Avis clients de carter-cash.com

Evaluations clients

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Message reçu pour me dire que le pneu était disponible lundi 8/ 04/ 24 Je me présente le 09 /04/24 et la on me répond que le le pneu n'est pas arrivé au magasin bizarre..... 1 première commande chez eux, Je ne commanderai plus chez carter cach.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par VÉRONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce problème. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande incomplète, pourtant avant la validation de la commande internet,les courroies étaient bien en stock.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par LAURENT G.

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette rupture de stock. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

  Réponse de Laurent G

  

  Signaler

  Bonjour, De plus j'ai commandé les 2 courroies d'accessoires en rentrant chez moi sur le site avec frais de livraison mondial Relay et la 2 ème déception à la livraison,il n'y en avait qu'une seule !!! Que dois-je pensé de cette expérience ? Cordialement Laurent Gerard

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu et super amical

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par VINCENT G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile d’accès

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par FLORIAN M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A ce jour, je n'ai pas encore reçu mes pneus-Par ailleurs ,les ouvriers n'ont pas un certain outillage ( n'ont pu dévisser le filtre à huile pour la vidange) qui n'a donc pas été faite-Renvoi sur un garage..

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par XAVIER F.

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Cordialement, Le service client Carter-Cash

  Réponse de Xavier F

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour la réponse;cependant,et bien que mon achat de 2 pneus Yokohama remonte au 29/03/24,je n'en ai pas plus de nouvelles.aucun mail,disant qu'ils ont été livré au magasin d'Orvault 44; le délai d'attente semble plutôt long.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par FRÉDÉRIC V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J ai commandé 4 pneux continal s pour ma 3008 sur internet et livré monté à saint priest. Bon rapport qualité prix et bon accueil. Pose rapide à l ouverture.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ALAIN F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme et pas cher. Site bien, facile à naviguer.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par STEPHANE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par AURORE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  pas de souci tout est ok

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par ROGER F.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Magasin de Quetigny à fuir ! Arrivée 1h avant pour montage prépayé, avec un pneu arrière flanqué d'une vis, désolé trop tard. Merci j'ai fait 50 km aller avec la peur au ventre, retour idem, voiture sans galette avec système de réparation non fonctionnel pour une vis sur le flanc haut, aucune compassion, sans parler de l'attente en caisse avec des manager qui répète, "il va arriver", bref service zéro, malgré le prix intéressant aucun service... Donc à fuir

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par LAURENT G.

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Nos prestations étant sans rendez vous, l'atelier peut en effet refuser en fonction de l'affluence et de l'heure. Même si nous faisons notre possible pour gérer au mieux l'affluence, l'idéal est de se présenter aux horaires d'ouverture afin d'assurer une prise en charge en toutes circonstances. Bonne journée, le service client Carter-Cash

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les pneus livrés et montés n'étaient pas ceux commandés !

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par VINCENT V.

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, et vous présentons nos excuses. En effet, nos marques de pneus premier prix dépendent des arrivages. Le magasin doit effectivement informer le client avant la pose si la marque commandée est remplacée par une équivalence, en cas de rupture par exemple. Nous remontons cela en interne afin d'améliorer nos services au mieux pour la prochaine fois. Bonne journée, le service client Carter-Cash

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par GERARD N.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  personnel agréable, produits avec tarif compétitif.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service respecté et efficace.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par PRISCILLA P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  LE CHOIX DES PIECES EST VRAIMENT TRES VASTE ET LES PRIX SONT VRAIMENT TRES ATTRACTIFS;

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par SEBASTIEN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout a été parfait

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MARIELLE E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide, efficace, simple d'utilisation, prix très intéressant. Bravo !

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par JOSEPH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impeccable, travail rapide, 4 pneus premier prix très bien montés et qui me donnent toute satisfaction, équipe professionnelle à Amiens longeau, prix super intéressant. Sans eux, je n'aurais pu remettre mon véhicule en sécurité avec le budget que j'avais disponible Merci JJD

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par JEAN JACQUES D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Équipe sérieuse compétente et sympathique

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien comme à chaque fois merci

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par STÉPHANE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la commande Montage rapide Accueil très correct

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par XAVIER S.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai reçu aucune information quant a la disponibilité du produit, il était affiché disponible mais en réalités c’était la nouvelle version du produit qui ne porte pas le même nom, j’ai commandé les 255/65/r16 109H Hankook dynapro HP RA23 et il m’a était livré les 255/65/r16 109H Hankook dynapro HP2 RA33

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par ISABELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, et vous présentons nos excuses. Nous remontons l'information en interne afin que la bonne référence soit affichée sur notre site. Si ces pneus ne conviennent pas, vous avez la possibilité de les retourner pour remboursement en magasin. Bonne journée, le service client Carter-Cash

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très contente de cette prestation avec un personnel compétent et très agréable

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS, livraison rapide et conforme à la commande

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est très bien passé

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par VANSTAVEL F.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé un pneu suite à une crevaison et ce n'est pas le bon modèle que j'ai reçu

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par STEPHANE D.

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, et vous présentons nos excuses. En effet, nos marques de pneus premier prix dépendent des arrivages. Le magasin doit effectivement informer le client avant la pose si la marque commandée est remplacée par une équivalence, en cas de rupture par exemple. Nous remontons cela en interne afin d'améliorer nos services au mieux pour la prochaine fois. Vous pouvez nous retourner le pneu directement en magasin pour remboursement. Bonne journée, le service client Carter-Cash

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil et professionnalisme très bien

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par DAVID D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par FRANCOIS B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L'accueil et les renseignements en magasin sont bons, en atelier le montage de pneus est risqué, 2 de mes jantes ont été marquées , du au talon de la machine trop prêt des jantes, certes elles ne sont pas neuves mais le résultat aurait été même sur des jantes neuves, dommage.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par YASMINA H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapport qualité / prix, récupération rapide du produit

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par LUDOVIC L.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Montage impossible car 3h30 d’attente alors que il n’y avait que les pneus sans la voiture donc perte de temps divisé minimum par 2 et je payais la prestation complète !

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par PASCALINE M.

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

  Réponse de Pascaline m

  

  Signaler

  Même arrivé à heure pile il y à déjà de l’attente mais 140 kms pour rien c’est pas rentable il vaut mieux un petit garage qui sera plus humain et on sait pourquoi on paie un peu plus et au final quand on prend le déplacement et l’attente de 3h30 vous êtes pas économique.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon Accueil vite servi

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par JEAN MARIE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  facile et clair

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par FABRICE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilité pour commander

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par NADINE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  complètement satisfait

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par ALEXANDRE N.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TEMPS D ATTENTE POUR RETIRER LE COLIS TROP LONG

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CHRISTOPHE T.

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Première et dernière fois..j'ai commandé des pneus Delinte proposé sur le site avec photo. Et en me rendant sur place je me fais monter des pneus chinois A609.. le centre Nîmes n'a rien voulu savoir et centre d'appel me renvoie sur Nîmes..un dépôt de Plainte est en cours.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par TAYEB E.

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, et vous présentons nos excuses. En effet, nos marques de pneus premier prix dépendent des arrivages. Le magasin doit effectivement informer le client avant la pose si la marque commandée est remplacée par une équivalence, en cas de rupture par exemple. Nous remontons cela en interne afin d'améliorer nos services au mieux pour la prochaine fois. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  Réponse de TAYEB E

  

  Signaler

  Votre réponse ne me satisfait pas du tout ..en gros je traduis : nous vous avons arnaqué c'est pas grave au suivant..une plainte est en cours de mon côté tant que remboursement ne Seras pas fait...

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une organisation déplorable beaucoup trop d’attente!

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par JEAN-ANTOINE O.

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile d'utilisation. Commande arrivée plus tôt que prévu.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par MAUD H.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien pour le site. Juste un bémol sur un jour de retard en livraison..

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par RAYNALD U.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par VÉRONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bug sur le site pour choisir le magasin

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par THÉO C.

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce bug. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin qu'il soit corrigé. Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande retrait en magasin, facile et rapide.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par CHRISTINE M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile d'utilisation

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par PEGGY D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par BEUZELIN E.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je commande un produit en stock qui au final s'avère ne pas être en stock 👍, le principe du stock c'est que ça soit en stock 👍

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ÉLISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette rupture de stock. Nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Afin de nous améliorer, vous pouvez nous faire part de votre expérience en nous écrivant via ce lien : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée ! Le service Client Carter-Cash

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout a été parfait jusqu'à ce que le responsable du magasin de chalezeule me refuse à 17h40 de me monter les pneus. Une honte.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par DENIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Nos prestations étant sans rendez vous, l'atelier peut en effet refuser en fonction de l'affluence et de l'heure. Même si nous faisons notre possible pour gérer au mieux l'affluence, l'idéal est de se présenter aux horaires d'ouverture afin d'assurer une prise en charge en toutes circonstances. Bonne journée, le service client Carter-Cash

  Réponse de Denis R

  

  Signaler

  Bonjour, merci de bien lire mon commentaire, je suis arrivé 1h20 avant la fermeture, les 3 voitures avant moi ont été finies à 18hoo, donc j'ai été refusé alors qu'il restait bien 1h. Il fallait juste que le responsable fasse bien son boulot et se renseigne auprès de ses collaborateurs, adorables d'ailleurs, pour voir le temps qu'il restait.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Informations en continu, respect du délai de livraison.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par MAXIME M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site ergonomique et facile d utilisation. Accueil en magasin courtois . Équipe de montage rapide et efficace

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par MARTINE M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trop d'attente en caisse, trop de monde, magasin trop petit

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par HENRIETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, nous faisons notre possible en interne afin de gérer cette affluence au mieux. Bonne journée, le service client Carter-Cash

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La commande n’était pas encore prête quand j’étais passé faire le retrait alors que j’ai déjà eu un sms et mail de confirmation comme quoi ma commande était prête. J’ai du attendre 20mn

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par TOLOTRA A.

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil toujours agréable et mécanos soigneux

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par OLIVIER T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande sur Internet facile et rapide. Prix des pneus correct, prix de la pose / équilibrage imbattable! Personnel sympa et compétent

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide, efficace et compétitif !

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par MICHEL L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande passée sans soucis.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par ALFRED V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vraiment bien reçu très sympa et très rapide très bon travail

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par HAKIM O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par YANNICK T.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je me demande ce qui m'a poussé à passer commande chez eux, article disponible au bout de 10 jours rien reçu. J'ai annulé ma commande et en plus la référence de la pièce commandée avec l'immatriculation du véhicule n'était même pas la bonne. Et ce n'était pas de leur faute en plus, plutôt celle du client 😱

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par RENÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, il peut parfois exister plusieurs références pour un même modèle de véhicule en fonction de l'année, de l'équipement... N'hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de doute afin que nous puissions vous orienter sur le choix de référence :) Bonne journée Cordialement Le service Client Carter-Cash

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficacité rapidité rapport qualité-prix ras

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par RCF ANJOU C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  excellent

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par ZACHARIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Processus de commande efficace et rapide - pneus livrés au magasin et installation dans la foulée - merci à l’équipe du magasin de Corbeil

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par MEHDI B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande simple et retrait au magasin top super acceuil

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par FRANCK D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit disponible Personnel sympathique

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par AURÉLIE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple, rapide et très efficace.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par FRANCK P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout le personnel très accueillant et très a l'écoute du client. Très satisfait

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par TEDDY H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J ai été bien conseillé par téléphone pour la pièce et la livraison est arrivée en temps et en heure.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par AOUISSI N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Explications claires

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par SEBASTIEN R.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème avec la commande mais avec le montage. On m a cassé mon ecrou antivol, l ouvrier était pressé et n a fait attention ni a mon écrou ni au matériel du garage qu il balançait. Résultat, j ai des écrous mal visés sur ma voiture et si je crève je ne peux démonter. Plys, qu à racheter a mes frais

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par KARINE R.

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous vous invitons à passer directement avec votre facture afin que cela puisse être solutionné sur place. Nous restons à votre disposition pour toutes questions à cette adresse : https://carter-cashsupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée à vous, Le service client Carter-Cash

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  De la prise de commande au montage des pneus en passant par la livraison tout s'est très bien passé. Personnel très aimable.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par CHRISTOPHE N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison assez rapide Le montage s'est bien passé malgré l'attente (1heure)

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par DIDIER A.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par PATRICK D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande et livraison rapide avec des prix intéressant.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par MICHEL H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait. La pièce était bien conseillée. Prix très bon. Livraison rapide.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par HAMOU O.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Arrivé à 17h30 il ont pas accepté de me changer les roues car il veulent rentrer chez eux sauf que la fermeture a 19h ..pour eux 1h30 c pas suffisant pour montrer 2 roue quel honte

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par HASSEN H.

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Nos prestations étant sans rendez vous, l'atelier peut en effet refuser en fonction de l'affluence et de l'heure. Même si nous faisons notre possible pour gérer au mieux l'affluence, l'idéal est de se présenter aux horaires d'ouverture afin d'assurer une prise en charge en toutes circonstances. Bonne journée, le service client Carter-Cash

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Comme d’habitude j’ai pu trouver des tarifs attractifs sur le site.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par THIERRY T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La livraison est rapide et le montage peu cher. Un très bon service pour la majorité. Malheureusement lors du dernier montage l'équilibrage des roues a été mal exécuté et je vais devoir le refaire faire. Je reviendrai pour les prochains pneu malgré cela.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par OLWEN B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout bien…sauf… vérifié la pression des pneus était a presque 3bars au lieu de 2.5

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par KARIM H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent magasin. Personnel disponible et pro. Merci.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par YOUR DRIVERS SARL -.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  informatique nulle, interlocuteur chat nul, monteur pneu bourrin, seul le responsable du centre a été à la hauteur. Au final après 2 heures et demi de présence sur le site je suis reparti avec 2 pneus ne correspondant pas à ma commande, quelle prouesse

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par FREDERIC B.

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour, et vous présentons nos excuses. En effet, nos marques de pneus premier prix dépendent des arrivages. Le magasin doit effectivement informer le client avant la pose si la marque commandée est remplacée par une équivalence, en cas de rupture par exemple. Nous remontons néanmoins votre retour en interne afin d'améliorer nos services au mieux pour la prochaine fois. Bonne journée, le service client Carter-Cash

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très efficace...au top

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par DIDIER C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente prestation pour la 2eme fois cette année conseil au top à recommander

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par ALAIN A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par FERNAND L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par FRANCK C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délais pour la commande de pneus respectés . Montage correct et rapide .

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par SERGE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par MURIEL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS, rapide et bonne accueil en magasin Limoges.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par RUI D.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité /prix

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par EMIL J.

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cordialement, Le service client Carter-Cash

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai reçu le sms de réception des pneus le 3 avril , j'y suis le soir même pour les faire monter vers 16h45 , il était trop tard trop de monde ! Sans rendez vous n'a pas que des avantages , et surtout impossible de vous contacter par téléphone quel dommage ! .J'y suis retourné le samedi 1 h30 d'attente je ne sais pas si je reviendrais chez vous ?!....

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par BERNARD J.

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Nos prestations étant sans rendez vous, l'atelier peut en effet refuser en fonction de l'affluence et de l'heure. Même si nous faisons notre possible pour gérer au mieux l'affluence, l'idéal est de se présenter aux horaires d'ouverture afin d'assurer une prise en charge en toutes circonstances. Bonne journée, le service client Carter-Cash

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne équipe de monteurs

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par BRUNO P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien comme tout les produits que j'ai acheté je recommande

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par MONIQUE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service top et hyper rapide Bravo

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par ANTONINO S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Disponibilités surtout d'outils de mécanicien amateur, ce que l'on trouve peu sur les sites de vente de pièces détachées. Ils ont l'air solide, on verra à l'usage.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par DANIEL P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien rapide et efficace mais avoir un numéro de téléphone avec un interlocuteur qui répond serait bien utile chez carter cash essey les nancy

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ISABELLE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide au bon prix

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par LAURENT D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ça fait plusieurs années que je change mes pneus chez eux et je n'ai jamais eu de problème alors je continuerai aller chez eux pour changer mes pneus merci

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par VIVIAN D.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sur le site internet il est bien spécifié sans rendez-vous avec des horaires jusque 19h. Je suis arrivée pour changer mes 2 pneus à 17h00 et je me suis fait recaler car il n'était plus l'heure donc merci de spécifier sur votre site "sans rdv jusque 17h00" ça évitera des allers retours inutiles surtout au prix du carburant en ce moment ! Revenue le lendemain, j'ai du attendre 1h30 pour changer mes 2 pneus. Les prix sont certes attractifs mais le sans rdv a finalement un prix.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par OCÉANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Nos prestations étant sans rendez vous, l'atelier peut en effet refuser en fonction de l'affluence et de l'heure. Même si nous faisons notre possible pour gérer au mieux l'affluence, l'idéal est de se présenter aux horaires d'ouverture afin d'assurer une prise en charge en toutes circonstances. Bonne journée, le service client Carter-Cash

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CHRISTOPHE D.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Concernant le service de montage de pneu : Attente beaucoup trop longue (2h45) !! Surtout qu’on ne peut pas faire autre chose en attendant. Mécaniciens pas vraiment précautionneux (valve qui calcule la pression cassée) aucune vérification sur la pression des pneus quand à l’équilibrage j’ai un gros doute. Bref, pas cher mais le service n’est pas au rdv.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par ALEXANDRA B.

  Réponse de carter-cash.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nos prestations étant sans rendez vous, de l'attente est malheureusement à prévoir, ce que nous déplorons. Même si nous faisons notre possible pour la réduire au maximum, nous vous invitons néanmoins à vous présenter aux horaires d'ouverture afin d'éviter l'affluence au maximum. Pour ce qui est des dégradations, nous vous invitons à passer en magasin avec votre facture afin de faire réparer ce qui a été cassé. Nous prenons nos responsabilités dans le cas de dégradations de ce type. Pour ce qui est de l'équilibrage, si vous sentez des vibrations dans votre volant à partir d'environ 90km/h, n'hésitez pas à repasser également, afin que celui-ci soit réalisé à nouveau. Bonne journée Cordialement, Le service client Carter-Cash

Avis affichés par ordre chronologique