Avis clients de 123fleurs

Évaluations clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par DELARBRE G.

  Réponse de DELARBRE G.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau pour de prochaines occasions. Cordialement. Aurélien - 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande est arrivée en temps prévu et à l’heure.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par TEXIER I.

  Réponse de Texier I.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. Aurélien - 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'était parfait !!! merci.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par ANGELINI P.

  Réponse de ANGELINI P.

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Aurélien - 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite ! Et ce n'est pas la première fois.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par PONS VAN NIEUWENHOVE S.

  Réponse de Pons Van Nieuwenhove S.

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines commandes. Cordialement. Aurélien - 123fleurs

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n ai pas reçu confirmation de la livraison

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par BOBB A.

  Réponse de BOBB A.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu la confirmation de livraison. Après vérification, le mail de confirmation a bien été envoyé depuis notre système. Il est possible qu’il ait été redirigé vers votre dossier de courriers indésirables ou qu’il y ait eu un problème de réception. N’hésitez pas à vérifier, et si besoin, nous pouvons vous le renvoyer immédiatement. Encore désolés pour ce désagrément. Bien cordialement, Aurélien - 123fleurs

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne sais pas si ma fille les fleurs. Car je n'ai pas eu de retour de remerciment de sa part Je regrette amèrement je n'ai qu'une petite retraite. Je voulais lui faire plaisir

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par WADJINNY N.

  Réponse de Wadjinny N.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude. Après vérification, nous vous confirmons que la livraison a bien été effectuée par le fleuriste. Ce dernier s’est présenté le jour demandé, mais la destinataire était absente. Un avis de passage a été laissé sur place. Le fleuriste a ensuite réussi à la joindre le lendemain, et la livraison a pu être effectuée. Un email de confirmation de livraison vous a également été envoyé. Nous espérons malgré tout que ce bouquet a su apporter un peu de bonheur à votre fille. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question. Bien cordialement, Aurélien - 123fleurs

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Joli bouquet mais qui ne ressemble pas à la photo. Dommage que le livreur n'appelle pas le destinataire au préalable afin de savoir s'il est présent à l'adresse convenu.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par HOFFMANN K.

  Réponse de Hoffmann K.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le bouquet ne correspondait pas à vos attentes et que le processus de livraison a pu causer des désagréments. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous transmettre la photo du bouquet afin de trouver une solution commerciale . Bien cordialement. Aurélien - 123fleurs

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçue. Lors de ma commande il était précisé que je recevrai une confirmation dès que les fleurs seraient livrées, or, j'ai reçu le mail de confirmation que lorsque j'ai téléphoné pour dire que les fleurs n'étaient pas livrées. De plus, le message que j'avais demandé de mentionné n'était pas inscrit, seul le destinataire était mentionné. Alors je ne ferai plus confiance en ce site.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par CLERMONT B.

  Réponse de CLERMONT B.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Concernant l’email de confirmation de livraison, nous vous présentons nos excuses s’il n’a pas été reçu immédiatement. Après vérification, nous vous confirmons que le message a bien été envoyé automatiquement depuis notre système au moment de la livraison. Il est possible qu’il ait été retardé ou redirigé vers vos courriers indésirables. En ce qui concerne le message accompagnant le bouquet, le fleuriste nous a bien confirmé l’avoir joint au moment de la livraison. Dans le cadre d'une cérémonie funéraire, il arrive que les pompes funèbres récupèrent les cartes pour les numéroter et les centraliser, ce qui peut expliquer que la carte ait été séparée du bouquet ou non visible immédiatement. Nous comprenons toutefois votre frustration et vous prions d’accepter nos excuses pour cette expérience. Bien cordialement, Aurélien - 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beau bouquet sympa a offrir pour un anniversaire Les fleurs sont belles et fraiches

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par LAGEAT V.

  Réponse de Lageat V.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le bouquet ait pu embellir cet anniversaire et que les fleurs aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous. Aurélien - 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci conforme à nos attentes pour ce moment de deuil et le service

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par COURTAUD M.

  Réponse de COURTAUD M.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'apprendre que nos services ont su répondre à vos attentes, surtout dans un moment aussi délicat. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement. Aurélien - 123fleurs

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'aurais aimé qu'une photo de ma commande me soit envoyée suite à la livraison.Sinon rien à signaler service professionnel et efficace.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par MAYEUR J.

  Réponse de Mayeur J.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance en notre service. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'envoi d'une photo de la commande livrée et nous nous engageons à l'examiner avec attention. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre information ou question. Cordialement. Aurélien - 123fleurs

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix un peu cher par rapport au bouquet reçu Et dommage que nous ne recevons pas de photo de l'artisan quand il a fini le bouque

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par AYACHI F.

  Réponse de AYACHI F.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le bouquet n'a pas entièrement répondu à vos attentes en termes de prix et de satisfaction. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage sur votre expérience. Cordialement. Aurélien - 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bouquet magnifique (réponse des proches de la personne DCD)

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par GUIFFARD S.

  Réponse de Guiffard S.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour . Nous sommes heureux d'apprendre que le bouquet a apporté du réconfort dans ce moment difficile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir avec des créations aussi belles à l'avenir. Cordialement. Aurélien - 123fleurs

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La composition n'était pas ressemblante à la photo.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par B M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.123fleurs.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la composition florale ne correspondait pas à vos attentes. Afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution commerciale, nous vous invitons à nous envoyer une photo du bouquet reçu à l’adresse suivante : contact@123fleurs.com . Dans l’attente de votre message, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Aurélien - 123fleurs

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Cependant les fleurs ont été livrées un jour à l'avance.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par KBIDI J.

  Réponse de Kbidi J.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos fleurs. Nous nous excusons pour la livraison en avance et prenons note de votre commentaire pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions. Cordialement. Chloé 123fleurs

  Réponse de Kbidi J.

  

  Signaler

  D'habitude les livraisons arrivent plutôt en retard, c'était une belle surprise. Merci.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaction du bouquet mais empêchement de dernière minute pour décaler la livraison mais aucune réponse au mail finalement le bouquet est bien arrivé avec un petit vase pour patienter 1 nuit!! Merci 🤩

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par PERDRIAU MADARASZ F.

  Réponse de Perdriau Madarasz F.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le bouquet ait finalement bien été livré et que vous ayez apprécié le petit vase. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le bouquet à beaucoup plu, il a été livré comme prévu, Ras, tout est ok

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par AUDE A.

  Réponse de AUDE A.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet a plu et que la livraison a été effectuée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. Aurélien - 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile et agréable à regarder bon choix de fleurs livraison rapide et commande arriver en bon état satisfaite

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par MADEC F.

  Réponse de Madec F.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre site, le choix de fleurs et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été déçue par le bouquet qui n'avait rien à voir avec la phoyo de ce que j'ai commandé

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par KUREK J.

  Réponse de KUREK J.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité et/ou la taille du produit floral livré n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à nous excuser pour cette expérience. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et de pouvoir résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo du produit reçu ? Vous pouvez nous faire parvenir cela à l'adresse suivante : contact@123fleurs.com. Cela nous aidera à prendre les mesures nécessaires et à éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions pour votre compréhension. - Chloé 123fleurs

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, ce serait bien d'avoir une photo de la composition réalisée.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par LAURENT S.

  Réponse de Laurent S.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour! Nous apprécions vos suggestions et prenons note de votre souhait d'avoir une photo de la composition réalisée. N'hésitez pas à partager vos idées avec nous, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement. Aurélien - 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les fleurs livrées correspondaient à la commande qui est arrivée au moment voulu.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par PASTOUT C.

  Réponse de PASTOUT c.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée comme prévu et que les fleurs correspondaient à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très jolies composition, livraison dans les temps. Au top

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par L V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.123fleurs.com

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos compositions et notre service de livraison ont su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déroulement de la commande : parfait En revanche la livraison a été effectuée en avance sur le créneau défini. Par chance, le destinataire s'est rendu disponible. La mise à jour du statut de livraison s'est faite bien après la livraison

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par VANDEWIELE S.

  Réponse de VANDEWIELE S.

