Avis clients de my-podologie.com

Evaluations clients

• 3 / 5 1

  

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  La commande était complète mais arrivée avec bcp de retard dû à la situation particulière du moment ,certes...mais aucune réaction par mail afin de me répondre lorsque je m interrogeais sur ce retard ...

  Avis du 05/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par RICHARD C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sérieux !!

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par DAVID C. *

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• 5 / 5 1

  

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  service client au top. Livraison rapide

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par PIERRE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  L'article commandé était en rupture on m'a proposé un produit de remplacement, c'est très bien.

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par AIMÉ F. *

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• 5 / 5 1

  

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  site parfaitement clair; délai de livraison très rapide, très satisfait.

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par ALEX L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dès le lendemain avant 13h Très bien

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci à vous. Produits introuvables ailleurs en ces temps d'épidémie de COVID. Médecin à Paris, d'autres sites professionnels ne m'ont pas livrée sans prévenir. Chez vous, produits dispo et envoi ultra rapide sécurisé avec chronopost. Un grand merci.

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait merci

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service très rapide. Attention, ce phénomène devient malheureusement de plus en plus fréquent, mais les messages émis par MyPodologie.com finissent 1 fois sur 2 dans la section "indésirables"...

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par PAUL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres rapide

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par NOËL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par ISABELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, petit problème à la livraison qui a été réglé très rapidement !

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par MARTIN M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Une commande de détergent désinfectant Duotex passée le 17/04/2020 réglée par CB. Immédiatement un mail indiquant un réapprovisionnement nécessaire. Puis un appel 1 mois plus tard m’indiquant que le produit ne sera pas dispo avant juillet. On me propose un autre produit « équivalent en tout point » le SURFA SAFE. Produit reçu ce matin. Le premier est compatible alimentaire et sans rinçage. Le second, ni l’un ni l’autre. J’appelle pour me plaindre et renvoyer le produit. (8 flacons de 750ml tout de même!) Une série de mensonges m’affirmant qu’il est compatible alimentaire et sans rinçage alors que c’est clairement écrit sur l’étiquette. Refus de prendre en charge les frais de retour et même de remboursement et obligation de renvoyer le produit à mes frais et d’attendre juillet sans certitude de réapprovisionnement. Alors que leur politique de retour autorise le renvoi sous 14jours. J’ai tout renvoyé cet après-midi et réclame le remboursement. Le patron est un modèle du genre. Il ment et parle sans s’arrêter. Aucun respect du client. FUYEZ!!!!!

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par GEORGES G. *

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  Réponse de my-podologie.com

  

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  Bonjour Madame, Malgré nos nombreuses tentatives d'échanges et de discussion au sujet de votre commande nous sommes navré d'en arriver la. Comme expliqué déjà à plusieurs reprises, le Surfa'Safe Premium d'Anios est bien compatible avec votre usage. Vous avez même accepté l'échange contre le Duotex qui était en rupture. Notre service client, ainsi qu'un responsable a essayé de vous trouver une solution que vous avez refusé à chaque fois. Vous faites malheureusement preuve de mauvaise foie alors que nous avons simplement essayé de vous dépanner pour vous livrer dans les meilleurs délais. Vous n'avez pas discuté avec notre PDG mais avec notre Directeur Commercial. Bien à vous, Le service client My Podologie

  Réponse de Georges G

  

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  J’avais accepté le second produit parce que vous m’aviez promis qu’il était absolument identique à l’autre ce qui n’est pas le cas puisqu’il doit se rincer et ne doit pas être en contact avec de l’alimentation! Désolée mais la mauvaise foi se trouve dans l’autre camp!

  Réponse de Georges G

  

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  J’avais accepté le second produit parce que vous m’aviez promis qu’il était absolument identique à l’autre ce qui n’est pas le cas puisqu’il doit se rincer et ne doit pas être en contact avec de l’alimentation! Désolée mais la mauvaise foi se trouve dans l’autre camp!

  Réponse de Georges G

  

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  J’avais accepté le second produit parce que vous m’aviez promis qu’il était absolument identique à l’autre ce qui n’est pas le cas puisqu’il doit se rincer et ne doit pas être en contact avec de l’alimentation! Désolée mais la mauvaise foi se trouve dans l’autre camp!

