Evaluations clients
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Agents très professionnels : au téléphone et en direct en agence, à l'écoute et très patients. Restez comme vous êtes car c'est rare. Un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par YAMINA D.
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Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G.
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Inscription très facile et tarifs très compétitifs à voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par GERALD S.
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Merci pour tout votre attention que vous m'avez donné sur ma nouvelle mutuelle une mutuelle une équipe très génial et très sympa merci beaucoup cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
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Rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par IKRAM H.
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Bonjour, Je trouve M comme Mutuelle vraiment très bien fait et moins chère que dans d’autre organisme et bien plus complet . Merci à M comme Mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
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bonne mutuel très réatif
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Site agréable bien qu'un peu vieillot dans son design, rien à redire autrement. Le processus d'inscription est rapide et facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil au top. Mutuelle accessible à tous.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
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Compétant et très respectueux
Avis du , suite à une expérience du par HEIDEMARIE L.
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Prise en charge rapide de l inscription et de la carte tiers payant en ligne, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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J ai apprécié les explications et l accueil du conseiller commercial de Mcomme Mutuel il a trouvé le contrat qui me correspond et à un prix qui me convient et en plus j ai été parrainé par un ami qui sera récompensé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Facilité de navigation, je n'ai pas eu besoin de conseiller; mais une fois le devis accepté, le service client a été réactif en me communiquant par mail les documents nécessaires
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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on ma refuser je sais pas pourquoi
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur, je fais suite à votre demande, je vous informe que les références bancaires que vous avez indiqué dans votre dossier d'adhésion, sont déjà connues chez M comme Mutuelle sur un autre dossier, et ne sont plus utilisables. C'est la raison pour laquelle nous n'avons pas été en mesure de donner suite à votre demande d'adhésion. Nos équipes et moi même restons à votre disposition, bien cordialement, Marie
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Plus de carte tiers payant envoyée à domicile sous format plastifié
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK K.
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Souscription rapide et carte de tiers payant digitale
Avis du , suite à une expérience du par LOIS M.
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Il n'y a pas pire :tarif non tenu entre la proposition et la souscription -retard administratif après annulation et prélèvement intempestif.... Le pire... et je ne suis pas le seul à le penser.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur, j'ai pris connaissance de votre dossier, et des échanges avec nos équipes, il semble que la procédure de rétractation soit la solution envisagée et cette dernière vous a été expliquée. Pour rappel, les tarifs des mutuelles sont calculés par rapport à l'âge de l'adhérent au 1er janvier. Nos équipes et moi même restons à votre disposition, bien cordialement, Marie
Réponse de GILBERT MSignalerJe maintiens strictement mon evaluation :le tarif appliqué à la souscription n'est pas tenu et aucune précision n'est apportée en ce qui concerne le 01/01 suivant. D'autre part la lettre recommandée de rétractation avec AR vous a été adressée le 29/12/23 ,sans aucune suite à ce jour sinon un prélèvement le 05/01/24. G.Maupas
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Super acceuil et a l écoute de mes besoin
Avis du , suite à une expérience du par HOCINE G.
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide. Explicite
Avis du , suite à une expérience du par MATARIA B.
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Je n arrive pas vous contacter je me rétracter de votre assurance. C est honteux de ne pouvoir vous contacter enlevez vous immédiatement de ma sécurité sociale ou je porte plainte
Avis du , suite à une expérience du par EDITH G.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Madame, j'ai pris connaissance de votre dossier, nous connaissons actuellement une forte affluence sur nos serveurs téléphoniques, la mise en place de la télétransmission est un acte automatique lors de la souscription, si vous souhaitez faire valoir votre droit à la rétractation je vous invite à nous adresser un écrit qui le mentionne, mail à contact@mcommemutuelle.com dès la rétractation validée, la procédure de déconnexion avec la sécurité sociale sera réalisée, nos équipes et moi même restons à votre disposition, bien cordialement, Marie
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Mutuelle très reactif et bien couvert n hésiter pas content d être chez vous
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Top top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE P.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Marie Pierre, merci pour votre avis. Marie.
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Pas de carte, impossible de se connecter sur l'appli
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
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Très déçu. On me dis 2 mois gratuit et puis 171 euro par moi et je paie 195 euro par mois et pas de mois gratuit
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE C.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur, suite à votre message j'ai consulté votre dossier, concernant les mois gratuits, ils s'appliquent sur le 1er et le 13e mois de cotisation de l'assuré principal, le 1er prélèvement qui a été encaissé correspond à la part de décembre des ayants droits du contrat, et la cotisation de janvier des ayants droits, la gratuité s'appliquant pour l'assuré principal du 27/12 au 27/01, le montant de 191,52€ correspond à votre cotisation. Nos équipes et moi même restons à votre disposition en cas de besoin, bien cordialement, Marie
Réponse de CYRILLE CSignalerBonjour pouvez me joindre au 0658341969 Je comprends pas vous dites premier gratuit et l on me débité tout de même 195 euro n était pas le prix convenu
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Globalement positif.relations en ligne Pas satisfaisantes.quasi impossible d'avoir quelqu'un au tel .répondeur demandant le rappel par un conseiller défectueux !!
