Evaluations clients
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Parfait que du PLUS ++++++++++ . Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN J.
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un peu plus de rapidité dans la oreparation de la commade sinin tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
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Site bien répertorié. Recherche par référence de machine, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Filtre non adapté à la machine Il à fallu que commande sur un autre site Très déçu du site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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j'ai commandé une roue ar de tondeuse,avec les références que j'avais , le site me disait que l'article irait sur ma tondeuse , à l'arrivée le colis était ouvert j'ai refusé ce colis ouvert ,j'ai constaté que le diamètre ne correspondait pas,j'avais réglé 28,42 euros , vous avez déduit des frais de retour , la pièce coutant 20 euros m'a été remboursée 12 euros....Pensez-vous que je sois satisfaite????
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE N.
Réponse de 190cc.frSignalerBonjour et désolé pour ce problème de retour. En cas de problème de réception il faut émettre des réserves auprès du transporteur afin de déclencher la garantie, dans ce cas nous renvoyons automatiquement le produit. Dans votre cas le refus de livraison ne permet pas au SAV de procéder de manière classique : identifier la pièce reçue, rechercher la pièce adaptée et procéder au retour ou à l'échange. En cas d'erreur de notre part nous prenons totalement les frais à notre charge. Dans votre cas le transporteur qui n'est pas mandaté pour les retours applique des frais. Nous avons transmis votre demande au SAV afin que le service commercial prenne en charge votre demande.
Réponse de Florence NSignalerje vous remercie d'avoir pris ma remarque en compte, cordialement , F NEVEU
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source de pièces Brigg Stratton la plus complète et plus accessible que le site officiel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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La navigation sur le site est très aisée, j'ai trouvé ma pièce rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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Le site est facile a naviguer livraison OK
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
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pas de pb
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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impossible de vous avoir au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
Réponse de 190cc.frSignalerBonjour, navré en pleine saison le standard est particulièrement chargé, nous faisons le nécessaire pour répondre à tous les mails dans la demie journée. Bien à vous.
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très bien rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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J'ai vite trouvé ma pièce mais pas encore montée
Avis du , suite à une expérience du par URI B.
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Produit conforme à l'origine
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES Q.
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Livraison rapide, commande conforme à mon attente, la tondeuse a été réparée rapidement Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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Rien a dire sur le site je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.
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Très bien livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Commande livrée dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Ok pour tous les motifs indiques
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Une erreur sur une commande, les vis ne correspondent pas, donc machine non utilisable, Impossible de joindre le service client au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R.
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La pièce de rechange était parfaite, exactement ce dont j'avais besoin. La livraison était un peu chaotique, DPD ne livrait qu'à un point de collecte, j'ai sélectionné le plus proche mais il avait récemment cessé d'être un point de collecte DPD et a refusé le colis, il y avait donc des e-mails déroutants. Une fois que j'ai alerté le dépôt DPD local du problème, ils l'ont résolu très rapidement et le colis a été redirigé vers un autre, bien qu'un peu plus éloigné.
Avis du , suite à une expérience du par ALAN P.
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Aucun
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.
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TRES BONNE REACTIVITE
Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.
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Commande aisée, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.
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Ras, très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.
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Livraison rapide. Qualité du materiel
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Le produit commandé n est pas le bon que j ai reçue
Avis du , suite à une expérience du par TOD D.
Réponse de 190cc.frSignalerBonjour, prenez contact avec le SAV afin d'identifier l'origine du problème. Il suffit d'indiquer la référence reçue et le modèle de votre machine. Nous vous proposerons le produit adapté ainsi que la possibilité de retour. Bien à vous.
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Pieces conformes
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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produit correcte livaison non respectée
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
Réponse de 190cc.frSignalerBonjour et navré pour ce délai de préparation dû à un problème logistique en date du 28-29 Mars. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.
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Bon site je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Les pièces commandées mon bien été livré mais pas dans las temps imparti aillant payer pour une livraison en 24 a 48 h elle on mis bien plus longtemps a arriver et aucun geste commercial n'a était fait malgré plusieurs demande très déçu
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de 190cc.frSignalerBonjour et navré pour ce délai de préparation dû à un problème logistique en date du 28-29 Mars. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.
