Avis clients de 1001hobbies.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produit reçu conforme à la demande et livré en 48h. Entièrement satisf

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• 3 / 5

  

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  Les objets commandés sont arrivés en parfait état. Par contre le site internet comporte des erreurs et les explications sont insuffisantes. Le gros point noir reste le temps de livraison. Le délai d'attente est beaucoup trop l

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• 5 / 5

  

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  merci pour la commande

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• 5 / 5

  

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  Reception du colis dans des delais absolument raisonnable. Rien a redire sur les élements de la maquette. Par contre je m'attendais à avoir le poster du PA Charles de Gaulle et j'ai trouvé un poster d'un spitfire d'où mon étonne

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• 2 / 5

  

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  Compliqué pour avoir le matériel. Adresse pas dans le logiciel du coup j'ai parlé à un robot quelques temps. Et le robot il est têtu et ne répète que ce qu'on lui a dit de dire... Enfin j'ai réussi à avoir affaire à un(e) humain(e) et ensuite

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecter et matériel OK et bien emball

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit

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• 5 / 5

  

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  parfait ......

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• 5 / 5

  

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  Super je recommande 1001 maquettes expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  avant je recevais les commandes chez moi maintenant on me les dépose dans un point relais pourquoi ? ? sinon toujours aussi professionnel bonne qualité Mer

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• 5 / 5

  

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  1001 maquette et tres bonne enseigne on y trouve de tout

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• 4 / 5

  

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  Matériel intéressant mais tres tres fragile Une meilleure protection serait un plus

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• 5 / 5

  

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  Très bien très rapi

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble malgré une conjoncture difficile. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Pour une premiere commande (multiple) le site est tres bien fait et les recommandations (peinture) sont justes. Reception du colis dans les temps et parfaitement emballé

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison très rapide je conseille vivemen

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée à destination sans problème particulier. Merçi à v

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes emballage très soigné et maquettes reçues dans les délais prévus. Je suis totalement satisfaite. Je recommanderai sur ce site car j'y ai vu des références que je ne trouve pas ai

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• 4 / 5

  

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  Bons produits mais livraison un peu longue

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• 5 / 5

  

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  Après une commande de peinture dont l'une d'elle ne correspondait pas a ma commande ils m'ont renvoyé la bonne référence sans trop de bla

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• 5 / 5

  

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  parfait.....

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• 2 / 5

  

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  Colis arrivé ouvert emballage mal réalisé Boite écrasée Pas génial pour un

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attente

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• 5 / 5

  

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  Emballage adapté rapidité d'envoi malgré le nombre de références de peintures. Bref pas de point à amé

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• 3 / 5

  

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  Très bon service en ce qui concerne la commande elle-même petit souci à la livraison avec Mondial relay et frais de port un peu élevés à mon

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• 5 / 5

  

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  Ce site est a recommander a tous les passionnés de modelisme Guillaume blan

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• 5 / 5

  

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  fiable et commercial ça fait plaisir d'avoir confiance. A recommande

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• 5 / 5

  

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  conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent - tout s'est très bien passé je recommande vivemen

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Parfait recommande

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• 4 / 5

  

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  choix étendu bonne lisibilité du site. Délai parfois un peu long entre la commande et la livraison rien de rédhibitoire cependant. Bonne information sur le suivi de la commande. Livraison fia

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• 5 / 5

  

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  merci pour vos conseils et mon achat s'est fait sans problèm

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• 5 / 5

  

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  c'est rapide sérieux sans problème avec les bons produi

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• 3 / 5

  

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  Objet ok mais censé etre dispo et expedie sous 24h alors que le colis a été reçu plus d'une semaine après la commande ! Aucun averissement ni excuses.... une des boite de maquette est couverte de poussiere... un peu etran

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• 3 / 5

  

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  Commande reçu en retard pas une bonne mise a jour du site internet !!

