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enviedechamp.com

Avis clients de enviedechamp.com

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 547 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5017 avis depuis le 10/08/2017

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Informations et contact SARL NSL A propos d'Avis Vérifiés

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Informations enviedechamp.com

  • Société

    SARL NSL

  • Description

    N°1 de la vente de champagne sur internet depuis 2004, Envie de Champagne propose PLUS de 1200 Champagnes sélectionnés parmi les meilleurs à des prix très compétitifs. Vente en ligne par paiement sécurisé.

  • Adresse

    71 Avenue du Languedoc 66170 SAINT FELIU D'AVALL

  • Website

    https://www.enviedechamp.com/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Je recommande. Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Conforme :)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    As always - enough detailed information about the drinks and excellent service. I will be happy to order again. Thank you.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Très beau et bon site.

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  • 5 / 5 1
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    Merci à vous, vous faites un travail exceptionnel. j ai reçu mon colis en parfaite état, en temps et en heure .a très bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Site serieux. Livraison rigoureuse. SAV disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Fantastique

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  • 5 / 5 1
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    Large choix de champagnes, facilité de commande, rapidité et qualité de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    prix compétitifs délais livraison respectés encouragements à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    five stars

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  • 5 / 5 1
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    Formidable

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  • 5 / 5 1
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    Commande envoyée rapidement et conforme. Produits de qualité. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    En général, tout va bien. Le niveau de liquide était un peu plus bas que d'habitude, mais la bouteille semblait en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site très clair et parfaitement renseigné. C'est parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Navigation facile sur le site et choix immense de très bonne qualité. Merci

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  • 5 / 5 1
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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien reçu rapidement Merci

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  • 5 / 5 1
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    produit, suivi, service et livraison. tout était au RDV !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, comme d'habitude.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien , rapide , pas de soucis

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  • 5 / 5 1
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    Top!

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison effectuée dans les temps prevus

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site. Prix corrects. Livraison rapide et soigneuse.

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  • 1 / 5 1
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    Bestellung trotz mehrfacher Urgenzen noch immer nicht vollständig erhalten !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de enviedechamp.com
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    Bonjour, Nous sommes très surpris par votre commentaire très négatif. En effet, vous nous avez indiqué qu'une bouteille était cassée, nous vous avons donc immédiatement répondu qu'il n'y avait aucun problème pour vous rembourser la bouteille en question. Nous avions juste besoin de photos du colis avec la bouteille cassée. Vous ne nous avez jamais rien envoyé malgré nos multiples demandes, c'est pour cela que c'est plus long puisque nous n'avons ni réserve, ni photos. Cordialement, Le service clients

  • 5 / 5 1
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    grand choix et livraison rapide et efficace

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  • 3 / 5 1
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    l'expérience sur le site et avec le service client a été positive

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site. À chaque fois commande efficace et bien emballée sous 24hs. A consommer sans modération.

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  • 5 / 5 1
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    Rapido e affidabile. Il vino devo ancora berlo :)

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  • 5 / 5 1
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    servizio perfetto. Grazie

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et de qualité

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  • 5 / 5 1
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    La perfection.

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  • 5 / 5 1
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    Sito molto bello e descritto in maniera chiara e minuziosa

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  • 3 / 5 1
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    La livraison a été très mauvaises, livraison express reçu comme une standard avec du retard on s'est senti volé et le livreur qui n'a pas monté le colis on a dû descendre le recupèrer pas content sur cet aspect NOTA : CHANGER DE COURSIER IL N'ASSURE PAS LA LIVRAISON JUSQU'AU BOUT c'est ma mère de 78 ans qui a dû monté la caisse de 7 kg marche à marche c'est honteux de laisser une femme de cet âge sans l'aider donc pas bravo à votre service de livraison MAUVAIS

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    Réponse de enviedechamp.com
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    Bonjour, Je suis désolée que le chauffeur n’ait pas aidé votre maman à monter le champagne, mais effectivement, il n’est pas obligé de le faire, celle-ci se faisant au rez-de-chaussée. S’agissant des délais de livraison, nous ne sommes pas d’accord. En effet, vous avez passé votre commande le vendredi 8 mars à 11h42. Selon nos conditions affichées, celle-ci aurait donc dû être expédiée lundi 11 mars et comme vous avez choisi une livraison express sous 24H, vous auriez donc dû être livré le mardi 12 mars. Mais nous l’avons immédiatement préparée et avons réussi à l’expédier le jour même et celle-ci vous a été livrée le lundi 11 mars avec donc un jour d’avance par rapport à nos conditions de livraison. En cas de retard, nous remboursons toujours le coût de l’express bien évidemment. Cordialement, Le service clients.

