Avis clients de 190cc.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ALAIN A.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et pro

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par GERALD B.

• 2 / 5 1

  

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  Après réception de la valve de mise à l'air qui n'a été proposée en fonction de la référence de ma tronçonneuse, celle ci n'est pas adapté pour ma tronçonneuse.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par AUGUSTE B. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, prenez contact avec le SAV qui va examiner l'origine du problème et vous indiquera le modèle adapté. Bien à vous.

  Réponse de Auguste B

  

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  Bonjour, je n'arrive pas à joindre le SAV par téléphone. Vous pouvez me contacter sur mon portable pour voir le modèle adapté. Merci.

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• 3 / 5 1

  

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  produits conformes et de bonne qualité.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par VINCENT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très pratique pour trouver la piece que je recherchais. Livraison rapide.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par CHRISTIANE F.

• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par XAVIER J.

• 5 / 5 1

  

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  Énorme choix de pièces détachées

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par LUDOVIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par FABIEN M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait. Commande expédiée très rapidement.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ANDREE C.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai bien reçu la pièce pour mon taille haie.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par CHRISTOPHE L.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison un peu chère ,pas de dialogue ni geste commercial en cas d’erreur frais retour à notre charge, très difficile à joindre, mais produits supers conforme original

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par PATRICK P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout ok

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  IMPECCABLE ENVOI RAPIDE ET EMBALLAGE SOIGNE MERCI

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par BERNARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée très rapidement et conforme

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par GILBERT B.

• 5 / 5 1

  

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  Ras ,je recommande

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5 1

  

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  nav = TB et livraison = TB

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif et à l'écoute.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par ARNAUD B.

• 5 / 5 1

  

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  xxxxx

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par DENIS B.

• 5 / 5 1

  

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  très bon site et un grand choix pour le matériel

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par CHRISTIAN T.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, je vous remercie beaucoup pour tous vos services qui sont tous parfait.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par YOHAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, article conforme

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par VICTOR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme reçu dans les temps

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par LUCIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair, article conforme à la commande, livraison rapide

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation conviviale, livraison rapide parfait pour ma part

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par VALÉRIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapidité de livraison, matériel conforme à ma commande

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par PIERRE S.

• 5 / 5 1

  

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  livraison jour J

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par JACQUES C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien - Service client remarquable : réactivité, compétence, explications claires et documents transmis correspondants exactement au problème posé

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par SERGE L.

• 1 / 5 1

  

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  Service client ...euh.....!!! Erreur sur l'envoi de la marchandise et difficultés pour le faire admettre. Un train de roues avant montées, pour tondeuse autoportée avec ...deux diamètres d'alésage différents . Et ils veulent me faire croire que cela vient du fabricant... Avant expédition, un bon professionnel vérifie que le produit est en conformité avec la commande. Enfin ..dans les maisons sérieuse.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par PATRICK B.

  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, le produit commandé correspond bien au produit commandé, il s'agit d'une erreur au niveau du roulement en sortie usine. Contrôler avant expédition est impossible pour la simple raison que nous ne connaissons pas le diamètre de votre arbre, il existe différents montage sur ces produits en fonction des options retenues par l'enseigne qui les distribue, format de jante et taille de pneu. Navré pour ce désagrément. Bien à vous.

  Réponse de Patrick B

  

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  Vous auriez pu au moins contrôler que les deux roues avaient le même alésage, surtout avec des jantes de référence différentes.....

  Réponse de 190cc.fr

  

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  Navré c'est la première fois que ceci arrive et lors de la préparation de commande il n'est pas possible de contrôler chaque pièce et les comparer les unes aux autres, par défaut le constructeur envoi les produits identiques lorsqu'il s'agit de la même référence, ce genre d'erreur est exceptionnelle et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.

  Réponse de Patrick B

  

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  Alors où vais-je trouver des roues identiques de qualité (à roulement) avec alésage à 20.4 ? Pouvez-vous au moins me renseigner? Cette malheureuse affaire m'a empêcher de tondre 5000m et maintenant c'est du fauchage....plus de la tonte.

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• 5 / 5 1

  

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  Pas toujours facile pour nous consommateurs de trouver la bonne pièce. mais avec les photos du site et les renseignements de la tondeuse on trouve. livraison rapide et c'est la bonne pièce. je recommande ce site

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par THIERRY D.

• 2 / 5 1

  

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  Bonjour Vous n'auriez pas dû me demander un avis ! Pas du tout satisfait de cette commande du début à l'utilisation de la pièce. Le commande : 8 jours pour la préparation avant l'envoi. 2 semaines entre commande et prise de celle-ci dans le relzis Sur le suivi commande et le service réponse : Envoyer 2 mails pour me plaindre du délai de préparation trop long -- 8 jours -- Il m'a été répondu par mail avec un fichier à ouvrir ! Par 2 fois j'ai répondu à ces mails en disant que je ne pouvais pas ouvrir ce genre de fichier qui m'était envoyé. Je n'ai pas l'application pour ouvrir ce genre de fichier. Je n'ai pas d'ordi, passe par le modem de mon TEL pour avoir internet sur ma tablette. La reponse que j'ai eu : un 2ème fichier à ouvrir ?? Il était facile à 190cc après avoir dit que je ne pouvais pas ouvrir le fichier et de m'envoyer à la place une réponse " classique (ecrite )par mail" au lieu d'envoyer des réponses toutes faites que je n'ais d'ailleurs pas pu lire. J'ais pourtant donner la raison pour expliquer mon problème sur l'ouverture du 1er mail de réponse.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par PATRICE G.

  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, ce délai de 15 jours de livraison était celui indiqué sur votre facture au moment de l'achat. Sur cette période l'entrepôt était en inventaire d'où ce délai de préparation. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Bien à vous.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par FRÉDÉRIC L.

• 4 / 5 1

  

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  Pas encore installé

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par ERIC T.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, commande et livraison rapide Bravo

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par GILLES M.

• 5 / 5 1

  

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  rapide, sérieux

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire le produit correspond à mes attentes. Parfais.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile pour trouver la pièce recherchée

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par FRANÇOIS C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très vite trouvé le produit

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MICHEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  site pratique avec nombreuses pieces

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par RENÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ALAIN L.

• 3 / 5 1

  

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  Il y a incompatibilité partielle semble t il selon le modèle. Une tondeuse Sterwins équipée Briggs & Stratton 675EXi ne se satisfait pas de ce bouchon. Difficulté à naviguer dans les références avant se trouver la bonne (au 3eme bouchon) et je ne suis pas complètement débutant.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par DANIEL D.

  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour il existe effectivement 3 modèles différents de bouchon pour ce moteur et impossible de connaitre la référence exact sans identification à l'aide du visuel. Navré pour ce désagrément. Bien à vous.

  Réponse de Daniel D

  

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  Si vous pouviez présenter des photos recto verso, indiquer le diamètre intérieur, ça aiderait au bon choix. Un bouchon a ergot 1/4 de tour, 2 bouchons à vis de diamètres différents ... c'est une piste.

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par PASCAL L.

• 5 / 5 1

  

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  Article correspondant à la description, idem du produit d’origine . Livraison rapide sans surprise.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par CHRISTELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide,correct à la commande,

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5 1

  

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  Article reçu rapidement et conforme. Parfait. Je recommande.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par ANDRÉ A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par FREDERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  très bien à poursuivre

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par JÉRÔME C.

• 4 / 5 1

  

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  Facile

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MARC V.

• 3 / 5 1

  

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  Reçu 2 mois après la commande

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par NOÉMI G. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Suite à une pénurie mondiale sur ce démarreur impossible de vous livrer plus tôt. Navré pour ce désagrément. Bien à vous.

• 5 / 5 1

  

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  Un site très fourni en références, recherche facile, livraison rapide, un site que je recommande !!

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  transaction rapide et parfaite

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par GEORGES L. *

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• 2 / 5 1

  

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  LA CHAINE NE VA PAS ELLE EST TROP LONGUE

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par GABRIEL M. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Prenez contact avec le SAV qui vous indiquera un modèle adapté

• 5 / 5 1

  

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  très bien rien à dires

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par JULIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  Entière satisfaction

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par ROGER H.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair. Choix de la pièce facile. Livraison très rapide

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par DAVID T.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et efficacité du traitement de la commande : commande passée le 31/10 et livraison le jeudi 3/11.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JEAN-CLAUDE J.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Matériel bien reçu, conforme et avec un délai court

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JEAN D.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par DIDIER H.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent site, piece d'origine, envoi soigné et très rapide surtout. Excellent SAV pour conseils avant achat. Je recommande très fortement ce site basé en France

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par KARIM A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme à la commande.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par DIDIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par JEANPIERRE G.

• 5 / 5 1

  

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  L'équipe est restée très à l'écoute. Ils m'ont bien aidé à identifier le modèle de tondeuse que j'ai. Ensuite j'ai pu avoir la vue éclatée. Très utile puisque je n'avais aucun document pour cette tondeuse. L'expédition et livraison étaient rapides. Les tarifs sont corrects.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par CHARLES G.

