Avis clients de 1001pieces.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Défaillance du site dans la sélection d’un point de retrait; j’a du régler le problème par téléphone

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation et on y trouve de tout

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation sur le site, commande reçue très rapidement. Très professionnel. J'ai d ailleurs recommandé depuis.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci pour naviguer sur votre site, j'ai eu besoin d'un renseignement je l'ai eu de suite par téléphone.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très clair et facile d’utilisation, très bien

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage parfait, produit conforme à la commande, je recommande le store

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  produit conforme à la commande,rapport qualité/prix atractif.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair pour des nons initié.

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• 5 / 5

  

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  Facile de trouver ce qu'on cherche et expédition ultra rapide!

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• 5 / 5

  

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  Très bien.L 'interlocuteur téléphonique auquel je demandais la compatibilité des pièces avec mon chauffe-eau très compétent, et m' a même conseillé l' achat d'une bague intercalaire pour l' anode, que je n' avis vu figurer quelque part.Le site internet bien conçu.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapidité je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. A conseiller auprès de moi

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site facile.Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  bon service et rapide

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Référence exacte livraison ultra rapide ... Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée immédiatement, appel pour vérifier la compatibilité du produit, envoi juste après l'appel, reçu 48h après en collisimo. Très professionnel !

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• 5 / 5

  

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  Pièce facile à trouver avec les références et l envois très rapide.

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé la pièce que je cherchais très rapidement. Suite à une erreur de l'adresse de livraison j'ai appelé le service client qui a rectifié ma commande. La pièce a été livrée en moins de 24 h.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,produit conforme au descriptif et livraison rapide .je recommande

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livré conforme rapidement et protégé par un très bon emballage

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• 5 / 5

  

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  Bon produit , trés satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, livraison rapide seul bémol je n'ai pas été prévenue de l' arrivée du colis au point relais c'est moi qui est appelé le point relais pour savoir

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  j'ai pu trouver grace au photo

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple

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• 5 / 5

  

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  Excellent site réception de la commande le lendemain délai respect je conseille fortement ce site

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• 5 / 5

  

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  Rapide et prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Très contente du site c'est clair et précis.

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• 4 / 5

  

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  Livraison et retour sans aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, merci

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• 5 / 5

  

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  Pafait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et service retour cause erreur de ma part sans soucis.Bon conseil au téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et conforme à mes attentes Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Parfait autant dans les délais que pour la pièce commandée qui donne entière satisfaction. Expérience concluante

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme au délai indiqué.

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• 5 / 5

  

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  Parfait pièce conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je n'était pas sur des références donc j'ai téléphoné et heureusement ! La personne m'a indiqué la bonne référence à commandé et j'ai reçu ma commande 2 jours plus tard. Je suis très satisfaite.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pièces correctement référencées, expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Délais au top

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur prix que les concurrents du web , produit en stock contrairement au fabricant lui même, délai de livraison très rapide , et un livreur en or !!!

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service,écoute des problèmes réponse rapide et très sérieuse. Super Merci à bientôt

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! Chose promise chose due tout est arrivé en son temps et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé facilement ce que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux. Envoi sous 24 heures. Je recommande. Par contre livraison Chronopost lamentable. En m'approchant de mon portail, je constate que le colis a été lancé et se trouve au sol à une bonne distance derrière le portail. La livreuse assise au volant de son fourgon, démarre en me voyant sans m'adresser la parole. Pour un coût de 15 euros, on peux s'attendre une autre prestation.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, les pièces sont disponibles et de la marque d'origine

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• 5 / 5

  

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  Extra

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• 5 / 5

  

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  article bien décrit, navigation simple. Rapidité de livraison

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et conforme à la pièce demandée.

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• 3 / 5

  

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  Bonne expérience sur le site mais je n'ai pas reçu l'email de confirmation. J'ai du appeler pour en être sûr.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, personnes aimable professionnel compétente. Je recommande fortement. Surtout après m’être fais arnaquer sur le site manomano.....

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison assez rapide compte tenu des jours fériés. Le matériel correspond à mes attentes

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et correct à la commande ! parfait !!!!!!!!

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons commandé le 14 juillet et avons payé 12 euros pour livraison rapide en chronopost et avons reçu le colis samedi donc déçu

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pièces d'origine, service très réactif, aucun souci et le prix est très abordable.

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• 4 / 5

  

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  Colis bien arrivé mais il n'est pas arrivé au lieu choisi. C'était le bureaude poste à côté donc pas gênant.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  super livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Prix correct, disponibilité des pièces à jour. Pièce se monte en lieu et place, sans surprise. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produit réceptionné dans les meilleurs délais, emballage sécure, pièce conforme. Rien à redire, sinon de recommander cette société

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• 5 / 5

  

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  Je recommande sans hésitation

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits bien emballés. Produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre sérieux Très bien emballé Je recommande

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• 5 / 5

  

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  L'ampoule reçue ne correspondait au visuel affiché sur le site. Mon appel téléphonique a été immédiatement traitée par une personne charmante et compétente qui m'a dit qu'elle devait aller vérifier en stock. J'ai été rappelé 2 heures après par une autre personne toute aussi charmante qui a confirmé le problème sur le visuel de l'ampoule commandé et m'a proposé le bon modèle sans avoir de retour à faire. Livraison rapide. C'est en cas de soucis qu'on peut se rendre compte de la qualité d'un SAV => 5 étoiles assurément.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire sinon que tout a été parfait Je recommande ce service

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  Très bien, commande conforme et expédition super rapide.

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• 5 / 5

  

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  Ras reçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  Bien, pièce reçu rapidement, dans les délais comme convenu. A voir, pour la durabilité dans le temps.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site,je recommande. Le seul point négatif et non négligeable,j'ai passé ma commande et payer pour une livraison en 24h chrono car urgent,reçu les pièces 4 jours après week-end compris. J'ai donc payer ce forfait pour rien et bien évidemment aucun remboursement. Je recommande donc à tous,de ne pas prendre la livraison en 24h chrono car vous payer un service qui ne fonctionne pas,prenez plutôt la livraison en colissimo dépôt dans la boîte aux lettres sans signature qui fonctionne et qui coûte moins chère.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  CQFF

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  Tout était parfait, de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  RAS bon contact

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'accès et de navigation. La livraison s'est faite en temps voulu et le contenant était très sécurisé.

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• 2 / 5

  

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  J'ai payé 3 fois le prix du produit commandé pour une livraison en 24h étant dans une situation d'extrême urgence. Le lendemain je reçois un mail m'expliquant que suite à un incident mon colis n'arriverait que 3 jours plus tard, sans aucune explication ni geste commercial... J'envoie une réclamation sur le site 1001pièces pour expliquer la situation et demander un remboursement, j'ai bien reçu l'accusé de réception de ma réclamation mais aucune nouvelle depuis deux semaines ! Très déçu et frustré par de telles pratique commerciales, je recommande vivement de s'en tenir à la livraison classique.

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  Réponse de 1001pieces.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque concernant le défaut de livraison. Votre message a bien été reçu par notre support et une réponse vous a été apporté le 04/07/2022 à 9h12. Il vous confirme la bonne prise en charge du remboursement des frais de port pour le défaut de livraison. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que vous avez subit. Bien à vous

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, La réponse a-t-elle été apportée par e-mail ? Car je viens de vérifier ma boite de réception ainsi que les spams et le dernier e-mail de vos services que j'ai reçu était l'accusé de réception du message que je vous avais envoyé. Quoi qu'il en soit j'ai bien reçu le remboursement et je vous en remercie. COrdialement.

  Réponse de 1001pieces.com

  

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  Bonjour, La réponse a bien été faite par mail. Je ne saurai pas expliqué pourquoi vous ne l'avez pas reçu. J'en suis sincèrement désolé car elle aurait permis de vous rassurer quant à la situation. Je suis content d'apprendre que vous avez bien reçu le remboursement des frais de port. Je vous renouvelle toutes nos excuses pour la gêne que cette commande a généré. Bien à vous

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  bonjour, commande rapide ainsi que la livraison. colis soigné et bien protégé content de 1001 pièces merci je recommande .

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  Livraison rapide, sans problème

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  Délais de livraison respecté et rapide

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  Bien pièce pas encore utilisée?

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  Super super

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  Nickel !

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  La recherche sur le site est très simple aussi bien par référence de la pièce que par la marque de l'électroménager Livraison rapide.

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  Bonne équipe, qui répond aux questions.

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  Livraison très rapide ,produit conforme

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  Super , ne pas hésiter. Pièce nickel, envoi ultra rapide et soigné. Merci beaucoup.

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  Très satisfaite, envoi rapide. Merci

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  Cde expediee rapidement

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  PARFAIT CONFORME AU DESCRIPTIF

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  Site bien conçu, recherche de pièce assez simple, livraison rapide.

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  Tarif très intéressant et rapidité de livraison.

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  Colis gigantesque par rapport à la taille de la pièce. Vive l'écologie.

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  Service impeccable. Une suggestion : diffuser le maximum de modes d'emploi et vue en éclaté des appareils pour faciliter l'identification de la pièce à changer. Bonne continuation

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  très satisfaite pour la deuxième fois,je recommande

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  Pièce conforme et reçue dans les délais

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