Evaluations clients
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Site web sympa, bonne réactivité dans l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Le site où acheter la béquille très bien Ils m'ont même rappelé pour être sûr sur l'année du véhicule, j'ai rien à reprocher livraison. Rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.
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La transaction s’est bien passée mais lorsque j’ai passé la commande il n’était pas marqué que l’article était disponible avec plus d’ un mois d’attente donc manque un peu de transparence à ce niveau. En revanche très réactif au téléphone et remboursement des frais d’envoi car je suis allé récupérer en magasin. Sinon l’article est identique à la description RAS
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN G.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, le rapatriement de votre pièce a nécessité un délai supplémentaire parce qu'elle n'était plus disponible au niveau des entrepôts de Honda Europe. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
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Commande conforme et livrée très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon. Rapidité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Parfait, Très grand choix Rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES B.
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Tutto molto bene. Spedizione veloce e prezzi molto competitivi. E' stato bello incontrare questo venditore e sicuramente in futuro farò ancora affari con loro. La spedizione gratuita è stata una bella sorpresa. L' imballo è arrivato fatto bene e ben protetto.
Avis du , suite à une expérience du par ALBERTO C.
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bonjour tout est très bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, merci pour l'avis laissé. Nous revenons néanmoins vers vous afin de savoir si vous pouvez procéder à une nouvelle notation. Le texte rédigé parait positif alors que la note de 1 sur 5 révèle un "gros problème"... ce qui est contradictoire. Si vous êtes satisfait, n’hésitez pas à nous laisser 5 étoiles :) Merci de votre compréhension. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
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La veste bien reçue bien taillée
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
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Site fiable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE M.
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Très bon site sécurisé article conforme livraison un peu longue r à s
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS M.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Site sérieux et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Livraison respecter
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ARTICLE EXACTE A MA COMMANDE TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
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Site assez rapide, j'ai reçu au bout de 5 jours.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Livraison rapide, seul bémol : pas d'email de suivi et pas de numéro de suivi du colis
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL H.
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Transaction dans diffusé Prix inférieur au prix catalogue
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.
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Bon produit rapidement livré mais un tarif assez élevé.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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decu par l attente de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, nous profitions de cette réponse pour vous présenter nos excuses. Le rapatriement de vos pièces a nécessité un délai supplémentaire depuis les entrepôts de Honda Europe. Nous espérons que votre commande vous donne néanmoins entière satisfaction. Merci de votre compréhension et pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
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bonsoir après réception des produit commandé sur le site japauto les articles reçu sont comme souvent de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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RAS .
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P.
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Frais de livraison et frais de retour ...
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Société dont on peut faire confiance les yeux fermé
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J.
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Site bien structuré facile d accès et d utilisation.Livraison rapide et eficace
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL R.
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Tout s'est bien passé. Très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE J.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Le produit commandé n'était pas le bon ! Par contre la responsable accessoires dans le magasin chez qui je suis allé le chercher, compréhensive et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Très bon suivi de commande et tracking. Agréablement surpris par la rapidité, la livraison initialement prévue le 22/03 a été livrée le 15/03 (commande passée le 10/03) Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Commande conforme et envoyé rapidement dès que tous les articles ont été rassemblés. Il y aurait eu 5 Étoiles si on m'avait prévenu du retard d'un des articles.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.
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Navigation facile et livraison rapide, pas de mauvaise surprise, je recommande ce vendeur
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Très bien. Je vais passer une autre commande sereinement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Je suis satisfais du service.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.
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Très beau tee shirt
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YOUSRA B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKARIM B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il est marqué que les frais d'envoi sont gratuits à partir de 50 € sa a coûté plus et j ai payé des frais de port. A par sa la commande est bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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Transaction parfaite, merci !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Parfait, envoie rapide et soigner
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Commande arrivée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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L'accueil téléphonique, la compétence, le service de codage des clés et la qualité de l'expédition. Tout est parfait. Merci à l'équipe de JAPAUTO !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE K.
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Xxxxx
Avis du , suite à une expérience du par JACK B.
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Top!!
Avis du , suite à une expérience du par UNFER A.
