Evaluations clients
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Bon accueil Interlocuteur aimable et patient
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Tres bien accueil et aide si nous rencontrons des difficultés à connecter très bn prise en charge de mm Channel
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Très bien, service impeccable, agent attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Très fiable et professionnel. Aucune critique à émettre
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Bon accueil à la réservation. nous étions envoyés par des amis. C'est la première fois que nous prenons votre Cie donc nous allons découvrir vos services. Nous sommes des habitués de croisières (dernièrement sur Cie Caribbean Symphonie of the Seas et il y a 1 an sur Splendeurs of the Seas) excellente croisière ! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE J. *
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Bonjour, Ce sera pour nous notre première croisière et nous avions une quantité de question à poser, nous avons eu toutes les réponses souhaitées. Virginie est une personne très sympathique et très a l ecoute de nos besoins. Cordialement
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Bon contact avec mon interlocutrice Toujours à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Très très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ROGER A. *
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excellent contact efficacité et professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Réactivité et précision conformes aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Consultation du site facile. Excellent contact avec Rachel, notre interlocutrice pour cette croisière.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Service impeccable soigneux et attentif mes felications
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *
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Excellent accueil !
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Service parfait Accompagnement professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *
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Rien à signaler le site est facile d'accès . La prise de contact aussi . J’attends par contre l’envoi de la liste des excursions suite à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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les retours aux questions pas toujours rapide et amabilité relative
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V. *
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Efficacité de notre interlocutrice Rachel
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Dans l'attente de la réalisation du voyage pour confirmation
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très bon service. Des gens vraiment à votre écoute et d'un grand professionnalisme. Merci beaucoup pour vos conseils et votre disponibilité.
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C'est un outil assez rudimentaire ! Je n'ai pas pu changer le numéro de téléphone provisoire indiqué, on ne peut pas mettre de remarque. Je n'ai pas pu changer "Mlle" en "Mme" moi-même, j'ai dû demander ma conseillère. Il faut aussi transmettre les réservations des excursions à la conseillère au lieu de pouvoir le faire directement avec l'enregistrement, et aucune confirmation. Pas terrible. Espérons que la croisière sera d'un meilleur niveau !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Très bon accueil téléphonique par Ines, attendons la suite, la croisière
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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accueil tres agreable personne charmante
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *
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Our agent was unable to answer several questions initially, but he soon contacted us once he got the answers! .... except for today, waiting to hear about parking out car for the cruise in Barcelona and a hotel. Being able to speak in English was a relief too!
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Pour l’instant c’est bien mais je ne suis qu’au tout début des démarches Il faut voir ce qu’il en sera plus tard
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *
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Équipe très réactive et à l écoute de la demande client. On attend aussi de voir l'organisation de notre croisière mais je pense et surtout j'espère que tout sera parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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tres bon acceuil sabrina prend son temps pour bien expliquer
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Nous avons été conseillés par Sabrina, professionnelle du tourisme, qui a su répondre rapidement à toutes nos questions. Patiente malgré nos changements de programme. Seul bémol pour le site, c'est l'insistance téléphonique qui "met un peu la pression". Il faut laisser un temps de réflexion et les futurs clients reviendront d'autant plus vers vous si on insiste pas... Merci et à bientôt
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Efficace et professionel
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Accueil charmant et très professionnel. Merci à Céline pour sa gentillesse. Nous nous réjouissons d'être sur le bateau.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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agence facile à contacter, personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *
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J'ai bien été renseigné au départ, mais depuis le règlement de l'acompte, je n'ai plus aucune nouvelles. J'ai rempli les fiches passagers mais je ne sais pas si tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Tout est bien organisé et mon conseiller était parfait. Il e tenu compte de nos attentes et souhaits pour nous trouver une superbe croisière
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *
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Service très réactif et personnels très compétent et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Toujours bien reçu par ma croisiériste Christine qui se donne beaucoup de mal pour répondre avec efficacité à mes demandes.Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *
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Très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Rapide et efficace, accueil très agréable des interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Efficace, des personnes qui sont à notre écoute sur tous nos besoins. Pour moi c'est ma 3ième croisière avec centralcruise. j Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Mon interlocutrice a été d une gentillesse exceptionnelle très professionnelle et extrêmement réactive aux questions posées Bravo EVA et merci encore
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *
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Toujours très bien reçu par mail , la rapidité pour avoir une offre . Le suivi une fois l’offre accepté , La disponibilité atout moment de la journée. Merci et continuez comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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entièrement satisfait de l'accueil et de la disponibilité de ma croisiériste Christine...Central Cruise est à recommander pour tous les types de croisière
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Je suis tres satisfaite de mon séjour parmi vous, personnel de chambre, Rjel, impeccable, courtois, poli et très gentil, Le personnel de bar, sur le plancher, très occupé, mais, pas de sourire, pas très enthousiasme. le personnel de salle a manger New York 4 , table 275, les 2 jeunes filles très extraordinaires, efficace, polies, d'une gentillesse hors du commun. Propreté des lieux, super. Je souhaite renouveler une autre croisière avec Costa, Merci, mes salutations
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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RAS de spécial, à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Je ne l"ai eu qu'au téléphone, mais Christine m' a aidé avec efficacité et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *
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Bon rapport dans l'ensemble avec les conseillers.En faitceux ci sont plus efficaces que si l'on s'adressera Ponant directement!