  

  Signaler

  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le déroulement de votre commande s'est bien déroulé. Nous prenons note de vos remarques concernant la livraison et le suivi, et nous veillerons à optimiser ces aspects pour mieux servir nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Chloé 123fleurs

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçu de la quantité de fleurs, la taille me convenait mais je m’attendais à un bouquet plus garni

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par ZIAJA S.

  Réponse de ZIAJA S.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité et/ou la taille du produit floral livré n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à nous excuser pour cette expérience. Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et de pouvoir résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer une photo du produit reçu ? Vous pouvez nous faire parvenir cela à l'adresse suivante : contact@123fleurs.com. Cela nous aidera à prendre les mesures nécessaires et à éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions pour votre compréhension. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, livraison conforme à la présentation. Merci.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par FRANCOIS M.

  Réponse de FRANCOIS M.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison faite dans les temps impartis. Le livreur a aidé la personne âgée à installer son bouquet. Merci à lui

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par BRUCCOLERI D.

  Réponse de BRUCCOLERI D.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que notre livreur a pu aider votre proche. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je recommande le site car très sérieux

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par NEGRE S.

  Réponse de NEGRE S.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre site. Votre confiance est notre plus grande récompense et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par ESPEISSE M.

  Réponse de espeisse m.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec 123fleurs ait été satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Bien cordialement. Chloé 123fleurs

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jolie bouquet livré a j 1, cependant le message n était pas complet il en manquait la moitié

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par GERME S.

  Réponse de Germe S.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que le bouquet vous ait plu, mais nous regrettons que le message n'ait pas été complet ainsi que le retard de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très aimable sur le site : j'ai voulu changer une couleur du bouquet au dernier moment (après avoir passé commande") et la personne au téléphone a immédiatement agi auprès du fleuriste Fleurs fraiches et de qualité Délais respectés Je recommande

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par BRETEGNIER B.

  Réponse de bretegnier b.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de nos fleurs. Votre recommendation nous touche énormément et nous motive à continuer à offrir le meilleur. À bientôt sur www.123fleurs.com ! Aurélien - 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience le fleur sont arriver dans un super état la possibilité de choisir un créneau de livraison et hyper pratique

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par BOCQUET N.

  Réponse de Bocquet N.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos fleurs sont arrivées en parfait état et que notre service de livraison vous a satisfait. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient leur expérience avec nous. Bien cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ponctuel et très beau bouquet.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par GURTNER M.

  Réponse de GURTNER m.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la ponctualité ainsi que la beauté de notre bouquet. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles occasions fleuries. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par DURRIEU E.

  Réponse de Durrieu E.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait merci

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par LUBRANO F.

  Réponse de lubrano f.

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. Aurélien - 123fleurs

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les fleurs livrées correspondaient à ma commande.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par BRUNET I.

  Réponse de Brunet I.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les fleurs livrées correspondaient à votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins floraux à l'avenir. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les fleurs ne sont pas arrivés dans l'après-midi comme désiré, mais en soirée ce qui a perturbé l'emploi du temps du destinataire, et de surcroît, le bouquet a été rejeté. Aucune information concernant ce rejet n'a été communiqué apres coup avec moi. Pas du tout professionnel.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par MOSDIER C.

  Réponse de MOSDIER C.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une livraison ponctuelle et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, n'hésitez pas à nous contacter au 03.62.27.01.50 afin d'en discuter ensemble. Cordialement. Chloé 123fleurs

  Réponse de MOSDIER C.

  

  Signaler

  J'aurais souhaité un remboursement, vu que le destinataire ne l'a pas recu. Merci.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison pour un anniversaire à l'autre bout de la France ou le bouquet est arrivé à la bonne adresse et à temps ! Livreur au top et patient. Un léger stress car je trouve juste que cela manque de communication pour l'expéditeur. Mais service au top !

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.123fleurs.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet est arrivé à temps et à la bonne adresse. Nous prenons note de votre remarque concernant la communication et travaillons constamment à améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Chloé 123fleurs

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La composition reçue n'est nullement conforme a la description et à la photo du site 123 fleurs , aucune rose, couleurs non conformes (Je tiens à votre disposition la photo du site et la photo de la composition reçue ) Lors de précédentes commandes je n'ai jamais eu d'écart aussi important entre le site et la livraison , mon téléphone figure sur la commande et si votre artisan a un problème de fourniture il est simple de m'appeler pour si besoin modifier la composition Cordialement

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par CRETTÉ D.