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN K.
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Ma conseillère Madame Sabah BENYETTOU a toujours été très agréable et serviable au téléphone. Elle a répondu à toutes mes questions, m'a fourni les informations recherchées et a su respecter mon rythme avec bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE D.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Axelle, nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Sabah vous a été agréable. Merci beaucoup pour votre avis, nous vous souhaitons une bonne journée. Marie.
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par le site, impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH F.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Elizabeth, merci pour votre avis. Bonne journée, Marie.
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rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par ZINA M.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerMerci pour votre avis Zina. Marie.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerMerci Henri pour votre avis. Bonne journée, Marie.
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Sans difficulté parfaite
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT I.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Florent, nous sommes ravis de satisfaire vos attentes. Bonne journée, Marie.
Réponse de FLORENT ISignalerBonne journée à vous
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Conseillère commerciale très très aimable et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerChère Martine, nous vous remercions pour cet avis et vous souhaitons une agréable journée. Marie.
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Très bonne mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par SONIA R.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Sonia, nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée, Marie.
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Souscription facile et rapide... Conseiller efficace en cas de problèmes ou de questions Merci
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE N.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Geraldine, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de vous satisfaire. Excellente journée, Marie.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Agréable journée. Marie.
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Je démarre avec très Mcomutuelle... Laissons passés 12 mois... jusqu'à présent le côté "commercial" s'est bien passé....
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Charles, merci pour votre avis, bonne journée. Marie.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL P.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerMerci pour votre avis Samuel. Marie.
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Service client au top . Rapide pour tous document et inscription . Juste petit bémol 79 euros de prise en charge par monture pour 160 euros de cotisation par mois je trouve sa un peu léger.
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA C.
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Agence trop souvent fermée
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Rapidité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Souscription simple et rapide Notice de garantie claire
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE R.
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très bon accueil est très réactive
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pour le moment tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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clair, rapide, bonne explication, aimable
Avis du , suite à une expérience du par DIRK V.
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Très très agréable de discuter avec l interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Mutuelle qui semble être très intéressante, j'attends de voir ce que cela donnera réellement étant nouvelle adhérente. J'espère juste ne pas être déçue !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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Bien et dans mes attentes, à voir à l’usage si les conditions sont respectées.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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très bonne interlocutrice qui ma donné toutes les informations avant de souscrire fait par téléphone c'est plus clair .
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE R.
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Bonjour j'ai été très bien reçu par l'ensemble du personnel, j'ai également très bien renseigné. Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE S.
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souscription rapide
Avis du , suite à une expérience du par KRISTIAN B.
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Vos collaborateurs ne lâchent pas l'affaire....Toujours un argument complémentaire à chaque appel ou contact et bingo....j'ai souscris. Bonnes fêtes de fin d'année.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD Z.
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Accueil très aimable
Avis du , suite à une expérience du par NAYET N.
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Sa va
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous sommes très satisfait des échanges ainsi que du sérieux et la rapidité de notre conseillère Patricia.
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY S.
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Souscription par internet rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS O.
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Conforme au devis
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.
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Très bon contact avec ma conseillère
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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nous avons souscrit en Mai 2023 un contrat hospitalisation qui nous garantie 50 euros par jour la garantie commence après 3 mois après l'ouverture du contrat nous nous avons demandé aucune prise en charge et la je viens de recevoir une augmentation de plus de 6 euros par mois Nous avons signé un engagement de 1 an pour un prix convenu et M comme mutuelle ne respecte pas c'est 1 an donc nous résilions le contrat avant la durée des 1 an et nous faisons opposition au prélèvement nous ne recommandons pas cette société
Avis du , suite à une expérience du par 'ROGER' H.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur, je prends connaissance de votre commentaire et je vous confirme que les tarifs des contrats sont calculés selon plusieurs critères dont l'âge de l'adhérent au 1er janvier de l'année, il n'existe pas de maintien de la cotisation initiale pendant les 12 premiers mois. Je suis navrée que cette information n'ait pas été claire pour vous. Je vous invite à contacter nos équipes afin d'éviter une situation de relance qui serait liée à l'opposition que vous mentionnez. bien cordialement, Marie
Réponse de 'Roger' HSignalerbonjour Madame donné moi un numéro de téléphone ou je pourrais vous joindre merci
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur, nos équipes sont à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 au 03 21 23 83 00. Bonne journée, Marie.
Réponse de 'Roger' HSignalerj'ai déja appelé votre service client la personne qui m'a répondu a été très agressive elle m'a dit que si je n'était pas compte je n'avais qu'a faire se que ma protection juridique me conseil et de résilier le contrat j'ai un enregistrement de cette conversation donc je n'appellerai votre service client et si vous persisté a augmenter mes cotisation avant les 1 an du contrat je résilie le contrat Mr Hétuin
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personne compétente . très bons conseils très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réponse rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Très bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par REGINE A.
