Evaluations clients
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Très bonne qualité !
Avis du , suite à une expérience du par AMIRA A.
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Problème de confection au niveau des pieds ! il tombe les un après les autres, ce qui les rendent BANCAL .
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Très content de nos chaises hautes ! Cependant délai de livraison énorme … 2 mois et demi pour entre la commande et la réception
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.
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Suite à la perte de mon colis,le service après-vente c'est démené auprès du livreur et a décidé rapidement de m'envoyer un nouveau colis à mon domicile. Merci à la société DRAWER et à son personnel. Jacques
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Je ne laisse jamais d’avis mais là j’ai envie de souligner qu’après de nombreux déboires sur un site concurrent ma commande sur Drawer a été traitée très rapidement et surtout surtout le service livraison a vraiment assuré. Bravo VIR transport. Et merci.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE V.
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Les chaises sont qualités mais une mauvaise odeur s’en dégageaient
Avis du , suite à une expérience du par OLGA I.
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Tables originales martelées... Expédition rapide.. Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Envoi dans les temps, produit conforme à la description et nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison faite dans les règles de l’art le 1er Avril. Sérieux, polis et agréables concernant les livreurs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-REMY F.
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Toujours parfait et livrer le 1er Avril en temps et en heure. Des livreurs souriants, aidants et agréables.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-REMY F.
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Très satisfait concernant le produit, le délai d'attente étant relativement long je n'ai mis que 4 étoiles, mais néanmoins je recommande votre site.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Livraison rapide et livreurs agréables et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.
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Absolument insatisfaite de la qualité des produits ainsi que du SAV. Il aurait été nécessaire que je sache que mon article présentait un vice de fabrication avant de l'avoir déballé !!! Un scandale
Avis du , suite à une expérience du par NELLY G.
Réponse de drawer.frSignalerBonjour Nelly, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
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Ma table est sublime , je suis très contente du service clientèle drawer. Extrêmement réactif il y a eu du retard et ils étaient très présents à mes demandes. Vraiment très satisfaite et de la qualité du produit et du service.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
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Site clair. Délai de livraison conforme aux informations. Drawer à de l'humour : canapé Monica et canapé Belushi :)
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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Délais respectés, notifications claires, articles conformes à la commande, emballage correct. RAS. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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Bon choix, envoi rapide et service client réactif
Avis du , suite à une expérience du par MARION D.
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Très bien. Site fiable. Fauteuil conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER S.
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Très bien , délai long mais respecté et prévenu dès le départ. Livraison dans la maison comme indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-LOUIS B.
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Conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Livraison dans les délais, rien à redire sur la qualité du produit, très satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site clair, livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L.
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Pas de problème particulier lors de la commande, livraison standard dans les temps, colis bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CARINNE P.
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Très satisfait de nos chaises, belles et confortables Livraison rapide Je recommande Drawer
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.
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Livraison dans les délais Emballage du meuble au rop
Avis du , suite à une expérience du par MARILYN C.
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J'ai acheté sur le site Drawer une table à manger. La livraison à été effectuée dans les délais. Le produit semblait de qualité néanmoins, j'ai constaté juste après l'avoir monté que le plateau en céramique présentait une flèche importante (plus d'un centimètre). J'ai alors contacté le service après vente Drawer et reste à ce jour dans l'attente de leur retour.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de drawer.frSignalerBonjour Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer
Réponse de Élisabeth GSignalerBonjour, Effectivement, mail reçu rapidement de vos services et reconnaissance explicitement le défaut sur la base des photographies transmises. Le mail s'était glissé dans les spams. Dans l'attente du solutionnement du problème. Bien cordialement.
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Tres bon service et service après vente chez Drawer. Il y a eu un soucis dans le produit en lui meme ( pb ne venant pas de Drawer mais du fabriquant). ils ont super bien géré et mon donne entière satisfaction. je recommande leur site et service pour leur efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par LYNDA A.
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Délai de livraison relativement long. 24 jours. Aucune communication de la part de drawer quand au retard de ma livraison. Un peu déçue du suivi.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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J’ai bien reçu la table avant même la date prévue très belle table
Avis du , suite à une expérience du par BOUCHRA B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ASSIA M.
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Navigation intuitive. Parfait 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA B.
