Avis clients de websilor.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé rapidement les composants recherchés

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 17/11/2019 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  la présentation de votre site est facile et agréable à utiliser

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 05/12/2019 par JEAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et très bien emballée, le matériel, testé est conforme à la description et semble robuste.

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 11/12/2019 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site!

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne qualité et respect des délais

  Avis du 28/12/2019, suite à une expérience du 07/12/2019 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sans commentaires

  Avis du 28/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par GILLES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras.

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par CATHERINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une équipe très réactive , bravo

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par GILLES B. *

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• 4 / 5 1

  

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  articles bien détaillé sur le site, correspond à ma commande.

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide Super !

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par LUCAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Matériel de qualité, reçu ds les délais sans commentaires

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 26/11/2019 par VALÉRIE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site sur lequel la navigation est très facile. Rien à redire.

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par CATHERINE A. *

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• 3 / 5 1

  

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  1 mois pour avoir des pièces , ( suivit sur le site incomplet ) rappel au service pour déblocage de la situation , après cette mésaventure reçue les pièces très rapidement

  Avis du 19/12/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par CHRISTOPHE P. *

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  Réponse de websilor.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Vous avez passé commande le 07/11 pour un produit annoncé sous 7 jours ouvrés en expédition. Nous avons fait l'expédition le 19/11, soit 7 jours ouvrés après votre commande (le 11/11 étant férié). Alors nous sommes sur le délai maximum annoncé (et on peut toujours tenter de faire mieux), mais dans le délai tout de même et encore loin du mois d'attente. Cordialement, Jeremy - Websilor

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé. Commande conforme

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par CLAIRE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Merci.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par AUGUSTIN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Problème de livraison et pas de point relais

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par SOPHIE B. *

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  Réponse de websilor.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. A priori le transporteur vous avez contacté pour convenir d'un rendez-vous de livraison suite à votre demande de suivi. Concernant le point relais, il n'y en a aucun pouvant prendre en charge une livraison de 31 kg, j'en suis désolé. Cordialement, Jeremy - Websilor

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, merci.

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 17/11/2019 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème. Site très clair, livraison ultra rapide.

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfait dans l'ensemble .

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par CLÉMENCE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site super bien fait, répondent rapidement aux mails (petit retard de livraison), matériel impeccable

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Convivial, explications et descriptif des produits clairs

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras très bien

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 17/11/2019 par YVES L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Tres mécontent de la livraison ! Le suivi de commande sur internet indique produit livré alors que je téléphone et on me dit qu'il n'est toujours pas parti de chez vous! Puis je reçois des messages me disant que la livraison est aujourd'hui et finalement pas eu de livraison le jour j ! Tres très bizarre ! Mais on la enfin reçu semaine derniere après un mois de commande , par contre on paie en ligne donc cest débité a la commande ! Sinon le produit en lui-même rien a redire !

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par JOSÉPHINE D. *

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  Réponse de websilor.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Dans certains cas le statut de la commande sur le site ne peut être rattaché à la livraison réelle de la commande, j'en suis désolé et cela peut vous donner une mauvaise indication. Mais vous avez eu le bon réflexe en nous contactant, afin d'avoir une information fiable. Pour la livraison, se sont des messages du transporteur, nous n'avons pas le contrôle dessus ni sur le jour de livraison, mais j'imagine qu'il a eu un imprévu le jour prévu. Même si cela arrive, j'imagine bien que c'est parfois dommageable... Concernant le règlement, il est toujours fait au moment de la commande en effet, comme chez la majorité des e-commerçants (si on exclue les très gros du secteur dont la comparaison n'aurait pas de sens j'imagine). Cordialement, Jeremy - Websilor

• 5 / 5 1

  

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  Le produit commandé correspond parfaitement à ma demande, merci.

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par ANTOINETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien6

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par MARGOT B. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par ALPHONSE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je reviens sur mon précédent avis: Websilor a su gérer le SAV. Donc je suis satisfait . Equipe à l'écoute

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par ZACHARIE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Correspondant à mon attente. Le service technique est précieux en complément.

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et rapide

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, je suis satisfais du produit en plus d'un coupe vent il laisse la transparence de la lumière, également l'ourlet su sont contour donne une confiance à sa solidité. Bientôt une nouvelle commande. Cordialement

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 20/10/2019 par LUC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est impeccable pour nous! merci

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par SÉBASTIEN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfait de ma commande

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par JOSEPH N. *

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• 4 / 5 1

  

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  tout est bien

  Avis du 24/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par ALICE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  JEsuis très satisfait de ma commande reçue comme prévue

  Avis du 24/11/2019, suite à une expérience du 20/10/2019 par VICTOR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien, site simple à utiliser et livraison rapide .

  Avis du 24/11/2019, suite à une expérience du 03/11/2019 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  qualité prix livraison tout est okay

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile et très compréhensible

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par CORINNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon produit, arrivé à l'heure

  Avis du 10/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par DAVID L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 10/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par THOMAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait par cet commande

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 13/10/2019 par ROLAND R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article très conforme à la présentation et pas de problème de livraison.

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par JOSETTE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 04/11/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par SIMONE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Grande variété de produits Site intuitif

  Avis du 03/11/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par NATH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien. donnés techniques précises.

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par PHILIPPINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande vivement ce site. Je remercie vivement les personnes qui s'occupent du service commande par téléphone car ils ont étés de très bons conseils.

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par GABRIEL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par RENÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser.

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par MAGGIE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit et service de qualité!

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit très léger.

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par AGATHE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai découvert Websilor sur internet tout récemment. C'est donc ma première commande est j'en suis parfaitement satisfait, je recommande.

