Avis clients de lacompagniedulit.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  site clair et detaillé.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par JEAN L.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par ANNICK L.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par CELINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, heure et date respecté . Je recommande ce site

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par MARIE J.

• 4 / 5 1

  

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  De très bons conseils. Livraison adaptée et rapide. Tres satisfait de l'ensemble.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par GEOFFREY G.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme aux attentes, conseils très professionnel. Showroom très bien agencé.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par CHRISTIAN H.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par FRANCOIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Ils sont formidables et serviables et de bon conseil

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par HUGO G.

• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme à mes attentes mais beaucoup de retard dans la livraison.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par CLAUDE J.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel, et de bon conseil. Parfait

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par MARC H.

• 3 / 5 1

  

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  Accueil commerciale désinvolte

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par NIDIA M.

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  Bonjour Mme MENDEZ , Merci de votre retour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas entièrement été satisfait de la prise en charge de nos vendeurs. Nous allons remonter votre insatisfaction a la direction du service après-vente. Cordialement. La Compagnie du lit

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon service

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par PIERRE K.

• 5 / 5 1

  

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  Bien mais les 2 matelas n’empêchent pas le ressenti de l’un par rapport à l’autre

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par JEAN H.

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  PARFAIT

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par SYLVIE F.

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  Tout est très bien : écoute, conseil, qualité des produits, serviabilité, livraison, ...

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par FRANCOIS L.

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  Commande facile, vendeur très professionnel, aimable et de très bon conseil. Mais un mois plus tard, nous n'avons reçu que nos deux sommiers et un seul matelas, le 2ème aurait été volé... Et depuis 5 semaines, nous attendons toujours le 2ème matelas, sans jamais aucune nouvelle.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par GERARD L.

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  Bon conseil produit impeccable

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par VALÉRIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super accueil et bon conseil. Merci

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par NATHALIE H.

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  parfait! sympa, efficace, superbe rapport qualité prix, excellent service

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par CLAUDIA H.

• 4 / 5 1

  

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  L’organisation de la livraison a été un peu confuse

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par CAROLE G.

• 1 / 5 1

  

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  Délais beaucoup trop longs incompétence à tous les niveaux de la commande à la livraison à éviter

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par JEAN PIERRE C.

  Réponse de lacompagniedulit.com

  

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  Bonjour Mr CALO, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre logistique. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer. Bien à vous. La Compagnie du Lit

• 5 / 5 1

  

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  Vendeur très agréable et très efficace

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par ROGER B.

• 5 / 5 1

  

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  Équipe super sympa, très bon conseil, je recommande !

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par FREDERIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien très pro

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par FRANCOIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Conseils appropriés du personnel du magasin et possibilité d'essayer les modèles correspondants à notre attente, et de faciliter ainsi notre choix.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par DIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, nous sommes très satisfait. Merci au vendeur.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par CHAHLA B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseils de la part du vendeur.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par NATHALIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Un magasin à taille humaine l’accès est facile le personnel est agréable la négociation sur le prix était rapide. Je reviendrais sûrement pour D’autres achats

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par AHMED B.

• 4 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par AKLI B.

• 5 / 5 1

  

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  La commande était simple et rapide.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par PAQUERETTE C.

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  Accueil agréable, conseils avisés et choix importants

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par CLAUDE E.

• 5 / 5 1

  

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  Les conseil en magasin étaient vraiment approprié. j'ai très bien été guidée.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par COLETTE B.

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  Large choix produit Tarifs compétitifs

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par JEAN CARYL D.

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  Sur le site internet la livraison est annoncée gratuite , hors il a fallu la payer. Le carton ayant contenu le matelas n'a pas été évacué par les livreurs malgré que j'avais réglé 14 euros pour cela. Refus de leur part. j'ai été remboursé mais il a fallu que je me rende à la déchetterie pour l'évacuer

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par ANDRE C.

  Réponse de lacompagniedulit.com

  

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  Bonjour Mr CLAUSSNER, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre webmaster. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer. Bien à vous. La Compagnie du Lit

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  je n'ai pas été livré à la première commande. Il a fallu réclamer

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par PIERRE C.

  Réponse de lacompagniedulit.com

  

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  Bonjour Mr CAUDRON, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre webmaster. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer. Bien à vous. La Compagnie du Lit

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  Plusieurs interlocutrices/interlocuteurs, commande incomplète et relances systématiques par moi même, aucun suivi rigoureux

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par CAROLINE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lacompagniedulit.com

  

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  Bonjour Mr DE_LA_FOURNIERE, Merci de votre retour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas entièrement été satisfait de la prise en charge de nos vendeurs. Nous allons remonter votre insatisfaction a la direction du service après-vente. Cordialement. La Compagnie du lit

• 5 / 5 1

  

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  Un accueil vraiment super et très professionnel. Merci pour tous vos conseils

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par BRYAN D.

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  Trop de produits

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par PHILIPPE B.

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  Bonjour Mr BERRANGER, Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Bien à vous. La Compagnie du Lit

• 5 / 5 1

  

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  Super accueil, bons conseils de la vendeuse par rapport à nos besoins, certes 1 peu de propositions d'achats complémentaires (oreillers, house, protège matelat...) mais aucun harcélement habituellement rencontré chez d'autres enseignes...donc très satisfait !

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par JEAN CHARLES D.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par CAROLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien conseillé en magasin par rapport à nos besoins

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par YUSUKE A.

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  Le personnel du magasin de Reims Cormontreuil est très accueillant et souriant. Même si vous n'achetez rien, vous passerez un agréable moment. Et si vous achetez, alors le moment sera tout aussi agréable chez vous, car ils ont des articles de qualité.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par DAVID B.

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  Le service client ne donne pas d'informations complètes quant aux conditions pour être livré à temps. L'amabilité est également à revoir dans certains cas.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par RAPHAEL C.

  Réponse de lacompagniedulit.com

  

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  Bonjour Mr Corruble, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre logistique. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer. Bien à vous. La Compagnie du Lit

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par JEAN CHRISTOPHE A.

• 5 / 5 1

  

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  Le magasin est bien situe. Le nombre de matelas est suffisant

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit parfait Ras

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par VERONIQUE R.

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  J'ai été bien accueillie et surtout très bien conseillée. La vendeuse a été très à l'écoute de mes craintes et de mes besoins et a pris le temps de m'expliquer les différents choix qui s'offraient à moi. Allant dans cette enseigne pour remplacer un oreiller en plumette, je suis ressortie satisfaite et je me suis lancée quelques semaines plus tard, pour le changement de ma bien trop vieille literie. Si je dois toutefois mettre un bémol concernant mon expérience, ce serait sur la localisation du magazin en centre ville. Il est assez facile d'accès en transport en commun, mais pour peu que nous souhaitions nous déplacer en voiture, le stationnement gratuit est limité à 30min et les places sont prisées. Toutefois, il y a un parking payant à proximité pour les personnes n'ayant pas d'autres choix que de se déplacer en auto.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par AUDE-MARIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Magnifique !

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par SANDRA J.

• 5 / 5 1

  

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  Super conseil

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par FREDDY D.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil et conseil parfait. SAV Exceptionnelle. Qualité au top

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par PIERRE L.

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  Accueil sympathique dans la boutique du Pont-Neuf. Livraison sans problème par une équipe efficace et gentille

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par OLIVIER J.

• 5 / 5 1

  

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  Ce magasin est au top J’y vais depuis 20 ans et continuerai d’y faire mes achats de literie avec toujours la elle confiance et le même plaisir

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par THIERRY V.

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  La livraison a été repoussée plusieurs fois, le site n est pas réactif, les informations pas mises à jour

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par EMMANUEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Trés bon service

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par HENRI M.

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  Globalement satisfait

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par CATHERINE D.

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  J'ai récemment fait l'acquisition de deux matelas 90x190 haut de gamme de la marque Treca auprès de La Compagnie du Lit, en attente d'une expérience de sommeil de qualité supérieure. Malheureusement, ce qui a suivi a été une série de désagréments et de frustrations qui ont largement entaché ma confiance envers cette entreprise. Dès la première livraison, le problème était flagrant : les dimensions des matelas reçus étaient incorrectes (90x185 au lieu de 90x190). Convaincu que cela pouvait être rapidement résolu, j'ai contacté le service après-vente, qui a envoyé un technicien de Treca pour constater le problème. Reconnaissant l'erreur, La Compagnie du Lit a relancé une commande auprès de Treca, me laissant espérer une issue favorable. Pourtant, plusieurs semaines plus tard, l'histoire se répète : deux nouveaux matelas sont livrés, présentant exactement le même problème de dimensions. Face à ce nouvel échec, j'ai refusé la livraison et ai immédiatement signalé le souci à La Compagnie du Lit. Malgré les preuves et les constatations faites en leur présence, leur réponse a été surprenante : ils ont insisté sur le fait que les matelas étaient conformes. La promesse d'une nouvelle commande a été faite, mais nous voici, trois mois plus tard, sans solution et sans matelas adapté à nos besoins. Le manque de reconnaissance du problème et le suivi insatisfaisant reflètent un manque de professionnalisme et un mépris pour la satisfaction du client. En conclusion, je déconseille vivement La Compagnie du Lit à quiconque cherche un service fiable et des produits conformes à leurs attentes. Leur gestion de mon cas a été non seulement décevante mais aussi extrêmement frustrante, me laissant dans une situation d'incertitude et d'inconfort.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par MICHEL & STEPHANIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par DOMINIQUE N.

