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Avis clients de mcommemutuelle.com

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Informations mcommemutuelle.com

  • Société

    M comme Mutuelle

  • Description

    Engagé ensemble pour votre santé avec M comme Mutuelle, Santé – Prévoyance – Prévention. Chez M comme Mutuelle, nous nous engageons pour votre santé, pour être une référence de simplicité et de bon sens. Devis en ligne en 1 minute !

  • Adresse

    28 rue des arts CS90039 59046 Lille

  • Website

    https://www.mcommemutuelle.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    la navigation est simple a comprendre et simple a s inscrire

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    Merci David pour votre retour d'expérience. Bonne journée, Marie.

  • 4 / 5 1
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    Rapide

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    Merci Vincent pour votre avis, bonne journée, Marie.

  • 3 / 5 1
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    Bonjour Je la mets en place au 1er mars et j’espère que je serai satisfaite!

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    Bonjour Claudine, merci pour votre retour, bonne journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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    Bonjour Corinne, merci pour votre commentaire, excellente journée, Marie.

  • 4 / 5 1
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    Informations claires, personne à l' écoute

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    Bonjour Beatrice, merci pour votre commentaire, bonne journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    Très bien. Bonne réactivité

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    Bonjour Cassandra, merci pour votre avis. Bonne journée, Marie.

  • 4 / 5 1
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    Je n'ai eu aucun problème pour la souscription. La seule chose non encore faite est la création du prélévement sur mon compte j'espère qu'il sera mis en place rapidement

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    Bonjour Martine, merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter au 03 21 23 83 00 si vous rencontrez un souci quant au prélèvement. Bonne journée, Marie.

    Réponse de MARTINE K
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    Bonjour Merci pour votre réponse, je voudrais savoir si c'est vous qui créer le prelevement auprés de mon agence bancaire ou est moi qui dois le faire ? Dans ce dernier cas pouvez vous me communiquer toutes les informations nécessaires à cela Aves mes remerciements Cordialement Martine Kharzi

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  • 4 / 5 1
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    Bien, aucun problème à signaler.

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    Bonjour, merci pour votre retour et bonne fin de journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    INSCRIPTION RAPIDE ET FACILE

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    Bonjour Lucas, merci pour votre retour qui nous va droit au cœur. Bonne journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    Très simple et efficace.

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    Merci Gilles pour votre retour. Bonne journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Merci Julien pour votre avis, nous vous souhaitons une bonne journée. Marie.

  • 5 / 5 1
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    Inscription en ligne très facile et rapide . J'ai du également appeler le service et la communication a été efficace.

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    Merci beaucoup Renaud pour votre retour d'expérience. Bonne journée, Marie.

  • 3 / 5 1
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    Moyen pourquoi ? effectivement les tarifs sont attractifs, mais comme dans la plupart des cas nous en avons " pour notre argent " Première formule : 81 euros ,seconde: 100 euros pour avoir le remboursement sur le petit appareillage médical et la visite chez un pédicure .

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    Monsieur Mouly, j'ai pris connaissance de votre dossier, et je constate que vous avez sélectionné notre offre "Alternative", cette dernière propose de vous couvrir sur les soins indispensables comme l'hospitalisation, les soins de ville, et les premiers soins dentaire. Bien sûr si vous estimez que cette dernière ne couvre pas l'ensemble de vos besoins vous avez toujours la possibilité de recontacter mes collègues pour faire évoluer votre contrat vers une formule plus adaptée, notre gamme permet de choisir le niveau de couverture nécessaire. je reste à votre disposition, bien cordialement, Marie

  • 5 / 5 1
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    J ai toujours une personne agréable pour me répondre au téléphone

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    Bonjour Micheline, nous sommes ravis de lire votre commentaire. Bonne journée, Marie.

    Réponse de MICHELINE V
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    Bonne journée à vous ; à bientôt

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  • 5 / 5 1
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    Aucune difficulté, rien a dire très bien pour ma part

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    Bonjour Nicolas, nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une bonne journée. Marie.