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite !

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par PÉNÉLOPE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  arrêt de production de la tunique Cynthia alors qu'elle semble être une exclusivité web. J'ai du choisir la tunique JONAS.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et surtout expédition très rapide reçue en 48h je recommande ce site

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par PÉNÉLOPE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande le seul problème pour moi a été la longueur du temps pour recevoir ma commande mais je n en tiens pas rigueur car nous sommes dans une drôle de période à cause du coronavirus . Je vais d ailleurs repasser une commande prochainement

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par DANIELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par INÈS M. *

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• 4 / 5 1

  

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  rapide

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par VÉRONIQUE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable et chaleureux et malgré les difficultés tout faire pour nous livrer

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, parfait. Merci

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par VÉRONIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je n ai même pas navigué sur le site J si appelé et je suis tombée sur une femme compétente à l écoute et qui m A parfaitement conseillée Chose rare de nos jours,...

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par JEANNINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par AURÉLIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien mais erreur facile sur l'expédition. Très bonne réactivité de votre service Client quant au remboursement lié à l'annulation de ma 1ere commande. Merci beaucoup ! Je recommande donc !

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par ALICE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES COMPLET

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par ÉMILIE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vraiment les services et les matériaux sont professionnel et top

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par INÈS V. *

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• 5 / 5 1

  

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  T Bien, rapide

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par CHARLES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une interlocutrice très sympathique et une livraison très rapide. Service au top ! Merci

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par JEAN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par ROGER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.R.A.S.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Contente de ma commande un peu déçue d’être livrée par Chronopost seulement aujourd’hui le 11 !!!!!!!alors que je pensais être livrée beaucoup plus rapidement. Ou jeudi ou vendredi

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client très professionnel, certains de mes articles n'étaient plus en stock et remplacement de ces produits par certains plus cher , sans supplément pour moi , envoi rapide , très satisfaite , je recommande

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par ASTRID C. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par PATRICIA M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Au vu du contexte, c'est correct

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace et tarifs intéressants

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par JEAN N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais de livraison correct

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ANOUK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande livrée malgrés les difficultés actuelles d'acheminement en moins d'une semaine, trés bien emballées, sans emballage trop grand etc.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ALEX G. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par LUCAS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne équipe qui se "décarcasse" en cette période de crise sanitaire pour trouver des solutions malgré les pénuries. Bravo et merci !

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison Très rapide

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ALAIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de ma commande. Livraison très rapide

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison nickel. Parfait

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bonne qualité.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile et rapide sur votre site. Amabilité et gentillesse de la personne qui m'a appelé et remplacé les gants taille L épuisés par des gants d'une autre marque sans augmenter le prix.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par GUY H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne réactivité et réponse adaptée aux besoins

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ROBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande bien effectuée livraison rapide.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par CORINNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est parfait et le service client au téléphone exceptionnel. Ma correspondante a été d'une immense gentillesse. J'ai reçu ma commande en 24 heures ! Je ne remercierai jamais assez My-podologie...

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, et livraison rapide. Impeccable.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ISAAC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité... Commandes.. c est livré...peu de délais d attente et prix attractifs

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MARTIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace, rapide

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par MARINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS , parfait

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par MARIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait rapidité et prix compétitif

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pro CQFD

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  .&&:&:&:

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par VALÉRIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait

  Avis du 11/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par SABINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Que dire? Sérieux et professionnalisme dès la commande. Idem pour le suivi du colis et livraison. Délai respecté. Bravo

  Avis du 11/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  super service et des commerciaux formidable point de vue explication rien a redire a recommande un service impeccable

  Avis du 11/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par HENRI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit et bon service, je recommande. La navigation sur le site mériterais quelques améliorations pour faciliter l’expérience utilisateurs.

  Avis du 11/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je ne recommande à personne de commander sur ce site, qui n'honore pas ses commandes. Par ailleurs, leur "responsable clientèle" n'en a que le titre : elle ne répond pas à ses e-mails, n'a pas du tout une attitude responsable, et n'a que faire des clients.

