Avis clients de cfpsecurite.com

Evaluations clients

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  Emballage produit peux protéger

  Avis du 13/05/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par DAVID B.

  Réponse de cfpsecurite.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés de cet incident sur votre colis. Notre service client s'est entretenu avec vous concernant l'état de votre matériel reçu. Comme expliqué par mail et par téléphone, nous reviendrons vers vous rapidement dès que nous aurons référencé les pièces détachées auprès du fabricant afin de pouvoir procéder au remplacement. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe CFP Sécurité

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  rapide efficace prix adapté

  Avis du 13/05/2024, suite à une expérience du 01/05/2024 par FRANCOIS N.

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  Produit correct Livraison payante malgré de grosses sommes À chaque fois pas de stock ou produit plus référencé et donc site pas mis à jour et donc livraison qui tarde etc…

  Avis du 13/05/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par SÉBASTIEN D.

  Réponse de cfpsecurite.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre commande. Nos fournisseurs rencontrent des difficultés d'approvisionnement en raison de pénurie sur les composants électroniques, entraînant des ruptures voire des arrêts de certains articles. Etant informés tardivement par les fournisseurs, nous subissons ces aléas de production. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour ces désagréments. Lors d'un prochain achat, nous vous invitons à nous contacter au préalable pour vérifier la disponibilité des articles. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire ou pour une assistance technique avec votre matériel. Cordialement, L'équipe CFP Sécurité

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  délai court, produit bien emballé

  Avis du 13/05/2024, suite à une expérience du 28/04/2024 par MARC C.

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  Livraison rapide et conforme. Très bien

  Avis du 10/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par EVO C.

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  Customer support INESISTENTE

  Avis du 10/05/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par VINCENZO P.

  Réponse de cfpsecurite.com

  

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  Gentile cliente, Ci scusiamo per il ritardo nel rispondere alla sua richiesta via e-mail. Il nostro servizio clienti le ha risposto questa mattina per dirle che il suo pacco è stato tracciato da Colissimo e non da Chronopost. Non esiti a contattarci se ha ulteriori domande sul suo ordine o se ha bisogno di assistenza tecnica. Cordiali saluti, Il team di CFP Sécurité

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  SITE A RECOMMANDER: matériel et livraison parfait.

  Avis du 10/05/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par VINCENT B.

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  Le site est bien fait mais il manque le niveau de stock des produits ou du moins leur disponibilité. Livraison rapide sans problème.

  Avis du 10/05/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par JOSÉ D.

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  Parfait merci

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par ERIC B.

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  très satisfait de mon expérience avec CFPSécurité, aussi bien pour la rapidité de livraison et la qualité de communication que pour l'excellente aide et disponibilité de Mathieu pour l'assistance à l'installation et la programmation

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par GILLES C.

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  Livraison CPFSécurité Parfait rien à dire :sérieux et rapidité. Par contre votre prestataire de transport "DPD" une catastrophe, ne livre pas à l'adresse indiquée et dépose le colis à un relais en prévenant 6 heures plus tard de son dépôt !

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par FRANCIS B.

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  bonjour très contant de ma commande rapide et efficace je recommande votre site merci bonne journée.

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par DAVID D.

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  Livraison rapide

  Avis du 29/04/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par FRANCIS A.

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  Navigation facile et intuitive.

  Avis du 29/04/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par CHARLES N.

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  Commande conforr

  Avis du 29/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par LOUIS J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  très bon suivi

  Avis du 29/04/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par MAHMED H.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication, Je recommande.

  Avis du 29/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par SIMON-LAURENT D.

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  SAV facilement joignable aussi bien par telephone que par mail et reactif aux demandes. Conseil technique de qualité. Très satisfait malgré qu'une partie de la commande n'était pas disponible le remboursement à été effectué en 2 jours. Merci 👍🏻

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par JULIEN D.

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  Rapide et efficace

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par MICHEL J.

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  Tarif compétitif, rapidité de livraison, produit très bien emballé.

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 20/04/2024 par OLIVIER T.