  • 3 / 5 1
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    Je n’ai pas de nouvelle des factures et remboursements

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    Réponse de mcommemutuelle.com
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    Bonjour Monsieur Martin, je fais suite à votre message, j'ai consulté votre dossier, les documents reçus ne sont pas exploitables, nous n'avons reçu que la deuxième page de votre facture, la date et le détail des soins ne figurent pas sur le document, je vous invite donc à adresser l'ensemble de la facture à contact@mcommemutuelle.com pour étude, je reste à votre disposition, bien cordialement Marie

    Réponse de Susanne G
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    Bonjour, Je n’ai pas pu mettre la facture en entière, car sur votre site on ne peut pas faire de recto-verso Je vous ai donc renvoyé la même facture sur deux documents différents Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux et navigation aisée , les devis sont détaillés et des exemples permettent de se faire une idée concrète des futurs remboursements Une formule « light » permet d’extraire certaines options Le contrat est clair et il est rapide de finaliser

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    Merci Valérie pour votre commentaire, nous sommes ravis. Excellente journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    le tarif et aportable et il son a lecoute don na besoin

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    Bonjour Christophe, merci pour votre retour et bonne journée, Marie.

    Réponse de CHRISTOPHE C
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    De rien à vous aussi bonne journée

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  • 4 / 5 1
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    Un peu compliqué mais avec de la persévérance j'y suis arriver

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    Bonjour Cristelle, merci pour votre retour, nous sommes heureux que vous ayez réussi. Bonne journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et bonnes explications du conseiller.

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    Bonjour Enzo, nous sommes heureux de votre satisfaction. Bonne journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    Très Professionnel.

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    Bonjour Carole, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous va droit au cœur. Bonne journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    Merci

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    Bonjour, merci à vous et bonne journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    excellent

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    Bonjour Evelyne, nous sommes ravis de lire votre commentaire. Vous souhaitant une excellente journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    Explications très claires. Bon accueil et bons tarifs

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    Merci Luc pour votre retour, en vous souhaitant une agréable journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    Meilleur achat de mutuelles

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    Merci pour votre commentaire, et bonne journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    Explications claires, à l’écoute, bon conseil.

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    Merci Chantal pour votre retour, excellente journée. Marie.

  • 5 / 5 1
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    Nikel

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    Merci pour votre retour, bonne journée, Marie.

  • 3 / 5 1
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    Noté dans la moyenne car je n’ai pas eu le temps de faire des démarches

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bonne journée, Marie.

  • 3 / 5 1
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    Mon dossier n'est toujours pas enregistré ni à la cpam .

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    Bonjour Monsieur Sikorski, suite à votre envoi, je vous confirme la bonne réception de votre attestation de droits en date du 29/01, document actuellement en attente de traitement, il faudra compter un délai de 7 jours dès l'envoi à votre attestation auprès de votre caisse, je reste à votre disposition, bien cordialement, Marie

  • 5 / 5 1
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    conseiller disponible

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    Réponse de mcommemutuelle.com
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    Merci pour votre commentaire Audrey. Bonne journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    Très utile pour envoyer à Améli et aussi le site internet est facile à utiliser

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    Bonjour Samuel, merci pour votre retour d'expérience, nous vous souhaitons une bonne journée. Marie.

    Réponse de SAMUEL R
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    je vous en prie

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  • 5 / 5 1
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    Tres satisfaite

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    Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de votre satisfaction. Bonne journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie d'avoir trouvé une bonne mutuelle surtout pour une maman célibataire.

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace !

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  • 5 / 5 1
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    rapide agrèable et serieux

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    Merci Jocelyne pour votre avis, bonne journée, Marie.

  • 4 / 5 1
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    Je viens d'arriver donc je n'ai pas encore d'avis.

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    Merci pour votre retour, bonne journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    Bon service pour l’instant

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    Merci Hugo pour votre retour. Bonne journée, Marie.

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    Très bien pas difficile à remplire et tout est bien expliqué

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  • 5 / 5 1
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    Ras tout est bien pour le moment comme ça fait peu de temps que je suis inscrire 😊

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    Merci pour votre retour Marie-Laure, et bienvenue chez M comme Mutuelle. Bonne journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    Cela fait un mois que j'ai choisi cette mutuelle et tout va très bien pour l'instant. Remboursements dans les 15 jours et communication effective pendant toute la procédure

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Excellente journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma souscription, conseillère qui m'a aidé à trouver la formule adaptée.

