Avis clients de 190cc.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  TB : site réactif pour indiquer le lieu de livraison

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que le support de lame n'a pas tenue,il était normalement compatible avec ma tondeuse bestgreen pro série 1de 2014 ,mais au bout d'une journée il a cassé

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi et service

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par THIBAUT R. *

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• 3 / 5

  

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  Les limites de compatibilité du produit, une courroie de tondeuse, sont insuffisamment visibles. Produit retourné à mes frais pour échange.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GILLES O. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, sur ces machines vendues par Castorama il existe plusieurs variantes selon le type de celle ci ou année de production. Ces informations sont disponibles sur la gauche de votre écran et sur la page du produit dans la liste intitulée : "liste des appareils compatibles". Bien entendu le SAV est à votre disposition en cas de difficultés. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Site très réactif et matériel conforme

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par JOSÉPHINE W. *

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• 5 / 5

  

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  Bon commerçant

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Site efficace et correcte

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par DENISE L. *

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• 2 / 5

  

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  aucun problème concernant la commande.Je ne peux étre satisfait d'avoir payer 2 fois le transport.La première livraison ne m'a jamais été signifiée.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site Pièces conforme Remontage sans pb

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par BERNARD D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon suivi, de l'achat à l'arrivée. Pour chicaner le délai est un peu plus long que prévu.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site ras

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le top, très très professionnel.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par THÉRÈSE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ÉLÉONORE W. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, la pièce est conforme à l'annonce. Réponse rapide de la part du vendeur suite à une question posée. C'est parfait

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par NATH M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne relation par messagerie, site conforme à la demande et aux réponses souhaitées. Colis bien emballé. Merci

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien détaillé, j'ai envoyé un mail au sujet de ma commande, réponse dans la journée, je recommande.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par HUGUES G. *

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• 4 / 5

  

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  ________________

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DENISE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire nikel

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par RENÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par AURORE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , respecte le délais annoncé. Produit conforme au descriptif.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JOSETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide. Livraison en 48heures

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par VIRGINIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Ok , sauf délais de livraison , mais j'avais été prévenu , alors ....

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux : je recommande !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ALPHONSE R. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, délai de livraison respecté.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par CLAUDINE G. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible d'avoir un contact téléphonique...Systématiquement tout nos opérateurs sont en ligne...? Plus de vingt tentatives sur plusieurs jours aux heures ouvrables.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par LUCE M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide aucun problème

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JULIETTE G. *

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• 1 / 5

  

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  Communication inexistante et service client joignable une fois sur deux... J'ai été très décu de vos services et de vos estimations de livraisons qui ne correspondent pas à ce que l'on peut voir sur votre site.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ÉLISE L. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, le délai indiqué de 14 jours a été allongé en raison de la fermeture annuelle de l'entrepôt durant la période de congés de fin d'année. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par BRIGITTE J. *

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• 3 / 5

  

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  Le site et la commande ok problème. par contre la livraison...en retard pas de message avant le jour même. Fourchette de livraison: il faut presque être là toute la journée à l'attendre, donc pas terrible

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par AUGUSTE M. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, navré pour ce problème de livraison, les points relais sont une alternative efficace pour éviter les prises de rendez vous parfois imprécises selon les zones de livraison. Navré pour ce désagrément. Bien à vous.

  Réponse de Auguste M

  

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  Bonjour et merci pour votre réponse....mais vu le prix de la livraison je pense qu'elle ne reflète pas la qualité et l'efficacité de votre site et de l'expérience commande. La livraison ne devrait pas être une fatalité que l'acheteur doit subir par défaut.( Malheureusement vous n'êtes pas les seuls avec qui c'est un problème.) Le problème est certainement plus avec votre partenaire livreur. Mais merci d'avoir fait un vrai suivi. cordialement

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• 5 / 5

  

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  Seul site où j'ai trouvé cette pièce disponible pour mon moteur Honda (Pièce d'origine Honda)

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Gestion et réactivité parfaite

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par BENOÎT W. *

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• 4 / 5

  

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  Intuitif

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme, expédition rapide.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ALEX W. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche de pièces sur le site facile et précis. Délai de livraison respecté.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JEAN H. *