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Je recommande vivement cette mutuelle ! Des interlocuteurs à l’écoute !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Mauvais je regrette. Fin du mois je résilie
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur, j'ai pris connaissance de votre commentaire, j'ai consulté votre dossier et je ne constate pas d'interaction avec nos équipes ou de litiges qui pourraient expliquer votre commentaire, vous pouvez bien entendu utiliser votre droit à la rétractation, sachez que nos équipes et moi même sommes à votre disposition, bien cordialement, Marie
Réponse de Bertrand MSignalerBonjour si il y'a divergences. J'ai appris 4 jours après avoir souscrit à la mutuelle que vous me dites les 3 première consultation sont payantes et non remboursable. Inadmissible
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur, l'information que vous mentionnez figure sur le tableau de garantie qui vous a été remis au moment de votre souscription, ce système de franchise est également un des critères qui permet de vous offrir un tarif plus faible que sur d'autres formules plus couteuses, Votre souscription est récente, sachez que votre droit à la rétractation est toujours en vigueur et vous permet de vous désengager si toutefois vous le souhaitez, sachez également que nos équipes commerciales sont à votre disposition pour vous proposer un contrat plus adapté à vos besoins, bien cordialement, Marie
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Très bonnes explications personnelles aimables
Avis du , suite à une expérience du par GUIOMAR TERESIN B.
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Simple et efficace , le petit bémol esrmt que l'on ne peut pas consulter les historiques de documents envoyés.
Avis du , suite à une expérience du par IMAD T.
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Remboursements rapides et services clairs
Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE A.
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Pas mal le prix pas cher je change mutuelle cause l'ancien mutuelle augmenter 88€ au lieu de 64€ et là M comme mutuelle adaptée problème financier et moins cher pour moi. On verra bien suivant pour le remboursement etc...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Pas besoin d'être rappeler par téléphone ce qui est la PLAIE pour des devis en ligne
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Très bon accueil le conseiller prends bien le temps d'expliquer
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE W.
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Ont souscrit très vite et bien.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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La souscription a été effectué seul, Lors de ma réception de l échancrer celui ci ne correspondais pas au devis ni au 2mois gratuit.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Madame, dans un premier temps je vous remercie d'avoir choisi M comme Mutuelle, je vais ensuite vous informer des éléments de calcul de votre cotisation, comme vous l'indiquez, vous bénéficiez de 2 mois offerts sur la cotisation de l'assuré(e) principal(e) répartis sur le 1er et le 13e mois d'adhésion, la part des ayants droits reste à régler. Votre adhésion du 05/12 vous permet de bénéficier de la gratuité de la cotisation sur la part qui vous concerne du 05/12 au 05/01, les 35,54€ de votre bénéficiaire pour décembre sont à régler. Les cotisations étant à régler en terme à échoir, c'est à dire en début de mois, le 1er prélèvement de janvier correspond à la part de votre ayant droit de décembre et janvier et à votre cotisation du 05/01 au 31/01. Si vous souhaitez plus d'informations, mes collègues et moi-même sommes à votre disposition, bien cordialement, Marie
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Tres aimable et tres bien renseigne
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LISA V.
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Rase
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Très bon accueil à l'agence
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE K.
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personne très aimable a l'écoute bon tarif
Avis du , suite à une expérience du par AISSA L.
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Très bien je recommande m comme mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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Le contact avec le service client pour la souscription était fort courtois et agréable. Personne sympathique et claire dans ses explications.
Avis du , suite à une expérience du par ADAM L.
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vite et bien!!!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le prix est correcte et recu vite la carte tiers payant tres contente
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bjrc'est tout neuf je viens de m'abonner on vas voir avec le temps comment cela vas se passer ...les débuts sont bien .....
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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A l'écoute, réponds au besoin et de compréhension, acceuil très sympathique!
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE O.
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premier remboursement considéré facile
Avis du , suite à une expérience du par REMY C.
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souscription facile
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Très simple utilisation et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Très satisfaite du service client pas encore fait mon compte ayant des soucis de santé et encore merci pour tout, bonne journée à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réception courtoise et information satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K.
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Jai fais une réclamation mais aucune réponse de votre part
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT V.
Réponse de mcommemutuelle.comSignalerBonjour Monsieur, j'ai pris connaissance de votre dossier, et je ne visualise pas de réclamation en attente de traitement, je vous invite à contacter nos services pour formuler votre demande, nos équipes sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, bien cordialement, Marie
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Suivi parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ELIA F.
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Ce site et incroyable !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le contrat proposé et conclu correspond parfaitement à mes besoins avec un accueil de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ULRIKE L.
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le contacts avec votre commerciale ont été excellents
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Avis affichés par ordre chronologique