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Avis clients de 190cc.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 3252 avis obtenus sur les 12 derniers mois

27765 avis depuis le 14/04/2017

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Informations et contact Express Distribution A propos d'Avis Vérifiés

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Informations 190cc.fr

  • Société

    Express Distribution

  • Description

    Le meilleur moteur de recherche pour pièces détachées de tondeuse à gazon, tondeuse autoportée, tracteur de pelouse, débroussailleuse ou taille haies...

  • Adresse

    1, rue de Clairefontaine rue de Clairefontaine 78120 Rambouillet (Rambouillet, France)

  • Website

    https://www.190cc.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 2 / 5
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    Pas la bonne pièce. photo sur le site pas claire. 2 commandes, 2 problèmes. DPD pas top. Vive la poste.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL N.

    Réponse de 190cc.fr
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    Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés. Concernant la pièce reçue, nous n’avons aucune réclamation enregistrée de votre part concernant sa compatibilité. Si la pièce ne correspond pas à vos attentes ou à votre équipement, nous vous invitons à nous contacter directement (par mail ou via notre formulaire en ligne) pour que nous puissions vérifier et trouver une solution rapidement. Pour le transport, nous transmettons votre retour à notre service après-vente, qui vérifie régulièrement la qualité des livraisons avec DPD. Nous notons votre préférence pour La Poste et en tiendrons compte pour vos prochaines commandes. N’hésitez pas à nous préciser les références de vos commandes et les problèmes rencontrés, afin que nous puissions vous aider au mieux. Merci pour votre patience.

  • 4 / 5
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    Simple, fiable, bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide en temps et en heure. Aide au choix de la pièce par mail.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 4 / 5
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    Pièce reçue avec 2 semaines de retard sur la date annoncée à la commande. Sûrement lié au fournisseur. Sinon pièce bien reçue et bon suivie de 190cc. Pièce conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T.

  • 5 / 5
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    Tout était nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES P.

  • 5 / 5
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    Expédition très rapide, le top.

    Avis du , suite à une expérience du par MIGNIER M.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN K.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison dans les temps. Article conforme à la description et bien adapté à mon appareil.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 2 / 5
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    Bonjour, je n'ai pas reçu la bonne courroie et c'est impossible de vous joindre par télèphone

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL R.

    Réponse de 190cc.fr
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    Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour cette erreur concernant la courroie livrée. Pour une prise en charge rapide, il vous suffit d’envoyer un mail à notre service après-vente (SAV) en précisant votre numéro de commande et une photo de la pièce reçue. Notre équipe traitera votre dossier dans les meilleurs délais et organisera un échange ou un remboursement si nécessaire. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Merci pour votre patience.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par WALTER F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY R.

  • 5 / 5
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    Parfait. Ras Idem pour échange info sur produit

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATTEAU J.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Tout c'est bien passé de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité des pièces et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.

  • 5 / 5
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    Le seul site sur lequel j'ai pu trouvé la pièce d'origine.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Commande rapidement expédiée et conseils parfaits. Merci je recommande le site.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 4 / 5
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    Très bon service honnête correct rapide dommage pas d'accueil téléphonique à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    Troisième commande et toujours aussi satisfait. Achetez les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par LORRY L.

  • 5 / 5
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    OK !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE T.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.

  • 5 / 5
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    Parfait sur le délai et le produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Toujours la bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Commandé le 14 août reçu le 21 août Sans problème j’ai eu peur au début vu les commentaires négatifs Mais tout est arrivé en bon état et rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné. Produit identique à la pièce d’origine. S’est parfaitement adaptée à la tondeuse et fonctionne très bien. C’est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 2 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Très bon site livraison rapide et conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 5 / 5
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    Site suffisamment descriptif pour une commande par un non spécialiste !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Rapide et précis. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    190cc m'a tenu au courant régulièrement des délais imposés par son fournisseur, et a décalé la livraison pour tenir compte de mon absence estivale.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Parfait, rapide, correspond à la pièce recherchée.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.

  • 4 / 5
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    très simple

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.

  • 4 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.

