Avis clients de 1001pieces.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait!

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide, sans aucun problème. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bravo! Vous avez enfin réussi à avoir les résistances que je cherchais. Avec du temps, mais vous m'avez tenu au courant qu'il y aurait du retard dû au fournisseur. Je ne les ai pas encore installées, mais elles semblent correspondre à ce que j'avais démonté. Ma sœur va bientôt pouvoir avoir de l'eau chaude . Merci.

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• 5 / 5

  

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  Produit de grande qualité, et vendeur très professionnel et sérieux, colis livré à temps. Je recommande ce vendeur Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide des pièces

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• 5 / 5

  

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  Reçu pièces dans les délais et exactement ce que je cherchais. Merci

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• 5 / 5

  

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  produit de qualite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, pièce conforme je recommande 1001 pièces

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• 5 / 5

  

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  C’est bien la pièce d’origine, reçue rapidement et parfaitement emballée . Je recommande ce vendeur

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, de l'occasion pour d'une part recycler et d'autre par moitié prix par rapport à des pièces neuves dont l'origine des composants n'est pas connu.Je suis pleinement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Commande simple , un service client à l écoute, un colis parfaitement emballé. C est sur je vais de nouveau commande sur le site

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• 5 / 5

  

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  Site pratique

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• 5 / 5

  

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  on trouve vraiment beaucoup de produits sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide et conforme. TOP

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  rien à dire sinon parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien généralement, approfondir les descriptions des pièces.

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• 5 / 5

  

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  Pièce conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ainsi que les réponse aux questions

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Reçu rapidement en bon état. Tout fonctionne parfaitement

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• 1 / 5

  

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  Sobre sans plus ... La livraison ne m'est jamais parvenue; le règlement, lui, est très bien arrivé ...

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  Réponse de 1001pieces.com

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu ce colis. Je constate d'ailleurs qu'il est annoncé en retour chez nous depuis le 31 août, mais que nous ne l'avons pas non plus réceptionné pour le moment. Je m'occupe de ce pas de faire les démarches nécessaires auprès de Colissimo pour comprendre la situation. Je vais également vous faire parvenir une nouvelle fois votre commande, elle sera expédiée dès aujourd'hui. Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous

• 5 / 5

  

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  Un accueil telephonique parfait pour vérifier que je commandais la bonne pièce. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien expédition relativement rapide et bien protégé.Bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok !

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• 4 / 5

  

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  Service rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  2 commandes sans souci avec livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Commande réalisée facilement. Je recommande ce site

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• 4 / 5

  

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  Lisibilité satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Recherche de pièce par référence très simple, les nouveaux charbons sont effectivement bien compatibles avec ma machine, livraison rapide, tarif livraison incluse compétitif. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Super rapidité pour l’envoi commande complète et bien conforme

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• 5 / 5

  

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  très rapide, bien emballé, facture claire.

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• 2 / 5

  

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  les écrans des boitiers ne sont pas d'une bonne qualité, le deuxième n'est pas compatible avec le radiateur 1500w

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Réponse de 1001pieces.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de faire remonter à la marque afin qu'elle puisse corriger et améliorer la qualité de ses produits. Concernant le deuxième boitier, il faudrait nous faire parvenir une photo de la plaquette signalétique de votre appareil afin que nous puissions vérifier la compatibilité. Pouvez-vous me faire parvenir cette photo via le formulaire de contact de notre site ? Bien à vous.

• 1 / 5

  

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  J'ai demandé la livraison dans un relais pick-up à bailleul, chronopost m'indique que mon colis est disponible à relais chronopost à Lille

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Réponse de 1001pieces.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je viens d'ouvrir une enquête auprès de Chronopost afin de comprendre la raison de ce changement de livraison. Il semblerait que vous ayez choisi un HUB et il devait être malheureusement plein. Cependant, vous n'avez pas été livré dans les temps, et les frais de port vous seront prochainement remboursés. Je vous invite à me contacter via le formulaire de contact de notre site afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionné. Bien à vous

• 5 / 5

  

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  Le service est super professionnel. J'ai posé une question technique sur la compatibilité d'un produit en remplacement du modèle désuet et plus commercialisé. La réponse m'a été apportée au bout de 48 heures. J'ai passé commande et le service a été très sérieux. En plus, j'ai reçu le mode d'emploi pour démonter le vieux modèle et le remplacer par ma commande, le tout, étape par étape avec des illustrations. Très satisfait de cette expérience.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 3 / 5

  

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  En commandant livraison prévu en 24h mais la pièces est arrivé au point relai 72h voir 96 h après

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• 5 / 5

  

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  Parfait,rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Prix très compétitifs et pièces correspondant parfaitement à celle attendue. En plus le délai de livraison est très correct

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• 5 / 5

  

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  Référence de la pièce trouvée très facilement. Ouvert aux particuliers. Respect du délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Service rapide et soigné.

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• 1 / 5

  

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  J'avais choisi un point de livraison en fonction de ma localisation et de ma disponibilité. Il a été changé sans me prévenir pour un point fermé le samedi et tous les jours au delà de 16h. Je ne pourrai pas aller le chercher. Et je vais perdre 15 jours ...

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  Réponse de 1001pieces.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je viens d'ouvrir une enquête auprès de Chronopost afin de comprendre la raison de ce changement de livraison. Il semblerait que vous ayez choisi un HUB et il devait être malheureusement plein. Cependant, vous n'avez pas été livré dans les temps, et les frais de port vous seront prochainement remboursés. Je vous invite à me contacter via le formulaire de contact de notre site afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionné. Bien à vous

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse. Je comprends la situation mais pourquoi ne pas m'avoir interrogé sur un autre point de livraison qui me soit accessible en fonction de mes horaires ? Le point initialement choisi était des casiers à la gare de Meudon, ouverts H24.

  Réponse de 1001pieces.com

  

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  Je comprend tout à fait votre situation et votre mécontentement. Sachez que si j'avais été avisé de ce fait par le transporteur j'aurai pris la peine de faire le point avec vous. Malheureusement, Chronopost prend des initiatives qui ne vont pas toujours dans le sens des clients, et qui créer ce genre de situation. Je les ai mis au courant en leur faisant la réflexion. J'attend maintenant une réponse de leur part pour savoir ce qu'ils en pensent.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  commande livrée rapidement

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• 5 / 5

  

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  DANS LES DELAIS, HEUREUX

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• 5 / 5

  

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  Super site pour trouver l'impossible avec une équipe à votre écoute et un service irréprochable. Bravo à tous

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en 3 jours satisfaction totale Merci à toute votre équipe

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• 5 / 5

  

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  xxxx

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• 5 / 5

  

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  Site facile pour recherche et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  service rapide

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ma pièce facilement

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• 5 / 5

  

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  Recherche sur le site facile

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  PARFAIT

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  Malgré l'avertissement de l'indisponibilité temporaire des éléments de la commande, ceux-ci ont été livré "rapidement" !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  !!!!

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme.

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  Envoi rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Arrivé très rapidement malgré dans la commande d’une pièce en rupture de stock. Équipe performante

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• 5 / 5

  

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  Modèle correspond, livraison dans les temps. Colis arrivé arraché mais aucune casse à l'intérieur

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• 5 / 5

  

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  Délai respecte, emballage soigné, pièces détachées conformes, c'est parfait, je recommande vivement ce vendeur. 👍

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• 5 / 5

  

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  Charnière de frigo reçue en 2 jours Conforme et adaptée Service parfait

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• 5 / 5

  

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  Delai de livraison tenu, avec la bonne ref.

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• 5 / 5

  

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  Produit et envoi, tout à fait impeccable

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace, prix très avantageux

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  Parfaitement livré 48h après la commande.

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• 5 / 5

  

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  Commande recue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance ! C’était ma Première commande car j’ai trouvé une pièce que je n’espérais plus avoir et j’ai été livrée très rapidement ! Je recommande ce site à 100 %

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu par vos services

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  Accueil agréable et professionnel au téléphone. Je recommande

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  Produits annoncés en stock et envoi rapide. Un bémol lié au remplacement d'une diode de redressement par une autre référence sans plus d'information.

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  Reçu la pièce fonctionnel, très bien nikel. J'espère que j'aurai des avantages comme je suis professionnel .

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  Très bien. Conseils par téléphone très satisfaisants. Livraison rapide et conforme à mes attentes.

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  Très bien - prise en charge et relationnel formidable

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  Conforme à la commande. Bien emballé et livraison rapide.Que demander de plus.

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  Conforme à ma commande et les délais respectés

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  Livraison très rapide et bonne référence de pièce

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  Absence de protection autour de la pièce qui se baladait dans le carton : du coup un cacha plastique explosé… lamentable

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  Rien à signaler, bon suivi de la commande et information de l'avancement en cas de rupture

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  Bien

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  Impeccable!

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  Ce que j’ai apprécié, c’est d’avoir pu joindre un correspondant Sav pour commander la bonne pièce (le moteur de recherche ne connaissait pas la référence de mon four). Un bon point également sur le délai de livraison. Le prix bien qu’au niveau des concurrents me semble un peu élevé. Slts

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  Article facile à trouver sur le site avec la référence constructeur écrite sur la pièce. Livraison très rapide

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  Cela fait plusieurs fois que je commande une piece et je suis toujours satisfait du service.

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  Matériel reçu dans le délai indiqué, bon emballage, installé le jour même, fonctionne très bien. Merci

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  Livraison plus rapide qu'annoncée. Merci.

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