  Réponse de CRETTÉ D.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés d’apprendre que la composition florale reçue ne correspond pas à vos attentes ni à la description présentée sur notre site. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que vous avez été satisfait lors de vos précédentes commandes. Afin que nous puissions analyser précisément ce qu’il s’est passé et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à envoyer les photos de la composition reçue à l’adresse suivante : contact@123fleurs.com. Nous vous remercions par avance pour votre retour et restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire. Cordialement, Aurélien - 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pratique et fiable.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par BELLIDO A.

  Réponse de BELLIDO A.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire . Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, Chloé 123fleurs

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mauvais. Les fleurs sont arrivées après les obsèques de ma maman

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par ESPERCE H.

  Réponse de ESPERCE H.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour un moment aussi difficile. Nous comprenons l'importance d'être présent dans ces circonstances. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter de votre expérience et trouver une solution. Cordialement. Chloé 123fleurs

  Réponse de ESPERCE H.

  

  Signaler

  Bonjour, je vous ai envoyé un mail le 9 août dont j'attends la réponse merci cordialement H. Esperce

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, très bon accueil efficace

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par V B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.123fleurs.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre efficacité vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer de donner le meilleur. Bien à vous. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par LANNELONGUE H.

  Réponse de lannelongue h.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous espérons vous retrouver bientôt sur 123fleurs.com pour de nouvelles occasions fleuries ! Cordialement. Chloé 123fleurs

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair et simple d’utilisation

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par DHENIN J.

  Réponse de Dhenin J.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait semblé clair et simple d’utilisation. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Bien cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site très facile Très satisfait de la livraison et des fleurs

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par HOTIN J.

  Réponse de Hotin J.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site facile et que vous êtes satisfait de la livraison ainsi que des fleurs. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent....Je recommande vivement. Le prestataire retenu par 123fleurs a fait un magnifique bouquet qui a vraiment produit son effet. Des professionnels dans toute sa splendeur.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par VALADE BRACHET V.

  Réponse de VALADE BRACHET V.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour vos commentaires positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet a dépassé vos attentes et a su produire son effet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à reprocher,livraison ok.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par HUARD C.

  Réponse de Huard C.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et que la livraison s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande. Cordialement. Aurélien - 123fleurs

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison a pris du retard, prévu le matin et livrer que l’après-midi , pas de message de la part du livreur ? Je n’ai toujours pas reçu ma facture par mail malgré un appelle de ma part à la plateforme J’attends !!

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par BINOIS S.

  Réponse de Binois S.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Le fleuriste s’est bien présenté dans la matinée à l’adresse indiquée, cependant le salon étant fermé à ce moment-là, il n’a pas pu effectuer la livraison. C’est la raison pour laquelle le bouquet a finalement été livré dans l’après-midi. Concernant la facture, celle-ci va vous être renvoyée par email dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à vérifier également votre dossier de courriers indésirables. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, Aurélien - 123fleurs

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  2 étoiles car livraison pas le jour même et nous avons quand même reçu un mail comme quoi le bouquet avait été livré

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par DELSANTE V.

  Réponse de Delsante V.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons vos commentaires au sérieux afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre situation. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas été informé de la livraison par mail du site 1-2-3 fleurs. J'ai donc appelé le fleuriste qui m'a confirmé que cette livraison a bien été faite comme convenu et qu'il avait transmis à 1-2-3 fleurs aussitôt.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par CAGNET D.

  Réponse de CAGNET D.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'information concernant la livraison par e-mail. Votre retour est important pour nous et nous allons veiller à améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion supplémentaire. Cordialement. Aurélien - 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile, livraison respectee et bouquet apprecie. Je recommande ce site

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par VALA C.

  Réponse de VALA C.

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison a été à la hauteur de vos attentes et que le bouquet a été apprécié. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fiable et rapide.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par DELMOULY V.

  Réponse de Delmouly V.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service fiable et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par ERRICO L.

