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Informations 190cc.fr

  • Société

    Express Distribution

  • Description

    Le meilleur moteur de recherche pour pièces détachées de tondeuse à gazon, tondeuse autoportée, tracteur de pelouse, débroussailleuse ou taille haies...

  • Adresse

    1, rue de Clairefontaine rue de Clairefontaine 78120 Rambouillet (Rambouillet, France)

  • Website

    http://www.190cc.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    tout étais parfait

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Pièces d’origine . Pas de surprises à la livraison. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux. Envoi rapide et tarifs compétitifs !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout c est bien passé. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et très efficace à un prix intéressant.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à ce que j ai commandé

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT CONFORME A LA COMMANDE

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande le site tout c est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Compréhensif, disponible et réactif

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Envoi conforme.

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  • 4 / 5 1
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    Marchandise reçue en moins d'une semaine. C'est sérieux. C'est bien.

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  • 5 / 5 1
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    Cool

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Trés pro et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Pièges conformes et de bonnes qualités

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  • 4 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Claire

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Super bien organisé

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site qui permet de trouver facilement les pièces détachées appropriées au type de matériel, même très ancien !

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  • 5 / 5 1
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    bien ras

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  • 5 / 5 1
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    reference conforme reçue rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide sans dégât sur le colis bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Pièces conformes. Délai excessivement long. Pas de réponse aux emails, donc communication décevante.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de 190cc.fr
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    Bonjour le produit était périmé chez le constructeur, nous avons trouvé une solution de remplacement malheureusement il nous a fallu un peu de temps. Chacun de vos mails a eu réponse il est possible que celle ci soit dans la boite spam de votre messagerie. Bien à vous.

  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Service clients très réactif

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  • 5 / 5 1
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    Parfaite prestation ! Le sachet pour un éventuel retour est une bonne surprise !

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  • 5 / 5 1
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    Merci d avoir rattraper min erreur département 21072 à la place 20172

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait

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  • 5 / 5 1
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    non merci

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  • 2 / 5 1
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    commande en partie conforme.déçu par le site ,je ne commanderai plus

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    Réponse de 190cc.fr
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    Bonjour, pourriez vous nous préciser le problème rencontré?

    Réponse de patrick c
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    pompe d'ammorçage deffectueuse carburateur non conforme (cote du levier de commande gas trop courte)

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Contente

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  • 5 / 5 1
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    site complet et recherche facile avec n de serie

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  • 5 / 5 1
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    Ok nickel rapide rien a dire de négatif

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  • 4 / 5 1
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    achat et livraison bien déroulés

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    ok ras

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  • 5 / 5 1
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    Traitement et envoi de la pièce très rapide !

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  • 3 / 5 1
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    Je cherchait un condensateur pour ma tondeuse, je l'ai trouvé facilement. La livraison s'est passée normalement. Je me suis trop précipité pour commander, j'ai vu après coup que j'avais payé presque 3 fois le prix d'un condensateur de ce type!

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    Réponse de 190cc.fr
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    Bonjour, il s'agit bien du prix tarif constructeur pour ce condensateur Viking. Bien à vous.

  • 4 / 5 1
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    Pieces de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide mais moteur abimé car trop peu de protection. L’equipe sav a faut ce qu’il faut pour gérer le probleme, rien a redire. Mais triste de voir que le nouveau moteur renvoyé n’etait pas mieux protégé (mais en bon etat cette fois)

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  • 5 / 5 1
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    Facile a repérer sur le site. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien renseigné suite à ma demande, la pièce a été expédiée rapidement. Je recommande ce site.

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  • 1 / 5 1
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    Je viens de renvoyer la pièce de substitution, la première fois, c'était une rupture dans le stock et la deuxième fois, la pièce ne va pas, trop court. D'après vous, c'était celle-ci. Aujourd'hui 35 jours sont passés et je n'ai plus de solution. Attendons le remboursement. Merci cordialement

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de 190cc.fr
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    Bonjour et navré pour ce problème, le modèle original n'est plus fabriqué, nous avons tenté de vous proposer un article de substitution pour vous permettre de réparer la machine mais si celui ci ne convient pas nous n'aurons pas d'autres solutions à vous proposer. Nous effectuons le remboursement de votre commande. Navré pour la gêne occasionnée.

