Avis clients de 190cc.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Commandé jeudi 25 Mars, la commande n'est toujours pas arrivée Elle est passée par Limoges, puis Annecy................ ?????????? C'est en vérifiant sur le site aujourd'hui 01/04 que je vois qu'elle est arrivée au point relais Aucun message d'avertissement !!!!!!!!!!!!!! Trop fort que je vous dis !!!!!!!!! Cela n'incite vraiment pas à passer une autre commande

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, désolé pour ce problème de trie, DPD a envoyé celui ci sur un mauvais hub retardant ainsi la livraison. Désolé pour la gêne occasionnée. Bin à vous.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour je comprends très bien que vous soyez désolé et que cela n'est pas de votre faute mais payer 6,50€ de livraison (pour une durite d'essence de 6,90€) et le recevoir 1 semaine après (quand je dis recevoir, c'est à dire que j'espère car toujours aucun message me disant que mon colis est arrivé au point relais)............ Donc un grand merci au transporteur qui n'a même pas daigné me présenter des excuses, ni même faire un geste commercial pour réparer un peu ses erreurs (par 2 fois sur la même commande) Alors oui !!! ça refroidit durement!! Je ne pense pas que je retenterai une autre fois cette expérience A mon tour d'être désolé.

  Réponse de www.190cc.fr

  

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  Bonjour, le colis est bien disponible au point relais selon le lien de suivi dans votre espace client : https://www.dpd.fr/trace/2500253153746168/025/9786

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• 4 / 5

  

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  rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et parfait

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute des clients, font le nécessaire pour fournir la pièce même quand on n'a pas le nom, grâce, simplement à une photo. En tant que femme, j'ai apprécié car les termes techniques ne nous sont pas toujours connus. Félicitations.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme mais livraison à revoir. rv donné puis annulé en fin de matinée =1/2 journée de travail perdue

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• 5 / 5

  

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  Les pièces commandées correspondent parfaitement au modèle. Recherche facile sur le site 190cc.

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• 5 / 5

  

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  Produits disponibles, envoi rapide. Prix contenus.

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Ras conforme

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• 2 / 5

  

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  je ne suis pas satisfait car j'ai envoyé un mail avec les références de ma tondeuse et malgré tout vous m'avez envoyé une pièce non adaptable. j'ai du payer les frais de retour et ma machine n'est toujours pas réparée un mois après ma commande

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  Bonjour, nous avons pris bonne note de votre demande et l'avons transmise au SAV qui va prendre contact avec vous. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  produits conformes

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• 4 / 5

  

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  Site compliqué pour les anciennes références

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• 5 / 5

  

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  Pièces assez faciles à trouver sur le site

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• 5 / 5

  

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  bjr, correspondant compétent et super réactif

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• 5 / 5

  

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  Référence facile à trouver suivant la marque et le modèle. Livraison rapide. Simple et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide produit conforme

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait, qualité et rapidité de livraison Par contre le renseignements par mail est un peu léger

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• 2 / 5

  

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  Le produit est bien

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• 5 / 5

  

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  Le produit commandé correspond à mes attentes, le délai de livraison respecté, RAS

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace tres bien

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• 3 / 5

  

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  j'ai contacté votre service pour avoir les correspondances avec mon tracteur.

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  Bonjour, merci pour votre retour, les pièces sont bien adaptées à votre moteur Briggs & Stratton. En cas de besoin à l'avenir n'hésitez pas à nous solliciter à nouveau. Bien à vous.

  Réponse de A A

  

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  Vous avez parfaitement répondu a ma demande j’ai seulement noté la facilité du site...

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• 5 / 5

  

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  Impeccable!

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, j’ai trouvé ce que je cherchais du premier coup.

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• 5 / 5

  

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  xxxx

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• 5 / 5

  

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  Site digne de confiance. Livraison rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site clair et concis

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• 4 / 5

  

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  pas très facile de trouver l'article sur votre site

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• 4 / 5

  

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  Intuitif

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• 5 / 5

  

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  Site efficace, livraison et contenu tip top, tout parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site beaucoup d articles envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme.

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• 4 / 5

  

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  Grand choix de référence

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• 1 / 5

  

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  une semaine et demie pour avoir la pièce commandée, vu qu'on ne m'avait pas envoyé la bonne la première fois... on peut toujours commander une chaîne de tronçonneuse, il ne faut pas s'étonner si à la place on reçoit un volant de tracteur ou autre qui n'a rien à voir...

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  Bonjour, navré pour ce problème une erreur d'étiquetage de colis qui a eu pour conséquence une inversion avec une commande d'un autre client. Navré pour ce problème logistique exceptionnel. Bien à vous.