  Réponse de ERRICO L.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes, nous serons toujours heureux de vous aider. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison le jour demandé et au bon endroit. J'ai apprécié le fait d'avoir confirmation de la livraison, ce qui n'est pas le cas chez d'autres fournisseurs.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par B D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.123fleurs.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée selon vos attentes et que notre service de confirmation vous a apporté satisfaction. Votre retour positif nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Large choix de fleurs et bonne réactivité pour l'envoi !

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par GRATEPANCHE M.

  Réponse de Gratepanche M.

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de fleurs et notre réactivité. Cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le livreur très sympas

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par GUILLARD B.

  Réponse de GUILLARD B.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de notre livreur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont toujours précieux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Aurélien - 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comment envoyer du bonheur à distance? :123 fleurs ! Site très sérieux, de beaux bouquets pour toutes circonstance et des fleuristes bien sympa et pro à l’arrivée.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par JUHAN A.

  Réponse de Juhan A.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos bouquets et le service de nos fleuristes ont su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes ! Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  conforme en qualité et en délai

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par HUSSON B.

  Réponse de Husson B.

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé satisfaction dans la qualité et le respect des délais de nos services. Votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. Aurélien - 123fleurs

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bouquet défraîchi et manque d’eau dans la bulle à réception de la livraison. Déception totale. Manque de sérieux chez 123fleurs

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par STEVENIN C.

  Réponse de stevenin c.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que le bouquet reçu ne correspondait pas à vos attentes. Afin de mieux comprendre ce qui s’est passé, pourriez-vous nous envoyer une photo du bouquet à contact@123fleurs.com ? Cela nous aidera à examiner votre commande et à vous apporter une solution adaptée. Merci d’avance pour votre compréhension. Aurélien - 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour je n'ai rien à dire tout à été bon de mon choix à la livraison merci à vous

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par KANNEGIESER A.

  Réponse de Kannegieser A.

  

  Signaler

  Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante, du choix à la livraison. Votre confiance nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. À très bientôt ! Aurélien - 123fleurs

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait dans la présentation et la livraison, mais demandé avec bulle d'eau, ??? absente

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par GIRAUD B.

  Réponse de Giraud B.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous réitérons toutes nos excuses. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons que les dispositions prises par notre service clients vous ont donné satisfaction et qu'elles vous permettront de renouveler votre confiance en notre service. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et nous vous adressons nos sincères salutations. - Chloé 123fleurs

  Réponse de Giraud B.

  

  Signaler

  oui, oui, service client très rapide, reponse satisfaisante, j'ai d'ailleurs recommandé des fleurs ce matin

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite tout était parfait

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par TOLLARD A.

  Réponse de TOLLARD a.

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres occasions. Bien cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande adressée et prise en compte le lundi matin pour livraison mardi matin. Les délais ont été respectés et le bouquet était très réussi. Satisfaction 5 sur 5

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par RAUX G.

  Réponse de RAUX G.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été livrée et que le bouquet a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur 123fleurs.com. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par VANASSCHE J.

  Réponse de VANASSCHE J.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Cordialement. Aurélien - 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci , livraison et bouquet parfait comme d’habitude

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par HAREAUT N.

  Réponse de Hareaut N.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison et le bouquet aient été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de vous servir. Cordialement. Aurélien - 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide, efficace, personnel facilement joignable et compétent.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par QUIQUEREZ F.

  Réponse de Quiquerez F.

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de nous améliorer. Bien à vous. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien déroulé la livraison a eu lieu bien avant la cérémonie et prévenu du dépôt par SMS...tout ok

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par PATRICE P.

  Réponse de patrice p.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a bien eu lieu avant la cérémonie et que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 123fleurs.com. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun problème, parfait. Les fleurs sont presque comme sur la photo

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par GIRARD V.

  Réponse de Girard V.

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos fleurs. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande. Bien à vous. Aurélien - 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours satisfaite de commande en commande tant sur la réalisation que sur la fiabilité des livraisons

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par BOIS N.

  Réponse de Bois N.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un véritable plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services et de la qualité de nos fleurs. Votre confiance nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Bien à vous. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide et soigne.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par LANGLADE J.

