Avis clients de 190cc.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  La pièce correspond tout à fait à ce que je recherchais. merci !

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par GUILLAUME C.

• 5 / 5

  

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  Bonne transaction, malgré un petit retard dans l'expédition compensée par une très bonne communication. Site offrant des pièces détachées peu facile à trouver par ailleurs ou à des prix prohibitifs. A recommander, au propre comme au figuré !

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par MARC J.

• 5 / 5

  

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  parfait rapide

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par ROLAND F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement rien a dire

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par JEAN PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Aucun retard Les pièces commandées correspondent exactement aux références

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Ils s' assurent d'abord que le modèle demande correspond bien ce qui évite les complications des retours.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par SERGE L.

• 5 / 5

  

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  Société fiable et efficace.

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par JACQUES L.

• 3 / 5

  

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  service client réactif mais sans suite pour la partie scotchée de la livraison qui ne m'est pas parvenue

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par SUZANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 190cc.fr

  

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  Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre attente. Voici l’état de votre dossier : Notre service après-vente (SAV) a bien pris en compte votre signalement concernant la partie scotchée manquante dans votre livraison. Ils attendent votre confirmation ou retour concernant le point relais (adresse exacte, disponibilité, etc.) pour organiser l’envoi du colis manquant ou une solution alternative. Pour éviter tout délai supplémentaire, je vous invite à leur répondre directement ou à nous transmettre les informations nécessaires. Nous restons à votre disposition pour toute assistance. Cordialement.

  Réponse de Suzanne M

  

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  après mon mail explicatif du 1er octobre au service client, je suis retournée au Magasins U à Cavignac.33 - rien dans leur local. CERTAINEMENT PERDU EN COURS DE ROUTE. Je ne peux pas noter ce que je n'ai pas... Pour une si petite somme je n'ouvre pas un litige. Merci pour votre offre de remplacement. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  J ai trouvé facilement le produit que je cherchais. Le site est facile d'accès. Je recommande

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par ANTOINE B.

• 5 / 5

  

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  corespond a mes besoins

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par GUY F.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait J ai reçu la pièce que j’ai commandée et elle convient très bien

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par FRANCIS C.

• 5 / 5

  

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  Un peu long de la cde à la livraison mais pièce d'origine donc bravo à 190cc

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par CHRISTIAN J.

• 3 / 5

  

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  Rien à redire sur le site mais déçu par la livraison

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ALAIN F.

  Réponse de 190cc.fr

  

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  Nous vous remercions pour votre retour concernant notre site, et nous regrettons sincèrement que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour nous aider à améliorer ce point, pourriez-vous nous préciser ce qui n’a pas convenu lors de la livraison (délai, état du colis, autre) ? Votre feedback est précieux pour nous permettre de progresser. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou solution à apporter. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Bonne livraison avec un bon délai

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par EDOUARD G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Matériel conforme.

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  bonjour, site bien fait pour ma part j'ai trouve se que je voulais

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par JEAN CLAUDE F.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par JEAN-MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par GHISLAINE V.

• 5 / 5

  

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  Un peu compliqué pour trouver la pièce et pas assez détaillée

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par GILLES D.

• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par THIERRY C.

• 1 / 5

  

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  Mauvaise pièce et livraison interminable

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par FLORENT C.

• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site très fiable sécurisé et livraison rapide

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par DANIEL H.

• 5 / 5

  

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  Piece spécifique trouvée uniquement sur votre site. Livraison rapide

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par CYRILLE L.

• 5 / 5

  

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  pieces conformes parfait

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  J'ai envoyé un mail pour une demande de renseignements sur la pièce que je devais changer. J'ai reçu en retour tous les renseignements pour commander . La pièce m'a été livrée rapidement

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par RUFFIN JEAN PAUL R.

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par GÉRARD C.

• 5 / 5

  

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  Réponse rapide

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ANTOINE M.

• 5 / 5

  

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  Pièce disponible et livraison rapide

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par FRANCIS V.

• 4 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par THIERRY D.

• 4 / 5

  

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  commandes livrer mais petit erreur sur une pièce ,rectifié aprés un mail et bon de retour fournie ,entreprise sérieuse , merci

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par TONY C.

• 1 / 5

  

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  La pièce commandée ne correspond pas à la tondeuse pour laquelle je l'avais commandée. J'avais pourtant correctement indiqué la référence modèle

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par RAOUL D.

  Réponse de 190cc.fr

  

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  Nous comprenons parfaitement votre frustration. Malgré la référence que vous avez indiquée, une erreur semble s’être glissée dans la préparation de votre commande. Pour rectifier cela rapidement, je vous invite à contacter notre service après-vente (SAV) en leur précisant : La référence exacte de votre tondeuse La pièce reçue Votre numéro de commande Notre équipe s’occupera de vous envoyer la bonne pièce sans délai ou de procéder à un échange. Nous regrettons sincèrement cette erreur et restons à votre disposition pour toute assistance. Cordialement.