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Très bien , je recommade ce site service et livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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1234
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Pochette pas tout a fait Conforme.est j'attendais un livraison un peu plus rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de 190cc.frSignalerBonjour, prenez contact avec le SAV qui vous indiquera une pochette de joint compatible. Bien à vous.
Réponse de Michel DSignalerBonjour,trop tard J'ai remonté mon moteur en laissant L'ancien joint spi.merci
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Deuxième commande reçu en temps voulu batterie fonctionnnelle
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.
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Site sérieux et livraison rapide ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.
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Très bon site avec plein de conseil pour retrouver facilement notre produit sur ma tondeuse entre autre. Mais 4 étoiles car les délais de livraison un peu long alors alors tout été en stock.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
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Après une commande faite fin mars, à ce jour je n'ai toujours pas recu ma chaine de tronconneuse. Impossible de joindre la société par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS G.
Réponse de 190cc.frSignalerBonjour, le colis est bien disponible au point relais https://trace.dpd.fr/fr/trace/250025318874609
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J’ai commandé plusieurs pièces pour ma tondeuse, à la réception il me manque un objet où j’ai informé le service client par mail, j’ai tenté à plusieurs reprise de contacter par téléphone mais aucun signe de vie
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
Réponse de 190cc.frSignalerBonjour Nous ne notons aucune demande par mail à ce sujet. Prenez contact avec le SAV à contact [@] 190cc.fr un technicien prendra en charge votre demande. Bien à vous.
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Rapide et sérieux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Bien peut-être un peu plus de détails serez les Bien venu
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS R.
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Article soit disant en livraison immédiate et expédié seulement au bout de 3 jours.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
Réponse de 190cc.frSignalerBonjour et navré pour ce délai de préparation dû à un problème logistique. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.
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Livraison rapide et prix contenu pour des pièces d'origine
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
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J'ai trouvé ce que j'étais venu chercher, les prix sont corrects et la livraison nickel, je recommande sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par SAMI B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Large choix de pièces même pour des tondeuses anciennes super
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V.
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Très satisfaits de notre commande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHEN F.
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Catalogue très complet et fiable
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impossible de vous joindre par tel et de suivi de colis
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
Réponse de 190cc.frSignalerBonjour, le standard est effectivement particulièrement chargé en saison. Privilégiez les demandes par mails elles sont traitées dans la demie journée. Bien à vous.
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Réponse rapide à la demande de réf compatible, livraison et suivi au top
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Une grande variété de pièces détachées, que du bonheur. Bravo, je suis fan
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK Q.
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Pas assez détaillé sur ce produit notamment la longueur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.
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Site fiable, livraison impeccable, un petit délai dans l’envoi alors que le produit était disponible immédiatement, manque d’informations sur l’expedition
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
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Commande rapide Cable reçu très vite
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.
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En quelques seconde j'ai pu trouver ma pièce c'est super merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA C.
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Navigation facile pièces conforme et livraison impeccable très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUCE C.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Très bon site, facilité de recherche de la pièce voulue. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Dommage qu'il soit " impossible " de vous joindre par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Je mets 4 étoiles car la compatibilité avec ma greatland comme il était précisé n'était pas exact Il a fallu adapter
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.
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Satisfait de ma commande, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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pour ma première commande très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Site avec beaucoup de choix et les pignons commandés sont exactement ceux qu'il me fallait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Produit conforme. Livraison peut mieux faire par rapport à ce qui est annoncé
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO M.
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Clair, pratique, difficile de ne pas trouver une pièce détachée
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Un léger manque de visibilité sur le site pour trouver des pièces détachées, mais globalement site sérieux et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Tres satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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rapide et parcours client impeccable, merci
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.
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L’équipe support après vente bien que très cordiale, n’a su ni prendre le temps de vraiment d’écouter ni comprendre le problème lié à ma commande. Ils n’ont pas du coup n’a pas proposé de bonne solution. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL D.
Réponse de 190cc.frSignalerBonjour, le SAV a traité votre complément d'information sur le modèle de moteur comme une demande de prix et n'a effectivement pas fait le lien avec la réclamation sur la commande livrée quelques jours auparavant. Nous sommes navrés pour cette confusion. Le colis peut toujours être retourné selon les CGV en vigueur. Navré pour ce désagrément. Bien à vous.