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par CÉLINA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par SIMONE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rien à signaler

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  impeccable

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par RICHARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très facile et bien détaillé

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 29/09/2019 par FRANÇOIS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai respecté

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il me fallait 2 sangles rapidement, et après contact avec le service client, l'expédition Colissimo a bien été effectuée comme souhaité. Le lendemain matin, j'avais le matériel. Tout s'est donc bien déroulé avec des interlocuteurs professionnels.

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  content de la maison, a recommander

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par GENEVIÈVE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le délai de livraison était plus long que celui annoncé.

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  R.A.S.

  Avis du 22/10/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par DANIELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide, produits conformes.

  Avis du 22/10/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par PAUL L. *

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• 4 / 5 1

  

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  manque de lisibilité

  Avis du 22/10/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par ANTOINETTE J. *

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  Réponse de websilor.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Pouvez-vous m'indiquer plus précisément ce que vous entendez par "manque de lisibilité" ? Cela pourra peut-être nous permettre d'améliorer les choses. Concernant le double colis, cela s'explique par le fait que nous avons plusieurs ateliers ayant chacun leur spécialité en plus de ne pas avoir toujours la totalité d'une commande en stock. Afin de ne pas perdre du temps pour rassembler la commande en un seul atelier, nous préférons faire plusieurs colis, cela vous permet de les recevoir plus rapidement. Dans une prochaine version du site, nous proposerons normalement le choix entre plusieurs colis ou un seul (dans certains cas, toutes les commandes ne pourront être compatibles avec ce système), suivant la préférence du client. Cordialement, Jeremy - Websilor

• 5 / 5 1

  

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  ooooo

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par THÉODORE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par PHILIPPINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien structuré, on trouve rapidement ce que l’on cherche

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par ROLAND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon site

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par DOMINIQUE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je commande 4 palans on me livre 1 avec un bon de livraison marqué 4. Puis on me livre la deuxième commande 10 jours après. Pas top Par contre les produit très bonne qualité

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par ASTRID D. *

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  Réponse de websilor.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. En effet, vous aviez reçu un seul palan sur les 4 dans un premier temps avant de recevoir le reste de votre commande et j'en suis désolé. L'erreur humaine reste malheureusement toujours possible et cela partout. L'essentiel est surtout de savoir réagir vite pour corriger cela ! :) Comme vous avez pu le constater nous sommes facilement joignable par téléphone ou mail pour (entre autre) signaler les erreurs potentielles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes nouvelles demandes ! Cordialement, Jeremy - Websilor

  Réponse de Astrid D

  

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  Merci de votre réponse. Mais pour moi le jour que je livre un tier du stand à un de mes client Un j’ai plus de boulot et 2 je suis pas payé. Et pour finir je pourrais jamais dire à mon client l’erreur est humain.

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par JULES F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux. Livraison dans les temps

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par VINCENT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit conforme a mes attentes, délai de livraison correct

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par HUGUES J. *

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• 5 / 5 1

  

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  CONFORME A MES ATTENTES.

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait, conforme à mon attente

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par GILBERT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site internet clair et simple, les informations conforme à la réalité. Livraison cohérente avec se qu'il est annoncé sur le site. Très bon matériel. Je recommanderais se site sans aucune hésitation.

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par PATRICK B. *

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• 4 / 5 1

  

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  bonne correspondance

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par MAURICE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sympathique bien agencé facilement consultable

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par JEANNINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit et delais de livraison court

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par ALPHONSE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par LUC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est arrivé dans le délai promis (très court). Merci à l'équipe pour le suivi de commande.

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par ISAAC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité attendue et livraison rapide, bravo et merci

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par PATRICK C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par BENJAMIN R. *

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  Avis favorable. Site facile à consulter.

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par STÉPHANE A. *

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  Service client réactif et agréable

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par SÉBASTIEN S. *

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  ras pour tout

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par MATHILDE R. *

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  Impeccable sur toute la ligne

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par RAYMOND D. *

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  Site très bien réalisé. Recherche par le biais de filtres bien élaborée. Livraison assez rapide. Produits de bonne qualité et à des prix assez compétitifs.

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par XAVIER L. *

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  Site très clair

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par AGNÈS A. *

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  service en ligne impeccable, livraison très bien et délai respecté.

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par GILLES M. *

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  Satisfait.

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par JEANNE L. *

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  Très bon service, rien à dire.

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par ADRIEN D. *

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  Très bien

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par MICHÈLE F. *

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  Parfait

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par CHRISTINE M. *

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  Efficace bravo !

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 11/08/2019 par VÉRONIQUE M. *

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  apres une erreur de commande (10 par 8 au lieu de 12 par 8)vos services m' ont regler le probleme immédiatement(annulation et nouvelle commande) sans probleme encore merci Rene p

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par BENOÎT B. *

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  Matériel impeccable, livraison sans souci. Merci

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par AUGUSTE R. *

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  Photo du produit pas en accord avec ce qui est livré. même si c'est écrit plus bas, il faut que les photos soient le plus raccord possible pour éviter les erreurs.

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par GILLES R. *

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  Réponse de websilor.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Pouvez-vous m'indiquer ce qui ne convenait pas ? En effet les photos sont surtout pour illustrer le produit, mais pour certains il peut y avoir de petite différence (même si c'est plutôt rare), la photo n'était alors pas contractuelle, surtout si cela est écrit dans la description du produit. Cordialement, Jeremy - Websilor

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  fournisseur sérieux

  Avis du 01/09/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par CLÉMENCE L. *

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  site tres clair et facile d'acces

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par NOËL R. *

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  Pas d'avis

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par ISAAC F. *

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  Matériel conforme et livraison à la date prévue.

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par LUC B. *

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Avis affichés par ordre chronologique