Résumé des avis
La marque www.1001hobbies.fr est appréciée pour sa large sélection de produits, la rapidité de livraison et l'excellent état des colis. Les clients se disent globalement satisfaits de leurs expériences d'achat.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien, satisfaite à 100%
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Satisfait.
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Se n'était pas la bonne référence pour la voiture
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Réponse de 1001hobbies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce dernier n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
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Petit oubli de leur part, pour me prévenir qu'un article manquais, mais le jour même le problème a été résolus. Sav très réactifs et courtois. Que du positif !
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Très content de mon achat, livraison et délai impeccable.
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Excellent accueil et écoute Très professionnel
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parfait !
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Très bien, service parfait, soigneux et attentif, livraison rapide rien à dire.
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rès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bonjour. C'est la première fois que je fais livrer autre part qu'à mon domicile puisque cette commande était destinée à un jeune homme. En son absence le colis a été déposé dans un point relai préalablement désigné par le destinataire. Tout était parfait, le colis impeccable dans le respect du temps de livraison.A reccommander.
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Livraison un peu longue
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Commande en réassort à la base, petit mail de l'équipe pour dire que la commande était en cours. Commande reçut 2 j après la disponibilité. Bravo
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très bien
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Bonjour ,a toute et a tous,j'ai fait une commande, de 70 €,tous c'est bien passé ,complète et bien livré,j'ai commandé par la suite 3 pot de couleur jaune, pareil envoyé rapide ,mais là, pas bon du tout, les pots de peinture ouvert dans l'emballage, donc appel ,le service ,une personne décroche 'Laure'je lui explique ,et de suite,même plus vite que 'bip bip ' ,elle me renvoit 3 pots gratuit,no peoblème , vraiment rien a dire de plus
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très BIEN
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Superbe
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Commande conforme mais un peu long pour être livré (2 semaines) pour du matériel sensé être en stock
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suite à une commande passer le 18/10 je n'ai reçu qu'une partie de ma commande et j'attends toujours l'autre partie en ce jour du 22/11. Par contre la somme de la totalité de la commande m'a été débité le 19/10. Aucune information jusqu'à que je prenne contact par téléphone avec eux.
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Produits conforme a mes attentes , livraison sans probleme
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good
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Ce n'est pas ma première commande chez eux et toujours satisfaite.
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tout est bien
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Livraison conforme et rapide.
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livraison rapide et sans accrocs. il faut s' y retrouver sur le site mais vu la quantité proposée de marques et d' articles...un peu normal
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Colis recu dans les délais.Par contre le carton d'emballage trop grand,et la boite de la maquettes n' était pas du tout calé,dans l'emballage.
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très belle mini vitrine prix attractif colis soigné a recommander bd
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Livre à temps dans un parfaite état Super je recommande
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tres rapide
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Produit conforme, bien emballé et livraison rapide
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conforme au descriptif
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Rapide et efficace
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Très bon vendeur et envoie rapide aucun problème
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RAS.
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Très très grand magasin de maquettes …
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bien
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dommage il pourrait avoir une notice traduite en francais
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Facile d usage
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Facilité pour commander et livraison rapide
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très bien et merci
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Délais de livraison respectés !
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service parfait en temps et heure maquettes bonne qualité et définitions
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Sur le produit en lui même, c'est correct, sauf que c'était un retour de client, donc pas neuf ! Il est OK donc on passe.... Par contre, la pub pour le vendre, stipulait, promo !! Port gratuit, en réalité c'est 20€ de plus qu'il a fallu que je paye..... Et ça c'est pas glop !!!
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Malgré un petit problème d'emballage, le tout reste satisfaisant.
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rapidité très apprèciable , produit conforme
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Commande parvenue dans les délais souhaités. Un petit cadeau inattendu : une carte postale qui a fait le bonheur de l'adolescent destinataire. Parfait.
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Le produit était bien protégé et a pu être livré en bon état.
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Top, j'ai reçu ma commande conforme, dans les bons délais
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Tout est parfait 👍
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Produit confirme et délai de livraison prévu. RAS d'autre.
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Livré dans les.tempset conforme à la commande
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Réactifs et à l’écoute.
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Livré rapidement malgré les problèmes liés au Covid.
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Bien, accessible et lisible
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Satisfait à chaque commande
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Super!
