Avis clients de sowee.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par RAINA T.

• 5 / 5 1

  

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  Donc je été abonné avec un contrat pendant 3 ans avec sowee j'ai jamais aucun problème je le conseille à tout le monde

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par SAID H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et à l'écoute

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par TIFFANY H.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par DOMINIQUE H.

• 4 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par LOUISE N.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par VICTORIA D.

• 4 / 5 1

  

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  Il est assez facile de choisir son contrat et de le valider. Par contre l'offre de réduction (10% seulement !!) d'abonnement gaz quand il est couplé à un contrat d'électricité ne semble pas applicable lorsque les 2 contrats ont été souscrits séparément. De toutes façons cette réduction est négligeable et n'apporte pas grand chose : ce n'est certainement pas un critère de choix.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par PATRICIA R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  NAVIGATION FACILE SUR LE SITE,ASSEZ FACILE A UTILISER.ET DONNE LES BONS RENSEIGNEMENT.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par THIERRY K.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable et clarté des réponses à mes questions

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par NICOLE D.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par VÉRONIQUE D.

• 2 / 5 1

  

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  j'appelle Sowee pour une ouverture de compteur. je souhaite souscrire une puissance de 6 KW; Ma conseillere "ce n'est pas possible il faut reprendre la puissance du compteur en place soit 9KW et nous contactez ensuite pour faire la modification. " Je m'étonne qu'un client ne puisse choisir la puissance qu'il veut; L'énergie sera fournie le 13 février. Le 13 février pas de courant, j'appellle Sowee.. "il y a eu un probleme dans la transmission des flux, je fais le nécessaire votre contrat sera actif demain" 15mn Sowee me rapelle en me disant qu'il y a un probleme sur mon equipement et que Enedis interviendra le 21 février. Je m'étonne de cette info puisqque l'électricité a fonctionné jusqu'au 14 decembre et que pour la vente un diagnostique électricité a été fait sans relever d'anomalie. Soit, je contacte Enedis qui me propose d'avancer le rdv. je pose la question du bien fondé du déplacement d'un technicien. Enedis me réponds "Vous avez demandez une puissance de 9KV or votre compteur est reglé sur 6 KW et un technicien doit le modifier. je précise que JE SOUHAITAIS prendre un contrat avec 6KW et que Sowee m'a dit CE N EST PAS POSSIBLE VOUS DEVEZ REPRENDRE LES CARACTERISTIQUES DE L EQUIPEMENT EN PLACE !! Bref on marche que la tete, Enedis me demande de rappeler Sowee car eux seuls ont la possibilté de faire la ;modification. j’appelle donc Sowee, je raconte mon histoire et mon interlocutrice me confirme que le logement est bien équipé d'une puissance de 6 KW et ne comprends pas que l'on m aie imposé une puissance de 9KW. Elle fait le nécessaire et me promet l'acces à l'énergie pour le lendemain. Le lendemain tout fonctionne mais 5 appels et près d'une heure au téléphone juste pour faire "ouvrir un compteur" cela s'appelle le parcours du combattant

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par MAURICE B.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis en train de faire l’expérience pour le moment je ne peux pas donner mon avis désolé

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par RENE A.

• 5 / 5 1

  

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  je recomande

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par PASCAL G.

• 5 / 5 1

  

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  Démarche très simple sur le site internet, retour d'informations impeccable, suivi nickel !

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par PAOLA C.

• 3 / 5 1

  

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  compliqué d'avoir un conseiller pour mon changement d'adresse !!!

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par VIVIANE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par AUGUSTIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  J'attends maintenant de vivre l'expérience Sowee La souscription a été facile à mettre en oeuvre

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par ALAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Pour l'instant, excellent.merci Sowee

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par ISABELLE L.

• 4 / 5 1

  

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  site à priori facile d'accès, sauf pour moi actuellement

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par PATRICK W.

• 5 / 5 1

  

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  Super ++++++++

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par SOPHIE B.

• 4 / 5 1

  

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  Contrat ouvert directement au téléphone après une simulation sur le site internet. Tout était conforme.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par MARC S.

• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par SERGIE T.

• 4 / 5 1

  

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  Oups

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par SERGE D.

• 5 / 5 1

  

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  Pour le moment je ne peux pas donner d'avis pour l'inscription tout c'est bien passé ainsi que les instructions données on verra par la suite

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par PATRICIA L.

• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil téléphonique. Rapidide et efficace.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par BRIGITTE P.

• 1 / 5 1

  

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  Plusieurs contacts avec tous des informations différentes et contradictoires. Pas de rappel si l'appel coupe pour poursuivre le dossier. Il faut tout recommencer avec une nouvelle personne. Très mauvaise expérience client

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par LAURA A.