Avis du , suite à une expérience du par LUC S. *
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Personnel très à l’ecsoute et très compétent
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Le conseiller Samuel s’est décarcassé littéralement pour nous trouver ce que nous recherchions. Bravo à lui et merci encore !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE T. *
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Contact rapide. Propositions pertinentes et à prix... raisonnables. Néanmoins, brusque augmentation au moment de la validation du règlement... sans aucune explication !!!
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Très bien commercial très compétent et excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX S. *
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Virginie merci. Répondu a toute nos attentes...
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Christine est très réactive et compétente. Une Pro. La croisière en Arctique était très bien et nous espérons celle avec MSC le sera également.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S. *
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Accueil très chaleureux et professionnel. Bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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Parfait donne de bon conseil et ne force pas la vente
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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La personne au téléphone est très aimable et explique très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Pour l'instant le service a été parfait.J'attends pour la suite Inès a été à l'écoute de ma demande..
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Pour l'instant l'organisation est bonne, à l'exception des programmes d'activités possibles aux différentes escales pour faire les réservations en ligne. A voir par la suite?
Avis du , suite à une expérience du par AURORE J. *
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TRES BON SERVICE. PERSONNEL SERIEUX, COMPETENT, PROFESSIONNEL, REACTIF ET AIMABLE. UN MERCI TOUT PARTICULIER A SAMUEL QUI A TRAITE MA DEMANDE AVEC BEAUCOUP DE PROFESSIONNALISME.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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Rapide constructif efficace. A l'écoute de son client
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Bonjour, je donne la note très bien pour le suivi et l'organisation de la croisière.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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Navigation sur le site facile 1er contact avec le service clients : Sandrine m avait tres bien renseignée, puis conseillée avant ma réservation
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN W. *
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Très réactf
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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J'ai encore des problèmes non résolus, mais Andrea m'a dit qu'il va s'en occuper.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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Information clair et détaillé très bon contact téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Accueil super sympa ! et travail efficace !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Cette note correspond aux renseignements et à la commande de la croisière . Je pourrai donner un avis définitif à la fin de la croisière . J'ai apprécié l'accueil qu'à réservé Céline à mes amis pour leur première croisière .
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE J. *
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Merci à Virginie pour sa disponibilité et son savoir faire. Pascal
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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pour moi, expérience PARFAITE….. mon correspondant , Andréa, est une personne qui explique très bien, et nous aide efficacement pour satisfaire nos rêves de croisière. en plus, il est facilement joignable…… donc je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Tres bon accueil et disponibilité de la par de mon interlocutrice
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Très bonne réactivité et professionnalisme et disponibilité du personnel qui s’est occupé de mon dossier.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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BONNES RÉPONSES A MES QUESTIONS ET SANS AGRESSIVITÉ COMMERCIALE
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Très bonne communication avec Nicole. Au top ! Il nous tarde la croisière..
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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Très bon acceuil et bien renseigné parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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Personnel à l'écoute et disponible. Maintenant reste le voyage
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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bon suivi a l écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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accueil personnalisé et suivi au top
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Conseils personnalisés un seul interlocuteur très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Échange vocal sympathique, nous vous dirons après notre croisière notre avis
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Très bien, mslheureusement tout se fait au téléphone. Très bons conseils et gentillesse de la part de notre conseillière
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
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Ma conseillère Ines est très attentive aux attentes du client. excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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trop d erreurs dans les informations et dans la realisation
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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TRES BONNES INFORMATIONS DE SANDY TRES AIMABLE ET A L'ECOUTE SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T. *
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Très bien
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Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par ALEX J. *
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Sandrine est à l écoute professionnelle et reactive
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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J’ai apprécié la courtoisie, le conseil, la réactivité et l’efficacité de mon interlocutrice.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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topissimo
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très bonne accueil téléphonique par SABRINA
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE V. *
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mon interlocutrice Sabrina est très professionnelle, aimable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Une jeune femme très aimable et compétente au téléphone. Efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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mon interlocutrice Sabrina est très professionnelle, aimable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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Nous avons traité avec Christine très à l l'ecoute très professionnelle un vrai bonheur Maintenant nous avons hâte de tester la croisière en espérant qu'elle soit aussi au top Merci Christine
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Rien a redire jusqu'à présent tout est super bien organisé, et le personnel super aimable ,et tout à votre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T. *
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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Les échanges ont été très agréables. L'hôtesse efficace et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Excellente croisière juste merveilleux
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique