Avis clients de 190cc.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  le site est tres bien , simple d'utilisation

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MICHELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Site simple d’utilisation, article correspond à la photo

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide malgré la période de confinement

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MANON R. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et presqu' à temps. Seul bémol les 3 courroies commandées sont difficilement differenciables sans emballages individuels et sans aucun étiquetage.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par NICOLAS R. *

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• 3 / 5

  

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  Ensemble convenable

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par PAUL J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par GÉRARD P. *

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• 5 / 5

  

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  la navigation est relativement facile

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MARGOT P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien rapide

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par JACQUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par DENISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, livraison conforme sur rdv, je garde le site en cas de besoin

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MAURICE B. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu long pour livrer!

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ISAAC G. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour Tout dépend du modèle de la machine, prenez contact avec le SAV et vos informations machine un technicien vous indiquera le modèle adapté et organisera le retour du produit.

• 2 / 5

  

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  Reproche uniquement sur les délais d'acheminement

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par DOMINIQUE L. *

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  Bonjour, navré pour cet allongement une rupture temporaire de stock sur les produits Sterwins, c'est actuellement réglé en espérant vous avoir apporté satisfaction tout de même! Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  le site et parfait rien a dire!

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  T.Bien

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par AMÉLIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très complet. Très bon suivi de la commande. Pièce d'origine parfaite.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  trés content de mon achat, qui correspond bien a mon type de tondeuse,après vos avis éclairés.Je recommande ce site

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par RAYMOND D. *

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• 2 / 5

  

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  Ambiguïté sur la qté de produit: Sur photo: roue droite et roue gauche. Désignation au singulier mais vu le prix et le fait qu’ils ne précise pas droite au gauche, j’ai pensé qu’il y avait les deux roues. Du coup c’est cher ! Et pas moyen de les joindre par téléphone pour leur signaler l’ambiguïté. Je ne suis pas satisfait.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par CLÉMENCE F. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour c'est bien le prix tarif unitaire pour cette roue de robot gauche et droite sont identiques. La photo montre le produit recto verso pour faciliter l'identification de celle ci et conforter l'utilisateur dans son choix. Pour le standard désolé mais il est fermé en raison du confinement. Bien à vous.

• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par MARIE P. *

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• 4 / 5

  

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  pas de pièce en stock délai trop long

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par BERNARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes , emballages adaptés . Petit délai de livraison, mais rien de surprenant vu le contexte. (Covid-19).

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par MARTIN C. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par CAROLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction facile

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par SABINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien pour une livraison pendant le confinement

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par GILBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  SITE BIEN FAIT. RECHERCHE FACILE PAR MACHINE ATTENTION TOUS DE MEME A LA MISE A JOUR DE DELAIS ANNONCER. JE REVIENDRAI.

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par GILLES L. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par MONIQUE M. *

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• 4 / 5

  

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  navigation facile dans le site produits bien détaillés prix raisonnable commande respecte

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par JULIEN R. *

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• 4 / 5

  

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  Service tres reactif pour la periode Covid 19 et produit de qualite

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour ce que je cherchais

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Non et non

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par LAURENT C. *

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• 4 / 5

  

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  Trouver mon produit facilement

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ANASTASIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu plus longue que prévu mais normal par rapport aux circonstance

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à la demande

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MICHELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  un peu long,les circonstances peut ètre

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par LAURENT T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tout point de vue

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par PHILIPPINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Site idéal pour la recherche et recherche aisée.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par FRÉDÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  Site assez simple d'utilisation. Une fois les bonnes références enregistrées, on obtient une liste des pièces détachées correspondantes.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par ZACHARIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par NOËL H. *

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• 4 / 5

  

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  le produit est conforme la livraison un peut trop long (mais faut pas faire les difficile dans les temps qui coure)

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par FRANCK C. *

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• 3 / 5

  

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  Pièce reçu , mais aussitot installé elle se casse....je suis perplexe !

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par MARTIN M. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour Un support de lame est une pièce moulée et non assemblée, nous ne distribuons que des pièces d’origine car ceux sont les seules qui remplissent les critères de solidité et de sécurité pour l’utilisateur. Ces articles sont vendus à plusieurs centaines d’exemplaires quotidiennement en cas de défaut ce serait des centaines de doléances quotidienne à assumer. En règle générale et particulièrement sur votre commande la clavette n’a pas été commandé or il faut systématiquement la remplacer, d’autre part en cas de choc celle-ci disparait dans l’herbe et bien souvent le support est remonté seul sans clavette ce qui entraine la casse des tétons. Les autres pistes à explorer : - Etat des rondelles de serrages (les 2) - Etat et équilibrage de la lame - Etat du vilebrequin Quoiqu’il en soit ne remontez pas un support neuf sans avoir au préalable fixé le problème car celui-ci casserait automatiquement. Bien à vous

  Réponse de Martin M

  

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  Bonjour. Merci pour votre retour. La clavette est bien présente sur ma’tondeuse. Les tetons cassent au bout de 1mn de tonte. Je vais essayer de changer de lame pour voir, mais de ce fait je me retrouve avec deux pieces a changer....voir plus pour ennfaire fonctionner une....d’ou mon pessimisme...On verra bien

  Réponse de Martin M

  

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  Bonjour. Merci pour votre retour. La clavette est bien présente sur ma’tondeuse. Les tetons cassent au bout de 1mn de tonte. Je vais essayer de changer de lame pour voir, mais de ce fait je me retrouve avec deux pieces a changer....voir plus pour ennfaire fonctionner une....d’ou mon pessimisme...On verra bien

  Réponse de 190cc.fr

  

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  Le nettoyage de la totalité du terrain est aussi à prendre en compte, retirer branches, taupinières éviter les bordures, ... cette pièce est un fusible mécanique qui casse ne cas de choc pour éviter des dommages plus coûteux au niveau du vilebrequin

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• 3 / 5

  

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  Délai d attente trop long pour l expedition

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par JOSEPH R. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour le transporteur applique un majoration sur certaines zones : montagnes, iles, ... nous ne pouvons intervenir sur ces frais. Actuellement nous recommandons une livraison point relais à 6.50 € mais actuellement indisponible en raison de la crise COVID. Désolé pour la gêne occasionnée.

• 5 / 5

  

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  Service très compétent et très réactif. Très commercial et s'adapte très bien à nos besoins. Je recommande très fortement cette société. Efficace et très sérieuse. Merci vraiment.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5

  

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  SERVIABLE ET RAPIDE BON SUIVI

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par MARCEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par LUCY C. *

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• 5 / 5

  

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  Délai un peu plus long que prévu (confinement). Bon suivi et information sur la livraison.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par CLAIRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Suivi de commande impeccable.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ALEXANDRIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Produits et livraison conforme. Pas de contact téléphonique mais répond aux mails pour des demandes spécifiques.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par NOËL L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien vue le contexte

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par MARTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, personnel attentif et réactif

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme , du retard mais coronavirus !

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par CAMILLE V. *

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• 5 / 5

  

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  très bon cite ou l'on trouve toute pièce facilement

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par EMMANUELLE R. *

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• 1 / 5

  

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  Inadmissible commandé le 6 Avril reçu 20 Avril encore pour le temps de livraison je comprends par rapport au confinement et le gros problème c'est que la lame correspond pas a ma tondeuse et impossible de me servir de ma tondeuse et en plus j'ai perdu 29.16 euros. Et vue le délai il aurai put contrôler si la lame était bien la bonne.

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par JEANNINE L. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, prenez contact avec le SAV avec votre modèle de machine, pour savoir quel modèle lui convient il nous faut cette information et vous seul l'avez. Avec ces informations nous déterminons que est le modèle adapté et un technicien vous indiquera les modalités de retour pour être remboursé.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  site très pratique

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par LUC H. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par XAVIER S. *

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• 5 / 5

  

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  j ai trouvé mes produits très facilement

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé la pièce défectueuse de ma tondeuse qui date de 2003,

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré l'époque du confinement l'achat s'est bien passé.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et facile d'utilisation

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Pièces ok livraison ok malgré le virus. Parfait

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par THÉOPHILE N. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfait d'avoir trouvé des pièces conformes à l'origine mais très déçu du temps de préparation et d'expédition extrêmement long d'une commande et d'un paiement encaissé le 7 avril. Aucune nouvelle jusqu'au 16 avril où je demande où est cette fameuse commande et enfin tout se débloque.... J'ai conscience que la période est particulière mais j'ai reçu des commandes d'Allemagne et d'Espagne en 4 jours.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ALEXANDRE T. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour désolé pour ce retard effectivement avec le COVID les moyens de traitement des commandes est bien plus lourd et nous préférons ralentir les livraisons de quelques jours plutôt que d'exposer nos collaborateurs. Bien à vous et désolé pour la gêne occasionnée.

  Réponse de Alexandre T

  

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  Aucun problème je suis satisfait des produits c'est l'essentiel je les ai utilisé aujourd'hui et tout va bien, je recommanderai sur votre site à l'avenir

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide malgré le confinement

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par VINCENT J. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable et facile d’utilisation

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis au niveau des produis commandés ils correspondent bien à notre demande

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MARIANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Conforme à la commande.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par AUDREY G. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ADÈLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonsoir ,

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par NICOLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très bon service et renseignement correct, je recommande,

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Exemplaire dans les délais, dans le suivi de la commande et la qualité de la livraison

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par JEANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide malgré la situation. Merci.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  c'est ce donc j'avais besoin pièce correcte a mes attente

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par THOMAS G. *

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• 1 / 5

  

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  bonjour j ai fait le meme jour une commende a 5 minutes d intervale j ai eu deux foi le port et livrai un jour apres pas serieux

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ROBERT R. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour comme le SAV vous l'a indiqué avec les méthodes de travail actuelles (en raison du COVID) il n'est pas possible de faire des ajouts ou des modifications sur les commandes validées. Tant qu'elles n'ont pas été en préparation il faut, comme nous vous l'avons proposé, annuler les 2 commandes et en faire une unique. Désolé pour la gêne occasionnée.

• 4 / 5

  

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  troublé , trompé,berné

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ALEXANDRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Produits conforme à la copmmande et paraissant de bonne qualité.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par CLAIRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par YVES P. *

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  je n'ai rien à signaler

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par EMMANUEL C. *

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  Bonne communication, site facile à utiliser

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par LÉON P. *

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  Ce site est vraiment efficace

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par NOËL P. *

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  Rien à dire. Vu le confinement , livraison rapide. Merci . Je recommanderais .

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par LOUIS M. *

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  tout est parfait....

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par CHRISTINE D. *

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  Première commande, très satisfait

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par CAMILLE D. *

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  la commande correspond tout à fait à mes attentes. Parfait

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par STÉPHANIE B. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par SOPHIE N. *

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  J'ai trouvé facilement la pièce qu'il me fallait identique à celle qui était cassée merci

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ZACHARIE P. *

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  satisfait ,parfait!

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par GUY G. *

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  un petit délai mais pour un produit non stocké et avec le confinement, très satisfait de la commande.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ISAAC B. *

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  Site internet très clair et pratique pour trouver une pièce qui correspond à nos engins.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par MARGOT B. *

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  Très bon site, produit de qualité et conforme

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par DOMINIQUE M. *

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  Rien à signaler

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par MARIANNE B. *

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  delai de livraison non respecte

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ADRIEN D. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour sur votre facture initialement programmée le 18/04 qui était un Samedi celle ci a été livré le 20/04 sûrement en raison d'un secteur non desservi le Samedi. Désolé pour la gêne occasionnée.

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  très bonne réactivité malgré la période actuelle de crise !

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par THIBAUT A. *

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  à votre niveau RAS mais en suivant le cheminement de la commande,c'est passé par Besançon,Beaune et Limoges avant mon domicile ??

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par CHRISTINE B. *

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  Absolument parfait. Pièces commandées exactement conformes. J'ai pu réparer mon auto portée et qui remarche sans souci. Je conseille vivement ce site et les remercient pour leur professionnalisme.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ALEXANDRE F. *

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  dommage qu il faille donner son avis pour un achat payer d'avance c'est un peux normal que la commande arrive chez le client .

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par GILBERT B. *

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  Produits conformes à la description, délais de livraison un peu long mais tout à fait raisonnable au vu de la conjoncture et c'était stipulé sur le site donc pas de soucis

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par STÉPHANIE T. *

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  la commande a été envoyée avec beaucoup de retard mais c'était en pleine crise du covid19,sinon elle était complète et correspondait à mes attentes.Ils ont répondus rapidement à mes messages.Je recommanderai chez eux sans hésiter.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par SABINE V. *

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  Très bien

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par MAGGIE R. *

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  pièce de rechange conforme à l'original et facile à trouver sur le site avec référence. service très rapide surtout en cette période de confinement. Merci

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par CLAIRE J. *

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Avis affichés par ordre chronologique