Avis clients de cooldrive-rental.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Prix compétitif, réponses aux questions rapide, renseignements indiqués très utiles

  Avis du 28/10/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par ANDRÉE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien à l'écoute et souple je les connais bien j'aurai mis 5 étoiles si le standard téléphonique était toujours dispo

  Avis du 28/10/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par MARYSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un équipe réactive à toutes nos questions et de bons conseils.

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par MATTHIEU M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait,très bon services

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 05/12/2018 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service , personnel qui se démène

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par SUSAN C. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS, conforme à la demande, dans des délais corrects.

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par FRANCK C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Camping car 6 places vétuste, fuite d'eau du circuit le deuxième jour et compteur kilométrique bridé et non fiable !

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 16/03/2019 par FRÉDÉRIQUE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 03/12/2018 par MARCEL V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très simple, accessible par téléphone, conseils pratiques

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 01/12/2018 par CORINNE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Oui, service de qualité, rapidité de réponse, très bon rapport qualité/prix.

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 20/07/2018 par THÉRÈSE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bons échanges. Il a manqué le petit geste commercial sympa pour une garder le souvenir d'un bon deal.

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par JULIEN R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Nous avons réservé tardivement, et notre commande n'a posée aucun problème.

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par NATH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Procédure de réservation claire

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 17/11/2018 par XAVIER I. *

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• 1 / 5 1

  

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  Communication extrêmement difficile, manque de professionnalisme et de suivi des réservations...

  Avis du 23/09/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par ALEXANDRE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et professionnel

  Avis du 23/09/2019, suite à une expérience du 12/03/2019 par THIERRY A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vraiment top

  Avis du 23/09/2019, suite à une expérience du 17/01/2019 par LOUISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  location avec Mc Rent parfaite

  Avis du 23/09/2019, suite à une expérience du 09/01/2019 par ÉLISE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon service bien conseillé bien suivi rapide dans les réponses juste un peu onéreux

  Avis du 23/09/2019, suite à une expérience du 11/03/2019 par SIMONE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseil et très réactif

  Avis du 23/09/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par JEAN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le service est bon, pas de surprise.

  Avis du 23/09/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service, efficace et rapide!

  Avis du 23/09/2019, suite à une expérience du 28/02/2019 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  oui, nous avons toujours été entendu et aidé durant avant pendant et après le séjour. Très sérieux et aimable.

  Avis du 23/09/2019, suite à une expérience du 19/01/2019 par ANOUK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  clarté des offres, réactivité des réponses, efficacité tout au long du processus du devis à la complétion du dossier

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par BENJAMIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilité d’utilisation, clarté du site, très facile de trouver toutes les informations dont on a besoin, je recommande fortement cette plateforme!

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par ÉDITH M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne prise en charge.

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par DIANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Meilleurs prix que chez le loueur lui même, bonne assurance, aide au dossier

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a redire, personnel a l'écoute, et qui fait tout pour régler les éventuels soucis....

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 14/10/2018 par DAVID F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactifs et d'excellents conseils sur les options et assurances par exemple. J'ai toujours eu quelqu'un très rapidement et qui a su parfaitement et agréablement répondre à mes demandes et questions. Notre location s'est très bien passée.

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par JEANNINE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Les 2 prestataires m’ont fait payé l’assurance pour la voiture. Et quand je demande un remboursement d’une. Je n’ai plus de réponse. Je revoyagerai en camping car mais certainement pas avec coolDrive, ni mes amis.

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par ANTOINETTE M. *

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  Réponse de cooldrive-rental.com

  

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  Monsieur, avant cet avis et sauf erreur, vous ne vous êtes pas manifesté auprès de nous. Vous avez effectivement souscrit l'assurance remboursement de franchise et par conséquent vous êtes éligible au remboursement de la franchise en cas de dommages si vous avez eu des dommages avec le véhicule. Pour cela il suffit de retourner dans votre espace client pour déclarer le siniistre auprès de l'assureur et nous pouvons vous aider pour cela. En ce qui concerne l'assurance que vous avez pris sur place chez le loueur veuillez nous envoyez copie de la facture pour que nous puissions voir quel type d'assurance vous avez pris sur place et là aussi vous aider. Cordialement.

