Avis clients de 1001hobbies.fr

Évaluations clients

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  Excellent suivi de commande malgré les soucis de livraison durant la période de confinement. Par contre le prix de certains articles est plus élevé que chez d'autres distributeurs comme par exemple les chenilles Friulmodelli ou les maquettes de blindés Tamiya au 135ème. Ces différences de prix ne peuvent être justifiées par la livraison puisque les frais de port sont comptés

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  Montant de la commande prélevé le 2001 alors qu'à ce jour le 2801 elle est toujours en cours de traitement sans date de livraison prévue. Ce n'est pas très commercial de prélever le total de la commande alors que celle-ci n'est pas entièrement traitée et e

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• 5 / 5

  

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  aucun problèm

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  Ajout de miniatures lorsque vous êtes un site de maquettes. Slt je trouve ridicule que vous associez des miniatures avec des maquettes à monter je suis déçu de mon dernier achat. Je n'ai toujours pas eu de réponse de mon mail de réclamation de la semaine dernière je seul point positif est la diversité des m

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et suivi assuré. Livraison à l’heure avec personnel sympathique et à l’

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  On me relance pour evaluer mon achats alors que ca fait plusieurs semaines que j attends d etre livré.. A vous maintenant de repondre a mes relances

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  Colis bien emballé. Livré comme pré

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• 5 / 5

  

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  Première commande et tout a été parfa

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  Pensez-vous « honnêtement » que je puisse être satisfait d’avoir reçu ma commande au bout d’une semaine alors que votre engagement était de me la faire parvenir en 24h tout ceci sans véritable explication et sans geste commercial pour s’excuser de cette défaillance ! Il va sans dire que du fait de ce retard et de l’incertitude quant au fait de recevoir ou non le produit commandé (absence d’information) j’ai dû puisqu’il s’agissait d’un c

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• 4 / 5

  

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  aucun problème je recommande sincèremen

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• 5 / 5

  

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  Ras très bie

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  Trop cher pour La Suisse. J'ai acheté chez 1001 Maquettes car j'ai reçu un bon pour mon anniversaire. Rien à redire quant au choix au prix du produit et à la rapidité de l'expédition. Par contre comme j'habite en Suisse et que la livraison est facturée 1899 € ce n'est absolument pas rentable. Sans le bon cadeau le produit m'aurait coûté au total 81.48 € alors que commandé en Suisse il me serait revenu à 68 €. Meill

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  RAS Produit conforme

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  - Le 1301 j'ai fait une commande avec 2 articles 8 peintures. 1er pb: un des 2 articles était indispo et j'ai du contacter le SAV pour le savoir ! Au passage il n'est pas évident de trouver une adresse mail pour réclamation sur le site (un N° de tél oui une adresse mail non). - Le 1002 j'ai donc reçu un colis partiel avec 1 article 8 peintures. 2nd pb: l'article dans le colis n'était pas celui que j'avais commandé ! Il a donc fallu que je recontacte le SAV pour pouvoir renvoyer l'article erroné. - Le 1501 j'ai reçu le colis avec l'article qui était indispo. Pas de pb. - Donc aujourd'hui (1802) j'attends toujours le colis avec le bon article. Résumé: pour une seule commande 3 colis avec un retour le tout étalé sur au moins 6 semaines. J'aurais du mal à conseiller votre site même si les gens du SAV sont réac

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  Trop de temps entre la commande et la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Commande bien emballé. Produit correspondant a la commande. Très bie

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  Bonsoir Les excellents points: -Votre site est très simple d'utilisation il est possible de trouver ce que l'on recherche -Vous avez tenu vos engagements sur les prix et les délais de livraison -Votre organisation est des plus méritantes expédition et traçabilité -Les produits sont conformes aux catalogue. Par sincérité je vous communique le moins bien: les prix de base des kits voitures de rallyes 124 sont un peu élevés. Question: lorsque des produits ne sont pas disponibles quelle est l'action à mener pour se les procurer. Merci à toute l'équipe pour avoir servi cette première commande je reviendrai vers vous pour l'achat d'autres produits. Bien à vous tous et bon week-

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• 4 / 5

  

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  j'ai commandé assez facilement pour une première fois! avec ce moyen j'ai évité de faire plus de 120 kms pour trouver ce que je cherchais et encore je ne suis pas sur que j'aurai eu ce choix livraison impeccable au collage mainte

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  Very fast and professional service! Thank-you!

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  les temps de préparation livraison sont à revoir ( commande le 10 mai livraison en point relai ( le point faible allez vous dire ?) le 21 mai. j'ai fait le meme jour 2 commandes similaires en Angleterre et Check Republic livrées en moins de tem

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• 5 / 5

  

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  Super merci a bientôt

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  Livraison parfaite. A recommander !

