Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  fournisseur sans soucis

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  a ce jour toujours pas de r"eception

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de nutralya.com

  

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  Chère Madame Ghislaine Vritschan, votre commande n'a, en effet, toujours pas été expédiée. Comme nous vous l'avons signalé, le laboratoire a pris du retard au niveau de la fabrication. Les compléments alimentaires sélectionnés sont de très belle qualité mais proviennent parfois de laboratoires qui produisent en petite quantité. Votre commande sera expédiée dans quelques jours et comme d'habitude lorsque nos clients n'ont pas obtenu une réception rapide, nous réservons une remise sur une prochaine commande. Bien à vous,

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour vos excellents conseils, la rapidité des livraisons et,surtout l'efficacité de vos produits.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 23/10/2020 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaction sur toute la ligne, vraiment

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien pas de soucis

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, très bien

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Produits de qualité.

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable J’ai reçu ma commande très rapidement

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et dans les délais annoncé.

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas était prévenu par sms que mon colis était arrivé à la poste comme demandé lors de la commande mais uniquement par email que j'ai lu quelques jours après la livraison.

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace, très pro le sav

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai eu aucun problème

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, toujours reçue à temps et de façon bien emballée

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Huile reçue périmée! Aucune réponse aux mails je ne commanderai plus chez eux.

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  sie bien fait et commode

  Avis du 05/10/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide .

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente communication, très bons produits, en tant que Naturopathe, je recommande fortement ce site

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien bon site

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Marchandise et livraison ok

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bons produits, prix corrects ; bien 😊

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très efficace

  Avis du 08/08/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien .. pas de problèmes rencontrés avec ce fournisseur

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  aucun problème tout se passe normalement et la livraison est rapide compte tenu des évenements en cours

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  r.a.s

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bons produits naturels.

  Avis du 23/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  pas de commentaire

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  je suis entierement satisfaite du produit ,de la rapidité de la livraison du sérieux de la maison.

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  R A S parfait

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je donne cinq étoiles comme d’habitude je suis très satisfaite le contact a la commande et pour le la livraison

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien référencé et donc pratique d'accès. Découvert pour la commande de Alternativ'aroma de chez Salvia. J'ai d'ailleurs été contacté pour m'indiquer que la livraison serait effectué en 2 fois : colis très bien préparés et reçus rapidement,

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES EFFICACE ET REACTIF MALGRE CETTE PERIODE DE CONFINEMENT

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel , tout s'est bien passé , mon produit était en rupture de stock , ils m'ont averti du temps que ça prendrait par téléphone et m'ont averti de l'arrivée du produit et on fait un geste commercial .

  Avis du 12/04/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  TB excellent

  Avis du 10/04/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Article reçu rapidement et bien conditionné.

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien a signaler

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 2 / 5 1

  

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  j'ai téléphoné à vos services et comme la livraison serait retardée suite à des congés,la personne que j'ai eue au téléphone m'a promis de faire une ristourne de 10% sur le prix de ma commande et ce n'a pas été le cas ( cela m'a énormément déçu....et m'a fait perdre confiance en Nutralya ).

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de nutralya.com

  

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  Cher Client, Nous nous excusons pour le manque de clarté dans notre échange. Il a été question de remiser votre prochaine commande mais Nutralya tient à coeur de satisfaire ses clients. C'est pourquoi nous vous proposons un geste commercial plus conséquent afin de vous prouver notre volonté de bien faire. Bien à vous, la direction Nutralya.

  Réponse de anonymous a

  

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  J'ai bien compris qu'il s'agit d'un malentendu.....je tiens à féliciter Nutralya pour son désir de clarté et son éthique....Je vous recommanderai sans hésiter à l'occasion.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison aléatoire. Aucune réponse au mail d’information.

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de nutralya.com

  

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  Chère Cliente,En effet, nous avons rencontré une erreur technique qui a dirigé les messages clients directement en spam. Nous venons de solutionner le problème et bien entendu, vous bénéficierez d'une offre commerciale personnalisée pour vous convaincre de notre bonne foi. La direction Nutralya

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et très bon accueil, Merci

  Avis du 15/03/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un peu de retard dans la livraison mais rien d'excessif non plus

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras. très bien!

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Sur 2 commandes j’ai eu un retard de livraison et une commande non complète qui a été régularisée bien après. Aucune réponse à mes 2 mails de réclamation. Je trouve le suivi des commandes pas au point.

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  fournisseur sérieux pas de problème satisfait merci

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien, quelques problèmes au niveau du règlement solutionnés grâce a l'efficacité du service des ventes

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je commence mon traitement à plus tard........