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    Bonjour Philippe, merci pour ce retour qui nous fait très plaisir. Excellente journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    Suivi rapide. Service irréprochable. Beaux avantages proposés. Je suis pour le moment ravie.

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    Bonjour Cindy, nous sommes ravis de votre retour. Belle journée, Marie.

  • 4 / 5 1
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    Bonjour Je trouve votre assurance mutuelle interessante en tarif je la conseille à toute personne en retraite !au vu des tarifs appliqués dans d autre mutuelle. Merci.

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    Merci beaucoup Regis, nous apprécions votre retour. Bonne journée, Marie

  • 4 / 5 1
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    J'ai souscrit à M comme mutuelle pour l'esprit M L'astucieuse (senior) ayant 86 pour monsieur et 87 pour madame en privilégiant les garanties hospitalisation ( forte) et pour le reste (faible) car les besoins à nos âges deviennent en parties minimes les dentaire et optique ont été réglé auparavant pour les soins courant c'est ok pour nous.Nettons pas à l'abri d'une catastrophe pour autant.;

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée, Marie.

    Réponse de JEAN B
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    JE VOUS AI FAIT PARVENIR UNE LETTRE RECOMMANDE PAR L'INTERMEDIARE DU GROUPE HUEBER ASSURANCES POUR LE MOTIF RETRACTATION.DESOLE MAIS C'EST LE CHOIX DE MON PORTEFEUILLE.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Conseiller très professionnel

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    Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre avis. Bonne journée, Marie.

  • 2 / 5 1
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    J'ai souscrit Une mutuelle je les apl j'ai eu la confirmation et j'ai toujours Rien reçu

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    Réponse de mcommemutuelle.com
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    Bonjour Madame Saibou, j'ai consulté votre contrat ce dernier a une date d'effet au 01/02/2024, celui-ci n'ayant pas démarré je vous confirme qu'il est normal que vous n'ayez rien reçu, sachez que votre carte de tiers payant sera mise à votre disposition sur votre espace adhérent sous 24/48h00 à compter de la date d'effet de votre contrat, nos équipes et moi même restons à votre disposition, bien cordialement, Marie

  • 5 / 5 1
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    Je suis nouveau client et je trouve que c’est parfait pour ma situation actuelle.

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    Bonjour Stephane, merci beaucoup et excellente journée.

    Réponse de STEPHANE S
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    Bonjour je vous en prie avec plaisir. Belle journée également ☺️

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne écoute, réponses rapides et documentées.

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    Merci François pour votre avis qui nous fait plaisir. Bonne journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    RAS TOUES PARFAIT

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    Merci beaucoup Sophie. Bonne journée à vous, Marie.

  • 5 / 5 1
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    Personne très agréable au téléphone et très professionnel je recommande

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    Bonjour Jean François, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une agréable journée, Marie.

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    super rapide et très efficace, appel d'un conseiller dès le lendemain de mon inscription sur internet

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    Bonjour David, merci pour votre retour. Bonne journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    Je donne actuellement cinq étoiles car j’appréci la rapidité des services. Mais mon avis n’est pas objectif étant donné que je n’ai pas encore pu voir la réactivité de votre service. Vu que ma carte n’est pas encore activée et que je ne l’ai pas encore utilisé.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Réactivité rapide et simple

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    Merci beaucoup Katia. Bonne journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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    Bonjour Laetitia, merci pour votre avis. Bonne journée, Marie.

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    Emanuelle a été à l'écoute, précise dans ses explications et a bien suivi mon dossier après ma demande de devis en ligne.

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    Très facile pour souscrire. Un detail il serait bien de recevoir une carte de tiers payant cartonnée

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    Bonjour Philippe, merci pour votre retour. Dans le cadre de notre démarche écoresponsable et notre engagement B Corp (nous sommes labellisés depuis mars 2023), nous n'envoyons plus systématiquement de carte de tiers payant au format papier. Toutefois, si vous souhaitez en avoir une, vous pouvez contacter nos agents qui vous en enverront une par courrier, en appelant le 03 21 23 83 00. Bonne journée à vous, Marie.