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais de livraison produits de qualit

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  Comment voulez-vous que je donne une appréciation alors que je n'ai pas encore reçu ma commande (n°92077) passée le 041216 et que j'ai été débité du montant de celle-ci. De plus il est impossible de joindre le service Clientèle par téléphone. Pour l'instant est plus que défavorable à ne pas

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  Ça fait maintenant 1mois que j'attends ma commande et toujours rien...

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• 4 / 5

  

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  bon materiel....bonnes livraisons

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• 5 / 5

  

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  Rapide Qualité. respect délais de livrais

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide !

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• 5 / 5

  

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  tres bon conditionnement envoi rapide je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Colis dans les temps et proprement emballé

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• 2 / 5

  

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  la maquette et bacler les finition nul

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• 4 / 5

  

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  Votre dernière maquette envoyer par colis était bien protéger comme d habitude .Je vous remercie pour votre professionnalisme . Par ailleurs pourrez vous m informer aux nouveautés en 148 chez tamiya en blind

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• 4 / 5

  

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  A ce jour je suis très satisfais par votre prestation pour les envoies des commandes . Mais ce que je regrettes ces qui il y a pas plus de nouveautés concernant les blindés de 39 à 45 mais aussi que vous faites pas plus de remis un peux plus importent à vos clients réguliers par int

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et effcace

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Tout ok comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Très beau puzzle arrivé dans les déla

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• 4 / 5

  

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  produit toujours livrer en temps et en heure toujours très bien protéger au moment de livraison

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• 4 / 5

  

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  concernant ma dernière commande passer chez vous . il y a rien à signaler puis que elle est arriver très bien protéger et également bien livrer à la date prévus . continuer c

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien suivie et livrée en temps et en heure malgré la crise sanitaire. Je suis très satisfait du site et des produits disponibles. J’espère néanmoins dès réassorts dans la gamme dont j’ai besoin pour étendre la possibilité des scénarios auxquels je joue pour mes jeu

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• 4 / 5

  

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  je suis très satisfais de la maquette bien protégée au moment de l envoi de vos service

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• 4 / 5

  

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  bonjour j ai bien reçu ma commande toujours très bien protéger mais avec quelques jours de retards . Sa na pas d importance car avec coronavirus c est tout ta fait normale que les commandes arrivent en retard . Mais le colis est arriver en très bon état . Continuer comm

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sérieux

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé je recommande vivemen

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide la commande très bien emballé fin bref juste génial.je ferai sans doute d'autre commande ici .encore me

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Les envois sont bien protégés et rapid

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• 3 / 5

  

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  j ai bien reçu ma commande mais entre le moment que j ai commander le 18 décembre 2018 et le moment que je les reçu il y a eu un délais plus impotente écouler puisque je lais reçu le 26 ou le 27 décembre 2018 . Au lieux des 4 à 5 jours comme

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  les articles sont toujours livrer en temps et en heure bien protéger égalemen

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• 1 / 5

  

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  Très décevant Délais de livraison trop longs Et au final je reçois une boite dans avec une demi notice en anglais ou en japonais L'autre moitié inexistante Puis un avion où il manque des pièces Et le Pompon quand on appelle ils répondent @faites un mail qu’on transmet à notre fournisseur » Je ne sais pas si ils ont transmis mais après 1 semaine pas de réponse Bref ils vendent des articles qu’ils n’ont pas et pire qu’ils ne connaissent pas et ne savent pas conseiller A

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  Conforme à la commande délais excellents

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• 5 / 5

  

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  excellent et très bon siteBonne continuation.MERC

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• 5 / 5

  

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  RAS commande conforme reçue avant le délai annonc

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  Rapide et parfait.

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  Reçu la batterie qui était démonté ou défaut de fabrica

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• 3 / 5

  

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  Je ne sais pas ce qui s'est passé avec mon chèque en l'envoyant le jour même de ma commande il est soit disant arrivé le lendemain d'un mail me stipulant que vous ne l'aviez pas reçu et cela 10 jours après mon envoi c'est curieux de le retrouver pour vous le jour d’après à moins qu'il ne se soit égaré dans vos services ce qui peut être plausible aussi??? Malgré tout j'ai été satisfait par le travail qui s'est effectué après cet incident car je ne crois pas que la poste mette autant de temps à trans

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  Produits excellents encore mieux que ceux de ma jeunesse

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  j'ai été agréablement surpris par cette boutique qui propose une vaste gamme de produits de qualité et un sérieux dans la commande et l'envoie. Je recomm

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  Du choix des bon prix service nickel. What else?