  • 4 / 5
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    non pas d'avis

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.

  • 3 / 5
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    Navigation sur site ok. Délai de livraison trop long.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.

    Réponse de 190cc.fr
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    Nous vous remercions pour votre retour concernant la navigation sur notre site. Nous sommes ravis que celle-ci vous ait convenu. Concernant le délai de livraison, nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps. L'article que vous avez commandé est malheureusement hors catalogue et n'est pas stocké en permanence, ce qui explique un délai supplémentaire. Nous faisons de notre mieux pour réduire ces délais à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition.

  • 5 / 5
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    Très bien service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R.

  • 4 / 5
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    Léger retard pour la livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    la pièce correspond parfaitement à ma tondeuse. Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    Satisfait du délai de livraison et du matériel

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.

  • 5 / 5
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    client fidèle

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    R a S

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.

  • 3 / 5
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    très bonne communications de vos services malgrés les déboires liers au délai fournisseur trés long ,donc je ne donnerai pas mon avis, car il serait fausser cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

    Réponse de 190cc.fr
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    Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre retour positif concernant la communication de nos services. Nous sommes conscients que les délais fournisseurs peuvent parfois être longs et nous apprécions votre bienveillance à cet égard. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe de service client

  • 2 / 5
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    3 mois d'attente. Lame de tondeuse non emballée dans le carton de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

    Réponse de 190cc.fr
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    Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Les lames de tondeuse que vous avez commandées proviennent effectivement de produits chinois qui ne sont plus stockés en Europe. Nous devons les commander directement depuis l'Asie, ce qui explique les délais d'attente anormalement longs. De plus, nous reconnaissons que l'emballage de votre produit n'était pas à la hauteur de nos standards, et nous nous en excusons. En raison du nombre croissant de réclamations concernant la qualité de ces produits, nous avons pris la décision d'arrêter la commercialisation de cette marque. Nous travaillons activement pour améliorer notre sélection de produits afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre retour, et nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Matériel correspondant tour à fait à ma commande impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Bien reçu ,merci!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 4 / 5
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    Bonjour Délai de livraison avec une grande marge ; mais plus rapide que le délai

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.

  • 5 / 5
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    continuez comme ça..cdlt

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T.

  • 4 / 5
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    RAS Tout s’est très bien passé. Rapidité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.

  • 2 / 5
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    Non pas de malhonnêteté. Problème de délais de livraison sous 24/48H, en fin de compte 13jours.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY H.

    Réponse de 190cc.fr
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    Nous comprenons tout à fait votre déception concernant le délai de livraison. En effet, nous annonçons généralement une livraison sous 24/48h, mais la période des vacances a malheureusement ralenti la production et la logistique, ce qui a allongé le délai à 13 jours. Nous sommes désolés pour ce contretemps et vous remercions de votre compréhension. Nous travaillons pour améliorer nos processus afin d’éviter ce genre de situation à l’avenir. Si vous avez besoin d’assistance ou d’informations complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre patience !

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Très bon site, livraison rapide sous 48 heures.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GNENAN T.

  • 3 / 5
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    Livraison trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC T.

  • 5 / 5
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    j'ai eu connaissance de votre site par l'IA,

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    Site réactif , envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide,courroie adaptée à ma tondeuse.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 5 / 5
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    très satisfait de ma commande et de la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Parfait, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T.

  • 4 / 5
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    J ai commander une chaîne tronçonneuse pour la marque mac allister MCSp25 trop petite 40 maillon moi ses 45 je la revendrai mes votre site annonçait s'adapte donc vous été fautif

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    Un délai un peu long entre la commande et la réception du colis

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 4 / 5
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    Delivery was excellent but why is it necessary for you to have the dimensions of the needed part as well as the model No. For the dimension I have to take the part off the machine. Very difficult to do.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIP G.

  • 5 / 5
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    Super,sans aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Parfait rapide j’ai trouvé la pièce rapidement sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY T.

  • 5 / 5
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    Top et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TIFANY L.

  • 5 / 5
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    Navigation rapide, simple de trouver la réference et le produit rechercher.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK J.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Commande simple et livraison rapide. La courroie est compatible et le montage a été simple.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE E.