  Avis du 11/04/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par LOUIS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Stocks pas à jour donc commande annulée à ma demande ! Prélèvement effectué pourtant dès le lendemain ! Remboursement fait 15 jours après l'annulation. Site réservé apparemment aux professionnels . Pas expliqué au moment de la commande !

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par MARGOT B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Lors de la commande, à aucun moment, on ne m'a signalé de rupture ou de manquant. Il a fallu que je paie afin d'être mis au courant de manquants sur ma commande. Je trouve cela malhonnête de votre part.

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par ALEX D. *

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  Réponse de my-podologie.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nos stock sont mis à jour en temps réel sur notre site internet. Dans votre panier, les disponibilités produits sont indiqués. Votre commande a été remboursée sur votre CB car rupture de stock sur les solutions hydroalcooliques que vous avez commandé. En cette situation de COVID-19, je pense que vous pouvez comprendre. Je constate aussi que vous n'êtes pas pédicure-podologue alors que notre site est réservé aux professionnels. Vous avez commandé et accepté nos conditions générales de ventes alors que vous n'aviez pas le droit. Merci de réviser votre avis. Cordialement le service client My Podologie

• 5 / 5 1

  

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  Site très simple d'utilisation, prise en charge de ma commande quasi immédiate et prix correct

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  amabilité rapidité

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par MICHEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Suite à une rupture de stock, j'ai apprécié la démarche commerciale de cette entreprise ainsi que les bons conseils pour un échange de produit. Très satisfait d'avoir trouvé une entreprise sérieuse et à l'écoute de ses clients (rare à notre époque). Un grand Merci.

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 01/04/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par JACQUES S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client très compétent et rapport qualité/prix excellent. Je recommande a mes confrères !

  Avis du 01/04/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par GILBERT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide Produit conforme a la description

  Avis du 01/04/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par ODETTE L. *

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  T bien

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par AMÉLIE L. *

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  Grand choix de produits, qualité du service, rôle de conseil, livraison rapide. Bravo

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par ANTOINETTE S. *

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  R..A..S.

  Avis du 17/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par NOÉMI J. *

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  la commande bien mais la livraison étant onéreuse n'a pas été livré le jour comme indiqué lors de la commande

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par GÉRARD F. *

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  commande parfaite, envoyé dans les délais

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par ÉTIENNE F. *

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  Comme d'habitude très bien. Bien que la livraison soit comme même chère pour peu de produits achetés.

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par DOMINIQUE C. *

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  Commande rapide

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par NOÉMI M. *

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  Très bien

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par PÉNÉLOPE P. *

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  Très bien

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par CHARLOTTE C. *

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  Navigation facile, livraison rapide de produits d’excellente qualité

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par ÉLÉONORE R. *

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  Service très rapide

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par DOMINIQUE S. *

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  Ok ok

  Avis du 01/02/2020, suite à une expérience du 26/10/2019 par AURÉLIE B. *

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  Très bon accueil via la messagerie - grande réactivité - très bon accueil téléphonique

  Avis du 27/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par ISAAC N. *

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  Très sérieux ,très professionnel ,encore merci pour la rapidité de l'envoi (malgré les grèves ),la qualité du produit (le micro-moteur) ainsi que celle (aspect) du colis.

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par INÈS P. *

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  Expédition rapide, suivi possible, très bien emballé !

  Avis du 05/01/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par FRÉDÉRIQUE R. *

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  cmmande pas encore recue

  Avis du 30/12/2019, suite à une expérience du 29/12/2019 par JOSETTE L. *

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  Très contente

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 16/12/2019 par DIANE L. *

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  Aucun problème

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par LOUIS G. *

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  Très bon service client, livraison dans les temps et produit de qualité

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 18/12/2019 par EMMANUEL L. *

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  Commande arrivée le lendemain. Plus que parfait.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 11/12/2019 par DENIS C. *

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  Service après vente au top

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 16/12/2019 par COLETTE G. *

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  Contente de mes achats sur my podologie Livraison rapide et conforme à ma commande Je recommande

  Avis du 16/12/2019, suite à une expérience du 11/12/2019 par ALFRED M. *

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  Équipe très conciliante

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par JOSETTE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique