Avis clients de lesurplus.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par AURÉLIE G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Bonjour. Juste un problème avec le site. Je me suis inscrits, commandé. Mail de confirmation reçu. Puis quelques jours plus tard, je reviens sur le site pour savoir où en est de ma commande. Et là, paf ! Impossible de me connecter. Mot de passe ou identifiant non valides. Pourtant, noté sur mon calepin, bloque note du PC, et même Post-it pour me rappeler qu'il faut que je vérifie ma commande. Donc, je fais, problème avec le mot de passe, sur l'adresse mail que j'ai bien enregistrée, puisque sur ce mail, ils m'envoient le numéro de commande qui a bien été prise en compte. Mais là encore, je ne reçois pas le changement de mot de passe. Je réitère, puis attend 5 minutes. Je recommence puis attend 30 minutes, puis 3 heures, toujours pas. Bref j'ai reçu l'article, mais site à revoir.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité de livraison

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par LÉON O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme ; bon rapport qualité prix ; livraison pas très rapide.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par SUSAN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Peut être amélioré dans la communication de l'envoi.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par JACQUELINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfaite, comme commande, correspond à mon attente. Site agréable a visiter, prestations au Top. Fournisseur sérieux. A recommander.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par MAURICE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi bien emballé, le service commercial est disponible et à l'écoute

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien dans l' emsemble; Accueil téléphonique très agréable et fort à l' écoute du client.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par JULIETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite. Envoi rapide.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par AURORE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  un service exemplaire et une expédition express ! Parfait.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide des articles

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top qualité. Super service client.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par VICTOIRE H. *

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• 1 / 5 1

  

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  Plus d un mois pour avoir sa commande a cause des vacances d été, alors qu'il sont bien plus chère que leurs concurrents

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été fluide et simple de la mise en panier sur site jusqu’à la livraison. Commande reçue en bonne et due forme 👍

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par LOUISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nombreux produits, prix attractifs, livraison un peu longue.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, livraison très rapide ; produit conforme et très satisfait du produit

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par SUZANNE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Frais de port un peu élevés pour l'Allemagne, mais excellente qualité et expédition rapide, bons renseignements sur les préachats

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par HONORÉ D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Parmi le service à améliorer, je note qu'il faudrait la cas échéant, signaler au client que l'article livré sera différent de la photo du e-catalogue. En ce qui ce qui me concerne les articles livrés sont différents du produit présenté au e-catalogue. Photo d'ailleurs au sujet de laquelle, il n'est pas stipulé qu'elle n'est pas contractuelle. Hormis cela , je pense qu'il s'agit d'un bon site.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par ALEXANDRIE F. *

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• 1 / 5 1

  

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  La commande set facile ...mais le produit est mauvais !!!

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ALEXANDRE V. *

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• 3 / 5 1

  

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  livraison offerte, mais en point relai, et quelques imperfection sur ma commande.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Passé une commande urgente et reçue à temps grâce au suivi très personnalisé de l’équipe commerciale. La qualité est présente et elles sont très légères et testées de suite. Bon produit et très bon service commercial. Je recommande vivement.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par JACQUELINE D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Marchandise supposée en stock, puis avis du marchand: rupture de l'article sans date de réapprovisionnement. Au bout d'un mois écoulé depuis la commande, pas de nouvelle. Ayant payé par pay pal, j'ai ouvert un litige. Remboursement immédiat par p.pal. A fuir....

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par PAUL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par CLAIRE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien rapide et efficace

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par FRANCK P. *

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• 1 / 5 1

  

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  Livraison extrêmement lente, articles commandés le 20 mai et expédiés seulement le 8 juin après un e-mail de rappel de ma part (probablement un oubli du service client). Livraison incomplète (manque un article). Remboursement de l'article manquant seulement le 23 juin après un nouveau rappel de ma part. Remboursement incomplet car les frais de livraisons de l'article ont été facturés lors de l'achat mais n'ont pas été remboursés. Aucune explication sur ces lenteurs et aucune excuse du service client. Bref, un service lamentable de la part de Lesurplus.com. A fuire.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, expédié de suite, bien emballé

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par ALEXANDRIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  trés bien beaucoup de choix mais frais de port chers

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par LAURE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide, livré en Suisse en une semaine. Bravo et merci!

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par LÉON A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site qui offre une vaste gamme . Service rapide et aimable. Par contre j’aurais aimé plus de choix dans la qualité.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande bien reçu et je suis content

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par JOSETTE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Assez rapide

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par MARC V. *

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• 5 / 5 1

  

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  top!

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par CHRISTIANE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Jamais personne ne répond au téléphone dommage sinon rien à dire à part une expé un peu longue.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par CHANTAL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfait

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par THIERRY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ANDRÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, vendeur reactif et fiable, et très courtois, merci beaucoup !