  • 5 / 5
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    Piece légitime. Livraison rapide. N'hésiterai pas à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B.

  • 5 / 5
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    Impeccable livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    correspond aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.

  • 5 / 5
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    très bien ,simple et rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Rien a dire, je suis un habitué

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    ddssq

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.

  • 5 / 5
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    Réf facilement trouvée. Pièce correspondant à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L.

  • 3 / 5
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    délais trop long

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

    Réponse de 190cc.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les délais peuvent parfois être source de frustration et nous nous engageons à améliorer cette expérience. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour discuter de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe www.190cc.fr

  • 5 / 5
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    La batterie est conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY H.

  • 5 / 5
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    Très bien et livraison rapide..de plus au mois d'août !!!! Tarif très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.

  • 5 / 5
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    La pièce à était livrée rapidement après la livraison et le livreur m'a appelé pour me dire qu'il arrivée le jour de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 3 / 5
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    Produit marqué en stock reçu sous une semaine finalement arrivés 1 mois après avec une pièce non d'origine. Livraison = 0/10 Le reste des référence est conforme Il serait plus avisé d'inscrire sur le site les stocks réels..

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.

  • 1 / 5
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    Livraison OK. Service client nul. Ne connait rien en électricité. Qu'ils prennent des cours. Les caractéristiques annoncés sur le site ne correspondent pas aux caractéristiques du produit livré. La batterie annoncée sur le site est une 12V 4,5A et celle reçue est une 12V 4A. Je leur ai signalé que la puissance serait moindre puisque l'ampérage était moins important, il m'ont répondu que '' La puissance est délivrée par les volts et non l’ampérage.'' Il faudrait qu'ils prennent des cours d'électricité et apprennent la formule P=UxI. La puissance est délivrée par la tension ET l'ampérage. Je ne recommande pas ce site et ne commanderai plus. Ils répondent n'importe quoi en pensant que les clients ne connaissent rien. Manque de chance la technique est mon domaine depuis plus de 40 ans. Ceci montre un manque de considération du client.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de 190cc.fr
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    Nous vous présentons nos sincères excuses pour les erreurs commises et pour la réponse inappropriée concernant les caractéristiques électriques. Vous avez tout à fait raison : la puissance (P = U × I) dépend bien de la tension et de l’intensité. Le constructeur a effectivement modifié sans préavis les références livrées, remplaçant la batterie 12V 4,5A par une 12V 4A. Nous sommes en train de vérifier avec lui si cette modification a une incidence sur les performances ou si une mise à jour des informations sur notre site est nécessaire. Votre expertise est précieuse et nous regrettons vivement ce manque de rigueur. Nous prenons votre retour très au sérieux pour améliorer notre service. Si vous le souhaitez, notre service après-vente peut étudier avec vous une solution adaptée (échange, remboursement partiel, etc.). Merci pour votre vigilance et votre patience. Nous restons à votre disposition pour toute discussion complémentaire.

  • 5 / 5
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    Avec une pièce cassée sur ma tondeuse " No Name " je pensais que j'allais devoir la changer totalement mais grâce aux images détaillés du site 190cc, j' ai retrouvé la pièce défectueuse qui se monte parfaitement, ma tondeuse est donc réparée et même si la pièce n'était pas spécialement bon marché, cela fait une belle économie par rapport à une tondeuse complète !

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

  • 5 / 5
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    site très bien ,envoi effectué le jour de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Ca marche très bien

    Avis du , suite à une expérience du par IAIN T.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé les articles pour ma tondeuse. Réactif aux Sy sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE D.

  • 5 / 5
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    Réponse aux mails lors de questionnement rapide livraison rapide conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.

  • 5 / 5
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    Site clair avec plusieurs références, on trouve ce qu'on a besoin. Prix raisonnable, envoi rapide, article bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S.

  • 5 / 5
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    Produit tout à fait adapté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Pièce tout à fait conforme à la description et qui remplace celle perdue. Tondeuse "sauvée". Envoi très rapide et soigné. Top !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA P.

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