• 4 / 5 1

  

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  Je déplore la non réponse à des mails pour précisions avant ma souscription Depuis c'est bien !!!!

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par BERNARD R.

• 5 / 5 1

  

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  RAPIDE ET EFFICACE

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par EMMA FLORENCE T.

• 4 / 5 1

  

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  Je démarre juste mon contrat. Pour l'instant tout est très professionnel.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par KEVIN C.

• 5 / 5 1

  

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  tres rien a dire tout et tres bien

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par JEAN MARC M.

• 4 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CAMILLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, continuer ainsi..

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par BIET A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par NORA A.

• 5 / 5 1

  

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  Content d'être chez vous et le prix intéressant

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par ALAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  J'attends mon activation le 12 02

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par DAVID M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service client

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CHRISTIAN T.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide clair service client efficace

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par ROGER T.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et clair

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CELINE L.

• 5 / 5 1

  

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  très sympa

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par PASCAL P.

• 5 / 5 1

  

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  Très heureux d'être de retour chez sowee

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par LAURENT V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par JEROME K.

• 4 / 5 1

  

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  Bon service et reste competitif satisfait

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par AUDREY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Le conseiller m'a bien conseillé en espérant que ses conseils soit tenu à mon contrat

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par ERIC H.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et très clair

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par KELLIAN D.

• 5 / 5 1

  

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  personne très patiente et a bien expliqué comment faire pour devenir client de Sowee

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par LAURENT B.

• 1 / 5 1

  

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  Je trouve cela lamentable de faire payer 52 euros oour une ouverture en urgence alors que le necessaire a etait fait juste la remonte a enedis non mais cest pas mon travail

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par MARINE T.

• 4 / 5 1

  

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  j attends la livraison pour en dire plus

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par GILLES B.

• 4 / 5 1

  

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  Pour l'instant pas de soucis

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par THIERRY P.

• 4 / 5 1

  

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  Tout c est très bien passé

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par PATRICIA V.

• 1 / 5 1

  

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  Il vous donne une date prévisionnelle d'électricité , pour au final prévoir une intervention 15 jours plus tard sans même se donner la peine de vous envoyer ne serait-ce qu'un mail ou un message . Ils trouvent ça normal de laisser les gens 2 semaines sans électricité et sans les prévenir c'est honteux.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par MARGARET M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  TRES BON SITE TRES FACILE DE NAVIGUER

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par ROGER S.

• 5 / 5 1

  

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  On verra sur les factures

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par JENNIFER W.

• 5 / 5 1

  

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  Site web très bien fait, très intuitif et très clair. Toutes les informations utiles apparaissent.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par STÉPHANE G.

• 3 / 5 1

  

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  la transmision des consos tres lente ex aujourd"hi le 10/02/2024 mon dernier jour ou j'ai pu les controler est le 07/02//2024 cordialement

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par LOUIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  T es vite installé merci

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par NORA A.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par DIANE L.

• 3 / 5 1

  

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  gestation commerciale bien difficile

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par PATRICK G.

• 4 / 5 1

  

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  Inscription rapide, contrat clair,à voir par la suite

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par JEAN FRANCOIS M.

• 3 / 5 1

  

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  le contrat souscrit est au nom de JUILLA et non à mon nom, merci de rectifier cette erreur.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par MICHEL U.

• 5 / 5 1

  

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  Très pertinente, agréable C'est top

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par SAID A.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service client,rien a dire pour l'instant

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par THIERRY Q.

• 5 / 5 1

  

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  C'est rapide

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par BOUALEM B.

• 4 / 5 1

  

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  Prise en charge satisfaisante , à l’ecoute

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par ANAÏS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Le contrat proposé est très compétitif (3 ans prix HT fixe), malheureusement le site bogue pas mal (j'ai du vider mes cookies pour réussir à valider mon panier) et l'activation de ma ligne a déjà 2 jours de retard.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par ROBERT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Tout a été parfait, sauf la date pour l'installation de la station connectée qui ne coincidait pas avec celle de leur prestataire.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par GILLES C.

• 3 / 5 1

  

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  J'attends de voir la suite.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par CHRISTIANE G.

• 3 / 5 1

  

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  Meuf au téléphone avec un chewing-gum, ce trompe dans l'adresse. Ensuite conseiller au tel complètement perdu. Annulation de rdv sans prévenir etc..... Ça fait même pas 10jours que je suis inscrit. Ça promet.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par ARNAUD C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par XAVIER L.

• 4 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par STÉPHANE F.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire très bien

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par SYLVIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par ROBERT T.

• 5 / 5 1

  

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  Les collaborateurs étaient très compréhensifs et humain par rapport à mon problème

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par OLFA M.

• 4 / 5 1

  

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  Sce client et conseillère au top. S'agissant du site la navigation a l'air facile . Mais le contrat prenant effet fin de mois j'approfondirai par la suite

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par LUC L.