  Réponse de Raoul D

  

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  Bonjour Je vous remercie pour votre réponse. N'ayant pas les coordonnées de votre SAV, je réponds à vos question sur ce fil de conversation : Ref Tondeuse : Model M53-190DWA S/N 120407M 000469 Ref Commande : YBSWNBHVO Date 24/09/2025 17:09:09 Matériel reçu : Cable frein moteur tondeuse Mc Culloch EDITION 1, M53, M56 et Partner P53-675 En vous remerciant de bien vouloir faire suivre. Cordialement Raoul D'ORANGE

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  Facile à commander, livraison rapide. Le site est fiable.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par BRIVAËL L.

• 2 / 5

  

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  Presque 2 mois pour recevoir la commande, c’est trop long. La pièce reçu n’est pas conforme à la commande. Le problème a été signalé au service client qui a traité la réclamation avec sérieux sans y apporter de solution pour autant.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par MICHEL S.

  Réponse de 190cc.fr

  

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  Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et tenons à vous expliquer la situation : Les tondeuses que vous avez achetées il y a 20 ans chez Leroy Merlin étaient produites par un petit constructeur italien, aujourd’hui disparu. Les pièces de rechange ne sont plus fabriquées, et nous devons nous débrouiller avec les stocks restants, ce qui explique les délais et les difficultés d’approvisionnement. Votre réclamation a bien été prise en compte et est en cours de traitement. Nous reconnaissons que la réactivité de nos interlocuteurs n’a pas été à la hauteur, et nous en sommes désolés. Compte tenu de la mauvaise satisfaction générée par cette marque, nous avons décidé d’arrêter sa commercialisation. Pour votre cas précis, nous allons accélérer le traitement et vous proposer une solution sous 48h. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par DIDIER M.

• 5 / 5

  

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  Parfait pour moi

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par GUY D.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par BERNARD C.

• 4 / 5

  

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  RAS vraiment

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par GILBERT D.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par WILLIAM D.

• 3 / 5

  

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  À part la livraison le reste est parfait

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par LAURENCE B.

  Réponse de 190cc.fr

  

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  Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de préparation. Pour régulariser la situation au plus vite, je vous invite à contacter notre service après-vente (SAV) en précisant la référence de votre commande. Nous organiserons immédiatement l’envoi de la bonne pièce ou un remboursement si nécessaire. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  tout a été conforme à la commande mis à part le dèlai d'envoi au transporteur LPD qui lui aussi a joué la montre.Finalement j'ai perdu une journèe de travail sans ma machine.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par GERALD B.

• 4 / 5

  

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  Commande bien reçu et assez rapidement malgré le retard annoncé.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par ALAIN J.

• 5 / 5

  

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  Conforme à la description, parfait

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par VERONIQUE H.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par BRUNO F.

• 5 / 5

  

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  Pièce de rechange ancienne tondeuse ok et reçue rapidement

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de 190 cc ,communication efficace ,livraison très rapide avec suivi

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par CLAUDE W.

• 5 / 5

  

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  Rapide simple et conforme à la commande

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par RODOLPHE P.

• 5 / 5

  

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  Rapide et bonne qualité

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par FABRICE C.

• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par MICHEL C.

• 4 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait,recommande

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par ALAIN R.

• 5 / 5

  

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  Rapide et facile d'utilisation

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par STEPHANE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait.et rapide

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  Produits envoyés rapidement,et une réponse rapide à mes questions sur le site.

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par CARLOS L.

• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par GEORGES G.

• 5 / 5

  

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  Super ! on trouve à peu près toutes les pièces nécessaire à la maintenance. (pour ce qui me concerne: tondeuse VIKING MR385) - personnel très réactif, je recommande. Une seule réserve sur les transporteurs choisis (DPD souvent des pb)

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par JEAN-MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  ok...............

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par JACKY D.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par STEVEN M.

• 5 / 5

  

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  Bon site mais pas tjrs suffisamment intuitif

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par LAURENT P.

• 3 / 5

  

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  Petite erreur de préparation

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par DIDIER K.

  Réponse de 190cc.fr

  

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  Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de préparation. Pour régulariser la situation au plus vite, je vous invite à contacter notre service après-vente (SAV) en précisant la référence de votre commande. Nous organiserons immédiatement l’envoi de la bonne pièce ou un remboursement si nécessaire. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par JEAN-CLAUDE W.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par SYLVAIN G.

• 4 / 5

  

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  rapide et conforme à la description

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  première fois que je commande sur se site et je recommanderais recu mes pièces super vite commande faite le samedi après midi et reçu le mardi trop bien seul bémol les délais de livraison pas le top car le site me disait mon colis venait de quitter leur entrepôt et le mail de livraison me disait que mon colis étais arrivé a mon point retrait mais a part génial je recommande totalement et recommanderais chez eux au futur

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par EMERIC C.