    Réponse de filipe f
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    très bien je prends note de votre retour néanmoins si l'on commande le 8 mars et que l'on demande une livraison express en 24h cela aurait dû arrivé samedi et non pas mardi 12 mars alors si vous cpnsiderez la commande faite vendredi 8 mars à 15h ou tout autres horaires alors si le week-end n'est pâs considéré dans vos conditions alors lea commande autait dû arriver lundi à 15h et non pâs le lendemain enfin bref je vais pas polémiquer davantage j'ai tord et voilà la conclusion que vous faites. merci

    Réponse de filipe f
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    très bien je prends note de votre retour néanmoins si l'on commande le 8 mars et que l'on demande une livraison express en 24h cela aurait dû arrivé samedi et non pas mardi 12 mars alors si vous cpnsiderez la commande faite vendredi 8 mars à 15h ou tout autres horaires alors si le week-end n'est pâs considéré dans vos conditions alors lea commande autait dû arriver lundi à 15h et non pâs le lendemain enfin bref je vais pas polémiquer davantage j'ai tord et voilà la conclusion que vous faites. merci

    Réponse de enviedechamp.com
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    Bonjour, Sachez qu’il est primordial pour nous que nos clients aient accès facilement à nos délais de livraison. Nous les faisons apparaître dans la page "livraison" présente en haut du site, et accessible depuis toutes les pages que vous consultez. Nous faisons également apparaître dans nos fiches produit sous le bouton « Ajouter au panier » la date de livraison précise si vous choisissez une livraison express. Elle se met à jour en permanence en fonction de l’heure à laquelle vous passez votre commande. Cordialement,

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  • 5 / 5 1
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    VERY FAST

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    Commande rapide, site internet ergonomique, livraison rapide et sécurisée

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  • 5 / 5 1
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    Very efficient and quick delivery process.

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    Molto positivo per prodotti e servizio. Consigliato

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    Suurepärane, tellin kindlasti jälle! :)

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    Conforme à l attente

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  • 5 / 5 1
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    Pour moi la navigation a été un peu laborieuse, n'étant pas fanatique des commandes internet, par contre de votre coté l'emballage et l'expédition très très bien je recommanderais c'est sûr;nous avons ébréché notre cagnotte pour notre anniversaire de mariage ... Il faut attendre une autre occasion !

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  • 5 / 5 1
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    Molto bene

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  • 4 / 5 1
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    Ras!!!

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    Trés bon rapport qualité prix et livraison parfaite

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  • 3 / 5 1
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    J'ai été satisfaite de la sélection et du délai de livraison, mais deux de mes bouteilles étaient cassées. Je commande régulièrement du champagne en ligne, et les bouteilles sont toujours emballées avec plus de soin qu'elles ne l'étaient ici, et même moins chères. Je sais qu'il existe des solutions et des services d'un meilleur rapport qualité-prix pour expédier des vins. Cela dit, le service clientèle s'est empressé de me rembourser les bouteilles cassées.

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    Réponse de enviedechamp.com
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    Bonjour, Nous expédions du champagne depuis 20 ans dans toute l’Europe et nos cartons d’expédition sont validés par tous les transporteurs internationaux avec lesquels nous travaillons. Nous apportons beaucoup de soin à l’emballage de nos colis et avons, de ce fait, un taux de casse extrêmement bas. Cela étant, le risque 0 n’existe pas, c’est pour cela que toutes nos expéditions sont assurées. Et si la casse est constatée, nous proposons une réexpédition des bouteilles cassées ou un remboursement immédiat, ce que nous avons fait. Cordialement, Le service clients.

  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Amabilité ; patience au bout du fil. Livraisons rapides. Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, pro et rapide. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    rien a redire

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, bine emballé, conforme au visuel

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, je n'ai pas pu vérifier l'état des bouteilles au moment de la livraison car le coursier a déposé le colis dans le hall de l'immeuble et est parti. heureusement, tout allait bien. Cordialement

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    Réponse de enviedechamp.com
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    Bonjour, Merci pour votre message que nous allons transmettre immédiatement à notre transporteur car il a le devoir de vous faire signer pour vous permettre de vérifier l'état du colis. S'il y avait eu un problème, nous aurions demandé au livreur de repasser. Cordialement, Le service clients

    Réponse de Roberto M
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    bonjour, pas problem merci a la prochaine

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  • 5 / 5 1
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    Rien à rajouter

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  • 5 / 5 1
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    Ordering was easy and delivery was quick, I can recommend it.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Servizio puntuale e completo

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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    Parfait comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Dommage qu'il n'y a pas de petit franco

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  • 4 / 5 1
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    Site intéressant. Commande facile. Livraison parfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Après avoir passé commande, celle-ci a été livrée assez rapidement et parfaitement emballée.

