Avis clients de iclope.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par SOTTILE B.

• 1 / 5 1

  

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  Cigarette z80 catastrophique, ça fuit de partout. Vous ne m y reprendrez pas

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par GILBERT P.

  Réponse de iclope.com

  

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  Bonjour Monsieur, Avez-vous pris connaissance du message téléphonique que nous vous avons laissé ? Avez-vous bien vérifié la concordance entre la puissance à laquelle vous utilisez le kit et la valeur de la résistance ? Comme nous vous le disions sur notre message téléphonique, n'hésitez pas à nous contacter pour faire le point ensemble. La Z80 est vraiment en excellent modèle très apprécié, et il n'y a pas de raison qu'elle présente des fuites. Bien cordialement. L'équipe Iclope.com

• 5 / 5 1

  

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  Prix très compétitifs, livraison très rapide

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par PIERRE O.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité, colis bien emballé et expédition très rapide !! Félicitations

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par RAOUL B.

• 4 / 5 1

  

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  Bon service bonne écoute

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MICHEL E.

• 5 / 5 1

  

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  Ils étaient en rupture sur un article de ma commande. Quelqu'un m'a téléphoné et proposer des alternatives. Un gars sympa et concerné. C'est rare et ça fait plaisir.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par YANN I.

• 5 / 5 1

  

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  Super ! Très bonne enseigne je vous la recommande, de très bons produits et très professionnel.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par VERONIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par JOCELYNE A.

• 5 / 5 1

  

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  comme d'hab un site sérieux rapide et bon prix

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CHRISTOPHE L.

• 2 / 5 1

  

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  déçu par le produit au niveau du goût en bouche

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par PHILIPPE L.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site avec du choix

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par GILLES D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par SOTTILE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux, livraison rapide, merci

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par BRIGITTE L.

• 1 / 5 1

  

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  Commande défectueuse... Direct à la poubelle.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JÉRÔME P.

  Réponse de iclope.com

  

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  Bonjour M, toutes nos excuses pour ce problème. Pouvez vous contacter notre service client au 0531606867 que nous regardions cela ensemble. Le produit est bien entendu garanti (ne le jetez pas !), il vous sera remplacé s'il ne fonctionne pas ! Amicalement, iclope.com

• 5 / 5 1

  

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  Ultra rapide Super site je recommande

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par NICOLAS A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Livraison rapide. Tout OK

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MARINE C.

• 5 / 5 1

  

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  J ai commander et bonne surprise réception. Rapide . Du coup j ai repasser des commandes pour mes proches et moi . Je suis très satisfait du service client on est à votre écoute et on prend soin de vous . Société qui mérite de réussir et je l encourage à garder leur respect du client . Que vous dire bravo bravo bravo .

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par FRANCO M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par SYLVAIN S.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site de vape

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5 1

  

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  .. toujours parfait.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  ok ok

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par PATRICK T.

• 3 / 5 1

  

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  une des cigarette achetée n'a jamais fonctionné

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par SYLVIE N.

  Réponse de iclope.com

  

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  Bonjour Mme, sincèrement désolé pour le problème que vous rencontrez. Pouvez contacter notre SAV au 0531606867 que nous fassions quelques tests ? L'e-cigarette sera bien entendu remplacée si elle ne fonctionne pas. Amicalement, iclope.com

• 1 / 5 1

  

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  Le cigare est arrivé casser le tube pour aspirer étais séparé du reste

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ROLAND H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de iclope.com

  

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  Bonjour M, toutes nos excuses pour ce problème. Pouvez vous contacter notre service client au 0531606867 afin que nous fassions le nécessaire ? Le produit défectueux sera bien entendu remplacé. Amicalement, iclope.com

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! SAV disponible et réactif, bravo :-)

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par FRANÇOIS J.

• 5 / 5 1

  

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  Délais respectés

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MICHEL T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par VINCIANE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! SAV disponible et réactif, bravo :-)

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par FRANÇOIS J.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide...très sérieux..Hé recommande

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par FREDERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai été agréablement surpris par la prise en compte de ma déception quand au dysfonctionnement de mon cigare et remercie le service client de sa réactivité !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par LAURENT K.

• 5 / 5 1

  

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  colis reçu hyper rapidement avec même un petit cadeau à l'intérieur ! De plus comme il y avait un souci avec un produit, ils m'ont très vite contacté pour me demander mon avis et savoir quoi faire avec ma commande. Donc merci mille fois !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par FRANCIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Top, comme d'hab !