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Service super et très bon suivie. Je recommande

  Avis du 17/02/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide, emballage toujours aussi esthétique et soigné .

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 29/10/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service Tres professionnel A votre écoute Je conseil vivement cette établissement

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait !

  Avis du 19/12/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfait

  Avis du 19/12/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait Rien à dire

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai rien à signaler. Je commande généralement par téléphone, sans difficulté pour la livraison.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  rien de négatif à signaler

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien Commande reçue rapidement

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon contact suite à un petit retard de livraison

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait envoi rapide et soigné, très sérieux.

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien explicite, les conseils par téléphone très très bien. merci cordialement annie

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  premiere commande non recue; j ai telephone en direct a la societe qui a tres courtoisement pris en compte ma requete et fait expedier a nouveu le produit; reception OK

  Avis du 20/11/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  suite à une erreur de colissimo ,j'ai eu le plaisir de voir que ma commande m'a été expédiée très vite pour remplacer la précédente non livrée .parfait!

  Avis du 11/11/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à redire

  Avis du 07/11/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon suivi et ce malgré le retard de livrasion

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité et livraison impeccable.

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite à chaque fois Je recommande

  Avis du 28/10/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Cela fait longtemps que je me sers chez vous .Pour l’instant je suis satisfaite de vos services

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, produit très bien emballé. Je suis très satistaite pour ma première commande

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  je n'ai toujours pas reçu le produit calcior commande le 23 aout

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  accueil: très bien explications: très bien écoute : très bien

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Serieux et professionnel..

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite !!! Un produit de ma commande n’étant pas dispo j’ai été contacté par téléphone. J’ai alors pu être conseillée par une personne qui a pris le temps d’écouter quels étaient mes besoins. 1 mois après je peux dire que les conseils étaient judicieux ! Merci !

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommanderais sur ce site si besoin

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Réception de la moitié de la commande 1 mois après son paiement. L indisponibilité du produit n a pas été signalée au moment de la commande.

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de nutralya.com

  

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  Cher Client, Nous confirmons les faits et renouvelons toutes nos sincères excuses. Le réapprovisionnement Nutralya s'effectue, pour la plus part de nos fournisseurs, de manière automatique afin d'éviter les ruptures de stock. Ainsi, nous réceptionnons tous les jours nos colis pour que nos références soient toujours disponibles à la vente. Ce système comporte une faille car nous ne sommes pas toujours avertis lorsqu'une référence manque à l'appel, sauf lorsqu'une commande est réceptionnée et que le stock n'a pas été mis à jour. Nous travaillons sur cette problématique. La référence que vous avez commandé était en rupture chez le laboratoire dont la production était fermée durant le mois d'août. Même si cela n'excuse rien, nous vous avons averti, tenu informé et envoyé la deuxième expédition à nos frais comportant une remise commerciale pour une prochaine commande. La sincérité, la transparence et le respect sont des valeurs omniprésentes chez Nutralya, n'en doutez pas. Bien à vous, Marilyne Debras, fondatrice et présidente

  Réponse de anonymous a

  

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  Bonjour, je suis surprise de ne pas voir mon avis publié sur le site. Par ailleurs, compte tenu du mois de retard, j aurais apprécié un dédommagement sous forme de remboursement de 10% de la commande passée et non un bon de 10% sur yne eventuelle prochaine commande. Bien cordialement

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  Parfait, envoi rapide et soigné, a recommander.

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Livraison rapide et sans problème

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 15/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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  je pense que le site est serieux,je n'ai pas eu de probleme avec ma commande

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 12/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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  tres bien

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Parfait

  Avis du 08/09/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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  deuxième commande chez Nutralya et rien à redire. Tout est ok!

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Réactif malgré des retards de livraison

  Avis du 01/09/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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  servicre et conseilliere tres bon

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par ANONYMOUS A. *

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  TRES RAPIDE

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 13/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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  J ai eu un problème de livraison. Une personne m a appelée très gentiment et tout à été reglee. Le problème n était pas de nutralya mais du fait que je n avais pas reçu le code pour aller récupérer mon paquet qui m a donc été renvoyé.

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par ANONYMOUS A. *

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  commande conforme et dans les délais

  Avis du 11/08/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Bien

  Avis du 11/08/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Pas de remarque spéciale

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Commande confirme reçue dans les temps rien à dire

  Avis du 05/08/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Site bien fait

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par ANONYMOUS A. *

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Avis affichés par ordre chronologique