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  Globalement le site est bien fait. Cependant, pour les clients, ce serait bien d'afficher si un article est en stock ou en cours d'approvisionnement avant de le mettre dans le panier. En effet, il s'est écoulé 7 jours entre le paiement de ma commande et son expédition car sur une commande de 11 articles un seul article n'était pas en stock et cela a suffit pour bloquer l'expédition des autres articles. De plus, c'est moi qui ai dû appeler le service clientèle pour avoir cette information au bout de 3 jours. À ce propos, le service clientèle est efficace et réactif, les conseillers répondent rapidement au téléphone et sont à l'écoute. La livraison par Chronopost à été très rapide : colis reçu 2 jours après l'expédition à La Réunion. Je commanderai à nouveau chez CFP Sécurité à car on y trouve des produits de qualité.

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par RAYMOND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande reçue très rapidement conforme à mes attentes. Rapport qualité prix impeccable.

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par LUDOVIC H.

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  Site sérieux. Commande expédiée très rapidement

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par HANS C.

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  équipe à l'écoute, envoi rapide et conforme. Merci !

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par HERVÉ C.

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  interlocuteur compétent et professionnel pour choisir et valider la commande , je conseille Cfpsecurité : fiable et sérieux , je suis client depuis de nombreuses années , les collaborateurs sont toujours présents et efficaces pour répondre à mes questions

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par BERNARD PLANCHON P.

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  Bonjour Je suis client de FOSCAM depuis plusieurs années et je suis satisfais de leurs services

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par PIERRE G.

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  Parfait.

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par RÉGIS B.

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  10€ de frais de port pour une livraison via le réseau Mondial relai, ce qui est assez cher. Point relai choisi finalement indisponible sans me demander mon avis le colis est livré dans un autre point relai extrêmement loin de chez moi. Je me déplace pour aller le récupérer et ce point relai est fermé le samedi et ferme plus tôt le vendredi. Il est indiqué que ce point relai conserve les colis que 8 jours, je ne pourrai donc jamais aller le chercher, ce colis sera retourné à l'expéditeur, je ne pourrai donc jamais réceptionné ma commande qui est quand même d'un certain montant et que j'ai payé comptant et qui a été débité immédiatement.

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par CYRIL G.

  Réponse de cfpsecurite.com

  

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  Cher client, Nous comprenons votre mécontentement et sommes navrés pour ce changement de point relais décidé par le transporteur. Nous vous informons que si le colis ne peut être retiré à temps, dès son retour dans nos entrepôts, nous vous le ferons parvenir à nouveau à nos frais. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des demandes complémentaires concernant le suivi de votre colis. Cordialement, L'équipe CFP Sécurité

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  Site sérieux, à l’écoute de ses clients

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par GILLES C.

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  Mauvais suivi de la part de mondial relay (pas de mouvement pendant 7 jours et passage directement à la livraison, pas de réponse au mail) et frais de livraison un peu élevés.

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par RENÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  rien à redire

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MARIA S.

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  Très insatisfait. Matériel cassé à son arrivée.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ALAIN N.

  Réponse de cfpsecurite.com

  

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  Cher client, Nous comprenons votre mécontentement et nous regrettons cet incident sur votre matériel. Notre service client va vous contacter afin d'établir un état des lieux du matériel endommagé et à remplacer. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire par téléphone ou par mail. Cordialement, L'équipe CFP Sécurité

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  la note maximum site très clair et bien détaillé je ne suis pas un expert en informatique et je m'y retrouve très bien

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par CHRISTIAN G.

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  Très bon accueil et renseignements de votre personnel. Par contre, j'ai déjà signalé que la caméra n'offre pas un envoi de mails avec photos au-delà d'un 15 mètres. L'un de vos techniciens a essayé d'optimiser le réglage, mais guère mieux. Le logiciel de la caméra peut-il être amélioré ? J'espère que oui.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par YVES T.

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  Très compétent et très rapide

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MICHEL G.

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  point positif : livraison rapide points négatifs : FAQ inutile, conseil pour prendre une SIM M2M non adapté au produit acheté

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par RÉMY V.