  • 5 / 5 1
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    Très bonne couverture santé pour un prix maîtrisé et des interlocuteurs à l'écoute et professionnels. Une mutuelle à taille humaine. BRAVO

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  • 5 / 5 1
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    La rapidité à laquelle mon adhésion à été validée est juste parfaite. L'envoie de ma carte tiers payant aussi. Franchement y a rien à dire. Merci

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    Bonjour Nassima. Nous sommes heureux de lire votre commentaire. Excellente journée, Marie.

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    Super

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  • 1 / 5 1
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    J ai simplement omis de mettre le nom de mon fils et pourtant j ai fait le necessaires carte d d'idendite envoyer plusieurs fois j ai apeler mais je n ai pas de réponse et pourtant je demande a être rappeler jusqu aujourd'hui a bonne entendeur

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  • 5 / 5 1
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    Très bien je va suis contente

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    Merci Annick de votre avis. Bonne journée, Marie.

  • 5 / 5 1
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    Navigation facile, explications très concises et claires

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de vos services -

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    Bonjour Denise, merci pour votre retour. Belle journée, Marie.

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    Mutuelle rapide vraiment je la conseille à tous

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  • 5 / 5 1
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    A l’écoute des besoins, contact très agréable.

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  • 4 / 5 1
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    SITE TRES AGREABLE ET RAPIDE

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  • 5 / 5 1
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    La personne avec qui nous avons échangé est très compétente et à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Excellent !!!👍👍👍 Merci et bonne année✨ à vous tous l équipe de M comme mutuelle 🙏

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  • 4 / 5 1
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    Quelques problèmes informatiques à la souscription. Votre serveur avait une panne. Dommage également de ne pas avoir de documents papiers pour signer le contrat et d'être obligé de deviner celui-ci en pdf en corps 5 sur son téléphone en agence. Pas le temps de le lire. On signe un peu en aveugle. Manque un minimum de support papier malgré le côté écologique. Personnels en agence et sur ordinateur très sympathiques et professionnels. Il ne reste plus qu'à constater avec le temps.

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  • 4 / 5 1
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    Parfait et j'espère que je serais bien couverte

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil.Intervenants très réactifs. Mise en place de l'adhésion dès le lendemain de notre entretien . 2 mois offerts appréciable. 30€/mois de moins que ma précédente mutuelle,mêmes garanties. Espérant que les remboursements me donneront également satisfaction. Merci pour le sérieux de votre organisation.

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  • 5 / 5 1
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    Vous êtes parfait

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    Service assez réactif

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le dite est facile et les opérateurs sont compétent et les explications fournies sont compréhensibles

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    Très bon accueil très bons renseignements

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    Bien

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    Vous résilier mon contrat pour non paiement mais vous avez fait 2 contrat sur moi et retirer 3 fois

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    Bon contact et très bien expliqué

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    Pas encore utilisée. Je pense que je ne me suis pas trompé.

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    Rapidité pour réponse et inscription, maintenant à voire au niveau prestations et demandes si besoin

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    très bien cliente satisfaite très bonne communication téléphonique et compréhension et empathie merci à bertrand rouze

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    C’était très simple à faire

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    Je viens de prendre votre mutuelle et j'ai été surprise et ravie de la rapidité et le tarif 🙂

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    Le site est fonctionnel et simple

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    Super acceuil bon suivi du client

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    Très agréable et pas cher par rapport à d autres je la recommande

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    Très rapide amabilité et très professionnelle

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    Bonne compréhension des besoins du client

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    Souscription rapide avec un personnel aimable

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    Très bonne offre, accord avec les avantages et inscription rapide à faire.

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    Nous avons été accueilli de façon agréable et notre interlocuteur a été très clair dans ses éxplications.

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    Facilité de souscription prix attractif

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    MON AVIS EST SATISFAISANT POUR LES CONSEILLES ET LES EXPLICATIONS

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    Souscription simple, rapide et efficace. Je recommande.

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    Notre conseiller a été très disponible et efficace

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