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Le site est bien, livraison rapide, commande bien emballée et protégée Petit bémol, vous nous envoyez des bons de réduction aprés commande dont on ne peut jamais se servir car trop ciblé et non cumulable avec ristourne sur le site. C'est dommage, je vais commander une bulle haute ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Bonjour,la livraison à été très longue et personne ne prévient du retard
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.
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Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
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Rien à redire sur japauto mais sur le transporteur oui ne c’est pas déplacé au domicile et la déposer à un point relais
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Commande livré en moins de 78 heures Conforme Prix raisonnable Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL E.
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Commande rapide, produit d'origine.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE J.
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De bonne facture mais je regrette que l'on ne puisse pas allonger les sangles de la sacoche pour pouvoir la fermer avec les 10 litres annoncés...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Un suivi de colis serait le bienvenu afin de ne pas être averti le jour même de la livraison sinon RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Livraison vite arrivé. Mais je les deux étoiles aucun suivis de colis aucun mail de confirmation de commande ou de paiement pour avoir les avoir au téléphone on peut appeler 10 fois avant que sa répond impossible de ce recontacter à sont conte client mm en disant mot de passe oublier je trouve sa pas normal en 2024
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC B.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, nous sommes navrés de lire qu'aucun élément de suivi ne vous est parvenu. Ils sont pourtant automatiques. Avez-vous relevé les courriers indésirables de votre messagerie ? Les emails peuvent parfois y atterrir. Pour permettre de nous contacter par téléphone, notre ligne offre la possibilité de laisser un message vocal si besoin. À notre connaissance, notre répondeur ne contient pas de message concernant votre commande. Pour plus de simplicité, n'hésitez pas à effectuer vos demandes par email, notre Service Client répond sous 24 heures ouvrées maximum. Merci de votre compréhension. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE N.
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livraison dans les temps et conforme aux attentes. comme toujours avec Honda Japauto
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Ras,bon site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Très bonne relations client vendeur, de bons produits à l'image des motos et livraison au top ,je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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aucun souci de commande et de livraison .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Équipe de pro. Envoi rapide. Dispo dès produit. Prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par ANH TU HAI L.
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Envoi rapide, emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
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Livraison un peu longue par rapport au délai annoncé lors du passage de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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La livraison est rapide, le service client répond facilement également
Avis du , suite à une expérience du par YANN S.
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Délai rapide, mais manque de suivi de livraison
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.
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Conforme à ma commande, livraison dans les temps. TOP
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
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J’ai rapidement trouvé le produit qui correspondait au mieux et au juste prix Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par ABEL P.
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Les produits sont vendus à un tarif intéressant, l'envoi est rapide et soigné, rien à dire. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Le délai de disponibilité du produit,et reçu le colis ouvert 🤔?
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, nous sommes désolés de lire que la disponibilité du produit commandé ne vous satisfait que moyennement. Concernant le "colis ouvert", vos gants étaient-ils bien conformes ? Notre Service Client reste disponible si besoin. Merci de votre compréhension. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
Réponse de Herve MSignalerBonjour, Le produit est conforme,surpris de trouvé le colis ouvert en point relais. Hervé
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une bonne visibilite des articles,un large choix
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA G.
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....
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Notice de montage non fournie avec le sabot moteur commandé pour mon 300 crfl Honda. Le lien de téléchargement de la notice sur votre site de correspond pas à cette pièce. J'ai envoyé deux mails sans réponse j'ai essayé plusieurs fois de vous appeler par tel sans pouvoir avoir un interlocuteur.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, les notices de montage ne sont malheureusement plus fournies dans les boites d'accessoires Honda depuis environ 10 ans... Pour faciliter la démarche des clients de la marque, nous relayons sur notre site celles fournies par Honda Europe. Certaines erreurs se glissent néanmoins parfois sans que nous nous en apercevions... Nous allons procéder aux vérifications nécessaires pour remédier à ce problème le plus rapidement possible. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
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Parfait, produits variés et recherches faciles.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
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Merci d'indiquer dans les informations techniques le type de clé qu'il faut pour le montage
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.
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Super rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE K.
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Très satisfait de mes achats ainsi que du contact par tel.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Commande traité rapidement ainsi que la livraison. Top!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J.