  Réponse de cooldrive-rental.com

  

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  Monsieur, Pourriez-vous retirer votre 1 car je trouve que c'est injustifié dans la mesure ou vous n'avez pas encore fait jouer l'assurance. Merci d'avance.

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil, explications et suivi. Prix trop important.

  Avis du 08/09/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par AURORE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  EXCELLENT CONSEILS ET ASTUCES. Location conforme à la commande. Nous avons eu un soucis au moment de rendre le camping car, ils ont été de très bon conseil et ont su me rassurer quand au démarche à faire auprès de l'assurance.

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par GILBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service et très rapide pour retourner les courriels. Le vr était très propre et bien équipé même si nous avons acheté quelques trucs : cafetière, verres à vin, une poêle et ustensiles à BBQ. Nous recommandons cette compagnie et si nous prévoyons un autre road trip, il est certain que nous ferons affaire avec vous.

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 17/02/2019 par MARC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, rien à redire

  Avis du 05/09/2019, suite à une expérience du 06/04/2019 par DIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent!

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 17/12/2018 par PAULINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactifs, de nombreux modèles proposés. Aucun problème

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 05/05/2017 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est conforme ors de la location

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 14/10/2018 par ALIX P. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait, rien à dire au final alors que j'avais quelques appréhensions pendant la réservation que Mme Munoz de COOLDRIVE a su parfaitement gérer.

  Avis du 01/09/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par RICHARD L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon service, très réactif, je recommande cool drive.

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 03/03/2019 par JACQUELINE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Location chère par rapport aux prix de France.. Assurance supplémentaires élevant considérablement le prix de location Acceeuil très professionnel

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par CÉLINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Oui tout s'est bien passé

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 03/02/2019 par FRANCK P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Préparation, contact et location parfaits. Rien à redire. Je recommande vivement

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 07/10/2018 par MARGAUD G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Si le large choix des véhicules proposés nous a permis de louer un véhicule au gabarit correspondant parfaitement à nos besoins, nous avons été déçu du niveau de qualité du véhicule loué. En effet, contrairement à notre précédente expérience avec CoolDrive en 2017 à Hambourg où nous avions bénéficié d'un véhicule neuf et d'une prestation de qualité et d'une grande rigueur dans la préparation et la prise en main du véhicule de la part du loueur il n'en a pas été de même cette fois ci. Le véhicule comptabilisait près de 40 000 km au compteur et de nombreux petits accéssoires étaient cassés (fermetures de portes du caisson bouteille de gaz, rideau occultant d'une fenêtre latérale, guide de l'occultant de la vitre passager, décollement du placage du plan de toilette de la salle de bain...). De même, le combiné GPS/Auto Radio/Caméra de recul est tombé en panne au bout de trois jours et le marche pied était grippé. Le véhicule ne disposait pas de porte vélo comme indiqué sur le document de réservation. Je me suis aperçu rapidement que la bouteille de gaz fournie était au 3/4 vide et on nous a précisé que si nous utilisions la bouteille de rechange, celle-ci serait facturée. Concernant la literie, nous avions pris l'option fourniture des draps pour les 4 occupants. Nous l'avons payé 132 € pour 2 draps housses, deux housses de couettes, 4 taies d'oreillers et 4 serviettes de bain. Il se toruve que l'un des draps housses étaient trop petit (matelat de la capucine plus grand) nous avons été obligé d'en acheter un au cours de notre séjour. Le tuyau d'eau pour remplissage fourni mesurait 2,5 mètres et nous obligeait à des manoeuvres pour approcher des robinets lors de ravitaillements. La rallonge électrique quand à elle était assez courte (environ 10 m) et ne nous permettait pas de choisir librement les emplacements de camping. Ces désagréments on passablement gâchés notre séjour et viennent entacher l'opinion que nous avions de CoolDrive suite à notre expérience précédente.

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 22/01/2019 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  Réponse de cooldrive-rental.com

  

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  Monsieur, Merci pour votre retour. Nous avons traduit fidèlement et transmis vos remarques au loueur Bunk Campers en leur demandant des explications et nous ne manquerons pas de vous les faire suivre en espérant obtenir un avoir pour vous conserver comme client fidèle. Cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne société, pratique qu elle soit situé en France, et loue des véhicules pour l'étranger. Personnel au téléphone, très sympathique et professionnel.