Réponse de Mikael DSignalerBonjour, merci du mea culpa, il est en effet important de bien lire et écouter les réclamations client pour ne pas faire de raccourcis qui créent des situations qui n’arrangent personne. je considère donc l’incident clos de mon côté, je ne demande pas le retour car j’ai déjà utilisé l’huile et j’ai également commandé le nouveau filtre. En vous souhaitant bonne continuation.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Site très bien fait c’est ce qui a déclenché mon achat mais 10 jours pour réception (pas d’engagement sur le délai) et la commande est envoyée dans un enveloppe donc la boîte était écrasée et les pièces se promenaient dans l’enveloppe.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
Réponse de 190cc.frSignalerBonjour, le kit carburateur indisponible à date de commande n'a pu être livré plus tôt, le délai est indiqué sur la page produit au moment de la commande. Concernant l’emballage nous sommes navrés pour ce problème, en cas de difficultés avec une ou plusieurs pièces n'hésitez pas à envoyer un mail au SAV. Bien à vous.
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merci au top dommage qu' on puisse pas vous avoir au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Produit livré conforme à la commande (prix le moins cher trouvé sur internet à produit équivalent de marque Wolf). Expédition rapide. Seul bémol : suite à indisponibilité du point de livraison choisi à la commande, le site marchand décide d'expédier le colis dans un point relai de son choix, sans me demander quel est mon nouveau choix alors que plusieurs alternatives existent. Le point relai choisi arbitrairement ne me convient pas (difficulté d'accès et de stationnement)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS D.
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Livraison rapide et je suis satisfaite de mon achat.La piece correspond exactement à celle d origine.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
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Cela correspond tout à fait à ce dont j avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Rapidité du service
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE B.
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Tout était parfait rien à redire je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C.
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je pense que le délai de livraison pourrait-être un peu raccourci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
Réponse de 190cc.frSignalerBonjour et navré pour ce délai de préparation dû à un problème logistique de notre côté en date du 28 et 29. Le retard a été rattrapé la semaine suivante. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Correspond à mes attentes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Reçu en 5 jours
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL L.
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Site très intuitif et très simple pour trouver se que j’ai besoin rien à redire je suis toujours très satisfait. En revanche la livraison très chaotique, retardée d un jour supplémentaire a cause dû livreur qui na pas eu envie de prendre mon colis. Réponse du livreur honnête mais gonflante: > Voilà voilà sinon rien d’autre à dire moteur à peine reçu que déjà monter sur le tracteur Je recommande vivement 190cc
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC T.
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Livraison retardé de deux jours
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, dommage que la livraison soit en une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-FRANCOIS M.
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J'ai trouvé facilement ce dont j'avais besoin. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.
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Lame de tondeuse impossible à trouver sur un autre site très satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN I.
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Première et dernière commande sur ce site ! Commande passé le 27 au matin, le 28 en cours de préparation, expédié 3j plus tard ! Au final près de 10j pour une commande en France pour une clé de contact « en stock » pesant 10g !! Impossible de joindre par téléphone le service client (« toutes les lignes sont occupées »……) bref assez déçu. Anecdote drôle ! Au moins votre site m’aura fait rire, en regardant le prix d’une bougie de marque Champion. Le logo en dessous est celui des supermarchés Champion disparus depuis des années !!!!!! Vraiment très professionnel le site
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
Réponse de 190cc.frSignalerBonjour et merci pour votre retour, navré pour ce délai de préparation dû à un problème logistique de notre côté en date du 28 et 29. Concernant les tondeuses Champion, l'enseigne n'existe plus effectivement mais nous proposons toujours des solutions de pièces de rechange pour celle ci. L'inversion de logo sur le site a été corrigé. Bien à vous.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Commandé reçue dans enveloppe plastique non rigide et le grand joint et cassé J'essaie de vous contacter Impossible par téléphone et aucune response par mail Merci d'avance de bien vouloir me contacter
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 190cc.frSignalerBonjour, prenez contact avec le SAV par mail qui vous apportera une solution rapide. Navré pour ce problème de livraison. Bien à vous.
Avis affichés par ordre chronologique