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Satisfaite à 1000%. Meubles magnifiques, emballés avec soin, faciles à monter. Livraison rapide efficace et professionnelle. Je recommande vivement. Extrêmement satisfaite de mes achats. Sophie D
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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L’expédition du produit est très longue (plus d’un mois) et malgré ça on vous annonce encore que le colis ne partira pas dans les délais annoncés. Qualité du produit plus bonne mais au vue du prix, encore heureux
Avis du , suite à une expérience du par GWLADYS G.
Réponse de drawer.frSignalerBonjour Gwladys Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Client. Nous remontons toutefois ces informations à nouveau, afin qu'il puisse améliorer la qualité de ses prestations. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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Le délai de livraison est vraiment très long , certainement que les produits sont fabriqués à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Site agréable dans l’ensemble. Site qui travaille pour La Redoute, c’est comme cela que j’ai découvert leur site. J’ai eu des réponses à mes questions par mail, Là Tean DRAWER est sympa ! 😄👍 i elles répondent rapidement. Seule une lampe manque mais je le savais dès le début. No problème. Vous trouverez des meubles, objets sympas. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Fiable et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A.
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Service parfait et très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DAVIDE M.
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Le site internet est top et le rapport qualité-prix au rendez-vous. Les commandes peuvent facilement suivies. Le seul bémol ? Le service de livraison effectué par une entreprise extérieure qui n'a pas tenu ses engagements lors de ma livraison dans mon domicile. Sinon, je recommande chaudement !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
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Site bien fait, service commercial disponible, livraison dans les délais, parfait
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE M.
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Super produit , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Le model en lui-même est jolie et la livraison rapide, cependant la couleur n’est pas du tout comme représentée sur le site. En effet, elle n’est pas blanche ni ivoire ni beige mais beaucoup plus foncée virant même carrément sur du vert kaki …
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Table reçue abîmée
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.
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Navigation simple, délai de livraison un peu long, livraison au top (livreurs très professionnels et sympathiques), fauteuil correspondant à nos attentes tant au niveau visuel que qualitatif.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE A.
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échantilllons de tissu arrivés très rapidement, nickel!
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE MARIE ALICE B.
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Site clair et simple d'utilisation. Reste une livraison un peu chère pour un petit meuble démonté. (29€)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL J.
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Conforme au descriptif. Excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par NADIA V.
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Le miroir est arrivé brisé et je n’ai toujours pas de retourrr sur la prochaine livraison. Merci de me recontacter
Avis du , suite à une expérience du par MARINE N.
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La boîte du colis était très très défectueuse des trous à plusieurs endroits mais l’objet a l’intérieur était en bon état quand même
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
Réponse de drawer.frSignalerBonjour Karine Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Après-Vente. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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TOUT EN PARFAIT ETAT. LIVRAISON IMPECCABLE MONTAGE DE L'ENSEMBLE PAS BIEN COMPLIQUE. TRES SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les livreurs on eut 1 heure de retard. Livraison très rapide malgré avoir choisi le service premium. Aucune aide, peine le temps de vérifier le produit.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.
Réponse de drawer.frSignalerBonjour Robert Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Nous remontons toutefois ces informations à nouveau au transporteur, afin qu'il puisse améliorer la qualité de ses prestations. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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Délai de fabrication un peu long mais annoncé au départ donc pas de problème , il suffisait de s'armer de patience ..
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.
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Site pratique et agréable. Trésor bonne réactivité du service client.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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aucun probleme de navigation
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Article conforme à la photo bonne qualité et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.
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LIVRAISON OK ET RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par HELENE H.
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commande réalisée sans difficultés, livraison assurée, un colis ouvert à un endroit du carton mais sans incidence sur la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE M.
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Délais respectés.livreurs au top
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Navigation facilr
Avis du , suite à une expérience du par DAMIENNE C.
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Très bien fidèle à la photo
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P.
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Très satisfait de ma commande, livraison conforme er rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
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Commande envoyée rapidement , mais il faudrait être moins rapide et contrôler les produits
Avis du , suite à une expérience du par CATHY F.
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Je me suis trompée de couleur en passant la commande. La réponse à mon mail m'est parvenue en quelques minutes et le changement de couleur a bien été pris en compte. Félicitations à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J.
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Le lit est très très beau, son effet est celui que nous espérions, avec un grand espace de stockage (attention: il s’agit d’une toile en fond peut-être qu’il serait bien de le préciser en description ou en photo). Cependant nous avons reçu notre tête de lit avec un trou à l’arrière. Nous avons contacté le service client qui nous a dédommager de 15% du prix de vente initial. Rien à dire concernant leur réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par MANON B.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
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Livraison rapide et produit conforme à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL E.
