enviedechamp.com

Avis clients de enviedechamp.com

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 560 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations enviedechamp.com

  • Société

    SARL NSL

  • Description

    N°1 de la vente de champagne sur internet depuis 2004, Envie de Champagne propose PLUS de 1200 Champagnes sélectionnés parmi les meilleurs à des prix très compétitifs. Vente en ligne par paiement sécurisé.

  • Adresse

    71 Avenue du Languedoc 66170 SAINT FELIU D'AVALL

  • Website

    https://www.enviedechamp.com/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Bouteilles reçues très rapidement dans un emballage adéquat et garantissant leur sécurité. Elles ont été extrêmement appréciées à Noel.

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  • 5 / 5 1
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    Commande très réactive et idem pour livraison Félicitations

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Obrigado

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, mais surtout une oreille attentive pour répondre aux petits aléas de la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Super !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, rien à dire que du bien !

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  • 5 / 5 1
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    Merci encore!!

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  • 5 / 5 1
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    Service Fantastic

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  • 5 / 5 1
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    Vite et bien livré!

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  • 1 / 5 1
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    Expérience client lamentable. Bouteille non protégée lors de la livraison et donc cassée à la livraison. Je n’ai pas été remboursé du produit malgré ma demande et les photos à l’appui. Je déconseille vivement ce service

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    Réponse de enviedechamp.com
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    Bonsoir, Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à la relation avec nos clients et les nombreux avis positifs en témoignent. Nous essayons toujours de trouver une issue favorable à un problème. Dans votre cas, vous nous avez indiqué avoir accepté une bouteille de champagne qui coulait et qui était visiblement cassée. Cela étant, vous avez signé comme quoi la bouteille était en parfait état. Vous nous reprochez maintenant de ne pouvoir vous la rembourser. Tous nos colis sont assurés, et comme indiqué sur notre site et rappelé dans notre email d’expédition, si la bouteille était visiblement cassée, il vous suffisait de la refuser et nous vous l’aurions immédiatement remplacée ou remboursée selon votre souhait. S’agissant des emballages, ils sont le fruit de nos 20 ans d’expérience, et nous avons un taux de casse extrêmement bas. Pour terminer, vous déconseillez notre site, mais sachez que la manière dont vous avez réceptionné le colis aurait eu les mêmes conséquences avec tous les transporteurs. Cordialement, Le service client

    Réponse de Vincent F
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    20 ans d’expérience pour ne pas emballer le magnum autrement qu’avec son carton d’origine ?! Visiblement la satisfaction client n’est en rien votre objectif. Pas plus que la fidélité. Pas plus que la recommandation.

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  • 5 / 5 1
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    efficace pour la commande, pour la livraison ! Bravo, poursuivez dans l'excellence

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne prestation de l'expéditeur, mais dommage que le transporteur dpd ait déposé les 2 colis dans deux relais colis assez éloignés. Pas très pratique !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de enviedechamp.com
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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris de temps de nous évaluer. Nous sommes désolés que les deux colis ne vous soient pas arrivés au même relais, je remonte l'information auprès du transporteur. Cordialement, Le service clients.

  • 4 / 5 1
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    Livraison dans les temps, bon colisage.

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  • 5 / 5 1
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    Note Maximale 5/5 pour le site enviedechamp.com. Vraiment Impeccable! Bien sûr....Nous Recommandons!

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  • 5 / 5 1
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    it worked

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  • 5 / 5 1
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    J'aimais bien mon expérience avec Avis.

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  • 5 / 5 1
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    Grande gamme de produits et excellent service. Je suis heureux de continuer.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait. Merci beaucoup.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait Professionnel rien à dire !

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  • 5 / 5 1
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    Tours parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site très efficace, commande passée le dimanche, réception de mes cartons le mardi matin . Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Excellent contact au téléphone pour un problème lié à une première livraison et service impeccable et rapide pour la seconde ! Site très sérieux !

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire livraison dans les délais respectés

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  • 5 / 5 1
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    All perfect as always

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  • 5 / 5 1
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    C'est la 2ème fois que je commande. Bons produits, pour toutes les bourses ou presque, du choix. Livraison impeccable, livreur a même porté la commande trop lourde pour moi. délais respectés.

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  • 5 / 5 1
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    super c'est nickel

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  • 5 / 5 1
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    Perfect

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  • 5 / 5 1
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    tres bien je recommande vos services ainsi que la qualite !