  Réponse de cfpsecurite.com

  

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  Cher client, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés pour la mise en service de votre centrale avec la carte SIM M2M dédiée. Les centrales d'alarme sont des appareils électroniques disposant d'un firmware qui peuvent nécessiter des mises à jour. Concernant votre centrale Ateos, le fabricant a apporté un complément de mise à jour permettant d'intégrer pleinement les fonctionnalités de la carte SIM M2M (vis à vis des données des différents opérateurs nationaux). Suite à votre échange avec notre SAV, notre technicien vous a fait parvenir une procédure avec une carte micro SD afin de bénéficier d'un fonctionnement optimal de votre système.(https://www.cfpsecurite.com/tutoriel-m2m) Nous comprenons votre commentaire concernant notre FAQ mais il ne peut être spécifique à chaque centrale d'alarme du fait de la grande diversité de marques et de centrales que nous commercialisons. Chaque centrale disposant de ses propres fonctionnements et particularités techniques qui sont susceptibles d'évoluer. Pour cette raison, nous mettons à disposition un service technique gratuit pour nos clients afin de les assister avec la configuration de leur matériel ou intervenir lors d'un dysfonctionnement. Nous restons à votre disposition pour toute demande technique ou commerciale. Cordialement, L'équipe CFP Sécurité

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  Livraison soignée, produits conformes et bon contact avec le service client

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par KÉVIN R.

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  RAS juste une livraison tardive, peut être indépendante de CfpSécurité.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par JEAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Prestation parfaite, très content du produit et de CFP. Je recommande

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par JEROME N.

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  Les produits correspondent fort bien à mon projet, le prix aussi ! De même l'accueil téléphonique est top et mieux encore le paramétrage des éléments avant livraison est trop bien et pratique. Je recommande !!!

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par DUJARDIN V.

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  conseil et disponibilité /service réactif

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par HUBERT C.

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  Très satisfait par le sérieux du site.J'ai été contacté le lendemain de ma commande pour me signaler qu'un produit aurait quelques jours de retard. Les délais annoncés lors de cet appel ont été tenus. Le colis impeccablement emballé. Enfin un site qui respecte le client.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par SERGE F.

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  Commande rapidement effectué tout s'est bien passé.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par ALEXANDRIA V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par LUDOVIC B.

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  Produit conforme et livraison rapide. Je recommande ce site.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par CYRIL M.

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  Service client parfait, très bon accompagnement avant et après la vente

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par MICHAEL L.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par JEAN-EMMANUEL S.

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  Produits faciles à commander, de nombreuses modalités de livraison

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par DAVID B.

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  Site très clair et explicite.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par PATRICK G.

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  commande facile, envoi rapide : pas de soucis

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par BERNARD R.

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  Leider nur 2 Sterne, da es sehr lange gedauert hat bis die Bestellung da war. Auch Auf meine Nachfragen wo die Sendung sich befindet kamen sehr ungenaue Rückmeldungen. Auch ist der Zeitraum zwischen Fragen und Antworten sehr lange. Wenn dann mal eine Antwort kommt ist diese meist unbefriedigend, da vorher nicht mal der Fragetext in der Mail richtig gelesen wurde.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par FRANK N.

  Réponse de cfpsecurite.com

  

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  Sehr geehrter Kunde, Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Wir bedauern, dass die Verfolgung Ihrer Bestellung unübersichtlich und nicht schnell genug war. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, insbesondere wenn Sie technische Unterstützung mit Ihrer Hardware benötigen : sav@cfpsecurite.com Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team CFP Sécurité

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  Grande disponibilité des produits et livraison rapide.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par PHILIPPE D.

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  Spedizione veloce, nessun problema per l'ordine. Navigazione nel sito un pò lenta ma tutto sommato ok.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par DANIELE P.

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  conforme à mes attentes

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par GILBERT S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  DES TYPES SUPERS ...

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par REMI G.

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  Pas pu répondre à ma commande et annulation car pas le produit. ET en attente de remboursement

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par JULIE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cfpsecurite.com

  

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  Cher client, Nous sommes navrés d'avoir du annuler votre commande car le fournisseur nous avait informé d'une rupture sur ce produit. Le remboursement de votre commande a été effectué. Comme expliqué ce jour par notre service client, le fournisseur a finalement été réapprovisionné sur votre produit et si vous le souhaitez toujours, vous pourrez passer une nouvelle commande. Nous restons à votre disposition pour toute informations complémentaires. Cordialement, L'équipe CFP Sécurité

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  Commande conforme a la description et livrer rapidement. Merci.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par BRYAN G.

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  Très content de mon achat. Service clients très efficace qui m'a directement informé du délai supplémentaire pour une partie du matériel commandé et qui m'a proposé de m'envoyer déjà le matériel disponible.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par JULIEN D.

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  J'ai passée commande pour l'alarme Ipeos, le lundi de pâques. Le lendemain mardi matin, alors que ma commande est encore en validation, et non expédiée, j'envoie un mail pour annuler la commande et 1 heure après, on m'annonce que la commande viens d'être expédiée. Ce n'est pas sérieux. Que de temps perdu pour être remboursee. Il faut attende la livraison, pour refuser le colis, et que cfpsecurite le reçoive pour être remboursé., alors qu'il aurais été si facile de ne pas l'expédie, suite à ma démène. Vraiment decu

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par BERNARD P.

  Réponse de cfpsecurite.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Suite au lundi férié, nous avons contacté en priorité la plateforme de logistique concernant votre demande. Malheureusement, la plateforme de logistique n'a pas pu traiter votre demande car votre commande avait déjà été prise en charge pour son expédition. Nous sommes navrés de ce désagrément et nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe CFP Sécurité

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  Livraison très rapide

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par SEBASTIEN L.

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  tres bien, je recommande

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ARMAND C.

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  Rien à redire. Commande effectuée sans problème, réception dans la semaine, produit qui correspond tout à fait à ce qui était attendu. Si nécessaire, je recommanderai sans hésitation.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par MARTINE G.

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  navigation OK livraison rapide comme d'habitude,service client et aprés vente au top

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par HUBERT B.

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  Bonjour, passage commande et livraison rapide même pour la destination Martinique, à recommander.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par PATRICE A.

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  Prix intéressant

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par THIERRY S.

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  Je suis globalement très satisfait de cfpsécurité, juste une amélioration à apporter au niveau de l'information de la livraison. J'ai attendu une semaine après l'avis vérifié de la commande avant de me décider à appeler car aucune information sur le site. La personne m'a tout de suite renseigné, l'un des produits n'était pas disponible. Il m'en a proposé un équivalent et j'ai reçu la totalité de ma commande deux jours après. Il serait bien d'informer avant qu'on soit obligé d'appeler

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par PIERRE C.

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  Bonjour, article noté comme en stock sur le site mais pas vraiment dans la commande. délais très long entre la commande et l’expédition. article mal emballé (disque dure) HS au déballage. article noté non expédier sur le portail client, pas de possibilité de faire un retour depuis le site. Cdt,

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par NADIR B.

  Réponse de cfpsecurite.com

  

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  Cher client, Le fournisseur nous a informés tardivement que vos disques durs faisaient l'objet d'un remplacement en faveur d'une nouvelle référence ce qui a retardé votre commande. Concernant l'emballage des produits, nous déplorons cet incident et avons fait remonter l'information auprès de la plateforme de logistique. Notre service client s'est entretenu avec vous cette semaine pour lancer une procédure de retour et de remplacement de ces 3 articles. En temps normal, vous avez la possibilité d'accéder à la demande de retour de vos produits via votre compte client mais une anomalie dans le statut de vos articles en a bloqué l'accès, nous nous en excusons. Nous restons à votre disposition pour le suivi de votre dossier, une demande d'assistance technique avec votre matériel ou toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe CFP sécurité

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  Site clair et livraison rapide .

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par YVES Q.

• 4 / 5 1

  

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  point de vue achat ok , mais la livraison peut mieux faire , reçu un mail le matin de la livraison en me disant que le colis était en cours de traitement au dépot de la poste et 3heures après mon coli était chez moi , heureusement que j étais en congé

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par JEAN LOUIS N.

• 5 / 5 1

  

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  Je vous remercie commande rapide très bon matériel , juste dommage de payer la livraison pour une telle somme.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par FLORENT B.

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  L envoie a été rapide.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par SEBASTIEN T.

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  Facile d'accès

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JEAN-MARC M.

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  Reference trouver rapidement sur le site et livraison de commande sans probleme ,pas encore mise en service .

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par GERARD L.

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  Reçu très rapidement. Produit bien protégé et emballé. RAS

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par V P.

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  livraison rapide , prix dans la moyenne mais renseignements techniques vraiment pas à la hauteur , même inexistants , dommage je m'attendais à bien mieux

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par DANIEL M.