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par ANNE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Hugh !!!

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  j'apprécie le service - je recommande aux futurs acheteurs

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par MARC B. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison un peu trop longue. Dommage !

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfait - je recommande

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par LAURE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par THÉODORE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  A voir pour un retour pour une taille trop petit.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par MARGOT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande très simple a effectuer sur le web - excellent service - a l'écoute , je recommande

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par PATRICIA L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien mais ne répondent pas au tel ni aux mail. Les produits sont ok

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par MARINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme au descriptif...

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à ma commande !

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par LAURENT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sac correspondant à la demande

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par MARCELLE A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Les tailles de treillis n'etant pas assez explicite (taille,longueur,,) je me retrouve avec un treillis trop grand en taille de jambe mais sinon le service est tres bien cor

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par MARGOT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par CHARLES N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par JACQUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Merci.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par RENÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nombreux produits, bonne réactivité du service client, livraison rapide.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai bien reçu ma commande merci a vous

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par MARTHE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfait de la livraison

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par AUDREY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par JEAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  site sécurisant très bon suivis colis emballé proprement .

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ÉDOUARD A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison prévue dans les temps

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par LUC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande livrée rapidement

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par CORINNE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  SATISFACTION TOTALE.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par OLIVIER M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Site pas sérieux concernant l’envoi des colis

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par PAULINE N. *

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  Réponse de lesurplus.com

  

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  Bonjour, Afin de nous améliorer, pourriez-vous nous expliquer ce qui c 'est passé avec votre commande merci belle journée cordialement

• 1 / 5 1

  

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  frais de port élevé et personne ne répond au service après vente commande passé le 3/01/2022 et toujours pas de signe d'expédition de ma commande

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par OCÉANE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Trop long, expédition 8 jours après la commande, pourtant montant débité le jour même. La vente en ligne n’est pas faite pour tous le monde quel dommage

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MARCEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Exactement ce que je recherchais contre le froid et merci pour la rapidité de livraison encore merci '

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par RICHARD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS. Commandé facilement, arrivé assez vite, aucun pb.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ADÉLAÏDE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le site et bien et pas cher mai c'est tout le reste c'est zéro j'ai fait une commande de 31€ et plusieurs appels sans succès et au final une commande arrivé avec du retard et en plus pas complète on m'a dit que j'aurai ma commande dans la semaine et toujours rien dommage un manque d'organisation et de gestion

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par THÉRÈSE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  ZÉRO POINTÉ !!!! N'est pas fait pour le commerce en ligne !.... 1 article commandé le 28/12/2021..... Envoyé après 1 ère relance le 6/01/2022.... Reçu seulement le 12/01/2022. Frais de port plus élevé que le prix payé par un particulier pour le même fournisseur.... Même A_______ss est plus rapide et sans frais de port. Bref à éviter.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réactivité, livraison rapide

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par SUSAN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du site, du produit et de la livraison.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par JULIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité et livrer assez rapidement.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par GÉRARD L. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai un problème de taille, j'ai commandé trop grand, j'ai envoyé un mail pour un échange, pas de réponse

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu impeccable. Articles de belle qualité.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair . Commandes faciles à effectuer

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par ISAAC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, accueil réactivité. Super

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par RENÉE B. *

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  envoi rapide .Tres bon produit tel que decrit .a conseiller

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par HONORÉ L. *

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  Ras 👍

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par CAPUCINE G. *

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  SITE REACTIF ET EFFICACE

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par VINCENT P. *

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  Merci !! Très content de ce produit

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par ISABELLE V. *

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  Livraison tardive. Changement en cours de livraison du site de dépôt plus éloigné.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par AIMÉ H. *

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  Pas de problèmes à signaler.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par CHRISTINE D. *

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  excellent !

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par AURÉLIE K. *

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  Une semaine entre la commande en ligne et l'envoi ...

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par MICHÈLE C. *

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  Très bien! Je suis satisfait du produit, conforme à mes attentes.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par MARGARET G. *

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  Très satisfait du délai et des produits

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par NOÉMI L. *

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  le traitement des commandes est trop long par rapport à la plupart des sites internet

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ANTOINETTE C. *

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  Livraison rapide

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par MATHILDE L. *

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  Commande très rapide

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par VÉRONIQUE B. *

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  Très bien achalandé

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par AIMÉE D. *

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  Très bien service réactif et soigné.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par NOËL B. *

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  tres satisfait de ma commande livraison rapide

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par OLIVIE L. *

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  Les produits et prix sont attractifs mais le site demanderait à être plus ergonomique

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par DAVID M. *

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  site parfait et claire

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par PAULINE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique