Avis clients de 1001hobbies.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  très bien malgré le fait que le colis est arrivé très ab

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• 4 / 5

  

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  Commande facile paiement facile traitement un peu long et livraison correcte avec un bon suivi du colis.

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu mon colis en temps et en heur

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• 5 / 5

  

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  A recommander pour tous ceux qui veulent du choix et être servit rapidement

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace j'ai reçu mon colis en 3 jours produit conforme et bien emballé. Un bon suivi des commandes à recommand

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• 3 / 5

  

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  Je commande des peintures ok tout marche bien. Puis je reçois un mail me disant qu'une des peinture est manquante et on me fait un avoir (pas un remboursement !) je reçois un nouveau mail la peinture vient de rentrer en stock et je peux la recommander et me servir de mon avoir... Je recommande et là surprise on me recolle des frais de port (7.99€) cela fait cher le pot de peinture (en plus je ne trouve pas où me servir de l'avoir) Je vois le lendemain que l'on a assemblé les 2 commandes mais sans m'enlever les 2ème frais de port. Mais le plus cocasse c'est que je reçoit mon colis sans la fameuse peinture manquante je téléphone et pose la question et... pas d'explications mais la personne est très gentille et me refait la commande que j'attends bientôt j'espère. Pour l'avoir j'ai repasser une commande et après avoir lu et relu les pages je l'ai finalement trouvé mais il y aurait besoin d'améliorer le système et faire en sorte de le trouvé ju

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• 4 / 5

  

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  Cette foisje suis un peux moins satisfaiten cause le délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  rapide ! tres bon suivi

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• 2 / 5

  

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  Bonjourne prenez pas la notation au pied de la lettremais je ne vous ait mis que 2 étoiles car je n 'ait pas reçu ma commande. En effetl 'erreur m 'est directement imputable car en remplissant l' adresse de livraisonj 'ai mis le mauvais code paysa savoir la Grèceje me suis rendu compte de cette méprise en regardant l 'historique de la commandeje suis donc mal plaçé pour la rameneret j'ai donc préféré attendre pour voir si un retour aurait lieule reste de l'adresse étant exactececi expliquant cela Je reste a votre dispositions pour informations supplémentairescordialem

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• 3 / 5

  

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  J’ai bien reçu a ce jourvotre mail je vous pris de m’excuse aussi làj’ai pris contact avec tabac presse de tours il ma dit que lui aussi il n’a pas compris comme ça se fait que le colis a était livre là bas au lieu de orchaise dans le 41 je lui et dit que je passer le cherche sauf je préféré que relais colis assume leur bêtises qu’il ont fait en plus là et votre collègue ou votre collèguee aussi mon dit de pas y allé le cherche vue que se ne pas moi qui a fait la bêtiser mais bien eux au lieu de le livre a orchaise dans le 41 mais a tours aussi se ne pas se que j’ai demande aussi a ce jour je vais pas allé le cherche en plus mais que relais colis le ra emmène ou j’ai demande en plus là aussi il a fait une bêtise donc qu’il l’assume là et se ne pas moi qui les demande de le livre là bas mais lui sans l’avoir dit après je demande que vous contact relais colis et qu’il le ra emmene avais la fin de la semaine et avais la fin du mois a orchaise aussi là moi de mon côte porte plainte contre eux et si il veux pas le ra emmene chez moi je leur envers la facture du train et là il vont la paye en plus aussi je vais pas laisse faire par eux je vous pris de m’excuse se ne pas après vous que j’en ne mais aux relais colis qui a fait une bêtise quand je vais passe une 2 eme commande la prochaine fois il va l’envoie a bordeaux ou paris aussi là sauf moi je vais pas allé le cherche là bas en plus a ce jour le colis et a tours je vais pas allé le cherche je demande que relais colis le ra emmene ou j’ai demande aussi et avais la fin de la semaine et avais la fin du mois après ça le colis va reparti chez vous et encore il faut que j’attend 4 a 5 jours pour le ravoir aussi je suis pas d’accord avec que j'ai pris contact avec le bureaux tabac de tours et relais colis a fait une grosse bêtise a fait une grosse gaffe là aussi il ont pas fait attention en plu

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 24/01/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits intéressant

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• 1 / 5

  

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  Déjà deux fois que je commande le même produit car la première fois il y avait un problème sur la commande et rebolote . Dommage aucune réponse de leur part pour connaitre les raisons du soucis le produit existe t’il

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• 5 / 5

  

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  parfait et rapide

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• 4 / 5

  

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  c etait parfait et rapide

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• 4 / 5

  

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  Grand choix . Marques diverses

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• 2 / 5

  

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  toujours pas réceptionné ma commande annoncée pour le 09 ou 10 avril 2020 N° 292

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait salutation

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• 5 / 5

  

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  très rapide bien embalé site séri

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait des échanges avec 1001 maquette

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• 1 / 5

  

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  Des remises affichées en rouge sur la photo du produit une taxe bidon sur la facture ajoutée au prix et à la livraison et roulez petits bolides!!