• 5 / 5 1

  

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  Bien informé

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par FRANCK L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de l'accueil et de la compréhension de mes besoins

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide au top et très efficace je recommande 👌👍

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par ANASTASIA B.

• 5 / 5 1

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone a été super accueillante avec beaucoup de patience et à réglé l'affaire avec une gentillesse énorme...merci beaucoup à la dame..

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par JEAN FRANCOIS B.

• 4 / 5 1

  

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  Sans problème pour commencer

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par PAULETTE T.

• 4 / 5 1

  

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  Parfait Seul bémol pas de compte étranger pour payer ou cb

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par NICOLAS A.

• 5 / 5 1

  

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  Je viens de signer chez Sowee pour l’instant je n’ai rien à reprocher il sont transparent et à l’écoute j’espère que sa vas continuer dans le bon sens je ne manquerai pas de vous tenir informer

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par FABRICE P.

• 5 / 5 1

  

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  Je trouve que c'est très bien car leur système pour le gaz et l'électricité qui sont bloqués pour les augmentations pendant 3 ans

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par CHANTAL G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon dialogue et clair

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par SERAPHINO M.

• 5 / 5 1

  

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  Service client réactif et tarif compétitif !

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par JULIEN P.

• 4 / 5 1

  

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  j'ai constaté que l'électricité n' était pas coupé .Pour l'instant parfait ...

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par LENFANT M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bo accueil téléphonique

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par VALERIE E.

• 3 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par CHRISTELLE D.

• 2 / 5 1

  

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  j ai payé 84 euros il y a presque une semaine pour faire venir un technicien qui me demontera ma station et....rien....y a que la derniere facture de 133 euros qui devait etre prelevée le10 fevrier qui a été debitée....Beau boulot !!!!!...au moins j ai les etiquettes, c est deja ça

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par CHRISTIAN K.

• 5 / 5 1

  

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  Expérience concluante pour l'instant.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par PATRICK P.

• 4 / 5 1

  

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  Bon contact avec le conseiller téléphonique RAS par ailleurs

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par PHILIPPE G.

• 3 / 5 1

  

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  Vu que je n'est pas encore de consommations je n'est pas navigué sur le site

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par CHANTAL C.

• 3 / 5 1

  

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  Offre à prix fice sur 3 ans très intéressante. Commerciale rapide, compréhensive et réactive. Mais la communication tri/quadri partis laisse à désirer, on me donne une date d'intervention puis le lendemain le sous traitant m'appelle pour m'informer que ce ne sera pas possible alors propose une date 3 semaines après, étant débordés. Pareil Enedis m'appelle le lendemain pour me dire qu'on voit une activation dans 1 semaine, je lui dis, non j'ai demandé pour dans 2j, vu que c'est un samedi elle me dit non on ne travaille pas le samedi, alors je demande est-ce possible pour aujourd'hui ? elle me rappelle 15min après pour me dire que c'est activé ! La MAJ sur l'interface "espace client" est hyper lente, voir incohérente, car là j'ai déjà de l'électricité alors que les contrats sont toujours "en attente d'activation" depuis 5j. Donc mon conseil, ne pas donner de date et laisser le sous traitant gérer les rdv pour l'installation. Espérons que la station Sowee relève la note.... quand elle sera installée dans 2 semaines... car toute la communication est quand même basée sur cela. Pour finir sur une note positive lorsque j'ai demandé hier le changement de contrat heures pleine/creuses vers base, cela a été rapide et réactif me disant que cela aura effet dès le lendemain.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par CAROLINE T.

• 4 / 5 1

  

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  Tout se passe bien pour souscrire meilleurs offre du moment avec prix garantie sur 3 ans . Juste il manque quelques communications et informations notamment je n'ai pas la confirmation du changement de fournisseur tel que cela est prévue au 1er février ??

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par CHRISTIAN L.

• 3 / 5 1

  

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  Un poeu tôt pour donner un avis !! Je viens de signer avec ce fournisseur d'énergies !!

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par JACQUES L.

• 3 / 5 1

  

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  je ne supporte pas cette obligation de toutes les informations sur internet. Je n'y comprends rien et ca me prends la tete

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par FRANCOISE R.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon contact , très claires explications, bonne prestation pour ces premiers contacts

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par RENE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très simple pour faire l'adhésion RAS

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par ISABELLE R.

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  trers bien, bon acceuil

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par OLIVIER F.

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  Bonjour, Nous n'avons toujours pas de prise de contact avec ENEDIS pour la mise en place du compteur... Devons-nous faire quelques choses En vous remerciant,

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par JADE S.

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  Rien à redire pour le moment

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par THERESE P.

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  Accueil et expertise au top

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par CLAUDE T.

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