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 21/03/2019 par EMMANUEL F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Contact téléphonique très agréable, avec de nombreuses explications et conseils. Nous avons été bien accompagnés pour cette première expérience de location de camping car.

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par LOUISE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout était parfait .Equipe efficace et à l'écoute

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 08/10/2018 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très fiable, une bonne couverture dans beaucoup de pays, et réactivité pour les réponses aux mails.

  Avis du 25/08/2019, suite à une expérience du 13/11/2018 par ADÈLE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Effectivement, c'était une première fois et nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme de cette société, l'accueil des clients, la propreté des installations... un seul petit bémol: nous avons attendu de 14h à 17h30 avant de pouvoir partir avec le véhicule parce que beaucoup de personnes attendaient comme nous.

  Avis du 23/08/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par DENIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait .

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 21/03/2019 par YVES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service et accueil au top

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par FRANCK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé : les informations, la location, ... Une bonne réactivité a permis à Cooldrive de s'occuper avec succès des soucis mineurs que j'avais eu avec le loueur. Merci à eux.

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 01/12/2018 par DOMINIQUE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  possibilité de les joindre par tél: bonne relation client très appréciable

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par PHILIPPE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres pro. Véhicule confortable et adapté a nos besoins.

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 12/02/2019 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 03/03/2019 par SUSAN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  La prise en main du véhicule s’est Faites très facilement et le retour également ..... véhicule propre ! Quasi neuf même

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par MATHILDE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tarifs intéressants. Disponibilité téléphonique pour assistance (même si le délai d'attente peut être un peu long)

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par BENOÎT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service , nous sommes satisfait de la location

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 19/08/2019, suite à une expérience du 09/01/2019 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très pratique au niveau agencement intérieur . oubli de nous donner câble électrique au départ. dommage

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par INÈS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Selon nos attentes! Excellent véhicule fiable et économique.. Lit confortable, équipement de camping correct, frigo défectueux

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 10/11/2018 par HUGUES L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Oui. Tout était bien organisé avant le départ

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 05/11/2018 par MAGGIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande, nous comptons reloué un camping car avec eux ! Personnel disponible

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 14/09/2018 par AUDREY G. *

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• 4 / 5 1

  

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  CoolDrive a été une véritable première expérience concernant la location de véhicule notamment aménagée. Moins cher et conforme à la description, la location s'est faites sans soucis grâce à une équipe sympa et dynamique. qui n'a pas hésité à répondre à mes questions.

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par LUCIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  La personne au téléphone a tout de suite compris ce que je recherchais et a ainsi pu me proposer des véhicules correspondant à mes attentes. Tout s'est fait rapidement et j'ai pu suivre mes devis directement sur leur site. Facile, rapide et simple !

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour Service ponctuel Assez loin de l Aeroport Nous avons pris un taxi alors que nous avions demandé la livraison à l Aeroport Camping-car impeccable

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 12/01/2019 par MARGOT L. *

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• 3 / 5 1

  

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  oui pour l'intérêt de louer le camping-car. Après le service, moyen...

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par DOMINIQUE V. *

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  Réponse de cooldrive-rental.com

  

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  Monsieur, Merci pour votre retour. Pourriez-vous être plus spécifique sur le service cela pourrait nous aider. Merci d'avance. Cordialement.

  Réponse de Dominique V

  

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  Nous avions oublié 2 livres dans le camping-car au retour de ce dernier. Nous étions persuadés qu'ils étaient dans le camping-car. Nous sommes revenus à l'agence de DUBLIN, cela nous a pris plus de 2 heures de route pour revenir. La personne à l'agence nous a dit qu'elle n'avait rien trouvé. Cette personne de l'agence était agacée de notre insistance. De retour, en France, quelques jours après, nous avons reçu un mail indiquant que l'agence avait retrouvé les livres et qu'elle nous les envoyait. Depuis le 17 juin, nous sommes toujours en attente de nos livres. Après un rappel par mail, la personne nous indique qu'elle est trop occupée pour nous les envoyer. Ceux sont des livres empruntés à la bibliothèque que nous devons rendre. Donc, nous avons passé un super moment avec le camping-car. Dommage, qu'à l'agence, la personne ne nous a pas cru et qu'elle ne prenne pas le temps de nous renvoyer les livres. Nous avons fait un aller-retour spécialement à l'agence sans que l'on prenne le temps de nous croire ...

