Résumé des avis
La marque www.1001hobbies.fr est appréciée pour sa large sélection de produits, la rapidité de livraison et l'excellent état des colis. Les clients se disent globalement satisfaits de leurs expériences d'achat.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Super choix d'articles et livraison rapide. Merci beaucoup.
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Colis arrivé en très mauvais état et trempe.
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Réponse de 1001hobbies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
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délais de la livraison respecté
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Colis arrivé rapidement, 2 jours après la commande. Dommage que le carton d’emballage ait été endommagé durant le transport mais sans conséquence pour la maquette. Je recommande ce site.
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Aucun problème Livraison bien arrivé
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Rapide et communication ok
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ne pas donner de date de livraison si vous êtes pas certain du délais.
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Parfait ! Envoi rapide
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Dommage qu'une étiquette ajoutée sur les pots de peinture tamiya obturent totalement la référence. Celle-ci, difficile à enlever, arrache celle de dessous.
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Commande tout à fait satisfaisante. Malgré un délais de livraison assez long.
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Très bien. Commande reçue rapidement.
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Livraison rapide et soigné
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livraison rapide et bon produit
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Prèmière commande ,un article que j'avait très difficile a trouver et très satisfait du service avec une livraison très rapide J'aurais mis 5 étoiles si le colis était mieux emballé car très fragile mais heureusement arrivé sans dommages .
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Articles conformes aux photographies. Colis solide et arrivé dans les temps. Livraison en "colis privé" je recommande !
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Lorsque j ai ouvert mon colis, le phare était sorti de son logement. Pourtant, elle était bien emballée, sinon aucun problème
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Envoi rapide. Le sac était parfaitement emballé. Ma fille est ravie.
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bien bon produits
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Site sérieux
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Pas de commentaire
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Délais un peu longs, 3 semaines, alors que les produits étaient mentionnés en stock.
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Commande arrivée sans problème et en très bon état livre bien protégé
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Vraiment très satisfait, le prix ,l emballage et le délais de livraison tous est parfais je recommande ce site encore merci
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Les figurines ont l'air très belles je ne les ai pas enlevées des boîtes, ce sont des cadeaux pour Noël. Seul petit souci la poussière très présente sur les boîtes.
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Colis arrivé dans les délais annoncés ! Large choix de produits je recommande !
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Je suis obligé de régler la livraison malgré un achat de plus de cent Euros car impossible de me déplacer.Cest Un peu navrant. Pour le reste tout est ok.
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Grands choix Stock à jour suivi des commandes
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Nickel
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La commande a été facile à faire et elle a été livrée dans les délais
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Site simple pour commander, bien détaillé et envoi avec un bon suivi ; Merci
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Livré vite et bien 👍
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Reçu dans les temps ! Malgré les mauvais commentaire qui m’ont fait douter ! Je recommande !
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Prix attractifs, livraison rapide, bonne qualité.
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Pop reçu conforme à la commande très jolie
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Produit correcterment emballe, mais la logistique a pris trop de temps pur un envoi a l'etranger
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site clair et facile d'usage
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Société sérieuse et efficace. Je recommande.
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Très content de la livraison et du service !!! Merci 👍☺️
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livraison médiocre, colis abimé et mauvais conditionnement
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Service rapide. Maquette de Ferme Normande est excellente. Dommage que les bâtiments sont en échelle 1:72 au lieu du standard pour les chemins de fer HO de 1:87. Je ferai avec. Mais désormais les machines d'imprimer et couper avec laser peuvent être reprogrammées pour l'échelle plus populaire, pour encore plus de ventes?
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Simplicité, choix, efficacité et rapidité.
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Plus vite que la date estimée.
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comme d'habitude tout c'est bien passé, de la commande à la livraison
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On est bien informé du paiement à la livraison du colis
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Colis bien protégé et envoi rapide
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Envoi très rapide mais des infos très différentes sur la commande : matériel en stock ,puis à commander chez vos fournisseurs .
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Très rapides, commandes toujours parfaitement conformes, si incident il y a l'entreprise est réactive et arrangeante, manque un peu de stock sur les peintures maquettes, choix large mais volume parfois limité .
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tres bon service
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PARFAIT
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Produits jolie en photo! mais limite en qualités.
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bonne article et coordinations avec service clients., livraison ds les Temp.!
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Malheureusement, la photo était trompeuse, et j'ai reçu le mauvais produit. Je pensais que c'était les anciens cultistes qui étaient en vente, et j'ai eu les nouveaux que j'avais déjà. Peut être faudrait-il mettre à jour la photo.
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Achat arrivé dans les délais prévus.Emballage très bien fait et sécurisé.
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super efficace
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parfait
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Impeccable
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tout est très bien et très clair
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Corresponds parfaitement à mes attentes...
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livraison correcte et le colis bien protégé.
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Pour la deuxième fois la commande n'est pas honnorée dans les temps. Un geste commercial a été fait, mais une mise à jour plus précise du site devrait permettre d'éviter ce genre de déconvenue.
