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Résumé des avis
La marque www.1001hobbies.fr est appréciée pour la richesse de son choix, la rapidité d'envoi et la qualité des produits reçus. Les clients soulignent également une navigation aisée sur le site et une satisfaction globale concernant leurs commandes.
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Marc L.
28 déc. 2025
Avis vérifiéDevant le délai énorme avant la livraison (plus d'un mois !), j'ai demandé plusieurs fois l'annulation et le remboursement, mais je n'ai eu de contact qu'avec un robot... Expérience déplorable et finale, ils m'ont définitivement perdu !
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Sterenn S.
8 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai passé une commande sur leur site en m'attendant à quelque chose d'incroyable avec tout le choix sur leur site. J'ai vite déchanté... Ma commande était censée être envoyée sous 2 semaines car 1 figurine disponible en 1 semaine et l'autre en 1 à 2 semaines. Quelques jours après avoir commandé, j'exerce mon droit et annule l'une des figurines car c'était pour un anniversaire et quelqu'un d'autre l'avait déjà achetée à la personne concernée. Je garde l'autre figurine qui était pour moi, ce qui avance le délai d'envoi à 1 semaine. Ils n'ont répondu à aucun de mes messages et aucun de mes 42 appels ! J'ai contacté PayPal pour bloquer le paiement car j'ai lu sur d'autres sites d'avis que beaucoup de gens ne recevaient pas leurs commandes. Pensant m'être fait avoir, j'ai tout de suite ouvert un dossier chez PayPal et ils m'ont remboursée dans les 10 min. Et comme par hasard, quelques heures après avoir annulé mon paiement, la commande est envoyée... avec les deux figurines ! Donc ils ne regardent même pas les mails que l'on aurait pu envoyer avant d'expédier les commandes... Je les contacte et les appelle donc à nouveau pour savoir comment est-ce que je dois procéder car je vais recevoir une commande que je n'aurai au final pas payée... aucune réponse. J'ai dû envoyer un mail en exprimant le fait que j'étais extrêmement énervée pour enfin avoir une réponse !! C'est lunaire. Et évidemment le mail est un mail type qui ne répond absolument pas à mes questions et EN PLUS qui m'invite à les appeler alors que je mentionne que je n'ai jamais réussi à les joindre. C'est vraiment pour se moquer du monde... Ils m'ont seulement répondu à un moment "Le colis va faire demi tour et nous revenir tout seul si vous ne souhaitez plus le produit." et une fois de plus : ça ne répond pas à ma question ! Je leur avais clairement demandé leur RIB pour aller chercher la commande et leur faire un virement. Je leur ai donc demandé si le fait de laisser la commande repartir allait me pénaliser car j'ai lu sur des avis qu'ils demandaient 25% du prix de la commande en cas d'annulation de la commande ! Et là aucune réponse encore une fois... J'espère qu'ils ne vont pas me demander de payer quoi que ce soit car tout cela est lié à leur manque de rigueur et leur manque d'intérêt pour leurs clients ! C'était la première fois et la dernière fois que je commandais chez eux. Je n'ai jamais été aussi déçue d'une boutique en ligne... JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT !
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Melvin F.
6 oct. 2025
Avis vérifiéRéponse du service client : "vous avez accepté nos CGV, vous ne serez pas remboursé". Pourtant je commande sur un nombre de site incalculable mais là c'est la pire expérience de toute ma vie. Je commande plusieurs produits, 3 semaines après on m'indique qu'ils ne sont plus dispos, je reçois un "bon de réduction" sur le site en compensation. Oui oui, vous avez bien lu, un bon de réduction. Evidemment je fais opposition et je demande à être remboursé. Réponse du service client : "vous avez accepté nos CGV, vous ne serez pas remboursé". Heureusement que j'ai payé par PayPal qui m'a déjà remboursé. Pour le reste, ils auront affaire à eux. À fuir.
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Armand M.
13 juin 2025
Avis vérifiéArticle soi-disant en pré-commande le 05/2025 (Gundam Gunpla MG 1/100 Tallgeese I Ew Ver. - 🗓️ Précommande - 05/2025), mais le service client ne fait rien pour commander auprès du fournisseur pour avoir l'article. Pour prendre l'argent ça va, mais pour la commande soit effectuée ? Où est mon argent ?
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Tony F.
2 avr. 2025
Avis vérifiéGreat service
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Jean philippe P.
1 avr. 2025
Avis vérifiéOK RAS
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L. M.
25 mars 2025
Avis vérifiéEfficace, livraison rapide et produit conforme à ce qui est annoncé sur le site.
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Daniel D.
24 mars 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite et un produit Tamiya très intéressant à assembler comme toujours
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Didier R.
23 mars 2025
Avis vérifiéT Bien.
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Alain S.
23 mars 2025
Avis vérifiérien a redire
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Bertrand H.
23 mars 2025
Avis vérifiéRas…
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Eric P.
23 mars 2025
Avis vérifiéHI JE N AI TJS PAS RECUS MON COLIS AMAZONES MODERNE
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Olivier S.
23 mars 2025
Avis vérifiéTop!!
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Philippe M.
23 mars 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide
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Laurent V.
23 mars 2025
Avis vérifiéPlusieurs achats effectués jamais déçu très bon site
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Christelle C.
23 mars 2025
Avis vérifiéSuperbe figurine, très soigneusement emballée et livrée plus rapidement que prévu. Nickel.Merci
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Gilbert C.
23 mars 2025
Avis vérifiéLes produis étaient choisis en connaissant déjà les produits. Donc pas de surprise sur leur qualité. Les délais de livraison OK également . Seul Bémol un des produits était mal fermé et à légèrement coulé . Rien d'important , je le signale car je pensais que les pots étaient fermés et vérifiés lors du process de fabrication , et je n'aurais pas moins même pensé à les vérifier. Connaissant la marque je pense qu'il s'agit d'un problème rare. Cordialement GC
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FrançOis-Xavier R.
23 mars 2025
Avis vérifiéDu choix !
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Alexandre C.
23 mars 2025
Avis vérifiétres bien
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Frederic M.
23 mars 2025
Avis vérifié.....
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