livraison mais très bien réglé par le sav. Bon produit (voir à la longue)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
-
Modifier Signaler
très pratique et grande contenance pour mes canaris.
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND R.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
-
Modifier Signaler
Dommage que le carton était très abîmé sac de substrat ouvert ampoule qui ne marche pas mais livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Il n'est pas normal que vous ayez reçu la livraison dans cet état, ni que vous ayez un produit qui ne fonctionne pas. Avez vous pu contacter le SAV afin qu'il vous apporte une solution? Si ce n'est pas encore le cas, n'hésitez pas à prendre contact. Nous ne laissons jamais nos clients dans une telle situation. Belle journée
-
Modifier Signaler
Commande facile et livraison rapide. Bon rapport qualité prix !
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
-
Modifier Signaler
Les produits sont très bien emballés, malheureusement pas assez protégés pour certaines pièces, la faîtière cassé aux extrémités et un cadre cassé ( photo a l'appui si vous le désirez)
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bon site livraison rapide et prope tout est de bonne qualite
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D.
-
Modifier Signaler
Site sérieux et le moins cher que j'ai trouvé.
Avis du , suite à une expérience du par YANN T.
-
Modifier Signaler
Tops
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
-
Modifier Signaler
oui livraison impeccable et qualité à revoir
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
-
Modifier Signaler
Livraison vite
Avis du , suite à une expérience du par STEFAN R.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE C.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
-
Modifier Signaler
envoi dans les délais. article conforme. transporteur a revoir.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
-
Modifier Signaler
Très efficace dans leur envois, j’ai reçu le produit rapidement et dans un très bon état, bien protégé. Je recommande chez eux avec plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
-
Modifier Signaler
tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
-
Modifier Signaler
tout est très bien, je vous remercie
Avis du , suite à une expérience du par NELLY E.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par STEVE D.
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.
Avis affichés par ordre chronologique