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• 5 / 5

  

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  Impeccable rapidité pour la livraison toute ma commande y étai

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• 4 / 5

  

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  Très belles maquettes. des délai de livraison rapid

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• 4 / 5

  

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  large choix avec une relative facilité de navigation sur le site. Les frais de port sont peut-être un peu cher

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET EFFICACE

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• 4 / 5

  

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  Toujours des problèmes informatiques avec les bons de réductio

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• 4 / 5

  

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  Ras tout de bon

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• 5 / 5

  

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  Super site facile à utiliser Livraison au top et dans les temps Merci de vos service

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• 5 / 5

  

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  Parfait de a à

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• 1 / 5

  

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  mauvaise expérience maquette commandé pour le Noël de mon enfant annoncée comme livrable sur le site sous 4 à 6 jours. maquette jamais reçue. ils ne l'ont pas en stocks et se dédouanent en mettant en avant une erreur d'info d'un de leurs fournisseurs. J'ai demandé le remboursement le 1er décembre. le 8 décembre rien d'arrivé sur mon compte. je m'adresse par mail à leur service client (aucun n° de tél communiqué) pour savoir dans quels délais je serai remboursé: aucune réponse. je ne passerai plus commande chez eux je d

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• 5 / 5

  

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  Super site ....rapide et simple avec des maquettes de qualitÃ

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• 5 / 5

  

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  Parfait : emballage délai de livraison..

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• 5 / 5

  

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  Rapide Très bien je le recommand

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• 4 / 5

  

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  je recommande ce site bien que je trouve la préparation des colis un peu longue

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable et bons produit

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• 3 / 5

  

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  J'avais commandé un cutter avec 5 lames de rechange et j'ai reçu une pince coupante..

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis dans la livraison réception et livraison dans les délais sérieux et réponse dan les messages je recommande 1001 maque

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• 5 / 5

  

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  100% satisfait produits nickels prix corrects.

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• 5 / 5

  

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  L erreur sur la commande à été corrigée et sans frais. Merci à l é

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieu

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• 4 / 5

  

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  petits soucis lors du traitement de ma commande sinon très bie

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• 5 / 5

  

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  nous sommes satisfait de notre 1ère commande nous renouvellerons des achats prochainement. entreprise sérieu

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• 5 / 5

  

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  Chez 1001 Maquettes très grand choix de maquettes livraison dans les temps et sans problèmes. A recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux comme toujours

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• 4 / 5

  

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  Bonne transaction.

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• 5 / 5

  

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  Très contente du suivi et de notre commande colis reçu en état Un grand me

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• 5 / 5

  

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  rapide et tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire livraison rapide colis en bon etat maquette avec toutes les pieces disponibles ce qui n est pas le cas de certain site

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• 5 / 5

  

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  Excellent site. Bon produit en apparence colis bien emballés. Reste à voir avec mon fils si ça lui plaît.Très bon conseil pour choisir parmi tous les articles proposés. Merci à une amie qui m'a permis de découvrir vo

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• 4 / 5

  

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  Livré dans les délais et emballage trés soigné. Satisfait et je pousuivrai avec 1001 maquet

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide emballage non abime le tout tres bien continuer comme ça

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• 5 / 5

  

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  Respect. Des délais d. Livraison choix et qualité des articles au 1

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• 3 / 5

  

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  Les instructions de montage ne sont pas suffisamment détaillées et il faut beaucoup de réflexion et d'inventivité. La maquette est très belle cepe

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et conditionnement parfait La maquette n'a pas encore été commencée. Difficile de donner un avis sur ses composan

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas recu les articles correspondant à ma commande j'ai recu 2 bonnet à la place de la colle à maquet

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute du client et cherche les meilleurs produits. A recommande

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• 3 / 5

  

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  Le site n'est pas toujours bien fais. On ne peu pas affiner les recherches correctement. C'est compliqué lorsque l'on veut quelque chose de préci

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les délais peinture de très bonne qualité a prix honnête par

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• 4 / 5

  

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  Merci pour votre réactivitÃ

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• 2 / 5

  

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  j’avais commandé pour mon petit-fils des maquettes qui devait être livré le jeudi ou vendredi suivant ce qui était un de mes critères puisque je devais voir cet enfant le dimanche suivant. On me demandait pour obtenir cette livraison un supplément de 20 €. C’est ce que j’ai fait et ma déception a été grande car je n’ai reçu le paquet que le lundi matin alors que mes enfants étaient repartis. Je comprends bien qu’en cette période le délai soit difficile à respecter mais à ce moment-là ne faites pas payer de supplément. Quant aux maquettes elle-même je ne peux juger les paquets

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 14/06/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délai trop long et emballage perfectibl

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide bien emballé. Bon suivi par mail rien à di

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• 4 / 5

  

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  Reçu dans les délais annoncés et en bon Ã

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• 5 / 5

  

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  Un site agréable convivial pratique et des articles de qualité. Livraison rapide et soignée. Le prix des objets pourrait encore être plus compé

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• 5 / 5

  

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  RAS. Produits conforme. Livraison rapide Merci !!