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et bien emballé tout est parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Ce magasin online est l'un des meilleurs. Ils disposent de nombreuses références et les délais de livraison sont conformes à ce qui est annoncé. Attention à certains prix n'hésitez pas à faire jouer la concurrence particulièrement sur

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire maquette de bonne qualitÃ

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• 5 / 5

  

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  Délai d’expédition un peu

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• 3 / 5

  

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  Sur 12 pots commandés 2 ne sont pas conformes. Je commande un rouge acier et je recois un pot rouge acier avec du gris foncé à l'intérieur. Idem pour un bleu ciel je recois un bleu foncé. le délai de livraison a été très long mais en période sanitaire compliquée aucun reproche ne peut etre fait. Decu par contre de ces erreurs pour lesquelles je vais devoir faire une nouvelle

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• 5 / 5

  

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  commande rapide arrivée dans les délais indiqués même si le suivi de Mondial relai est flou. Emballage correspondant aux produ

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci.

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• 1 / 5

  

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  Pas de colis dans ma boite au lettre malgré l'avis par mail de collissimo

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivée rapidement et conform

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• 4 / 5

  

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  je n ' ai jamais eu de souci avec mes contacts ""1001 maquettes"" A conseiller je pense .

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait rien à redire. Merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide articles bien emballés. Parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Impeccable en temps et heure emballés pour Noël et bien protégés. T

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci.

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• 4 / 5

  

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  Commande de colle et de peinture reçue dans la semaine en colissimo. Point positif : le très bon suivi de la commande étape par étape. Point à améliorer : les ruptures de stock sur certaines peintures rallongent le délai de livraison sans qu'on puisse l'anticiper au moment de la commande. Af""en stock"" ou ""en rupture"" serait une petit plus...

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté commande conforme parfait

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• 2 / 5

  

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  Le service était parfait malgré les conditions mais les maquettes ne sont pas à la hauteur de nos espéra

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  Une semaine que j'attend maintenant mon colis aucune nouvelle ni de vous ni de la poste aucun mail depuis vendredi dernier J'espère un peu plus de communicatio

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé un Macan noir en 124eme j’en reçois un bleu je le retourne via le service client et au deuxième envoie il arrive une nouvelle fois bleu. Le service client me dit qu’ils n’ont plus de noir en stock !!! Du coup j’attends leur retour pour un remboursement et réexpédier celui que j’ai reçu. Du coup déçu et une per

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• 1 / 5

  

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  Plus d'une semaine pour préparer un colis je n'ai jamais vue ça autre part sa revient moin chère et aussi rapide de commender en Chine pas étonnant que les entreprises françaises on d

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• 5 / 5

  

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  Réception et boite conforme a mes attente

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci.

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• 5 / 5

  

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  envoi soigné bonne communicatio

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix de matériel et livraison rapid

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produits correspondant a la description.que demander de plus?

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• 3 / 5

  

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  pas reçu le colis heureusement un employé me l'a réexpédié en urgence ...5 étoiles po

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• 3 / 5

  

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  le carton de ma commande était éventrer et pour ma seconde commande je devais avoir une remise de 5 euros cela n'a pas était le cas ? merci de me tenir au cour

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• 3 / 5

  

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  La dernière commande effectuée sur le site ne m'est pas parvenue. Colissimo indiquait l'avoir retournée pour cause d'adresse incomplète. J'ai envoyé un ma""contact 1001 maquettes expliquant le problème et demandant de me renvoyer le colis- en redonnant mon adresse- mais je n'ai pas de nouvelles

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• 5 / 5

  

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  Rapide en livraison des soldes et opportunités d'achat grouper yres interess

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  Envoi rapide et protégé

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  J'ai reçu ma commande très rapidement bien emballé je suis très content de mon achat le montage est très bien expliqué et facile les découpes au laser sont d'une qualité exceptionnel je recommande 1001 hobbies à tous les passionnés aguerris ou

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• 5 / 5

  

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  je suis content de 1001 maquettes sauf les livraisons un peut longue

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de produits en catalogue livraison conforme et dans les temps elle est pas belle la vie!