  Réponse de A A

  

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  et évidemment la publication de mon message a été refusée, si je comprend bien, vous n'acceptez que les messages positifs... ce n'est pas important, vous pouvez compter sur moi afin de vous faire la publicité que vous méritez...

  Réponse de www.190cc.fr

  

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  Bonjour, rassurez vous la publication de votre message est bien effective, l'avis refusé est celui du produit car vous n'indiquiez pas les informations relatives au produit (l'espace produit est prévue pour cela) mais les informations relatives au problème de livraison. Ce n'est d'ailleurs pas nous qui sommes en charge de ces publications mais la société Avis Vérifiés. Bien à vous.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sécurisée par un code reçu le matin même;

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  ras très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne pièce livré rapidement pas de problème merci 190

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• 5 / 5

  

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  Facile pour rechercher poduit

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  site bien fait, produit facile à trouver

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• 5 / 5

  

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  Impeccable rien a redire

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon site très grande diversité

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• 5 / 5

  

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  Nombre de références plus que nombreuses. Prise de commande un dimanche, le colis partait le lundi matin. Bravo.

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• 5 / 5

  

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  Site contient une large quantité de référence. La livraison s'est bien déroulée comme escompté.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Pièce facilement trouver sur un site bien structuré

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable Délai corret

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Article conforme à la commande mais envoyée à une mauvaise adresse ! Heureusement que le chauffeur m'a appelé et donc n'a pas livré à cette adresse ! Du coup j'ai reçu la commande bien plus tard... Et pourtant pas faute d'avoir demander à 190 cc la confirmation de l'adresse prise en compte !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  rapide et professionnels

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• 5 / 5

  

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  tous c’est très bien passé commande livraison en un temps record je les recommandes très professionnels

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Super site. Produit conforme et livraison dans les délais. A recommander.

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• 4 / 5

  

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  Trés bon site, commande reçu dans des délais raisonnable et produit qui réponds à ce que j'ai commandé. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Element parfait

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• 4 / 5

  

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  Facile retrouve le produit

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  Tout était conforme

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  commande reçu rapidement

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact (info sur ma commande) produit correspondant à la commande. Rapide, sérieux. Je conserve ce site. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Super très bonne communication et envoie très rapide

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• 4 / 5

  

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  Efficace - merci

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• 5 / 5

  

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  R.A.S ...

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• 3 / 5

  

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  plusieurs modèles à priori identiques, mais à des prix très différents. Difficile de choisir.

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  Bonjour, en cas de doute ou de questions techniques sur un produit le SAV est à votre disposition pour vous assister par téléphone ou mail. Bien à vous.

• 4 / 5

  

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  navigation facile

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• 5 / 5

  

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  super rapide

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• 1 / 5

  

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  Toujours insastisfait j'ai ėté obligé d'acheter la bonne pièce à côtė de chez moi et quand j'ai essayé par tėlėphone je n'ai pas rėussi à les avoir.

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  Réponse de www.190cc.fr

  

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  Bonjour, navré pour ce problème, le standard est particulièrement chargé et une large partie des équipes est en télé travail et se consacre aux demandes mail, vous avez la réponse à vos demandes dans la demie journée. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Site agréable. Nombreuses références. Assez facile de trouver sa pièce de rechange. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de produits disponibles.

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés. Peix conforme

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  expédition rapide , bonne communication avec le vendeur

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  Magasiniers ne sont pas à la hauteur et, sans notion pour mettre vente, une polie lanceur Stihl pour 5 débroussailleuses différentes, vous remboursez, en admettent en supposez sans la moindre vérification juger la pièce compatible à 5 machines. Bravo, cerises sur le gâteau, le client payera pour le retour s'il veut être remboursé. Un Magasin moderne émet une feuille a imprimé c'est gratuit pour le retour

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  Réponse de www.190cc.fr

  

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  Bonjour, nous vous confirmons que cette poulie peut être montée sur plusieurs modèles d'appareil sans aucun doute. En cas de problème pour trouver le modèle adapté à votre machine le SAV est à votre disposition. Bien à vous.

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  Simple et efficace. Très bonne prestation globale

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  Super

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  parfait!

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  Trés positif

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  bonne réception

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  Parfait.

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  Matos conforme et en bon état. Rien à dire.

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  Très heureux de trouver de la pièce origine en ligne à prix convenable !

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  article conforme à ma commande livraison rapide et en bonne état .

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  rien a reprocher a 190cc

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  Le paquet était complètement démonté, mais rien de cassé

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  Conforme à la commande. Livraison très rapide je recommande

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  Nikel

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  Commande conforme, livrée rapidement !

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