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• 4 / 5 1

  

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  Réactivité, conseils avisés.

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 28/12/2018 par AIMÉ B. *

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• 4 / 5 1

  

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  un loueur toujours dispo et facile à trouver

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 09/12/2018 par THOMAS B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout était conforme à l'offre .

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 14/01/2019 par NOÉMI V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 19/03/2017 par EMMANUEL M. *

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• 4 / 5 1

  

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  pas de problèmes particullier

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 20/03/2019 par SUSANNE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon suivi du dossier.

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 14/02/2019 par LUCAS B. *

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  très bonne prestation de la part de cool drive. Un point fort le paiement possible par chèques vacances.

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 16/03/2017 par ÉRIC M. *

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  Offre, conseils et organisation très bien.

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 30/03/2019 par MARIANNE M. *

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  Oui parfaitement

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 28/12/2018 par THIBAUT M. *

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  Parfait

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 23/02/2019 par ANAÏS L. *

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  très bien, service sérieux

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 18/02/2019 par LORRAINE M. *

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  Rien à redire

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 23/10/2018 par MANON R. *

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  Oui très bien

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 01/02/2019 par GUILLAUME C. *

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  CoolDrive est une agence réactive et professionnelle qui à toujours répondu dans les meilleurs délais concernant mes demandes administratives.

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 21/01/2019 par RENÉ L. *

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  5ème location avec cooldrive, toujours aussi réactif, efficace et qualitatif.

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par HORTENSE C. *

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  Très bonne réactivité

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 26/12/2018 par LUCAS L. *

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  Bon service

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 14/03/2019 par GEORGES B. *

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  très bien

  Avis du 29/04/2019, suite à une expérience du 24/02/2019 par MARGARET L. *

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  Bonjour Professionnel et à l'écoute du client. Continuez. PC

  Avis du 29/04/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par VICTOIRE L. *

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  Grande déception ! 2 camping-cars loués pour 2 mois en Australie.Prise de l'"assurance complète" pour le premier.Nous avons dû payer 300 euros pur un petit éclat sur le pare-brise car pare-brise, pneus etc n'étaient pas compris.Cool Drive contacté devait se renseigner et nous tenir au courant ...Pas de nouvelles depuis 2 mois .Second camping car : a dû être changé au bout de 200 kms , problèmes ensuite ininterrompus mécaniques ( voyants d'huile allumés, plus d'ABS, plus de vitsses automatiques) et non mécaniques ( robinet cassé, porte qui tombe etc ...) .Aucune réaction de Cool Drive! Parfait quand tout va bien mais plus personne s'il y a problème.Je vois d'ailleurs que c'est une attitude habituelle mais bien peu comerciale !

  Avis du 29/04/2019, suite à une expérience du 19/04/2018 par NOÉMI C. *

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  Réponse de cooldrive-rental.com

  

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  Madame, Désolé d'apprendre cela; L'assurance de Cheap Campa ne couvre pas le pare-brise et les pneus mais les dommages en cas d'accident. Le fait qu'elle soit 'complète' comme vous dite et qu'elle est juste 0 franchise en cas d'accident. Pour le second problème j'ai retrouvé votre courriel et je demanderai au loueur Mighty de faire un geste commercial en espérant que au moins cela rembourse le pare-brise de la première location (même si les deux loueurs n'ont rien à voir l'un avec l'autre). Dans les deux cas Cheapa Campa est la marque low cost de Apollo et Mighty celle de Britz (c'est à dire véhicule de plus de 3 ans et en Australie cela peut faire beaucoup de kms au compteur). Cordialement.

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  Prix raisonnable, équipements convenables

  Avis du 18/04/2019, suite à une expérience du 13/02/2019 par JACQUELINE M. *

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  Un véhicule un peu en mauvais état, plusieurs éléments abîmés à l'intérieur. Une légère fuite d'eau aussi qui nous a valu un luxury motorhome très humide, avec une grande consommation d'eau. À part ça le contact avec l'avance est très facile et agréable et la prise en charge du véhicule est rapide.

  Avis du 10/04/2019, suite à une expérience du 06/01/2019 par ANASTASIE C. *

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  Très bien

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 18/01/2019 par SYLVIE C. *

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  Concernant CoolDrive: Réglo., très réactif, cordial , je recommande

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 18/09/2018 par OLIVIE M. *

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  Précisez que la caution sera débitée sur votre compte

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 17/09/2018 par BENJAMIN G. *

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  Réponse de cooldrive-rental.com

  

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  Madame, C'est indiqué dans les devis, les vouchers et le récapitulatif envoyé le 25/1 (7 jours avant votre départ) mais nous allons réfléchir à ce que cela soit encore plus visible Cordialement.

  Réponse de Benjamin G

  

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  Merci important car nous ne l avions pas vu

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  Nous avons loué un camping-car en Février de cette année en Norvège. Tout s'est plutôt bien passé au début jusqu'à la réception du véhicule. Nous avions loué un camping-car avec cuisine, évier, douches, etc. À la réception, on nous indique que ces modèles de camping-car ne permettent pas d'avoir d'eau en hiver... Nous n'avions pas été avertis !! Nous n'avions donc pas d'eau pour la cuisine, vaisselle, douche, etc. durant les 2 semaines de notre voyage alors que dans la confirmation, il avait bien été indiqué que ce serait avec ! Nous avons donc contacté CoolDrive pour avoir un dédommagement, mais depuis, plus aucune réponse. Nous avons essayé de les appeler plusieurs fois et avons envoyé environ 12 e-mails sans AUCUNE réponse !!! Et encore autre-chose : Habitant en Suisse, nous avions reçu la facture en francs Suisse que nous avons payé par carte de crédit. C'est avec surprise que nous avons remarqué que nous avons été débité de 80.- de plus que le montant de la facture. En effet, nous avions été facturé en euros (au lieu de francs suisses comme indiqué sur la facture). Nous attendons également une réponse à ce sujet depuis plusieurs semaines...

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 17/01/2019 par JULIEN L. *

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  La prise en charge de cooldrive c’est bien passée le site est très facile à prendre en main.

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 13/11/2018 par MARTINE C. *

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  Rapport qualité prix rien a dire

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 20/10/2018 par ALEXANDRIA P. *

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  Prix un poil plus cher que la concurrence, par contre très bon accueil et réponse très rapide aux questions par mail.Moyen de paiement sans problème. A recommander !!!

  Avis du 20/03/2019, suite à une expérience du 27/08/2018 par NOËL D. *

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  Le service a été très adéquat: ponctualité, politesse, réponses rapides pour des situations particulières.

  Avis du 18/03/2019, suite à une expérience du 21/11/2018 par VICTOR D. *

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  Les informations et conseils en France furent excellents. La prise en charge de la moto correcte avec néanmoins une incitation à multiplier les assurances complémentaires. Un arrêt chez favoriser a Flagstaff fut formidable a mi-chemin. Vérification des niveaux moto.et une remise de la moto à Los Angeles parfaite et agréable

  Avis du 15/03/2019, suite à une expérience du 24/01/2018 par DANIEL L. *

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  Frais supplémentaires en arrivant car l'assurance all included ne couvre pas le pare-brise et le reste de l'avant du véhicule, ni l'arrière du véhicule, ni les pneus ! Ni le dessus ni le dessous ne sont couverts par les assurances mais on ne le sait que sur place ! Il faut payer aussi si l'on veut rendre le camping car avec les draps sales et si l'extérieur est sale ! On ne le savais pas, mauvaise surprise aussi ! Le montant du taxi pour aller de l'aéroport de Sydney jusqu'à Appolo Tarent Point a été le double du montant annoncé par Cool Drive et pourtant pas d'embouteillage ni aucun problème de trafic.

  Avis du 14/03/2019, suite à une expérience du 17/10/2018 par CAMILLE N. *

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