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  • 5 / 5 1
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    le site est clair et facile commande sans probleme livraison dans lestemps au bon endroit

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaction totale. Sur les offres promotionnelles. Sur la qualité du site et des éventuels contacts avec le service clientèle. Sur la rapidité de la mise en livraison. Sur la solidité du "colisage". Bref, une satisfaction totale ! Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent délai emballage et sélection des produits

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    Une très bonne réactivité !

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Site très clair. J’ai reçu ma commande très rapidement. Champagne millésimé très bien emballé. C’était la 1ère fois sur ce site. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    prix et delais de livraison convenables

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  • 5 / 5 1
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    rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Perfetto

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    Ils ne pouvaient plus fournir à cause du succès de la vente privée. Mais la réaction du site a été rapide et la commande honorée, avec juste un peu de retard.

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  • 5 / 5 1
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    Un large choix de bons champagnes à tarifs normaux, et envoi rapide. Site de qualité. Seuls les frais d'envoi sont un peu chers, mais c'est en réalité un peu pareil sur tout les sites viticoles...

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  • 5 / 5 1
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    Excellent et professionnel service. Je recommande! Antanas / Lituanie /

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire,parfait

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  • 5 / 5 1
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    commande facile et livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait de la commande en passant par les délais de livraison et la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    convivial

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    commande arrivée très rapidement et sans souci juste un bémol le montant des frais de livraison compte tenu du montant de la commande sinon parfait

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  • 5 / 5 1
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    👍👍👍👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo servizio spedizione veloce.

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    Commande facile, livraison rapide et bouteilles en bon état

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. Prix raisonnable. Grand choix.

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    Top quality service

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    livraison parfaite et bon champagne

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    Rapide et exact au RDV. Je fait appel à cette société depuis quelques années et je n'ai jamais été déçu.

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    Site agréable et fonctionnel. Livraison impeccable.

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    navigation excellente

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    site clair, complet, manière de commander précise et rapide. J'ai apprécié de pouvoir récupérer la TVA et très facilement. J'aurais apprécié de pouvoir commander des Champagnes Veuve Fourny.

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    Réponse de enviedechamp.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et merci pour la suggestion. Bonne journée, Le service clients

  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit top qualité

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    Excelent

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    Excelent quality products, swift delivery

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    Tres bien 🍾

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    Bonne marque de champagne

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  • 5 / 5 1
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    Excellent.

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    Très bon site et produits de qualité

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    Everything was really good. Order has been delivered really quickly

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    Bonjour Très bien votre collection et sélection des Champagnes

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    Conforme, Rapide, Bien protégé. Je recommande

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    Beaucoup de choix et livraison dans les temps

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    bon site grand choix

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    A peine commandé deja livré. Rien à redire... ah si ... Merci!

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    Tout était parfait : le site très informatif, la prise de commande, les conseils, le service. Je recommande cette entreprise !

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  • 3 / 5 1
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    La commande est arrivée sans encombre. Efficace donc, si ce n'est que les mots accompagnant les livraisons ne sont jamais donnés (les clients ne savent donc pas de qui provient le cadeau)

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    Réponse de enviedechamp.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vous avez passé trois commandes chez nous dont deux contenaient un message d'accompagnement. Chaque message est imprimé sur une carte glissée dans une enveloppe autocollante collée en même temps que l'étiquette d'envoi. C'est une prestation que nous sommes ravis d'offrir à nos clients et nous sommes désolés si vos deux clients ne l'ont pas trouvé. Sachez que si l'enveloppe est arrachée, ce qui est rarissime, sur l'étiquette d'envoi apparaît notre nom et notre numéro de téléphone afin de nous joindre facilement. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Le service clients.

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    Très bien Livraidon ultra rapide

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    Excellent service, merci

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    Coupes trop mignonnes livraison rapide merci beaucoup👍

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    Colis bien parvenu en excellent état, satisfait de l'emballage.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait !

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    Manipulation en douceur

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    It was all super fast, very good packaging, arrived to Croatia in a really fast way.

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    Très bon site. Commande et livraison effectuées en temps et en heure.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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    Site très bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellent champagne et livraison rapide

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    Pas de casse !

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    Le service a été parfait et les produits sont les vrais.

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    One bottle of Lombard Blanc de Blanc was damaged. The glass probably took heat and changed the colour, as it was burned. I don't know yet if the wine is good or not.

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    Réponse de enviedechamp.com
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    Hello, We don't find any information about a damaged bottle, you have never contacted us to inform us about a problem. Your order has been shipped the 2nd of January and has been delivered the 5th of January. We are specialized in sales of Champagne since 2004 and our bottles are stored in perfect conditions, be sure that the bottle never took heat. Best Regards, The customer service.

    Réponse de Olmo Corrado A
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    I don't understand why are you complaining. I didn't tell you nothing because I don't have time to lose. You asked me a review, and I gave it. If you don't like it, don't publish it. I really don't care! Anyway, I drank the wine yesterday and I was (very) good. But, I confirm that the bottle was damaged. I am not asking you anything, no refund, no apologies. But I don't accept your tone.

    Réponse de enviedechamp.com
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    Hello, I am sorry if you took my answer the wrong way. On the contrary, with my answer I wanted to reassure you that the champagne couldn't take heat because of the way we store them and because of the short delivery. I am happy if you found the champagne very good. Have a nice day !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site avec un choix complet ; livraison rapide et bien conditionnée •

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  • 5 / 5 1
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    gggh

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne service

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  • 5 / 5 1
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    Schnelle und zuverlässige Lieferung.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et emballage soigné.Produits tout à fait conformes à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    They quickly solved an issue that had occurred to the fault of the courier. Thank you

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  • 5 / 5 1
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  • 5 / 5 1
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    commande facile, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi plaisant de commander sur votre site

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  • 4 / 5 1
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    Facile à commander, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Appeler pour des renseignements très bien et pro livraison le lendemain matin avant les fêtes de fin d'années Une maison très bien , je conseil . Connaisse leur champagne . Merci et très bientôt.

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  • 5 / 5 1
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    Livré à temps , bien protégé dans le carton .

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  • 5 / 5 1
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    Il s'agit sans doute d'un très bon service : il serait bien étonnant le contraire au prix vraiment excessif où il est arrivé ! (Pour certaines bouteilles la livraison dépasse le coût du champagne...)

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  • 4 / 5 1
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    livraison rapide et bien traitée

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et sans problème comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    Belle selection et service rapide

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  • 5 / 5 1
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    Spedizione veloce anche se doveva arrivare fino in Italia, bottiglie tutte intatte nonostante il lungo tragitto. Consigliato

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  • 4 / 5 1
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    colis bien parvenu et bien distribué en excellent état .

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien, liaison rapide , qualite e prix

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé facilement ce que je souhaitais sur le site et la livraison au point relais c'est faite sans casse.

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  • 5 / 5 1
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    Ce site et très professionnel et surtout le s.a.v , toujours à l’écoute, avoir quelqu’un pour nous aider et un plus par rapport à certains sites

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  • 5 / 5 1
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    Simple , efficace avec de bons produits , livraison rapide , top pour un cadeaux à des connaisseurs

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  • 5 / 5 1
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    Champagne Montaudon d'excellente qualité. Commande arrivée en un temps record. Bravo . Merci

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  • 3 / 5 1
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    Les frais de retour sont à la charge du client

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    Bonjour, Comme indiqué dans nos modalités de retour, en cas de changement d'avis, si vous ne souhaitez plus votre commande, vous pouvez nous la retourner à vos frais. Cordialement, Le service clients.

  • 4 / 5 1
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    Je n'ai pas encore bu les bouteilles. Leur qualité ne dépend pas totalement de vous. Sinon, sur les aspects logistiques, c'était très bien. J'aurais aimé recevoir pour chaque bouteille le descriptif qu'on trouve sur le site.

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  • 5 / 5 1
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    Très content du service et de la rapidité d'expédition

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, très bons vins.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Délai respecté, le destinataire absent lors de la première livraison et tout a été mis en place afin que la livraison se fasse dans de bonne condition.