• 5 / 5

  

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  tres rapide.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par DANIEL E.

• 5 / 5

  

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  commande recue dans les delais, tout est parfait. A conseiller

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par JEAN D.

• 5 / 5

  

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  Du bon matériel et des délais de livraison très courts

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  tout ok commande livraison super merci

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par VINCENT P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par JEAN L.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite mais je pensais acheter un jeu de lame. Le prix est beaucoup trop cher par rapport à la concurrence

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par AISSA R.

• 5 / 5

  

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  Pièce trouvé facilement

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par THOMAS B.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit conforme

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par ALEXANDRE B.

• 5 / 5

  

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  rapide et fiable

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Très bon cite et rapide

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par PATRICK L.

• 2 / 5

  

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  Appartement le 1er commentaire n'est pas à enregistrer... Pas de soucis. Le site est parfait mais les délais très long, ne vous inquiétez pas, on vous donne pas beaucoup d info sur votre commande mais, je confirme, ils livrent bien le produit commandé, il faut juste pas être trop pressé... Sinon, livraison, quand la pièce est dispo est très rapide et correct.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par ETIENNE D.

  Réponse de 190cc.fr

  

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  Merci pour votre retour constructif et votre compréhension. Effectivement, les délais de livraison varient selon la marque et l’origine des produits : Pour des marques comme Stihl, Honda ou MTD, nous assurons une livraison sous 24 à 48h (produits stockés en Europe). Pour les produits chinois ou en fin de saison (stocks au plus bas), les délais peuvent être plus longs et parfois incompressibles, notamment lorsque les réapprovisionnements dépendent de fournisseurs asiatiques. Nous travaillons à améliorer notre communication pour vous tenir informé plus régulièrement de l’état de votre commande. Merci pour votre confiance et votre patience. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question. Cordialement !

• 5 / 5

  

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  site tres reactif je recommande

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par JEAN-PIERRE L.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par MARTIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par GWEN S.

• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité pour gérer la commande et envoi rapide.tres bon site

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

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  positif

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ALAIN R.

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  Le matériel répond à la demande

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par EDOUARD P.

• 1 / 5

  

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  Batterie ne marche pas

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par MOURAD M.

  Réponse de 190cc.fr

  

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  Nous sommes désolés d’apprendre que la batterie ne fonctionne pas. Pour résoudre ce problème rapidement, je vous invite à contacter notre service après-vente (SAV). Ils prendront en charge votre demande et organiseront soit un échange, soit un remboursement, selon votre préférence. N’hésitez pas à leur fournir les références de votre commande pour accélérer le traitement. Cordialement.

  Réponse de mourad M

  

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  Bonjour, J ai a nouveau essayé la batterie, la moto a démarré en poussant. au bout de 6 km (aller retour boulangerie)la moto avait des dératées . la batterie était bouillante et il y avait une fuite dans l espace du haut, partie rouge, entre le plus et le moins. Cordialement M Mérabet

  Réponse de mourad M

  

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  Bonjour, J ai a nouveau essayé la batterie, la moto a démarré en poussant. au bout de 6 km (aller retour boulangerie)la moto avait des dératées . la batterie était bouillante et il y avait une fuite dans l espace du haut, partie rouge, entre le plus et le moins. Cordialement M Mérabet

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  Rien a dire

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par SYLVAIN C.

• 5 / 5

  

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  Site parfait Livraison rapide Produits conformes

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  navigation sur le site lisible et accessible

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par STEPHANE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Matériel conforme à la commande qui m'a permis de résoudre mon problème. Je recommande ce site.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par JEAN-PIERRE H.

• 5 / 5

  

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  Très bien .

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par NOËL V.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé Rapide et efficace Très bon site on trouve les pièces et leurs infos facilement

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par GAEL S.

• 5 / 5

  

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  Au top comme toute les commandes que j ai passé chez vous. J avais de Probleme , produit conforme et livraison soigné et rapide . Merci a toutes votre equipe.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par FABIEN R.

• 5 / 5

  

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  Site très bien. Rien à redire.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par ANDRÉ C.

• 5 / 5

  

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  Clair, fiable et rapide

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par PATRICK A.

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  Je suis très content de ma commande et livraison extra rapide de votre part.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par PATRICK L.

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  Pièces conforme à ma commande

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par FREDERICK D.

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  Site pratique et bien structuré. Produits facile à trouver.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par JEAN-MARIE G.

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  navigation facile

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par HUGUES L. *

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  Un peu long, mais pièces qui n'étaient pas au catalogue, donc normal. Bon conseil. Je recommande

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par JEAN LUC B.

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  Recherche un peu compliqué car le modèle n'était pas dans la liste une fois trouvé livraison très rapide

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par ERIC B.

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  Très facile d utilisation pour une novice comme moi j ai trouvé rapidement se que je cherchais

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par CORINNE F.

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