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  • 3 / 5 1
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    Première commande égarée par le transporteur. Colis pas assez discret pour ne pas se lefaire voler.ensuite bonne collaboration avec le service client qui en a expédié une autre assez rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de enviedechamp.com
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    Bonjour, Nous n'avons pas attendu d'avoir la confirmation de perte du colis pour vous en faire repartir un autre afin de ne pas vous faire perdre plus de temps. Je vous rassure, il est extrêmement rare que nous soyons victime du vol, car tout est extrêmement suivi. Cordialement, Le service clients

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    C'est parfait comme d'habitude. Bravo !!

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai pas vu le colis à la réception mais les destinataires étaient très satisfaits. Pour ma part, j'ai apprécié la rapidité de la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    réception ok trés satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Commande bien emballée et reçue rapidement. En revanche, j’avais commandé un champagne brut et j’ai reçu une bouteille extra brut.

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    Réponse de enviedechamp.com
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. S'agissant de la bouteille de champagne Rosé de Saignée de Fleury, c'est bien celle que vous avez reçu. Par contre, effectivement, il font apparaître maintenant le dosage extra-brut sur l'étiquette. Nous allons le rajouter également dans la description du produit pour que ce soit plus clair. Merci pour votre remarque. Cordialement, Le service clients

  • 5 / 5 1
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    tres bien colis recu en bon etat bouteilles bien emballer pour les bouteilles les plus cheres et surtout bon choix sur le site avec bon conseil

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Servizio eccellente

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    très bien comme d'habitude

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    Très bien service parfait je recommande je suis très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Facile, ergonomique, choix

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    Très bien : produits conformes et livraison rapide

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    Très bien.

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    livraison rapide tout est bien

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    accueil téléphonique agréable et professionnel

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    Very good experience. Easy to navigate and well organized. Bravi!

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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    Livraison rapide un peu chère

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    Rien à redire livraison conforme et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Conformes aux attentes. Livraison rapide.

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    Tout est Nickel

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  • 5 / 5 1
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    la livraison correspond à la commande et réception rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Navigation very easy Delivery took too much Order received was in order

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  • 5 / 5 1
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    Site et service de qualité. Efficace et professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Everything was top

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair livraison rapide Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    okko

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    okok

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    100% accurate and trustworthy. // Per H, Sweden

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  • 5 / 5 1
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    La navigation est aisée, on trouve très facilement les bouteilles recherchées. Le paiement est rapide et la livraison ne tarde pas. Les prix sont très corrects. Je suis client depuis de nombreuses années et je n’ai jamais été déçu. Je recommande donc le site Envie de Champagne.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top Merveilleux.

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    Livré rapidement.

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  • 3 / 5 1
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    Livraison 7 jours beaucoup trop long problème de transporteur Acceuil téléphonique excellent votre collaboratrice est très professionnelle et charmante

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  • 5 / 5 1
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    impeccable !!!

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et ponctualité des livraisons.

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    Rapide efficace

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  • 5 / 5 1
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    Bien .

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    Très rapide et réactif lorsque la livraison dérape

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    J'ai pu y trouver le Champagne que je cherchais et le service client est top

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    Livraison tres rapide

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    Parfait!

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  • 4 / 5 1
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    Colis bien emballé et bien reçu. Merci

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    livraison rapide, champagne disponible

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Buongiorno sono davvero molto professionali. Grazie !!

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    Super !

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 4 / 5 1
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    Merci pour votre réactivité satisfait du site les produits proposés sont nombreux et bien catalogué !

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    I was satisfied with the product and the shipping method and time. Thank you.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable 👍👍👍

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  • 5 / 5 1
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    deuxième achat toujours satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    site tres clair et bien fait . prix bas et la livraison bien faite.

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  • 5 / 5 1
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    Délai Rapide et respecté. Verres magnifiques

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  • 5 / 5 1
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    Service éclair, parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair, excellent accueil.,A suivre..

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    Emballage spectaculaire, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide, emballage exceptionnel, je recommande vivement

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  • 4 / 5 1
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    bon service livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Es la segunda vez este año que recibo un pedido y en ambas ha sito totalmente satistactorio todo el proceso

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    Bon suivi , commande reçue bien emballée. Service et disponibilité. Produits de qualité.

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    Impeccable.

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    Tout très bon. Bon choix, promos intéressantes, site bien fait, super emballages, colis suivit, tout parfait; merci !

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    Excellent service après vente!

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    En temps et en heure dans un bon emballage

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    Livraison très rapide

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    Tutto perfetto....tempi di consegna rapidi e prodotto in ottime condizioni

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    tutto ok

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    Service excellent et rapide. L'emballage pourrait être un peu plus solide pour les bouteilles expédiées sur une longue distance.

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