Avis clients de 1001hobbies.fr

Évaluations clients

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  Super maquette délai de livraison correct. Par contre l'emballage de la maquette est décollé à un endroit et le pinceau ne tenait pas à sa place du coup (pour un cadeau c'est pas top mais pas hyper grave non plus) et il est plein de poussière. Pour un site qui vend des maquettes relativement chères c'est un peu dommage. Mais bon tout est arrivé à temps au complet et le matériel en soi n'était pas abîmé. Petit plus pour le post

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 22/10/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres tres bien

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• 4 / 5

  

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  Bon service mais site confus Le passage a la confirmation de commande dans le processus de commande me semble confus c'est la 2eme fois que je dois interrompre ma cde avant de finir par reussir a la finaliser

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• 5 / 5

  

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  Tout est dit.

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• 5 / 5

  

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  Les produits achetés ont été livrés rapidement et en bon Ã

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide produits bien protégés et conformes au descriptif. Merci 1001maquettes

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• 5 / 5

  

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  Très bon emballage. Acheminement un peu long mais il y a la Covid 19

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• 2 / 5

  

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  plus de 2 semaines pour la livraison...

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• 4 / 5

  

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  Pour moi personnellement c'est une maison sérieuseles commandes se suivent dès réception du montant dûj'habite la REUNIONdonc très satis

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• 3 / 5

  

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  un colis sur deux est toujours bloqué a la douanefaute de facturepas plus tard que mon dernier colis que j'attendsbloqué depuis une semaineje commence à en avoir marre!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Commande conforme. Vendeur sérieu

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• 1 / 5

  

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  Plus d'une semaine de retard.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait très rapid

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• 5 / 5

  

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  transaction conforme et réalisée rapideme

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• 5 / 5

  

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  Toujours auui bien servi et toujours aussi rapidement c'est Super.

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• 3 / 5

  

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  problème de livraisonet pas de contact en cas de rupture de produit de votre par. Cordialemen

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• 4 / 5

  

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  Un problème d'erreur de livraison. Mon interlocutrice a été très compréhensive. Cependant mon dossier n'a pas été suivi et j'ai du relancer la société pour que mon dossier soit traité.A partir de ce moment j'ai été livré trÃ

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Aucun oublis. Très pro. Je recommande volontie

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• 4 / 5

  

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  Rien de spécial à direc'est très b

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• 1 / 5

  

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  Erreur de paiement retard d’expédition service clients très l

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• 4 / 5

  

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  Le site est agréable bien référencé et il est facile de trouver ce que l'on cherche dommage qu'il n'y ait pas plus de référence en 1

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• 1 / 5

  

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  Ma commande a été expédiée il y a 8 jours et elle ne m'a toujours pas été livré

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et comme promis!

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement. Tous est nicke

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• 4 / 5

  

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  le carton d emballage très abimé.c est stressant a la recepti

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• 4 / 5

  

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  Très grand choix prix acceptables emballage moyen( un pinceau est arrivé cassé) délais corre

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• 5 / 5

  

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  Super. Plus cas le monter

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• 3 / 5

  

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  Maquette très bien un seul bémol. Se serait bien une doc détaillée sur les outils nécessaires et les couleurs utiles pour chacune des maquettes se qui m'aurait fait gagner du temp car je dois trouver les couleurs nécessaires se qui me bloque actuell

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide conforme à la description je recommande au to

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme. Grand choix de produits en stock. j'y reviendrai

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• 4 / 5

  

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  livraison un peu plus longue que prévu sinon tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Première commande aucun problè

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• 4 / 5

  

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  un seul bémol : délai 24h promis non respecté.... commande dimanche soir livraison jeudi............... j' espère plus rapide la prochaine expéditi

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• 5 / 5

  

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  enormement de reference prix correcte delai de livraison raisonnable

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• 4 / 5

  

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  TRÈS SÉRIE

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• 4 / 5

  

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  1001 maquettes très bien rien a dire. Par contre par pitié n'utilisait plus DPD car franchement ils sont lamentabl

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits je recommande ce vendeur livraison rapid

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• 4 / 5

  

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  livraison 12 jours un peu long mais les produits sont top

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• 5 / 5

  

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  Très bienEnvoie rapide et emballage solide Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis bien emballer et delai respecter