  Réponse de Langlade J.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ici pour vous accompagner pour toutes vos futures compositions florales. Cordialement. Aurélien - 123fleurs

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai fait une commande, mais je n’ai pas été averti de la livraison et je n’ai pas non plus eu de photo du bouquet. J’ai choisi de laisser libre le fleuriste. J’ai envoyé un e-mail, mais aucun retour à ce jour.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ELION M.

  Réponse de Elion M.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous travaillons actuellement auprès de nos artisans fleuristes pour que la confirmation vous soit envoyée lors de la livraison avec une photo du produit floral, nous espérons pouvoir vous apporter ce service très prochainement. Soyez rassuré nous avons bien eu la confirmation de livraison de la part de notre artisan fleuriste. Au plaisir de vous revoir bientôt. -Chloé 123fleurs

  Réponse de Elion M.

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour votre retour.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cela fait plusieurs fois que je fais envoyer des fleurs par 123fkeurs.com, je n'ai jamais eu de soucis et les destinataires ont toujours été satisfait.. La seule petite chose que je regrette, c'est de ne pas avoir de photos du bouquet au départ... Je recommande 123fleurs.com sans problème.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par RAVENEAU S.

  Réponse de RAVENEAU S.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en considération vos remarques. Celles-ci nous permettent de nous améliorer dans le but de vous satisfaire. Nous travaillons actuellement auprès de nos artisans fleuristes pour que la photo du produit floral vous soit envoyée lors de la livraison, nous espérons pouvoir vous apporter ce service très prochainement. Soyez rassuré, nous avons bien eu la confirmation de livraison de la part de notre partenaire fleuriste. - Chloé 123fleurs

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçue par la commande et la livraison J’ai passé une commande en ligne pour l’anniversaire de ma mère, en choisissant le bouquet le plus gros proposé, qui devait, selon la description, contenir 7 tournesols. Or, à la réception, il n’y avait que 3 ou 4 tournesols, ce qui est très loin de ce qui était annoncé. La livraison a également été tardive, et le bouquet, que j’ai vu par la suite, ne correspondait pas à la photo du site, ni en volume ni en esthétique. Je suis donc déçue de cette expérience, tant par le respect du descriptif que par la présentation du bouquet.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par OLLIER M.

  Réponse de Ollier M.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous prenons note de vos remarques concernant la composition et la livraison de votre bouquet. N'hésitez pas à nous envoyé une photo du produit floral reçu à l'adresse suivante : contact@123fleurs.com Merci pour votre compréhension. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Composition conforme a la commande et delai de livraison respecté

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par COUVILLER V.

  Réponse de COUVILLER V.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la composition a bien correspondu à votre commande et que le délai de livraison a été respecté. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Cordialement. Chloé 123fleurs

  Réponse de COUVILLER V.

  

  Signaler

  🙂🙂 il faut le dire quand le service est top

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma petite soeur etait ravie du bouquet

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par BLANCHARD D.

  Réponse de Blanchard D.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre petite sœur a été ravie de son bouquet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs envois floraux. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée le matin et livrée 4h après. J'ai eu des compliments pour le bouquet, parait il qu'il était magnifique. Un grand merci à 123 fleurs. Je recommanderai sans hériter.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par VALADIER C.

  Réponse de VALADIER C.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que le bouquet a suscité des compliments. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons hâte de vous revoir pour votre prochaine commande. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'étais contente de votre tarif et j'ai apprécié de pouvoir ajouter la bulle d'eau ce qui permet de choisir son bouquet de fleurs coupées et votre disponibilité pour la livraison. Merci

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par BENETON J.

  Réponse de Beneton j.

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre tarif et la possibilité d'ajouter la bulle d'eau. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un très joli bouquet qui correspond à la demande

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par BLOT S.

  Réponse de Blot S.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet correspondait à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout à bien été respecté. Merci

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par WATERNAUX N.

  Réponse de waternaux n.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a bien été respecté lors de votre commande. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le bouquet a apparemment bien été livré mais trop tôt . De ce fait , le bouquet a été volé. Pas cool et pas indemnisé . Pas sérieux. !!

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par JACQUELIN S.

  Réponse de Jacquelin S.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la situation de livraison anticipée et le vol de votre bouquet soient très frustrants. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions examiner votre situation. Cordialement. Chloé 123fleurs

  Réponse de Jacquelin S.