  Réponse de cfpsecurite.com

  

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  Cher client, La gamme de centrales Paradox est variée et dispose de certains modèles destinés uniquement aux installateurs mais en tant que revendeur, nous ne commercialisons que le modèle MG6250. Lors de notre échange téléphonique, notre service client vous a questionné sur votre modèle de centrale Paradox mise en place par un installateur. Notre équipe n'a pu vous renseigner techniquement car votre modèle de centrale n'est pas la MG6250 sur laquelle nos techniciens sont formés. Comme vous n'avez pas pu nous préciser le numéro de votre centrale, nous avons été dans l'incapacité d'effectuer d'autres recherches. Nous comprenons votre déception cependant, si vous pouvez obtenir le modèle de votre centrale, nous vous invitons à nous recontacter afin que nos techniciens tentent de trouver de la documentation technique ou un complément d'informations qui puissent vous aider avec votre centrale Paradox et votre nouveau périphérique. En complément d'informations, vous pouvez vous rapprocher du fabricant Paradox et consulter notre page sur la recherche d'un installateur dans votre région : https://www.cfpsecurite.com/trouver-un-installateur. Nous restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe CFP Sécurité

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  Question écologie la société qui a fait le transport du colis ( caméra de surveillance ) n'est pas très au point, colis parti de Bordeaux pour aller certainement passer le week-end à Orléans, départ d'Orléans direction Béziers et ensuite Béziers direction Perpignan soit un total de plus de 1100 kilomètres, alors que Bordeaux - Perpignan ils y a 450 kilomètres , cherchez l'erreur. Bien entendu ce n'est pas la faute de cfp.sécurité.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par BOBBOE1@FREE.FR P.

  Réponse de cfpsecurite.com

  

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  Cher client, Nous vous rejoignons sur ce commentaire concernant la société de transport. Nous vous remercions de ne pas nous tenir responsable de cette prestation sur le transport car effectivement c'est indépendant de notre volonté. Votre avis sur votre expérience d'achat sur notre site web nous intéresse et nous permet de nous améliorer au quotidien. La note de 3 est pénalisante pour nous malgré votre commentaire positif envers CFP Sécurité. Nous vous invitons à ajouter un commentaire sur votre expérience avec CFP Sécurité en adaptant la note en fonction de nos services/notre site/achat. Nous vous en remercions par avance et restons à votre disposition pour toute demande d'assistance technique ou commerciale. Cordialement, L'équipe CFP Sécurité

  Réponse de bobboe1@free.fr P

  

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  Certainement une erreur le nombre d'étoiles était dirigé uniquement pour la société de transport, bien entendu sur le commentaire positif j'avais mis les 5 étoiles , je suie entièrement satisfait de la société c.f.p sécurité et je la recommande aux personnes qui hésiteraient . Cordialement

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  Très bien

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par FABRICE M.

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  Parfait, conseillé et informé de ma livraison. Plus qu'à installer !!!

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par OLIVIER G.

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  Toujours tres bien continuez

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par LAURENT D.

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  Très bien passé

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par DAVID L.

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  Produit bien conditionné et conforme à la description. Je recommande

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par PIERRE T.

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  Rapide et efficace

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par CHRISTIAN H.

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  Tout est parfait!

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par BAUDOUIN I.

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  Bonne

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par JEAN-MARIE O.

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  Je voulais apporter un autre avis concernant mon commentaire précédent. J'ai été recontacté par le service client de cfpsécurité afin de régler ce litige. Il s'avère que le problème résulte d'un problème d'adresse Mail. Le service client s'en est occupé et tout est rentré dans l'ordre. Je suis très satisfait de la suite donné à mon dossier et remercie mon interlocuteur du service client pour sa patience et son abnégation.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par DOMINIQUE C.

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  Livraison dans les Dom-Tom rapide et efficace ! Merci à l'équipe de cfp sécurité !

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par MATTHIEU M.

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  Très satisfait de la réception de mon colis dans un délai record sous un emballage sécurisé. Société à recommander.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par CLAUDE B.

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  Envoi rapide et sérieux. Entreprise sérieuse

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par SÉBASTIEN F.

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  Service commercial au top avec un très bon suivi de commande.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par BERNARD R.

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  Commande bien emballée pour une bonne protection des produits Bon suivi C'est du sérieux

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par DANIEL M.

