Avis clients de centralcruise.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Compétent et efficace. Hôtesse disponible et agréable.

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bons contacts.

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un site clair on n'a aucun mal à trouver une croisière avec l'itinéraire de son choix

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par ROGER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  DISPONIBLE RAPIDEMENT

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par LOUIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  notre personne de contact était très efficace et surtout à l'écoute de nos demandes, je recommande.

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par SUZANNE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour on est un peu dégoûté car on nous a pas proposé les autres bateaux c'est la première fois qu'on a téléphoné on pensait que c'était les mêmes bateau car j'ai un cousin qui a pris le Costa MSC on pensait que c'était celui-là on est un peu déçu c'est dommage que nous a pas proposé les autres bateaux

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par VIRGINIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Interlocutrice , vendeuse et conseillère en la personne de 'Virginie' : très compétente ,attentive et soucieuse du bon suivi du dossier de réservation . La connaissance des clients et la mise en confiance pour le bon déroulement de la réservation sont des atouts importants dans la décision de signature des contrats des voyages proposés . .

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait’ Virginie a trouvé la croisière et le bateau

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait. Réponse rapide. Service au top pour l'instant car ma croisière aura lieu en février 2020.

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par ADRIEN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympa.de vos conseillères. Reste à voir si la suite sera à la hauteur des promesses.

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par THIERRY H. *

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• 5 / 5 1

  

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  SERVICE IMPECCABLE CHRISTINE EST TOUJOURS AUSSI PREVENANTE ET ACCUEILLANTE,

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par STÉPHANE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS TRES BIEN

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil et personnel compétant.

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par ROGER R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne communication avec les agents pour faire la réservation, des bonnes conseilles, maintenant nous attendons avec impatience l'expérience du voyage réel!

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par JOSETTE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien .J ai Quand même du rappeler plusieurs fois mais c était pour des renseignements complémentaires. Par contre grosse frayeur quand j ai regardé les excursions MSC pour cette croisière: Le départ était signalé pour le 20 novembre (venise dubai )alors que la réservation de la croisière donne un départ le 21. J avais réservé mon vol paris venise pour le 20 !!

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par ÉLODIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait : accueil, fiabilité, à l'écoute du client, rapidité dans les réponses….. Nous sommes clients depuis plusieurs années.

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par FRANÇOIS M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Clair mise à jour en retard sur la disponibilité des cabines

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup d'attention pour répondre à nos attentes. Réponses claires et précises.

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par FRANCK D. *

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• 4 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente agente et efficace, je le recommande!

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 21/07/2019 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très agréable et toujours disponibilités de la personne qui gère le dossier. Service impeccable malgré des appels répétés et des hésitations de notre part

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par HENRIETTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Gentillesse et efficacité

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par SYLVIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien disponible contact agréable

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par DAVID L. *

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• 1 / 5 1

  

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  très mauvais

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très efficace

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par SÉBASTIEN D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil et écoute téléphonique de la ''conseillère voyages'' qui m' a rassuré car c'est la première fois que je commande un voyage via internet. Toutefois, je reste prudent jusqu' à l'obtention définitive du carnet de voyage définitif - Bonne réactivité pour la communication et la mise en oeuvre du dossier.

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par MAURICE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous venons de réserver une croisière pour la troisième fois auprès de central cruise !

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je viens de réserver ma 2ème croisiere en 15 jours avec Sabrina et jen suis ravie. Cest une personne très sympathique qui conseille bien patiente à l'écoute du client qui fait le maximum pour satisfaire ! Cest une super vendeuse une frais chef ! Merci Sabrina

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par THIERRY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très attentifs à ma demande

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par MAURICE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai eu la chance de concrétiser ma réservation avec Marc qui a été extrêmement à l’écoute ; sympathique et professionnel Merci

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par ALAIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été facile

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par JEAN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  attractif et surtout une sacrée réactivité de Rachel!

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par ÉDITH A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agent commercial Christine remarquable . ..

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication transaction impeccable je le recommanderai sans problème .

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres pro / reactivite / disponibilite /

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par MARCEL W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sabrina est une super conseillère agréable patiente à l écoute. Merci à elle et à votre équipe.

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par CORINNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude nous nous félicitons de l'amabilité et de l'efficacité de notre croisiériste Christine...qui tient totalement compte de nos besoins et trouve toujours des solutions adaptées.

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par SÉBASTIEN D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas assez de renseignements avant le paiement du voyage.

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super le site très très bien . Ce n’est pas la première fois . Je suis entièrement satisfaite 👏🏽👏🏽

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par LOUIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par WILLIAM G. *

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• 4 / 5 1

  

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  sérieux rapide et efficace

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par AUGUSTE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par BENJAMIN C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, Virginie est très réactive j’apprécie beaucoup. Bonne journée

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 16/06/2019 par NOËL K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien pour l instant.

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par TRISTAN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  INTERLOCUTRICE TRES PROFESSIONNELLE ET REACTIVE

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par PAUL D. *

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• 1 / 5 1

  

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  aucune crédibilité à la préréservation et un ultimatum pour confirmer une autre offre, après paiement, en rajoutant un complément sous menace d'annulation et de remboursement ... erreur sur l'identité d'un passager à la confirmation de la réservation malgré les renseignements fournis

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par ALEX D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite personnel très professionnel très gentil et à l'écoute un grand merci à madame Christine pour sa patience et son professionnalisme

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par ZACHARIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon échange avec mon interlocutrice Sofia , elle a été patiente , à l’écoute et a su répondre précisément à chacune de mes demandes. Je recommanderais volontiers l’entreprise a un ami.