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• 3 / 5

  

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  Commande passée le 280515 avec confirmation livraison entre le 0106 et le 0306. En date du 1006 toujours rien. Facturation d'un envoi en colissimo mais expédition en colieco ce qui en terme de prix et délai n'est pas tout à fait la mème chose. A titre indicatif une commande passée en milieu d'après-midi à un site Anglais est expédiée le jour mème et reçue 3 jours après maxi et ce avec des frais de port guère plus coûteux. Sans

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• 4 / 5

  

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  rien de particuleier à signaler délai raisonnable commande parfaitement exécut

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• 5 / 5

  

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  super bien reç

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• 5 / 5

  

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  delais respectés....

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• 5 / 5

  

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  Large choix et livraison rapide. Rien à dire hé suis satisfai

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• 5 / 5

  

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  Le produit est conforme. Bon emballage . Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Emballage correct envoi rapide produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Le respect du client est incontestable un cadeau offert suite à une erreur de livraison me donne l'occasion de témoigner en faveur de ce geste qui au delà de son caractère commercial n'est pas forcément une qualité que l'on retrouve chez tous les vendeurs de maquettes. Au regard d'une certaine expérience sur le plan de la relation client je ne peux que recommander c

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• 3 / 5

  

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  Le délai d'acheminement des produits préparation puis colissimo sont un peu long pour une vente en ligne. Vu le coût le client est en droit d'attendre plus de réactivité. Rien à redire sur les pro

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• 4 / 5

  

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  Cadeau de Noël qui a fait plaisir

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  Depuis le 03 avril j’attend ma commande j’envoie des mails et aucune rép

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  Après un problème de livraison datant d'août 2020 prise en charge et geste commercial très apprécié. Considération du client au top. Merci 1001 maquettes et ho

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  Achat réalisé le 17 juin avec une livraison en 24h pour 13 euros et colis reçu le 24 j

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  Très bien livraison très rapi

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  Je suis très déçu de ma commande. Car sur la photo il y a 3 garde boue tandis que sur la photo du carton que j ai reçu 1 garde boue pour 3 essieus jumelés. Et je l avais vu sur un autre site 2 x moins cher avec 1 garde boue. Mais je voulais les 3 donc payer plus du double pour

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  Bonjour J'ai acheté 2 tubes de colle et l'un d'eux a fui dans l'emballage j'en ai eu plein les mains et du coup le tube est entamé et ouvert par contre délai de livraison et facilité de commande parfait cordialement Vous m'avez répondu à ce problème en me proposant un bon d'achat de 5 euros valeur du tube de colle ouvert. Cependant je dois payer une nouvelle fois 6.99 euros et le site ne m'autorise pas à commander seulement la colle avec le bon de 5 euros. ca ne resout donc pas mon problème de colle

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  Envoi très rapide et conforme à la commande je recommande ce si

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  je n'ai toujours pas reçu mon colis et pas de solution proposée par le vende

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  TRÈS MAUVAIS commande' passer le 91219 nous sommes le 06012020 rien reçu la seule chose qu'on me dit une enquête est en cours sens plus de précision. Je ne recommande pas du t

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  Impeccable reçu avant les fêtes de No

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  Petit soucis au niveau du paiement a cause de PayPal et le service client m'a tout de suite appelé et réglé le PV. Je recommande ! Grand choix de produi

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  De Tres bon produit livraison rapide

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  Très belle maquette et bonne transaction. Je recommande le site

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  Livraison rapide et soignée. C’est pour un cadeau mais en tout cas tout correspond bien à ce que j’ai com

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  Pourriez-vous au moins nous donner la référence des peintures à avoir pour pouvoir commencer ou les commander sur votre site comme c'est ma première maquette pas de stock m

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  J’ai commandé des soldats napoléoniens et je suis extrêmement satisfait de ma commande j’avais commandé de l’ infanterie russe de l’infanterie prussienne artillerie à pied britanniquecuirassés françaisdragons françaisde l’ infanterie hollandaise et des inniskilling draguons . Je trouve que pour peindre c’est plus facile le 132 à 11ans je viens de débuter dans la peinture de maquette et j’ ai déjà commandé 3 fois sur votre site. Je recommande éno

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée.😀 Le service client 1001hobbies

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  tres beau produits

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  Je suis très content de ma livraison .J’ai trouvé les soldats de très bonne qualité et la livraison était très sérieuse et très soignée !???????????? A

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  Excellent tout y est ??

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  Service rapide excellent suivi. Bon rapport qualité prix

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  Reçu ma commande très rapidement colis très bien emballé très satisf

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  Rapide efficace belle qualité des produits et large choi

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 22/08/2019 par A A. *

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  La qualité du traitement et du service vraiment au top! Je recommande vivemen

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 31/12/2017 par A A. *

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