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tres bien je recommande leurs site le colis tres bien arriver sauf que la boite ete ouverte
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correspond a ce que je désirais, pas de loup, livraison correcte même si le prix est un peu élevé pour ce produit , a mon humble avis, bonne correspondance, rassurante, merci
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Mise à jour d’une commande en cours un peu « tordue » sur tablette (ipad) mais ça passe…
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Super rapide si je recommande je n’aurais pas de problème avec vous
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Envoie rapide et emballage sérieux Merci
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Chouettes produits :) Livraison impec
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Bien déçu de ne pas trouver toutes les peintures de ma boîte de maquette en revell
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Transaction excellente produit de qualité
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très efficace
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Très satisfait
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Préparation et Livraison ultra rapide
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Pièces commandées conforme ras, par contre délais de livraison long pour des pièces qui était en stock d'après le site.
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Very good service and good information
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Bon site, livraison rapide
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site très clair, pas mal de choix, et envoi rapide j ai l intention de continué mes achats chez vous :
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Très bon site, facilité de navigation, choix importants, je recommande vivement
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Colis reçu conforme à la commande, en peu de temps et en parfait état. Merci
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Très bonne qualité de produit, livré dans les temps.
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Envoi rapide et bien emballé
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bon site livraisons rapide tres jolie maquette
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Dommage que le délai de livraison par rapport au indication du cite ne soit respectée . je connait les produits de la marque AEDES qui sont de bonne qualités
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Je reçu une maquette ou la moitié manque et je n'ai pas eu de réponse malgré photos etc.... J'ai donc pris contact avec Heller pour dire ce que je pense de vous
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Réponse de 1001hobbies.frSignalerCher client. Nous nous excusons tout d'abord pour ce désagrément. Cependant, à notre dernière échange, nous attendons les photos de votre produit. En revanche , nous ne pouvons pas envoyer un SAV si nous n'avons pas toutes les informations pour faire appel à nos fournisseurs. Merci de votre compréhension. Le service commercial.
Réponse de A ASignalerLes photos vous ont été envoyé le 26/10/2021 et re-forwardé le 05/11 ! Qui à votre avis est en tort !
Réponse de 1001hobbies.frSignalerCher client. Nous nous excusons tout d'abord pour ce désagrément. Cependant, à notre dernière échange, nous attendons les photos de votre produit. En revanche , nous ne pouvons pas envoyer un SAV si nous n'avons pas toutes les informations pour faire appel à nos fournisseurs. Merci de votre compréhension. Le service commercial.
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service parfait
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Au top, pour peindre mes santons.
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Envoi rapide et soigné, vendeur top fiabilité, je vous le recommande.....
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Pouet pouet
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Aucun problème Site à recommander
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Bon délais de livraison et bon conditionnement
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Dommage que les envois de petits volume, sous enveloppe, soient faits pas Mondial Relay. c'est pas très rapide.
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tout OK
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Produit conforme, bien emballé, délais excellents, mieux qu'annoncé. Top.
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Encore une fois, délai de livraison d'une commande assez rapide et sécurisée avac Mondial Relay
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Livraison rapide. Énormément de choix pour les couleurs
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Cela fait plusieurs fois que je commande sur 1001 maquette je n'ai jusqu'à présent jamais été déçu.. Un très bon suivi de la commande . Et mise à disposition personnelle simple et pratique. Je.recommande fortement.
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Produit nickel Vendeur rapide et sérieux
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RAS TOUT EST BIEN
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Parfait !!
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Super ! La maquette voiture est d excellente qualité. Quant à l’expédition elle a été ultra rapide . Je recommande !
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commandé arrivé rapidement
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Hors délai, commande erroné, prix excessif !
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l article as bien été livrer à la date prévus . Le produit était très bien protéger, également
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Bien, produit conforme
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Site intéressant avec choix de produits variés.
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je suis déçu ,j'attendais une décalcomanie format A4 et je n.ai reçu qu'un autocollant de 25mm x 85 mm, j'ai été trompé sur l'article
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Réponse de 1001hobbies.frSignalerMonsieur Nous vous remercions pour votre commentaire. Le planche de décalcomanies au 1/72 sont rarement sur une feuille A4. Nous déplorons que vous soyez déçu mais vous avez si vous le souhaitez la possibilité de nous renvoyer l'objet. cordialement, Laure
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Commande livrée dans les temps mais très déçu par le contenu de la boîte, pièces mal ébavurées,cassantes et difficiles à monter.je ne commanderai plus de produit de cette marque.rapport qualité prix très mauvais
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Réponse de 1001hobbies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
Réponse de A ASignalerAprès plusieurs commandes sur votre site, je n'ai jamais été déçu des produits commandes,le problème vient de la fabrication des pièces du produit(moule défectueux)
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