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ERIC C.

• 5 / 5 1

  

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  Top du top cola ice accueille téléphone très professionnel

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par YAMINA A.

• 5 / 5 1

  

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  Super 👍

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par JEAN-PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Super. Rapide d expédition et conforme ! Je recommande facil !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par GAETAN G.

• 4 / 5 1

  

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  De bons produits et des promotions super sympa.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par PIERRE M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente prestation el livraison rapide

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par THIBAUT J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme d'habitude.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par RODOLPHE B.

• 5 / 5 1

  

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  Un site à notre écoute, compétent et sympathique

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CHRISTIAN H.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent rapport qualité prix 👍👍👍

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MICHAEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bonne qualité,et un délicieux carambar

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par XAVIER G.

• 5 / 5 1

  

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  je suis toujours satisfait de cette boutique vraiment top

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Service au top

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par FLORENT D.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite tant au niveau de la rapidité de l'envoi que des articles commandés. J'ai justement changé de fournisseur, le précédent manquait vraiment de sérieux !!! Je recommande Iclope

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par MARTINE D.

• 1 / 5 1

  

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  Très contente.cordialement

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par RAYMOND D.

• 5 / 5 1

  

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  Super pratique, service impeccable, délais de livraison raisonnables, je recommande!

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MORGANE J.

• 5 / 5 1

  

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  Le cigare à 8,90 euros devrait avoir 3 mm plus de diamètre et on devrait pouvoir l’avoir sans bague.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MICHEL P.

• 5 / 5 1

  

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  que du plus

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi professionnel, rapide Un bonus + pour Franck au service après vente

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par CHRISTINE K.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait: aimable et prévenant.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ESPEUT M.

• 4 / 5 1

  

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  je suis ravie des e-cigares mais la version que j'avais eu en toute première commande me convenait mieux, c'était des cigares recharges via usb et du liquide à mettre et ils n'existent plus, c'est dommage !

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARIE NOELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et envoie rapide ! Je recommande !

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par LUDOVIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, 100% satisfait

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par SÉBASTIEN O.

• 5 / 5 1

  

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  Service toujours impeccable. Je suis fan et fidèle client.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par JOHANN C.

• 5 / 5 1

  

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  Ok top

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par PIERRE E.

• 4 / 5 1

  

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  Colis arrivé dans les temps et en bon état. La couleur demandée n'étant plus disponible, il m'a été proposé une autre couleur, ce que j'ai accepté. Peut-être un geste commercial aurai pu être fait, à savoir, offrir le tube d'aspiration(5€ sur le site) de la couleur correspondante.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ERIC N.

• 5 / 5 1

  

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  Site digne de confiance Commande et délais de livraison respectes Bon rapport qualité prix Innovant

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par SERGE M.

• 5 / 5 1

  

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  Que dire après plusieurs mois de commande!! Merci iclope.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par EMMANUEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent site - je recommande

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par JOSETTE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par JEAN-MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Ce serait quand même bien d'avoir autre chose qu'un Carambar en petit cadeau, mon dentiste est trop content pour le moment

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par JÉRÔME L.

• 5 / 5 1

  

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  Suite à ma commande sur laquelle il y avait un petit "souci", quelqu'un m'a appelé et j'ai eu affaire à une personne très professionnelle et très aimable ! C'est agréable ! Je recommande ! Sans compter les prix très attractifs !

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par BRIGITTE P.

• 1 / 5 1

  

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  Livré en plus de 10 jours. Le jour de ma commande il y avait une promo de 40%, n’étant pas au courant, je n’ai pas rentré de code promo … sympa pour des clients fidèles, je ne commanderai plus chez Iclope.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par NUNO P.