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  merci , pour votre livraison, mais je voudrais vous retourner le matériel , cause remise en état de mon ancien automatisme.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par LOUIS F.

  Réponse de cfpsecurite.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre avis favorable, notre service client va vous recontacter afin de traiter votre demande de rétractation. Nous restons à votre écoute par mail ou par téléphone au 05.56.17.22.74 Cordialement, L'équipe CFP Sécurité

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  Le colis est arrivé abîmé. Si vous souhaitez des photos..

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par CHRISTOPHE L.

  Réponse de cfpsecurite.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir alertés sur l'état de votre colis. Face à cet incident de livraison, notre service client vous a contacté cette semaine afin de connaître l'état de vos produits reçus. Nous restons dans l'attente de votre retour d'informations afin de nous assurer que votre matériel est fonctionnel et correspond à vos attentes. Cordialement, L'équipe CFP Sécurité

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  Le site est un peu compliqué pour la navigation lorsque l'on recherche un produit spécifique, par contre le SAV et l'assistance commerciale sont très efficaces.

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par PHILIPPE S.

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  RAS PAS DE SOUCIS

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par SÉBASTIEN F.

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  Site Web très pratique.

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par RÉMY L.

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  Contente du suivi de la livraison et du produit.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par DELMOND D.

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  Tres bien

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par SYLVIE G.

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  Très bon site et très complet

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par ABBES D.

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  RAS TVB

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par XAVIER L.

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  Dommage qu’il ne fut pas possible de commander l’alimentation dédiée au matériel acheté , il a été nécessaire de se tourner vers un autre fournisseur et faire les recherches préalables sur le site du fabricant, sinon tout est ok.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par FABRICE H.

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  Colis reçu très rapidement. Meilleur prix du marché.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par CEDRIC D.

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  Livraison rapide et conforme à la commande

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par FRANCK L.

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  Commande livrée dans les délais annoncés

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par JEAN-FRANÇOIS R.

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  Sérieux et communicatif

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par FRANCK H.

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  Parfait livraison ultra rapide.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par JEAN-PATRICK C.

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  service rapide

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par CLAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  commande facile, livraison et suivi en contact service clientèle nickel.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par FABRICE D.

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  C'est ma seconde commande chez CFPSecurite et sans surprise, livraison rapide et colis bien protégé. Je passerai prochainement d'autres commandes sans hesitation ! Merci pour ce service !

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par VINCENT S.

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  Produit bien reçu dans un emballage parfait

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par CLAUDE I.

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  Bonne réception du produit dans un délai très convenable.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par SERGE S.

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  Reçu rapidement et bien emballé mais l'accu ne correspond pas à ce que j'avais commandé. Il a les mêmes caractéristiques mais pas de même marque. J'aurais apprécié en être averti. J'espère ne pas avoir payé de l'adaptable au prix de la marque.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par ALAIN C.

  Réponse de cfpsecurite.com

  

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  Cher client, Notre service client a tenté de vous joindre par téléphone afin d'obtenir des précisions sur le produit reçu car nous nous fournissons directement auprès du fabricant de batteries Visonic. Nous vous invitons à nous recontacter au 05.56.17.22.74 afin d'échanger à ce sujet. Nous restons à votre écoute, Cordialement, L'équipe CFP Sécurité

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  Très pro et réactifs, je recommande

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par MAXIME T.

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  Bonjour, Achat de caméra, pas assez de précision sur le matériel nécessaire pour l installation, vu pourtant avec un conseiller

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par BENJAMIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Produit commandé mais non expédié, j'appelle le sav pour annuler on me dit d'envoyer un mail d'annulation, ce que je fait mais colis a été tout de meme expédié apres 1 semaine. Colis donc refusé!

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par FOUAD B.

  Réponse de cfpsecurite.com

  

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  Cher client, Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour cet incident. Votre demande ayant subi un contretemps de traitement, votre commande n'a pu être annulée et est partie en préparation puis en expédition. Lors de l'échange avec notre service client, ce dernier vous a invité à refuser le colis afin qu'il nous soit retourné. Votre retour a été enregistré le lundi 04/03 et votre remboursement a été ordonné en suivant. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe CFP Sécurité

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  bien construit

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par ETIENNE S.

Avis affichés par ordre chronologique