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Tres satisfaite des explications et des précisions que j'ai demandées et que la personne que j'ai eue par téléphone m'a données. CEPENDANT, très mécontente de la Société de livraison : livreurs qui ne portent pas les meubles ou ne serais-ce les poser sur un petit "chariot" pour les à acheminer mais ils les tirent sur le sol à l'aide du carton dans lesquels sont emballés les meubles !!! : je n'ai jamais vu cela sincèrement !!! DÉGOÛTÉE DU PRINCIPE et de la PROPRETE.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
Réponse de drawer.frSignalerBonjour Catherine Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Client. Nous remontons toutefois ces informations à nouveau au transporteur, afin qu'il puisse améliorer la qualité de ses prestations. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer
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Le canapé ne correspondait pas à ce que nous voulions, mais le service client a été très réactif et compréhensif. Une fois les formalités de retour effectuées très simplement, un transporteur est venu le récupérer rapidement. Nous attendons désormais le remboursement mais je n'hésiterai pas à passer commande de nouveau sur ce site tellement nous avons été satisfaits de la prise en charge du retour.
Avis du , suite à une expérience du par ORIANNE P.
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Envoie rapide et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A.
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Produit conforme à la description Livraison bien organisée
Avis du , suite à une expérience du par AGNES W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENEE D.
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Très bonne expérience ! Table de qualité ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE F.
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Livraison rapide, livreurs supers ponctuels et très corrects. moncanapé était conforme à ce que j'ai commandé sur le site. Bonna qualité.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Site que j’ai connu lors d’une commande à la REDOUTE, je suis allée sur leur site. Assez satisfaite dans l’ensemble. Un seul regret, je n’ai pas trouvé de fauteuil qui me plaisait . Soit toujours beige, vert, couleurs trop neutres, trop classiques… Je recherche un fauteuil design, jaune comme la couleur de la lampe Waved Dôme. j’aime une certaine cohérence entre les différents éléments. Sans tomber dans le trop.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Livraison rapide et sans problèmes
Avis du , suite à une expérience du par NANCY K.
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tête de lit conforme à mes attentes - livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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J adore ce site qualité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.
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Le descriptif n’est pas tout à fait conforme au produit
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.
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Communication avec le service client sympa et livraison nickel. Le canapé est très joli.
Avis du , suite à une expérience du par KIRSTEN K.
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Très bon site. Bonne expérience. Meuble de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Livraison assez rapide pour certains articles. Il faut regarder en combien de jours ou semaine l’article est livré. Site fiable pour un achat et remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par LISA G.
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Livraison un peu plus longue que prévue
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH X.
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Nous avons contacté le service client afin de régler un détail, la réponse à notre demande a été bien ajustée et appropriée à la situation. SAV très réactif
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.
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Meubles conformes à ma commande, bien protégés donc aucun impact lié au transport mais livraison tardive liée au fait que l’on ne peut fixer un rendez-vous avec le transporteur et de fait la livraison a été reportée deux fois . Commande reçue 2 mois après la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Tres bon rapport qualité prix de l’article . Organisation et livraison exceptionnelle!
Avis du , suite à une expérience du par MANON C.
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Une ergonomie du site qui te permet de réaliser après ta commande que tu aurais pu bénéficier d’une remise ou de la gratuité des frais de livraison…
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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Rapide, emballage impeccable, produit bien fini
Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.
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les sièges sont conformes au visuel, très bon rapport qualité prix. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JAMES J.
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Très belle chaise je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA B.
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Après une première commande, satisfaite du site.
Avis du , suite à une expérience du par VINCIANE V.
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Les tabourets de bar sont très beaux mais la livraison a été beaucoup plus longue que prévu donc ils sont arrivés après la crémaillère…
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK O.
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Expédition rapide avec un SAV à l'écoute qui a répondu lors d'un article défectueux lors de la réception.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLINA D.
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Site facile d’utilisation. Le canapé correspond à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ETIENNE J.
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Bonne réactivité Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Produits de belle qualité, rien à redire sur les emballages, délais de livraison très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
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Délai de livraison très long, erreur d'envoi du colis dans un mauvais centre de livraison. Peu d'information obtenu, obligé de solliciter le service client à plusieurs reprises. Réponse toujours faite dans les temps. Petit souci entre drawers et le centre de livraison. Une fois le canapé bien reçu dans le bon centre, tout était bien. Livraison très bien. Service client fourni un dédommagement sous forme de bon d'achat à leur initiative, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD P.
Avis affichés par ordre chronologique