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super nickel et livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Beaucoup de produits introuvables dans les commerces de proximité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien . Piece conforme rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et pro

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif et à l'écoute.

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  • 5 / 5 1
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    xxxxx

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  • 2 / 5 1
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    Après réception de la valve de mise à l'air qui n'a été proposée en fonction de la référence de ma tronçonneuse, celle ci n'est pas adapté pour ma tronçonneuse.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de 190cc.fr
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    Bonjour, prenez contact avec le SAV qui va examiner l'origine du problème et vous indiquera le modèle adapté. Bien à vous.

    Réponse de denis r
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    Bonjour, je n'arrive pas à joindre le SAV par téléphone. Vous pouvez me contacter sur mon portable pour voir le modèle adapté. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Ras ,je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée très rapidement et conforme

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  • 4 / 5 1
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    Livraison un peu chère ,pas de dialogue ni geste commercial en cas d’erreur frais retour à notre charge, très difficile à joindre, mais produits supers conforme original

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  • 5 / 5 1
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    Tout ok

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  • 5 / 5 1
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    Bonne communication

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  • 5 / 5 1
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    très bon site et un grand choix pour le matériel

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 4 / 5 1
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    J'ai bien reçu la pièce pour mon taille haie.

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  • 5 / 5 1
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    IMPECCABLE ENVOI RAPIDE ET EMBALLAGE SOIGNE MERCI

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait. Commande expédiée très rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Site très pratique pour trouver la piece que je recherchais. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Énorme choix de pièces détachées

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, je vous remercie beaucoup pour tous vos services qui sont tous parfait.

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  • 5 / 5 1
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    nav = TB et livraison = TB

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  • 3 / 5 1
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    produits conformes et de bonne qualité.

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  • 4 / 5 1
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    Pas encore installé

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, commande et livraison rapide Bravo

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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    Service client ...euh.....!!! Erreur sur l'envoi de la marchandise et difficultés pour le faire admettre. Un train de roues avant montées, pour tondeuse autoportée avec ...deux diamètres d'alésage différents . Et ils veulent me faire croire que cela vient du fabricant... Avant expédition, un bon professionnel vérifie que le produit est en conformité avec la commande. Enfin ..dans les maisons sérieuse.

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    Réponse de 190cc.fr
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    Bonjour, le produit commandé correspond bien au produit commandé, il s'agit d'une erreur au niveau du roulement en sortie usine. Contrôler avant expédition est impossible pour la simple raison que nous ne connaissons pas le diamètre de votre arbre, il existe différents montage sur ces produits en fonction des options retenues par l'enseigne qui les distribue, format de jante et taille de pneu. Navré pour ce désagrément. Bien à vous.

    Réponse de Patrick B
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    Vous auriez pu au moins contrôler que les deux roues avaient le même alésage, surtout avec des jantes de référence différentes.....

    Réponse de 190cc.fr
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    Navré c'est la première fois que ceci arrive et lors de la préparation de commande il n'est pas possible de contrôler chaque pièce et les comparer les unes aux autres, par défaut le constructeur envoi les produits identiques lorsqu'il s'agit de la même référence, ce genre d'erreur est exceptionnelle et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.

    Réponse de Patrick B
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    Alors où vais-je trouver des roues identiques de qualité (à roulement) avec alésage à 20.4 ? Pouvez-vous au moins me renseigner? Cette malheureuse affaire m'a empêcher de tondre 5000m et maintenant c'est du fauchage....plus de la tonte.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation conviviale, livraison rapide parfait pour ma part

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, article conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très bien - Service client remarquable : réactivité, compétence, explications claires et documents transmis correspondants exactement au problème posé

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  • 5 / 5 1
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    livraison jour J

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  • 5 / 5 1
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    rapide, sérieux

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Pas toujours facile pour nous consommateurs de trouver la bonne pièce. mais avec les photos du site et les renseignements de la tondeuse on trouve. livraison rapide et c'est la bonne pièce. je recommande ce site

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    rapidité de livraison, matériel conforme à ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme reçu dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, article conforme à la commande, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour Vous n'auriez pas dû me demander un avis ! Pas du tout satisfait de cette commande du début à l'utilisation de la pièce. Le commande : 8 jours pour la préparation avant l'envoi. 2 semaines entre commande et prise de celle-ci dans le relzis Sur le suivi commande et le service réponse : Envoyer 2 mails pour me plaindre du délai de préparation trop long -- 8 jours -- Il m'a été répondu par mail avec un fichier à ouvrir ! Par 2 fois j'ai répondu à ces mails en disant que je ne pouvais pas ouvrir ce genre de fichier qui m'était envoyé. Je n'ai pas l'application pour ouvrir ce genre de fichier. Je n'ai pas d'ordi, passe par le modem de mon TEL pour avoir internet sur ma tablette. La reponse que j'ai eu : un 2ème fichier à ouvrir ?? Il était facile à 190cc après avoir dit que je ne pouvais pas ouvrir le fichier et de m'envoyer à la place une réponse " classique (ecrite )par mail" au lieu d'envoyer des réponses toutes faites que je n'ais d'ailleurs pas pu lire. J'ais pourtant donner la raison pour expliquer mon problème sur l'ouverture du 1er mail de réponse.

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    Réponse de 190cc.fr
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    Bonjour, ce délai de 15 jours de livraison était celui indiqué sur votre facture au moment de l'achat. Sur cette période l'entrepôt était en inventaire d'où ce délai de préparation. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Bien à vous.

  • 5 / 5 1
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    Article correspondant à la description, idem du produit d’origine . Livraison rapide sans surprise.

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    site pratique avec nombreuses pieces

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    Facile pour trouver la pièce recherchée

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    Rien à dire le produit correspond à mes attentes. Parfais.

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    Commande reçue rapidement

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  • 4 / 5 1
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    Facile

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    Très vite trouvé le produit

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace

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  • 3 / 5 1
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    Il y a incompatibilité partielle semble t il selon le modèle. Une tondeuse Sterwins équipée Briggs & Stratton 675EXi ne se satisfait pas de ce bouchon. Difficulté à naviguer dans les références avant se trouver la bonne (au 3eme bouchon) et je ne suis pas complètement débutant.

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    Réponse de 190cc.fr
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    Bonjour il existe effectivement 3 modèles différents de bouchon pour ce moteur et impossible de connaitre la référence exact sans identification à l'aide du visuel. Navré pour ce désagrément. Bien à vous.

    Réponse de Daniel D
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    Si vous pouviez présenter des photos recto verso, indiquer le diamètre intérieur, ça aiderait au bon choix. Un bouchon a ergot 1/4 de tour, 2 bouchons à vis de diamètres différents ... c'est une piste.

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  • 5 / 5 1
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    très bien à poursuivre

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  • 5 / 5 1
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    Article reçu rapidement et conforme. Parfait. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide,correct à la commande,

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    Site clair. Choix de la pièce facile. Livraison très rapide

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    L'équipe est restée très à l'écoute. Ils m'ont bien aidé à identifier le modèle de tondeuse que j'ai. Ensuite j'ai pu avoir la vue éclatée. Très utile puisque je n'avais aucun document pour cette tondeuse. L'expédition et livraison étaient rapides. Les tarifs sont corrects.

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  • 5 / 5 1
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    Entière satisfaction

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    Livraison conforme à la commande.

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    Rapidité et efficacité du traitement de la commande : commande passée le 31/10 et livraison le jeudi 3/11.

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    Parfait. Matériel bien reçu, conforme et avec un délai court

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    Rapidité

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    Excellent site, piece d'origine, envoi soigné et très rapide surtout. Excellent SAV pour conseils avant achat. Je recommande très fortement ce site basé en France

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à ma commande et à mon outil Merci

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    Rien à redire

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    très bien rien à dires

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  • 3 / 5 1
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    Reçu 2 mois après la commande

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    Réponse de 190cc.fr
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    Suite à une pénurie mondiale sur ce démarreur impossible de vous livrer plus tôt. Navré pour ce désagrément. Bien à vous.