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  Les agents du magasin sont compétents et bienveillants.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par GERVOSON CHLOE O.

• 4 / 5 1

  

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  SATISFAITE

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par EVELYNE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du service après vente.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par FABIEN R.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis allée en magasin

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par INGRID R.

• 4 / 5 1

  

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  suite à un problème à la livraison dû au fournisseur, tout est en rentré dans l'ordre dans un délai correct. merci à toute l'équipe de Tourville

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par SYLVIANE Q.

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  Super service

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par TANIA S.

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  Excellent accueil en magasin; Respect de la date de livraison

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par MONIQUE P.

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  Cet établissement est sérieuse, fiable et satisfaite de leurs produits de très bonnes qualités.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par CORINNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil Très bons conseils

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par JACQUES N.

• 5 / 5 1

  

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  tres bon matelas

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par MARTINE Z.

• 5 / 5 1

  

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  En boutique Un accueil chaleureux,fidèle depuis toujours à cette enseigne. Merci

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par CHRISTINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait de ma commande

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par MARC T.

• 5 / 5 1

  

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  Trop tôt pour donner un avis pertinent.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par PATRICK P.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par FRANCOIS T.

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  Ma femme et moi avons été bien accueillis, le commercial a pris son temps pour comprendre nos besoins et a fourni des conseils appropriés.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par KOFFI S.

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  Très satisfaite du produit

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par SALLIHA R.

• 2 / 5 1

  

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  vendeuse très pro et très agréable. vendeur qui a pris la suite du dossier vraiment pas à la hauteur de sa collègue.... aucune connaissance du dossier. ce qui engendre des incomprehensions et des tensions

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par DOMINIQUE Q.

  Réponse de lacompagniedulit.com

  

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  Bonjour Mme QUEVA Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre direction commerciale. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer Bien à vous La Compagnie du Lit

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  Satisfaite. J’aurais néanmoins apprécié la possibilité de visualiser mes choix de tissu sur représentation en 3 D. Cela a rendu mon choix plus long et plus difficile

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par CELINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par MARTINE P.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai acheté un lit + sommier avec une bonne promo, seul bémol la livraison…

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par MELODY T.

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  Produit de qualité, service impeccable, juste petit bémol sur le montage des emplacements prédéfinis pour les supports de tête de lit aurait été les bienvenus.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par ANDREA G.

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  Top et à l écoute

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par LUCIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J ai acheté mon lit au moment des soldes très contente de mon achat

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par ANNABELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaisant sur tous les points

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par DANIEL MALLERET DANIEL M.

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  Parfait

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par SYLVIE L.

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  Très bon accueil, rapidité de la livraison.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par CATHERINE J.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par STEPHANE K.

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  Très bon conseil à l écoute de nos demande

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par KARINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par ANGELE I.

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  Très satisfaite de ma commande.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par ALICE J.

• 5 / 5 1

  

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  Possibilité d'essayer plusieurs literies, personnel à l'écoute.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par MICHELE M.

• 1 / 5 1

  

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  Nul.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par JEAN N.

  Réponse de lacompagniedulit.com

  

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  Bonjour Mr NELTNER Merci pour votre retour Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous allons remonter vôtre problématique a notre direction commerciale Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 76 44 10 60. Bien à vous La Compagnie du Lit

  Réponse de JEAN N

  

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  Bonjour, J'ai déjà expliqué le problème à plusieurs reprises et on ne m'a pas apporté de réponse satisfaisante alors que je suis client depuis des années.

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  Très satisfaite de l accueil et du produit qui m a été conseillé

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par LAURENCE G.

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  Néant

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par ÉMILE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfait. Je recommande.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par ARNAUD L.

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  Ma commande est bien arrivée dans le délai annoncé.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par AIMÉ R. *

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  Très bien

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par BERNARD G.

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  Tres bien

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par KEITH H.

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  Je n' ai pas utilisé le site pour mon achat.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par ELISABETH L.

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  Accueil commercial médiocre

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par NIDIA M.

  Réponse de lacompagniedulit.com

  

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  Bonjour Mme MENDEZ Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre direction commerciale. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer Bien à vous La Compagnie du Lit

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  Entierement satisfait

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par JACQUES M.

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  Pas le temps prix que le magasin

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par ROULLE SULLIVAN ALIENOR L.

  Réponse de lacompagniedulit.com

  

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  Bonjour Mme LEPINE Merci pour votre retour Nous sommes navres de ce désagrément. Votre expérience nous permet chaque jour de nous améliorer. Bien à vous La Compagnie du Lit

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  Très bon conseil en magasin. Bon accueil et choix garanti !

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par FRANCOIS B.

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