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• 5 / 5

  

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  Gestion de ma commande rapide, expédition rapide également, colis très bien emballer et produit d'origine constructeur Je recommande vraiment se site qui pour moi est fiable Merci à 190cc.com

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par NICOLAS L. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de protection carton joint arrivé plié

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par MARGOT M. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, en cas de problème avec le joint vous pouvez prendre contact avec le SAV qui prendra en charge votre demande. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  RAS Produit conforme

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par GILLES D. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait. Livraison ultra rapide ! Parfait !! Tout est réparé !! Merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CLAUDINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Matériel conforme de qualité, déçu sur la livraison il est indiqué 48h, or cela a pris 8 jours.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par MARC B. *

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  Bonjour le délai indiqué sur votre facture était de 10 jours. Navrés pour cette attente. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Très bien du début à la fin.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond exactement à ce que je voulais

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par GILBERT T. *

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• 2 / 5

  

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  vous ne nous avez prévenu de la rupture de stock que lorsque nous vous avons relancé.. vous êtes injoignables par téléphone

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 14/09/2022 par ZACHARIE M. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, le délai était indiqué sur la facture, malheureusement pénurie chez Husqvarna il n'a pas été possible de vous livrer plus tôt. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Découvert par hasard, très bon rapport qualité-prix et délai de livraison rapide.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée et reçue rapidement. Content de ce site.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis, efficace....

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par ALEXANDRE A. *

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• 2 / 5

  

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  En réalité la commande mérite 4* en raison de la longueur du temps de livraison. Par contre livraison retournée, à mes frais, suite à une erreur de ma part, normal. Mais un remboursement sous forme d'avoir, pas d'accord. D'où 2* pour le site marchand.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par MARGAUD M. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, un avoir est édité pour le remboursement de la commande, le remboursement est toujours effectué sur le compte de paiement. L'avoir est un simple justificatif comptable. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Très bien le suivi de commande et complet

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par ALEX T. *

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• 1 / 5

  

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  4 mois d’attente pour la livraison d’un guide chaîne de tronçonneuse … et au final, erreur de référence et donc de dimension ! Quel manque de sérieux …

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 18/09/2022 par SUSAN R. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, le guide commandé était en rupture chez Mc Culloch, concernant la longueur du guide celle ci état différente du modèle de chaine d'où la demande du SAV afin de vous livrer une commande compatible à votre appareil. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Parfait pour la commande pour dépanner et remettre ma Tronçonneuse en état de fonctionner correctement

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des delais de livraison

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  tres satisfait de ma commande seul bémol livré au relaie assez loin de mon domicile 1 heure de voiture

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ASTRID W. *

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• 2 / 5

  

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  Malgré des échanges par mail, j'ai reçu les mauvaises pièces pour ma tondeuse (bac de ramassage des herbes)

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par CHRISTELLE M. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, nous avons transmis votre demande au SAV. Un technicien va prendre en charge ce dossier. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  aucun problème, j'ai bien reçu les bonnes pièces.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 05/11/2022 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par PÉNÉLOPE J. *

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• 5 / 5

  

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  aaaa

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'ai trouvé rapidement la pièce de remplacement pour ma tronçonneuse; le dialogue pour l'expédition a été clair. Très bien.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par LÉON T. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par PHILIPPINE R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS très bien

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par SÉBASTIEN S. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse très rapide par maïl mais difficile de joindre un opérateur par téléphone.C’est dommage. Sinon très bonne expérience et pièces d’origine.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par INÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait de la navigation sur le site de 190cc avec un vaste choix de pièces détachées à des prix très raisonnables.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par ROLAND G. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'aurais pas rédigé d'avis si on ne me l'avait pas demandé, pour ne pas être désagréable. Commande concernant des pièces de tondeuse effectuée le 11/11/2022.... réceptionnée le 21 décembre 2022???? (alors qu'elle était prévue dans les 10 jours...) 6.50 € , çà fait cher pour une livraison en 1 mois et demi....Par contre le retrait du montant de la commande a lui bien été effectué .... dans les DEUX jours .... Ma tondeuse, mon outil de travail était donc à l'arrêt pendant ce mois et demi. Aucune geste commercial, aucune réduction réduction suite à cette triste aventure .... je ne recommande donc pas ce site , pas sérieux en matière de livraison dans les délais . Pour les pièces , à voir après le montage , mais j'ai le temps maintenant avant la saison prochaine .