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  • 4 / 5 1
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    bien qu'arrivée trop tard (DPD niveau 0 pour les prestations) pour les champagne rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide Colis très bien emballé Le champagne était excellent ! J’en re commanderais sans hésiter

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  • 5 / 5 1
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    Commande faite pour Nouvel An. Comme à chaque fois service de livraison parfait bouteilles emballées individuellement et parfaitement protégée

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et fiabilité sont les deux maître mots

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  • 5 / 5 1
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    tres bien top

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  • 5 / 5 1
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    navigation facile, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux, réception rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps. Très bon emballage

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  • 4 / 5 1
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    colis bien réceptionné en temps prévu Merci !

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    Prix correct et expédition rapide. Parfait!

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    bravo pour votre rapidité entre nous j'ai vu du bilcart salmon rosé à 63.75 euros chez Leclerc Merci

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    Livraison très rapide et conforme à la description. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    bien arrivé à temps et en bon état

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  • 5 / 5 1
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    Very fast and safe delivery

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  • 5 / 5 1
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    livraison impecable

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  • 5 / 5 1
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    rapide, efficace et pro !

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    PRIX SOUVENT PLUS CHER QUE SUR D'AUTRE SITES

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    Bonjour, Nous essayons de pratiquer les prix les plus justes possibles, ce qui nous a permis d'être devenu le leader de la vente de champagne en ligne depuis 20 ans et je constate que vous continuez à commander tous les ans sur notre site depuis 7 ans; nous vous en remercions. Cordialement, Le service clients.

  • 5 / 5 1
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    Meilleur site pour trouver des champagnes rares et exceptionnels

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  • 5 / 5 1
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    Tout parfait!! Merci

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    Livraison conforme aux attentes. Bouteille bien emballées

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  • 5 / 5 1
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    Expérience parfaite 👍 commande simple, livraison rapide, produit emballé avec beaucoup de soin dans une sac de papier et bien protégé avec des chips de plastique, vraiment top ! Je recommande sans réserve ce site !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, merci. Comme d'habitude ...

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    Commande reçue, bons chpix sur le site

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    Beaucoup de bons choix. Livraison rapide et efficace. Très bon service après vente.

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    Facilité de navigation. Bcp de choix.

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    Sélection au top. Livraison rapide et sans encombres!

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    Très bien commande conforme livraison exacte

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    livraison et articles au top

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  • 5 / 5 1
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    top. service parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Excellents conseils et interlocutrice des plus charmantes

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    trés bonne prestation. merci à vous

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  • 1 / 5 1
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    Quel dommage de passer via la societe de livraison DPD. Deja lors de ma commande precedente j avais ete deçu mais cette fois ci' c est pire. Payer 16euros pour se faire livrer chez soi pour finalement devoir aller le chercher a la poste . Dommage lorsqu on n est pas vehiculé et que le colis fait plus de 10kg, c est juste inadmissible !!

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service merci

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  • 3 / 5 1
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    une des 12 bouteilles a été volée par la société de transport. Seulement 11 bouteilles reçus

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    Très rapide et bien emballé.

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    Site avec un excellent choix. Facile à naviguer.

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    Parfait produit reçu conforme à la commande et livraison dans les temps annoncés.

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  • 5 / 5 1
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    envoi très rapide, service client hyper réactif suite à un problème avec le livreur, je recommande chaudement.

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    Prix qualité délais parfait

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    Bien

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    Sempre precisi e veloci. Consiglio vivamente. Giuseppe

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  • 5 / 5 1
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    molto chiaro

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    Très bon site, livraison en temps et en heure et j'ai déniché un champagne nature d'une très belle et bonne qualité.

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    Très bien, commande rapidement livrée. Je recommande

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  • 1 / 5 1
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    Bouteilles cassées pendant l’expédition donc jamais reçues … regrettable !

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    Réponse de enviedechamp.com
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    Bonjour, Le transporteur a cassé votre colis pendant son transport et nous vous renouvelons nos excuses à ce sujet. Lorsque cela se produit, nous réexpédions un nouveau colis immédiatement. Malheureusement, dans votre commande il y avait une référence qui était en rupture de stock, nous vous avons donc laissé un message téléphonique pour vous prévenir et vous proposer soit un remboursement de la commande, soit un remplacement de la référence manquante. Vous avez choisi un remboursement, c'est ce que nous avons fait immédiatement. Cordialement, Le service clients.

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    Livraison rapide Emballage parfait

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    Bonnes fêtes à vous

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    parfait livraison soigné(e verres) et produit conforme a attente

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