  

  Signaler

  J’ai déjà appelé votre service mais aucune suite a été donnée. On m’a bien transmis une photo qui permet de voir les tiges de mon bouquet choisi et non le bouquet en intégralité . Je pense que le bouquet choisi ressemblait trop à un bouquet qui pouvait être offert pour n’importe quelle occasion et non pour des obsèques alors que je l’ai choisi parmi les bouquets « obsèques « . On ne m’a pas proposé ni d’avoir ni autres dédommagements.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai reçu aucune confirmation de livraison

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par BAUBRY B.

  Réponse de BAUBRY B.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous travaillons actuellement auprès de nos artisans fleuristes pour que la confirmation vous soit envoyée lors de la livraison, nous espérons pouvoir vous apporter ce service très prochainement. Soyez rassurés, nous avons bien eu la confirmation de livraison de la part de notre artisan fleuriste partenaire. Au plaisir de vous revoir bientôt. Chloé 123fleurs

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu un avis de livraison mais je n'ai pas eu de photo de la composition. C'est dommage

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par FAURON J.

  Réponse de Fauron J.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en considération vos remarques. Celles-ci nous permettent de nous améliorer dans le but de vous satisfaire. Nous travaillons actuellement auprès de nos artisans fleuristes pour que la photo du produit floral vous soit envoyée lors de la livraison, nous espérons pouvoir vous apporter ce service très prochainement. Cordialement, Chloé 123fleurs

  Réponse de Fauron J.

  

  Signaler

  Merci pour votre retour

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bouquet ne correspondait pas vraiment à la photo, beaucoup plus rond, et bombé, et dimensions relativement inférieures aux dimensions indiquées sur le site .

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par S O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.123fleurs.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le bouquet reçu n'était pas à la hauteur de vos attentes et ne correspondait pas totalement à la photo. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance complémentaire. Cordialement. Chloé 123fleurs

  Réponse de S O

  

  Signaler

  Malheureusement il n’y a plus grand chose à faire maintenant c’est trop tard. Mais pour le prix c’est quand même dommage. Dommage également que le fleuriste n’envoie pas une photo du bouquet avant la livraison. Cela pourrait être quand même inclus dans le service

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était ok

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par L D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.123fleurs.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins floraux. Bien cordialement. Chloé 123fleurs

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile pour commander et délais respectés mais j’aurais aimé être prévenue quand la livraison a été réalisée et éventuellement voir une photo du bouquet offert

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par LAVIELLE S.

  Réponse de LAVIELLE S.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en considération vos remarques. Celles-ci nous permettent de nous améliorer dans le but de vous satisfaire. Nous travaillons actuellement auprès de nos artisans fleuristes pour que la photo du produit floral vous soit envoyée lors de la livraison, nous espérons pouvoir vous apporter ce service très prochainement. Soyez rassuré, nous avons bien eu la confirmation de livraison de la part de notre partenaire fleuriste. Cordialement - Chloé 123fleurs

  Réponse de LAVIELLE S.

  

  Signaler

  Merci de votre réponse

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide, beaux fleurs.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par GRANGE J.

  Réponse de Grange J.

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service rapide et la qualité de nos fleurs aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super !

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par PATALAGOITY J.

  Réponse de Patalagoity J.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines commandes. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma fille à beaucoup appécieé le bouquet

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par ROTH C.

  Réponse de roth c.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille a beaucoup apprécié le bouquet. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres occasions. Cordialement, Chloé 123fleurs

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien livraison et bouquet

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par PEYTOUR P.

  Réponse de peytour p.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la livraison et le bouquet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur ! Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  merci efficace et fiable

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par BORNE J.

  Réponse de Borne J.

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace et fiable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt pour d'autres moments floraux. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par BEUREL V.

  Réponse de Beurel V.

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service au cimetière parfait comme demandé. Les fleurs sont très belles.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par HOFFENBERG J.