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait commande arrivée rapidement conforme à la dema

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  Commande reçu incomplète plusieurs mails on été envoyé au support et toujours pas de retour de leur

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  Très bon suivi de commande sans avoir de compte. Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Rapidité. Bonne qualité. Très grand choix d'articles. Grand choix des prix. Matériel bien soigné. En bref...excellente bonne équ

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  Livraison en temps voulu je continuerai à commander sur ce site

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• 4 / 5

  

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  Ma commande répond à mes attentes délai de livraison un peu lo

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  Énormément de choix site simple envois bien protégés

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• 4 / 5

  

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  Colis complet bien protégé. produits conforme à la commande. pas de sou

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• 4 / 5

  

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  bon produit envoi impeccable délai un peu long mais rien de bien grave une dizaine de jours mais je recommande sans problème car c est un excellent si

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  Tout en stock et délai de livraison raisonnable ! Le recommande ce sit

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• 1 / 5

  

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  les produits sont d'excellente qualité j'avais opté pour colissimo mais mon colis est parti 10 jours après ma commande !!!!! alors qu'il est indiqué en payant un peu plus cher que le délai max est de 7jours commande effectuée le 30avril et colis parti de l'entrepot le vendredi 11ma

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• 4 / 5

  

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  très bon service client patient à l'écoute du client très pro. Livraison dans les délais imp

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• 5 / 5

  

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  Super y a plus qu'à se mettre au boulot pour faire la maquette!!!

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  Livraisons rapides super qualité..

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  Expédition rapide. Rien à dire. Je ferai surement des nouvelles achats sur le site. Merci beaucou

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  Rapide et conforme Excllent

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide même illustration que sur la boite satisfaite d avoir commander sur 1001 maquett

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• 3 / 5

  

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  délai respecté un beau produit dommage que les yeux ne soient pas droit elle donne l'impression de louch

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 07/12/2018 par A A. *

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  Un tout petit souci réglé immédiatement par le service client au TOP !

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 08/05/2018 par A A. *

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  Livraison rapide produit conforme et très beau je recommande 1001 maquettes

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  Premier achat sur ce site et décevant

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  Chaussures conformes. Chaudes et poids leger.

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  déçue par le délai de livrai

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  produit correspondant à la description et livraison dans le delai annonc

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  Livraison rapide et soigné

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  Livraison rapide très bon conditionnement. Grand choix de produits. Site internet très bien fai

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  Rien à redire que du bonheur livraison rapide réponses rapides aussi bien par mail que part téléphone Produits conformes etc. bref je conseil fortement ce site M

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  Tout est arrivé a temps super. Rien ne manquait même les posters offert. Seul petit problème les cartons était un peu écrasé. (Après vérification aucune pièce n'est cassé seulement les

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 16/06/2018 par A A. *

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  Transaction Ok. Envoi rapide

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  Lors de la commande on nous annoncé 3 à 4 jours ouvrés hors la maquette a été livré 13 jours après car elle n était pas en stock. Nous aurions aimé le savoir au moment de l achat....c était pour notre fils et l'attente a Ã

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 16/09/2018 par A A. *

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  Grand choix et rapiditÃ

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  Envoie rapide colis bien protégé aucune erreur dans la comman

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  Colis bien reçu à la date prévuebeau produit.Mais quelle déception de voir la notice de montage tout en anglais et chinois! quand aux peintures c'est un vrai casse tête pour trouver les correspondances.Je ne conseille pas ce produit.Ce n'est plus un plaisir de faire une maquettedom

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 10/09/2020 par A A. *

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  commande reçu rapidement la maquette à l'air correcte à voir quand elle sera montée mais cela devrait être un cadeau qui va faire pl

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  points positifs : très rapide prix corrects les mails sur l'évolution de la commande point négatif : une rayure à l'arrière de la maquette comma

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2012 par A A. *

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  Super site bonne présentation des produits livraison rapide. Très satisfai

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  Super produit livré rapidemznt

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2019 par A A. *

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  Grand choix Nous sommes très satisfai

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  Super aucun problème livraison dans les délais. Plein de promo. Rien a redi

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/07/2018 par A A. *

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  Je l.attendais à une taille d'avion un peu plus grande c'est un peu trompeur quand on lit le descriptif mais ça lui fera tout de même plaisir du moins j'espe

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 20/12/2015 par A A. *

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  Le seul bémol est que la notice ne soit pas en frança

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  Envois rapide Produits confirme Mais papiers cadeaux ?? à revoir ...

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