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    transaction rapide et parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Un site très fourni en références, recherche facile, livraison rapide, un site que je recommande !!

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  • 4 / 5 1
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    Articles conformes à ceux commandés. Livraison en point relais en à peine 5 jours. Satisfait.

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    LA CHAINE NE VA PAS ELLE EST TROP LONGUE

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    Prenez contact avec le SAV qui vous indiquera un modèle adapté

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    Produit conforme. Livraison rapide mais un peu chère.

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    Boutique sérieuse. Livraison rapide.

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    Ma commande m'a été livré dans les temps. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Je recommande ce site.

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    Très bien

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    Le câble que nous voulions pour la tondeuse n'étant plus disponible, vos services ont tout fait pour nous dépanner, c'est à dire trouver la pièce la plus proche.

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    Rien à dire sur les modalités de la commande et son exécution mais la batterie ne correspond pas exactement à mon attente. Des renseignements d'ordre mécanique demandés avant la commande n'ont pu m'être fournis

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    Nous avons trouvé la pièce à remplacer sur notre tondeuse. sans nous déplacer. Elle est conforme à notre attente et a la description en ligne. Emballage parfait. Merci.

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  • 3 / 5 1
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    Par rapport à la photo accompagnant le produit il y a méprise. J'avais compris que j'achetais un jeu de lames (2 lames comme sur la photo) et non 1 lame.

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    Bonjour, la lame est montrée recto-verso pour vous aider à l'identifier. Le prix proposé est bien le prix tarif constructeur unitaire. Bien à vous.

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    Peux mieux faire en emballage

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    De la commande à la reception impeccable. Reçu infos sur l'avancement du traitement de ma commande Reçu en temps et en heure comme prévu merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Parfait.

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    Pièces conformes et livraison dans les délais souhaité

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Reçu ma Commande conforme à mes souhaits et dans un délai rapide! Merci

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  • 2 / 5 1
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    Temps d attente vraiment long!!!!trop long

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    Navré pour ce délais une pénurie complète pour ces modèles de démarreur et aucun alternative disponible malheureusement. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.

  • 4 / 5 1
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    Trés bien, pièces 100% conformes aux originales.Délais de livraison qui auraient pu s'avérer trop longs (20jours) si on avait été en pleine saison des tontes rapprochées.Suivi de commande à améliorer par indication de la date approximative de livraison et abréger le statut ''en cours de préparation''. Satisfait de mes achats

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.conforme à la demande. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    super conforme a mes besoin et attente

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  • 5 / 5 1
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    bon conseil

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  • 5 / 5 1
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    ce site est très facile d'utilisation et ce qui est super, c'est que si on ne trouve pas la référence recherchée, il suffit de vous la demander par mail et nous avons directement le lien en réponse.c'est super, ne changez rien.

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé de la recherche à la livraison

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  • 4 / 5 1
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    Un peu long en terme de livraison, mais Service client toujours présent Bon site néanmoins ,seul endroit où j'ai pu trouver ma pièce Donc à conseiller

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  • 4 / 5 1
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    Site super facile a commander

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  • 5 / 5 1
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    très bien documenté

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  • 2 / 5 1
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    Livraison vraiment trop longue. Bon courage pour l'avenir.

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    Navré pour ce délai, pénurie mondiale chez Briggs and Stratton pour ces démarreurs et aucune alternative disponible. Nous sommes désolé pour ce désagrément. Bien à vous.

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    Colis commandé le 19/10/22 toujours pas livré au 31/10.

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    Bonjour, votre colis est disponible au point relais depuis le 02/11. Bien à vous.

    Réponse de Laurent L
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    Non, il a finalement été livré hier à mon domicile après moult contacts avec le service client DPD. Pour ce type d'article qui tient dans le creux de la main (1 durite d'essence), préférez un envois à domicile par la poste. ça vous coûtera 3 € et ce sera beaucoup plus rapide.

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    non conforme à mes attentes

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    Excellent partenaire. Rapide, de bon conseil, je recommande

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    Tout est clair pour moi et satisfait de la livraison.

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    Rapide et correct sur le delais de commande.

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