  Réponse de Hoffenberg J.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos fleurs ont répondu à vos attentes et que notre service a été à la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très agréable et il est facile de trouver ce que l'on cherche a priori. Cependant si la gerbe que j'ai choisie est belle dans sa présentation sur le site, j'aurais aimé recevoir une photo de celle qui a été livrée pour les obsèques afin d'être rassurée et vraiment satisfaite. C'est ce que d'autres fleuristes ont fait lorsque j'ai fait appel à leurs services.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par G S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.123fleurs.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en considération vos remarques. Celles-ci nous permettent de nous améliorer dans le but de vous satisfaire. Nous travaillons actuellement auprès de nos artisans fleuristes pour que la photo du produit floral vous soit envoyée lors de la livraison, nous espérons pouvoir vous apporter ce service très prochainement. Soyez rassuré, nous avons bien eu la confirmation de livraison de la part de notre partenaire fleuriste. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le bouquet livré a vraiment plu et correspondait parfaitement à ma commande. La livraison s’est faite dans les temps comme prévu. J’ai même eu une photo du bouquet, il était superbe. Merci beaucoup.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par GERVOT J.

  Réponse de GERVOT J.

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le bouquet a plu et que la livraison s’est bien déroulée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très joli bouquet, plus beau que sur le présentoir, mieux apprété. Merci de bien vouloir complimenter le fleuriste qui l'a préparé.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par GUILLY D.

  Réponse de GUILLY D.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre très gentil retour ! Nous sommes ravis que le bouquet vous ait plu et que notre fleuriste ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! Fleurs très belles, livraison au top avec un suivi précis qui permet d'avoir une idée du créneau de livraison ! Juste attention si c'est une livraison surprise, de donner votre numéro de téléphone en contact (celui de la personne qui offre les fleurs) pour pouvoir communiquer le code de livraison au livreur 😊

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par CAMPION K.

  Réponse de Campion K.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos fleurs et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre conseil sur le numéro de téléphone est très pertinent et nous l'apprécions. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande ! Cordialement. Chloé 123fleurs

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout serait parfait si il était possible de recevoir une photo de la couronne de fleurs déposée dans l' église .En général les livreurs sont trop pressés… Compte-tenu des tarifs, ce serait bien … OK pour le reste.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par GRANGE J.

  Réponse de GRANGE J.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en considération vos remarques. Celles-ci nous permettent de nous améliorer dans le but de vous satisfaire. Nous travaillons actuellement auprès de nos artisans fleuristes pour que la photo du produit floral vous soit envoyée lors de la livraison, nous espérons pouvoir vous apporter ce service très prochainement. Soyez rassuré, nous avons bien eu la confirmation de livraison de la part de notre partenaire fleuriste. Cordialement -Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Chaque personne ayant reçu le bouquet au bon moment en a été satisfaite

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par GRÉA M.

  Réponse de Gréa M.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les bouquets ont fait plaisir à vos proches et ont été livrés à temps. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité du produit excellent livraison tenue

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par BERTON J.

  Réponse de Berton J.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et la tenue de la livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  la composition était magnifique et adaptée

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par BRAUNSCHWEIG J.

  Réponse de Braunschweig J.

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la composition a su vous séduire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir des créations adaptées et magnifiques. Cordialement. Chloé 123fleurs

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande qui n'a pas été correctement executée. Les fleurs de très mauvaises qualité et le bouquet était ridicule . Le prix ni était pas et le bandeau de deuil n'a pas été mis C'est tout simplement honteux Je ne recommande pas du tout

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par VALENTE O.

  Réponse de VALENTE O.

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous réitérons toutes nos excuses. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons que les dispositions prises par notre service clients vous ont donné satisfaction et qu'elles vous permettront de renouveler votre confiance en notre service. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et nous vous adressons nos sincères salutations. - Chloé 123fleurs

  Réponse de VALENTE O.

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour vos excuses toutefois il s'agissait du décès brutal de mon beau frère et le bouquet n'a pas répondu à mes attentes comme évoqué. J'ai eu en ligne le fleuriste qui souhaitait m'indemnise par vos intermediaire de 20 € supplémentaire et je n'ai pas eu de réponse à ce sujet. J'ai eu honte du bouquet. Je veux bien vous envoyer la photo réalisée par le fleuriste à la fin de la réalisation et vous constaterez que certaines fleurs étaient déjà fanées. J'attends de votre part un geste commercial supplémentaire. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires

Avis affichés par ordre chronologique