• 3 / 5 1

  

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  Peux mieux faire en emballage

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par LOÏC P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par BERNARD V.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par OLIVIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Boutique sérieuse. Livraison rapide.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par ALAIN L.

• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme. Livraison rapide mais un peu chère.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par FLORIAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons trouvé la pièce à remplacer sur notre tondeuse. sans nous déplacer. Elle est conforme à notre attente et a la description en ligne. Emballage parfait. Merci.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par JEAN-CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire sur les modalités de la commande et son exécution mais la batterie ne correspond pas exactement à mon attente. Des renseignements d'ordre mécanique demandés avant la commande n'ont pu m'être fournis

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par ALAIN R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par HOCINE K.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par SÉBASTIEN D.

• 4 / 5 1

  

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  Le câble que nous voulions pour la tondeuse n'étant plus disponible, vos services ont tout fait pour nous dépanner, c'est à dire trouver la pièce la plus proche.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par SANDRINE P.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par OLIVIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu ma Commande conforme à mes souhaits et dans un délai rapide! Merci

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par SERGE S.

• 5 / 5 1

  

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  Ma commande m'a été livré dans les temps. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Je recommande ce site.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par IRÉNÉE P.

• 4 / 5 1

  

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  Articles conformes à ceux commandés. Livraison en point relais en à peine 5 jours. Satisfait.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par JEAN-LUC H.

• 3 / 5 1

  

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  Par rapport à la photo accompagnant le produit il y a méprise. J'avais compris que j'achetais un jeu de lames (2 lames comme sur la photo) et non 1 lame.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par CHRISTIAN G.

  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, la lame est montrée recto-verso pour vous aider à l'identifier. Le prix proposé est bien le prix tarif constructeur unitaire. Bien à vous.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à ma commande et à mon outil Merci

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par DAVID V.

• 5 / 5 1

  

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  De la commande à la reception impeccable. Reçu infos sur l'avancement du traitement de ma commande Reçu en temps et en heure comme prévu merci

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par JEAN MARC F.

• 5 / 5 1

  

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  Pièces conformes et livraison dans les délais souhaité

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par FRANÇOIS C.

• 5 / 5 1

  

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  super conforme a mes besoin et attente

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon conseil

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par VIRGINIE B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Temps d attente vraiment long!!!!trop long

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par BENJAMIN L. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Navré pour ce délais une pénurie complète pour ces modèles de démarreur et aucun alternative disponible malheureusement. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.

• 4 / 5 1

  

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  Trés bien, pièces 100% conformes aux originales.Délais de livraison qui auraient pu s'avérer trop longs (20jours) si on avait été en pleine saison des tontes rapprochées.Suivi de commande à améliorer par indication de la date approximative de livraison et abréger le statut ''en cours de préparation''. Satisfait de mes achats

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par FRANCK R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.conforme à la demande. Merci.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par MARGUERITE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  ce site est très facile d'utilisation et ce qui est super, c'est que si on ne trouve pas la référence recherchée, il suffit de vous la demander par mail et nous avons directement le lien en réponse.c'est super, ne changez rien.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par GILLES R. *

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  Un peu long en terme de livraison, mais Service client toujours présent Bon site néanmoins ,seul endroit où j'ai pu trouver ma pièce Donc à conseiller

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par HÉLÈNE L. *

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  Sérieux et efficace

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par VICTOR B. *

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  très bien documenté

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par ALFRED F. *

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  Tout s'est très bien passé de la recherche à la livraison

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par MARGAUX G. *

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  Livraison vraiment trop longue. Bon courage pour l'avenir.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par ARNAUDE F. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Navré pour ce délai, pénurie mondiale chez Briggs and Stratton pour ces démarreurs et aucune alternative disponible. Nous sommes désolé pour ce désagrément. Bien à vous.

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  Site super facile a commander

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par GUY D. *

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  Colis commandé le 19/10/22 toujours pas livré au 31/10.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par THÉODORE N. *

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  Bonjour, votre colis est disponible au point relais depuis le 02/11. Bien à vous.

  Réponse de Théodore N

  

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  Non, il a finalement été livré hier à mon domicile après moult contacts avec le service client DPD. Pour ce type d'article qui tient dans le creux de la main (1 durite d'essence), préférez un envois à domicile par la poste. ça vous coûtera 3 € et ce sera beaucoup plus rapide.

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  Excellent partenaire. Rapide, de bon conseil, je recommande

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par JOSÉPHINE G. *

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  non conforme à mes attentes

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par ÉTIENNE T. *

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  Rapide et correct sur le delais de commande.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par DANIELLE J. *

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  Tout est clair pour moi et satisfait de la livraison.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ÉMILE L. *

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