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 09/06/2019 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  très facile a travailler

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par JEANNINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon accueil et respect du client

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par ÉRIC P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Personnels très gentils et disponibles jusqu'à la réservation et le paiement. Une fois cela effectué, il devient très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone afin d'obtenir les informations désirées.

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 22/03/2019 par SABINE D. *

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• 1 / 5 1

  

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  très réactif, sérieux et propose des produits adaptés aux besoins de sa clientèle.

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par ROGER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  amabilité,connaissance du produit.

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par RICHARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil bonnes réponses aux questions grande disponibilité

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par GÉRARD E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait.. professionnalisme. Accueil.

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par CATHERINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site de voyage en espérant pouvoir le dire même au retour à voir!!!!

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par MANON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très à l'ecoute du client...agréable

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par LÉON R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par SÉBASTIEN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN RAPIDITE DE REPONSE TRES DISPONIBLE

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par LÉON M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Notre conseiller Marc a été parfait. De très bon conseil, patient et très disponible. Également très à l'écoute car nous avions beaucoup de demandes qui ont été toutes satisfaites. Nous reviendrons vers lui pour une autre croisière certainement. Encore merci à lui.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par MARTIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  De bons conseils, gentillesse et compétences d'Andrea interlocuteur lors de ma réservation. Je souhaite être autant satisfaite de la croisière dans son ensemble et avoir une bonne surprise de notre cabine avec une fenêtre sur la mer….

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compétent, accueillant, réactif et rapidité de réponse, propose des solutions. Je tiens à Féliciter Marc de central Cruise quia fait un boulot remarquable de recherche de vols d'avions pour une bonne correspondance avec notre futur croisière. Son amabilité est TOP ainsi que son énergie.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par ALAIN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Virginie que j'ai eu au téléphone était vraiment très agréable, elle a trouvé la croisière que nous recherchions ! Bons conseils, bon accueil et réponse très rapide au téléphone. Je recommande !

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par MAURICE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  personnel réactif et à l’écoute de ses clients

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par THOMAS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sympathique

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par NATHALIE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pour l'instant j'ai bien reçu le devis et la réservation et jusque là tout s'est bien passé. J'espère que la suite sera du même acabit. Merci

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par PATRICK T. *

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• 5 / 5 1

  

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  EXCELLENT

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par LOUISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnaliser la relation est très rassurant et gage d'efficience. Bravo à virginie !

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par ANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Disponibilité, courtoisie, sérieux et efficacité. Approche professionnelle et surtout très humaine. Bravo particulièrement à Sofia !

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par SIMONE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  quand il y a un soucis il y a toujours quelq'un au telephone de très agreable pour vous rassurer et farie le necessaire

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par MARTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent. Des personnes disponibles et agréables. Une rapidité à souligner pour les réponses.

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par GILBERT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très professionnel;réactif; bon conseil;rien a redire merci et bravo a toutes l équipe

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil et suivi des demandes rapide

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par ROBERT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  poli, attentif aux demandes, rappel comme demandé, ras

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par NOËL T. *

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• 5 / 5 1

  

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  La Réservation et le contact téléphonique efficaces

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  La conseillère qui a géré ma demande était super professionnelle.Elle m'a donné beaucoup dinformations.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par THÉOPHILE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Aujourd'hui Costa vend cette croisière BDC-4475-2953 moins chère que le prix que l'on me demande malgré la remise qui m'a été faite et CentralCruise ne veut pas faire de geste.Trés fortement décu.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par ADRIEN V. *

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  Réponse de centralcruise.com

  

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  Bonjour Madame, je suis Eric du service qualité de l'agence en effet j'ai vérifié votre dossier et je ne constate pas d'anomalies. Cependant je constate que nous avons fais un échelonnement sur le paiement de vos vols. Aussi j'ai vérifié la tarification de chez cota croisières je ne trouve pas d'anomalies non plus. si vous souhaitez échanger pour plus d'informations sur le sujet je suis disponible au 04 22 13 21 07 en demandant eric. Bien cordialement

  Réponse de Adrien V

  

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  Bonjour Eric. Mon mécontentement est lié au fait que pendant un certain temps Costa proposait la croisière que j'ai réservé à un prix inférieur à celui qui m'a été appliqué chez Central Cruise malgré la remise qui m'a été faite. De plus Costa me gratifie de 10% de remise supplémentaire suite à une croisière que j'ai faite début Mai. Seulement du fait de l'antériorité de ma réservation cette remise n'est pas applicable. Cela est décevant et pas très commercial je trouve.J'ai essayé de vous joindre ce jour sans succés. Crdlt. Francis GARCIA MAURIN

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  tres bien renseigné opératrice trés professionnelle

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par ALEXANDRE K. *

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  Réponse rapide, personnel très à l'écoute et sympathique bravo

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par JOSETTE G. *

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  Vendeur efficace et accrocheur lmpressionnant de nos jours

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par DANIEL R. *

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  Compétant et bon suivi des clients

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par BENOÎT G. *

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  Service efficace, rapide et très bons contacts au téléphone. Il ne reste plus qu'à tester cette croisière...

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par GILBERT M. *

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  Je donne j ai téléphoné on m à très bien renseigné le moindre problème ou question on m a répondu je donne 5

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par AURORE B. *

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  Christine était très aimable et compétente, elle a très bien su nous expliquer notre devis et répondre à nos attentes.

  Avis du 09/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par NATHALIE C. *

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  plus de deux années de groupes avec une très bonne HUMEUR les 5 étoiles sont méritantes

  Avis du 09/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par PAULETTE M. *

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  Satisfaction totale pour l'instant.

  Avis du 09/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par CHARLOTTE B. *

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  Suivi et bonne attention

  Avis du 09/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par ROBERT A. *

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