  Réponse de iclope.com

  

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  Bonjour M, nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience sur notre site. Avant toute chose, nous venons de vous transmettre par mail un code promo d'une valeur de 40% de votre dernière commande correspondant à la promotion à côté de laquelle vous êtes passé. Nous allons à présent essayer de nous expliquer sur ce qu'il s'est passé : Concernant le délai de livraison, aviez vous bien noté en passant votre commande que certains produits étaient indisponibles (au moment de la commande) ? Un délai de plus ou moins dix jours était affiché sur la fiche produit (et un rappel sur le panier). Nous sommes encore une fois désolé si vous êtes passé à côté de cette information essentielle. Votre commande, passée le 31/05 a donc été expédiée le 09/06. Second point, il y avait effectivement une promotion en cours lorsque vous avez passé cette commande et malheureusement, vous n'en aviez pas pris note. Nous affichons une bannière sur notre page d'accueil et une fenêtre "popup" s'ouvre pour mettre en avant la promo en cours. De même, nous envoyons une newsletter à tous nos abonnés afin de les tenir au courant de nos opérations (peut être n'êtes vous pas inscrit à notre newsletter ?). Tout cela pour vous expliquer que bien entendu, nous essayons d'avoir une communication la plus claire possible (faire mieux sera toujours possible) et notre souhait est de fidéliser nos clients. Récompenser nos anciens et fidèles clients est pour nous extrêmement important : nous n'envisageons pas les choses autrement. J'espère donc que vous comprendrez qu'aucune mauvaise intention n'est à l'origine de cette expérience et que vous continuerez de nous accorder votre confiance. N'hésitez pas à contacter notre service client au 0531606867 au besoin, nous serons heureux de pouvoir échanger avec vous. Amicalement.

• 5 / 5 1

  

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  Ravie de toutes mes commandes, bon produit

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par RADIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Site hyper sérieux ! J'ai reçu un produit défectueux, échange rapide ! Au top Merci à vous 👍

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par CORINNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace et communication aisée

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MARIANNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit rien à dire cordialement

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ROLAND V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable. Envoi rapide. Promo intéressante.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par MARINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien rien a dire tjrs au top

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par MARIE HÉLÈNE T.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai fait une erreur de commande ( de mon fait ) bon un contact avec le service client qui a resolu le probléme

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par LINTANFF T.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. De bonnes réductions.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par MARION B.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par JIKA A.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien 👍

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par CATHERINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux - Service clientèle très compétent -Je recommande

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par JOSETTE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par GUILLAUME B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site à des prix très abordables, je recommande

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par JOSETTE D.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours pro Livraison ultra rapide , prix sympa Très bon site , sérieux

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CHRISTINE K.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par BERTRAND S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien service impeccable rien a dire le top

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MARIE HÉLÈNE T.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent site on y trouve de tout de la cigarette électronique à la pipe électronique et le cigare Ayant passé commande de ces 3 articles à plusieurs reprises .je suis totalement satisfaite Quand au service après vente que dire à part qu ils sont très bien

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par LUCIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Gentillesse et parfaite efficacité de toute l'équipe qui s'est mobilisée pour une commande un peu compliquée. Grand merci!

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par THIERRY P.

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux, conseiller clientèle à l'écoute

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par JOSETTE D.

• 4 / 5 1

  

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  Tout est correct

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par AMIR B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et service client au top

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par DAVID N.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site, toujours satisfait

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par DAVID N.

• 5 / 5 1

  

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  Rien

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par THIERRY G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien comme a chaques fois rapide et de bonne qualité

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par JULIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente équipe, compétente, en cas de problème, un mail et ils trouvent l solution, très bons commerçants je recommande le site et le personnel des que j en ai l occasion, encore merci, Cdlt daniel

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par DANIEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide produit bien emballé.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par STEPHANE L.

• 4 / 5 1

  

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  bon produit ! juste gros retard de livraison du a la poste , sinon tout est ok .

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JACQUES C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site. Un produit n'était pas conforme à ma commande, on m'a appelé pour savoir si je voulais le remplacer ou si je prenais un avoir. La livraison a été très rapide. Il y a du choix.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ROGER P.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable Livraison très rapide et au complet.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par CHRISTOPHE L.

• 4 / 5 1

  

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  Service commercial sérieux et aimable sauf que la couleur de l'article reçu (aqua gradient) n'est pas conforme à la commande (red gradient). Dommage mais pas dramatique.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ANNIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par EMILIE D.

• 5 / 5 1

  

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  bien - delai de livraison correcte

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par DANIEL M.

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  Envoi rapide et conforme

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JEROME L.

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  Tres bien. Bon vendeur et bon site. par contre eviter les envois suivi en cas de perte la poste s'en fou apres 3 plaintes chez eux c'est classé sans suite

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par CHRISTOPHE L.

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  Très professionnel. Livraison rapide

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par CHRIS P.

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