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• 4 / 5

  

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  Maquette de qualité. aide très apressiable en cas de besoins. expedition des colis sans problÃ

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• 5 / 5

  

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  Service top livraison rapide adresse à recommander vivement

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• 5 / 5

  

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  super efficacerapidedu choix

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• 5 / 5

  

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  tu commandes tu payes ils accusent réception ils reconfirment ils t'avertissent du délai et du départ de ta commande et tu reçois bien entendu il y a tout sur leur site des maquettes que tu ne penserais même pas trouver c'est g

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• 1 / 5

  

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  j'ai commandé une moto miniature pour mon fils qui vient de s'acheter sa 1ere moto . Ma cde concernais une Honda Hornet quand il a ouvert son paquet il m 'a remercié mais m' a demandé pourquoi je lui avais acheté cela. En effet dans le colis il y avait une Ducati année 40 ! Ma surprise est tombée à l'eau. C'était ma 1ère cde donc pas sure que je revienne sur ce site. Je dois maintenant renvoyé ce olis à mes frais et attendre de recevoir un avoir en espérant que mes frais d'envoi soit rembourser ce qui n'était pas évident pour la personne que j'ai e

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction vendeur sérieux merc

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• 5 / 5

  

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  Le colis est arrivé l'emballage à été bien préparer avec soins les proportions du colis en carton à été choisi en taille pour les dimensions et la quantité des articles et avec une livraison assez rapide à l'envoie du colis. Merci

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• 3 / 5

  

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  Très bon service de vente à distance (commande suivi livraison) mais je suis déçu par la qualité des articles achetés (peintures Heller: trop épaisses et nécessitant d'être

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 21/09/2018 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande passer le 240719 Colis arrivé abîmé et en retard (arriver le 010819) alors que j'avais pris en Colissimo pour l'avoir au plus tard le 30 juillet pour un anniversai

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• 5 / 5

  

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  etablissement à recommande

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Juste vous dire que je suis vraiment très satisfait par la façon vous gérez vos commandes particulièrement en ce qui concerne leur suivi. En cette période de noël et de pseudo confinement on sait que ce n'est pas facile et j'ai été en permanence informé. Matériel bien reçu et en parfait état. C

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• 5 / 5

  

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  De tres bonne finitions sur les maquettes . Nous trouvons un bon ensemble de peintures voulues en couleurs desirées . Meme sur mes maquettes en bois faite par moi meme cela donne une bonne finition

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/08/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je commande sur ce site et je dois dire que je suis super content du service rapidité de traitement de la commande rapidité de livraison. Objet conforme a la description. Je recommande fortem

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• 4 / 5

  

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  Site efficace service client aussi ... Mais on peut commander des produits qui ne sont pas en stock sans le savoir. Ça serait mieux d’être au courant à la commande. A bien

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et en parfait etat Personne très agréable au telephone Très r

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  J'ai commandé un wagon Fleischmann Shell jaune après avoir demandé confirmation de sa disponibilité par email précisant bien couleur et marquage du wagon - confirmation de ""dispo"" - Reçu un wagon couleur argent sans rapport avec celui commandé - Rien a faire pour obtenir un remboursement n de l'achat - Service client uniquement là pour ne pas répondre Evitez absolument ce vendeur Le 2304 - Suite réponse de 1001 maquettes effectivement ils m'ont proposé de retourner le wagon je c""A vos frais et avec frais d'ouverture de dossier de 3 Euros"" Voila comment 1001 maquettes assume ses erreurs ! Le 3004 - Suite au dernier message de 1001 Maquettes j'ai repris contact avec le service client qui a accepté après discussions le remboursement intégral de l'achat et le remboursement des frais de retour de l'objet non conforme. Donc pour moi le litige est clos je fais simplement remarqué que l'achat a eu lieu le 21 mars. Donc si je conserve une seule étoile à l'avis (très mauvaise première expérience mais je tiens à préciser que le Service Client à toujours été très courtois au téléphone) je retire le""A FUIR - magasin malhonnêt"" pour dire ""Il faut insister pour qu'il assume son erreur d'expéditio"".