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• 1 / 5

  

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  déjà 10 jours que le produit est commandé et toujours pas de réception commandé le 01072015 le marchand certifie la réception entre le 03 et le 07072015 alors que je n'est toujours rien reçu le 11072015. je trouve les coût d'envoie un peu élevé pour un envoie p

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• 5 / 5

  

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  Apres plusieurs commande toujours tres rapide si dispo et colis au complet a recommander

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• 5 / 5

  

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  J'ai noté 5 étoiles puisque je suis entièrement satisfait de ma commande délais de livraison respecter et ce que j'avais commandé correspond à mon souhait merci à 1001 maquettes et à vos équipes. Sal

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour tous les amoureux des modèles réduits en tout genre. On y trouve de tout. l'envoi est rapide. l'emballage apte à encaisser les chocs du transport. bref impeccable. Je le recommande !! et je vais continuer à acheter sur 1001 maque

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• 5 / 5

  

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  Posté un peu lente de confinement oblige

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et reçu en bon état . Délais de livraison annoncé res

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• 5 / 5

  

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  Très bien RAS suivi de colis impeccable délai rapid

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu avec un peu de retard mais vu les événements actuel (confinement) je n'aurai jamais cru recevoir mon colis pendant cette période. Merci à toute l'équipe de 1001 maquettes de permettre au gens de se divertirent durant le confinement. Bon courage à tous et un grand

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redir

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé rapide...Merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait Expédition rapide Mer

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE SURTOUT DANS LES CONDITIONS ACTUELLES. MERCI .

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  Envoie rapide bon conseil

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  longue attente sinon bon produit .

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  très content du service et produit correspondant à l'attente. Je passerai prochainement une autre commande. Alain Belgiq

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  Parfait merci beaucoup

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  Colis livré malgré le confinement merci à toute l'éq

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  Site de confiance la commande est bien arrivéeelle était suffisament emballéeje vous le conseil

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  Après avoir commandé 8 articles sur ce site je reçois en colissimo le colis 5 jours après. Quel étonnement de voir que je n'avais que la moitié de ma commande... Le bon de livraison stipulé pourtant la globalité de ma commande. J'appelle 1001 Maquettes pour savoir si tout ceci est normal et le conseiller me promet de me tenir au courant de ce qu'il s'est passé. Le jour d'après n'aillant pas de nouvelles je décide de rappeler. Le logistiens me traite limite de menteur... Cependant le conseiller me refait la commande des articles manquants. 5 jours plus tard la poste me téléphone pour me dire que mon colis a été ouvert et qu'il ne reste qu'un seul article. Je rappelle 1001 Maquettes et ils me déclenchent une nouvelle commande... Qui finalement se révélera être la bonne. 4 semaine pour des articles en stock. Ma note de 2 étoiles prend en compte le professionnalisme de la centrale d'appels mais sa

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  Seul problème sont les réductions toujours difficile à faire valoir....

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  Très très bien !!!??????

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  Traitement rapide même sur les DOM. Prix compétitifs. Qualité service j'ai beaucoup apprécié. Site de référence pour mes futures co

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  Plus d'attention dans les emballages au départ de votre établissement. Colissimo n'étant pas une adresse de référence pour votre activité le manque de professionnalisme est évident le méthode de recrutement manque totalement de sérieux le personnel de livraison de Colissimo mérite un zÃ

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 10/11/2017 par A A. *

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  Rapide et efficace

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  la maquette commandée (172°)doit être rare pour que son prix soit aussi élevé...mais je n'ai pas encore pu juger de sa qualité: la livraison TRES tardive fait que je ne l'ai pas encore vue. J'en conclue qu'elle ne devait pas être en stock contrairement à ce qui était affiché et qu'il a fallu la faire venir de son pays de production assez loin sur la planète...Je réfléchirai avant une procha

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  Parfait commande rapide on est au courant de chaque mouvement de la commande

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 15/08/2018 par A A. *

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  Très bonne qualité

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée.😀 Le service client 1001hobbies

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  La boite de mon colis est arrivée déteriorée.D'autre part je devais recevoir un poster. Il ètait manquant. Ce n'est pas la 1ère fois que je fais une commande chez 1001 maquettes mais là j'ai ét

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 14/07/2018 par A A. *

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  Delai de livraison de 5 jours 3semaines aprés rien reçu envoie de mail au service client aucune reponse . Vraiment deçu de ce site de commande fort domm

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 15/04/2017 par A A. *

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