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👍 Au top, facilement joignables par téléphone, sympas et très professionnels, envoi rapide et soigné. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande bien reçu rien à redire , tout est parfait ! Super site. Je recommande vivement 👌👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
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Bon site rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE O.
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1ere commande , aucun problème, livraison rapide au domicile. produit conforme.( par contre, se serait bien de recevoir un mail de confirmation de commande et de paiement)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN.PIERRE N.
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Très déçue , plus de 2 mois d’attente pour recevoir des leviers pourtant disponible lors de la commande …
Avis du , suite à une expérience du par 'THOMAS+' K.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, l'un des 3 composants qui constitue vos leviers a subi un gros retard d’approvisionnement. Nous vous prions de nous excuser pour le délai nécessaire et espérons que vos leviers vous donnent aujourd'hui entière satisfaction. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
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Le tshirt cbr noir, disponible sur le site n etait plus disponible, jai accepté le rouge Le second tshirt acheté, toujours en M est largement trop grand Je ne l ai pas renvoyé poyr eviter dautres frais de port, mais j ai trouvé de fait le service moyen
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour l'avis laissé. Nous échangeons gratuitement (envoi + réexpédition) les produits en cas de souci. Avez-vous déposé une demande d'échange depuis votre compte client pour qu'il soit pris en charge ? Notre Service Client reste disponible. Merci de votre compréhension. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
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Suite commande le 15/02/2025 j'ai du téléphoner à plusieurs reprises pour avoir des explications sur le délai de livraison fixé entre le 2 et 5 Mars 2024! l'une des pièces n'était pas disponible ce qui aurait retardé l'envoi du colis .Dans ce cas la politesse serait de prévenir le client et au minimum de répondre au téléphone.J'ai du passer par un autre service pour que la procédure d'envoi soit accélérée Le colis a été livré le 21 Février 2024.Donc accueil et sens commercial à revoir au niveau de l'e commerce (commande internet . facture no 64797).
Avis du , suite à une expérience du par 'ERIC+' L.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, merci de partager votre expérience d'achat. Nous transférons votre message aux collaborateurs en charge du traitement ecommerce afin de comprendre les raisons de l'incohérence décrite. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
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Colis un peu long a venir car au lieux de 2 à 4 jours il ma fallu attendre 2 semaines, car pas en stock chez Honda France, et pas d'indication sur le site comme quoi il y avait du délais. Sinon Produit conforme et moins chère que sur d'autre site.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANO B.
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très bon produits, livraison impeccable, je rachèterai dés que possible
Avis du , suite à une expérience du par GUICHARD M.
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livraison rapide impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRO D.
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Commande arrivé bien plus vite que prévu (5 jours) sur le suivi de la commande dans l'interface qui m'annoncait début mars.Produit de qualité Honda origine.Trés bien emballé. Site à recommander.Pour la pose Télécharger le QR code fourni et on a accès aux notices de montage très bien faites.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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polo Honda Racing taille L correspond à une taille M voir S. 10 cm d'écart par rapport avec d'autres polos de même taille. contact avec le service difficile
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de japauto-accessoires.comSignalerBonjour Monsieur, nous sommes désolés de lire que la taille du polo commandé n'est pas conforme. Cela s'avère néanmoins être un problème isolé car dans le cas contraire, nous mentionnons sur la fiche du produit une recommandation quant au choix de la taille. Et y-a-t'il eu un problème particulier pour qualifier le rapprochement avec notre Service Client de "difficile" ? Cela ne devrait évidemment pas être le cas. Nous nous attachons à répondre aux emails sous 24 heures ouvrées. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, l'équipe Japauto Moto.
Réponse de Bruno LSignalerBonjour Sur le site j'ai cliqué sur Mes retours de marchandise.Renseigné le retour de l'article . Le message suivant était: Vous devez attendre notre confirmation avant de nous retourner les produits. retour n° 004115 du 14/02/24. A ce jour 7/03/24 j'attend encore les instructions de retour. Donc je pense que le mot difficile est très approprier dans ce cas. Je suis passé par le mail de contact et la réponse a été plus rapide. Cordialement
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Site sérieux, envoi rapide ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CATARINA D.
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Commande simple et rapide sur site internet, retrait en boutique avec super accueil. Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par VERNEX S.
Avis affichés par ordre chronologique