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 21/04/2013 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellentes prestations

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  colis arrivé dans les délais et en bon état bon accueil télépho

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• 5 / 5

  

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  Malgré les circonstances particulières prestations de suivi de qualité du produit excelle

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• 5 / 5

  

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  Rapidesérieux efficac

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  Satisfait mais une maquette en double exemplaires l'autre en triple. Que dois-je faire?

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 30/05/2012 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande arriver dans les temps mais pas complète

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• 5 / 5

  

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  tout c'est passé à la perfection les modèles sont superb

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait de A à Z . Merci à toute l'équ

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 30/06/2015 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis conforme à la commande délai d'envoi très raisonnable un bon choix d'articles. Vendeur à recomman

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  serieux et compétant . Brav

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  très bon suivi de colis et disponibilité des équipes malgré la situation de pandémie actuelle.

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• 3 / 5

  

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  le colis n'était pas disponible au moment ou l'information de mise a disposition au point de retrait m'a été transm

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  A 56 ans je me suis remis aux maquettes. J'aurais aimé qu'on me conseille un apprêt pour la peintur

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/04/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait - très bon contact téléphonique & bonne réception du c

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande et livraison rapid

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• 5 / 5

  

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  Vendeur recommandé. Livraison rapide. Prix compétitif

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• 5 / 5

  

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  Service rapideexcellentproduit de qualite rien a dire

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• 5 / 5

  

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  prestation très efficace de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  parfait conforme à mes attentes. Produit comme livraison

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu la pièce qui convien

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• 4 / 5

  

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  La Livraison s'est faite attendre (10 jours)

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapid

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 24/12/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

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  Commande passée le 11 avril sur ce site. Je reçois un mail le 14 avril me disant que l'envoi a été posté et on me communique le numéro de suivi. Sept jours après je n'ai rien reçu et lorsque je consulté le suivi colissimo on me dit qu'il sont en attente de l'envoi toujours chez l'expéditeur. Mail envoyé il y a deux jours à 1001 hobbies toujours sans réponse. La facture a par contre été débitée sans tarder. Je ne peux donc qu'inciter

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  J'ai trouvé la même maquette moins chère. Quant au cadeau il était tellement moche qu'il est allé directement à la poubelle. Désormais j'achèterai a

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  il faudrait informer sur les articles vraiment en stock avant de finaliser la commande

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  TB merci au revoir

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  Vous avez une brochure pour les peintures qui est pas facile a utiliséla peinture M1 est introuvable dans celle ci.Et quand on l'affiche dans recherche pas de résultat

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  le colis n'a pas été acheminé comme annoncé. il est payé et perdu dans les limbes...1001 MAQUETTES doit beaucoup mieux fair

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  bien emballe et rapide

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  Service plus que parfait encore merci

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  Ne répond pas au mail en cas de problème de livraison même relancé par messagerie directe.A év

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  Les boites flottaient dans un carton trop grand et avec trop peu de calage. La poste avait remis du scotch autour car la bande qui était insuffisante et on aurait pu prélever une boite de maquette facilement. Sinon le choix est très intéressant et les promos sym

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  lors du choix de l'article sur le site il faudrait informer sur la disponibilité on découvre l'attente après coup

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  Un site internet simple et bien fait. Bien reçu l'achat dans un délai-somme toute- raisonnable (7 jours ouvrables) et ce pendant les circonstances 'Coronavirus' (mars 2020) connues. La boite du modèle et l'emballage général en ordre. Par contre le service 'suivi des achats' via pc n'a pas fonctionné (dans mon cas?) ce qui a ajouté 'un stress' sur la concrétisation de cette opération jusqu'à la l

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  Excellent service bravo.

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  Très bon magasin. Beaucoup de stock sérieux et rapid

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  Très rapide bravo

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  service de qualité délais respecté me

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  Bonsoir J’adorais peindre avec les peintures Airfix mais leur qualité a beaucoup baissée Comment peut on les vend

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Pas facile de remonter rapidement à un choix précédent ce qui rend la navigation sur le site laborieu

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  La dernière fois j'avais eu un délai effarant et peu d'explications... heureux de voir que tout est revenu comme avant. Merci

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 18/01/2020 par A A. *

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  je suis content d'avoir connu 1001 maquettes car je trouve ce que je cherche très souven

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2014 par A A. *

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