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par MARCEL M. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, sur ces produits Bricorama malheureusement il n'y a plus d'interlocuteurs pour le SAV en France, nous sommes obligés de commander ces produits en Asie. A cette époque de l'année les stocks sont au plus bas et malheureusement le temps de livraison peut être allongé. Navré pour ce désagrément. Bien à vous.

  Réponse de Marcel M

  

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  Vous comprenez bien ce que vous voulez comprendre . Je vous rappelle que c est moi qui ait du vous rappeler pour vous demander ce qu il en était de ma commande .... Première erreur ... La deuxième a été dans le fait que certains de mes articles ne seraient plus disponibles ...j aurais donc pu attendre éternellement les deux pièces ( sur 4) disponibles ... Alors que les dsos auraient pu m être envoyées sans mon intervention parce que c était à vous de le faire part des ruptures ... Brefs juste faire votre boulot .. quand à vos excuses elles arrivent un peu tard.... Donc aucun intérêt . Sachez donc que je n y reviendrai jamais et que je Vous ferai la Pub que vous méritez.... Je suis assez doué dans ce domaine. Vous appelez ça un désagrément? Pour moi c est du foutage de gueule

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• 5 / 5

  

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  Parfait top

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  bon site a recommander

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par LAURENCE B. *

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• 2 / 5

  

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  Panier de tondeuse à gazon. La commande ne correspond pas mes besoins. Pas terrible les conseils.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par WILLIAM A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédié rapidement rien à dire

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par GABRIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Marchandise conforme

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5

  

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  Site complet et on trouve exactement ce qu'il nous faut

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par THÉRÈSE P. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ÉDITH B. *

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• 3 / 5

  

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  Correct

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par EMMANUELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sans problème, commande facile sur le site et livraison rapide. Merci

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par CORINNE M. *

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• 4 / 5

  

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  C'est clair et bien détaillé.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par JULIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par GÉRARD V. *

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• 3 / 5

  

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  livraison cher au vu de la taille de ma commande qui tenais dans une enveloppe qui aurait pu arriver directement chez moi sans passage relais colis

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par BERNARD D. *

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  Tout est OK.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ARNAUDE J. *

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• 5 / 5

  

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  CONFORME A MA COMMANDE.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ÉLISABETH M. *

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  Excellent

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ALAIN B. *

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  Très bon service

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par TRISTAN C. *

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  rapide et conforme à la commande

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par AGNÈS L. *

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  très satisfait

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ANOUK P. *

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  ras.tres bien

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par LAURENCE P. *

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  Semble bien

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par MAGGIE G. *

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  rapide, très correct

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par NICOLE G. *

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  Bougie adéquate

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ZACHARIE T. *

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  Délai trop long

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par RENÉE I. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Navré pour ce délai, pour ces produits Briorama impossible de vous communiquer une date exacte en raison de l'origine de ces produits. Bien à vous.

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  Système de navigation pas plus compliqué que ceux d’autres sociétés, étrange tout de même que l’on demande le code secret d’entrée dans la boite mail du client !

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par THIERRY M. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Nous ne demandons aucun code de messagerie il doit s'agir d'une erreur. Bien à vous.

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  Bien!

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par NICOLAS T. *

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  je suis très satisfait de ma commande. j'ai eu besoin de confirmation concernant la pièce à commander et on m'a très bien renseigné. je recommande

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MARIANNE L. *

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  Impeccable

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par GÉRARD A. *

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  Parfait

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ALAIN R. *

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  Pièce attendue livrée rapidement

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par JOSEPH M. *

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  Prestation d'ensemble très satisfaisante

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par RENÉ M. *

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  Produits d'origine. Livraison rapide. Emballage soigné. Prix très compétitifs. Je recommande ce site.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ADÈLE P. *

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  Site facile.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par CATHERINE A. *

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