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Des marques de figurines que l on ne trouve nulle part ailleurs.. très interessant
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👍🏻👍🏻
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Vraiment pas mal. Articles conformes et délai tenu.
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Je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande.
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Je déconseille des menteurs manipulateurs Juste présent pour prendre votre argent rien en stock la moitié de la commande jamais reçu mais payé je viens d ouvrir une procédure contre 1001 hobbies pour vente frauduleuse passé votre chemin et acheté chez un vrai pro moi j ai voulu essayé et bien plus jamais chez eux
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Livraison au top Respect des délais Réductions très intéressantes ;)
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Produit indiqué comme étant disponible sur le site, après avoir validé ma commande et plusieurs jours d'attente, on me signale que le produit est en cours de réapprovisionnement… je demande donc à annuler ma commande car le produit arrivera trop tard mais je ne reçoit aucune réponse. Bref le produit arrive au bout de quatre semaines, l'anniversaire de mon fils est passé et tout le monde est déçu. Sans compter les 10 euros de frais que je dois payer mais qui ne sont pas indiqués dans le descriptif de l'objet. Bref plus jamais de commande sur ce site !!!
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Vaste choix. Réception rapide. SAP très sympa. Seul hic, parfois certaines maquettes sont beaucoup trop chères pour ce qu'elles sont. Aussi, pratiquement toutes les maquettes ont reçu des avis 5 étoiles. Je trouve ça bizarre.
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Bon service et à l'écoute.
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avec 1001 HOBBIES, rien ne change, dans les temps, voire avant, commande impeccable, colis aussi. Ne changez rien, MERCI!!!!! Frédéric T
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Excellent service. Merci.
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très bon site rapide très bien emballé
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Parfait, envoi rapide, conforme à la description
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ma commande a mis plus d'un mois pour arriver. Délai de livraison trop trop long !
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très bon service,rapidité
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la pièce livrée n;est pas celle commandée .
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Expédition rapide et coffret très bien protégé.
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Lors d'une premiere commande tout s'est déroulé sans problème. Mais pour cette Commande de pièces le 25 et 30 septembre (pièces disponibles sous 1 semaine) après 15/20 jours passés toujours pas d'expédition. J'apprends le 16 octobre que les pièces n'ont pas été commandé chez le fournisseur... au final près d'1 mois d'attente pour 3 références disponibles sous 1 semaine. La dernière référence manquante et sans délai dannoncé jai demandé le remboursement de cette pieces et l'expédition des 2 autres références. Même pour l'annulation, le remboursement et l'expédition, jai dû les appelrr 3 fois en montant le ton lors du dernier appel pour que tout soit fait... déçu malheureusement pour ce problème majeur.
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Produit conforme à la description, parfait.
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NOTICE EN CHINOIS PAS UNE LGNE EN FRANCAIS BRAVO
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beaucoup de choix
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commande reçue raide et conforme
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Site sérieux . Envoi rapide par la poste. pas de problèmes. je recommande.
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Une notice en langues étrangères sans traduction et des frais pour emballage cadeaux facturés mais pas demandés.
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je ne suis pas contente de la commande c est un article mensongé
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facilités de service et communication avec mon interlocuteur
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Paquet bien protégé mais traitement de la commande initiale très long ce qui fait descendre de deux crans le score. Dommage pour cette fois
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Impeccable
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la livraison à été effectué dans les délais ! Le seul reproche que j'ai à formuler, c'est que sur les pots de peinture ,ii manque le type type de peinture ( X-1 ou HF-18 ) ou alors c'est indiqué d'une autre manière. Merci de me donner une réponse.
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Bonjour L'équipe de 1001HOBBIES rien à dire parfait, en revanche je suis déçu de ma commande un Nieuport 28 par la ste DUMAS, tout est en anglais, les roues sont en plastique moulé et le tout me parait bien fragile et ce n'est pas ma première maquette ! 136 euros je trouve le prix un peu exagéré au vu de la boite livrée.
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La commande a été faite rapidement malheureusement la pièce a traînée pour venir du fournisseur et la poste à mis 5 jours en collissimo au lieu de 2 prévu
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bonjour je ne pensais pas que le pot de peinture serait miniature erreur de ma part
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Très bien
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tres bien
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Quelques difficultés à tenir les délais de livraison annoncés… Mais rien de dramatique !
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je decouvre ce site et pour l'instant tout va bien, choix maquettes et commandes . Bonne journée
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Belle marchandise, délai de livraison trop long.
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Presque 3 semaines pour recevoir des peintures qui sont signaler en stock, je trouve cela très moyen. Avec pour seul info, un mail, chaque semaine qui me signale que ma commande n'a pas encore été préparer... et pour finir aucun signe du service client, ni aucune compensation...
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Réponse de 1001hobbies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
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Livraison rapide et bien emballée. Merci beaucoup.
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Bonjour, j'ai reçu les décalcomanies et je suis très satisfait. Je recommande votre site. Merci
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