Avis pour 190cc.fr

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le délai de livraison. Selon le suivi de colis, celui-ci n'a pas pu être livré au point relais dans les temps et a été repoussé plusieurs fois sans raison apparente. Nous comprenons combien cette situation peut être frustrante et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous travaillons avec le transporteur pour comprendre les raisons de ces retards et pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et nous tenons à résoudre cette situation à votre satisfaction. Cordialement, Le service client

Bonjour, Nous comprenons votre confusion concernant les frais de port. Les frais de livraison de base sont de 7,50€, mais le transporteur peut ajouter des frais supplémentaires pour les livraisons dans des zones difficiles d'accès, telles que les îles, les régions montagneuses ou d'autres zones éloignées. Malheureusement, nous ne pouvons pas connaître à l'avance l'adresse de livraison spécifique avant que le client ne la renseigne lors de la commande. Une fois l'adresse indiquée, les frais de port sont ajustés en conséquence pour refléter ces coûts supplémentaires. Nous nous excusons pour toute confusion et nous nous efforçons de rendre ces informations aussi claires que possible sur notre site. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Le service client

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de 6 jours dans la réception de votre commande. Nous comprenons combien cela peut être frustrant. Si vous avez contacté notre service client pour signaler que vous n'avez pas reçu la bonne pièce et que vous n'avez toujours pas reçu de réponse, il est possible que votre message ne soit pas parvenu jusqu'à nous. Nous vous prions de bien vouloir nous renvoyer votre message ou de nous contacter à nouveau à l'adresse mail du SAV. Nous nous excusons sincèrement pour le retard et les désagréments occasionnés. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. Cordialement, Le service client

Bonjour, Nous comprenons votre préoccupation concernant le manque de stock de pièces consommables telles que les courroies. Dans le domaine de la motoculture, il peut parfois arriver que nous rencontrions des ruptures de stock temporaires, pouvant durer jusqu'à 48 heures. Nous faisons de notre mieux pour minimiser ces interruptions et pour maintenir un approvisionnement constant en pièces essentielles. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et nous apprécions votre compréhension. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Le service client

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a subi un retard de 3 jours dans l'expédition. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Le service client

Navré indisponible à date de commande impossible de vous livrer plus tôt malheureusement. Navré pour ce désagrément. Bien à vous.