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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa simplicité et efficacité, permettant de trouver facilement le matériel recherché. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de traitement et de livraison des commandes.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéPetit retard, mais commande conforme
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéAyant commandé une piéce qui n'etait pas disponible ; j'ai pu demander le remboursement qui s'est parfaitement déroulé De mon coté , mis à part l'attente de cette pièce, tout s'est bien passé Je recommanderai ultérieurement des pièces
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiémarchandise reçu non coforme
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, prenez contact avec le SAV en indiquant simplement la référence du produit reçu et le modèle de votre appareil, un technicien vous indiquera le modèle adapté ainsi que les modalités de retour. Bien à vous.
Réponse de A. A.
le cable que j'ai commandé la description marquée L de la gaine 590mm L du cable 800mm ce qui était bon celui que j'ai reçu la gaine fait bien 590mm mais le cable ne fait que 670mm donc trop court refé 01-41-102-76 pour mastercut 60 BAV
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéDélai de livraison assez rapide
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéCommande, prix et produit parfaitement conformes.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéLe site est facilement utilisable,les deux commandes réalisées m'ont donné satisfaction,la livraison s'est bien passée. Pas de soucis
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéManque un peu de détails sur le produit
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTout ok sauf la livraison à livrer en boite au lettre
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéNavigation et recherches faciles
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien comme d habitude encore merci
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéConforme à la commande Je recommande se site à tous ceux qui veulent faire l’entretien de leurs matériels
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéAgréablement surpris de trouver les pièces pour réparer ma tondeuse. De plus, ces rechanges ont été livrées avec un délai satisfaisant. Bravo.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifié3 commandes, 3 fois des retards, toujours un problème...
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant vos expériences de commande avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que chaque commande a subi des retards et comprenons votre frustration. Nous souhaitons clarifier que les produits, notamment les tondeuses chinoises de premier prix, peuvent parfois présenter des défis logistiques qui affectent les délais de livraison. Ces produits, bien que proposés à un coût avantageux, peuvent être soumis à des variations de stock et de disponibilité qui impactent notre capacité à livrer rapidement. Nous sommes conscients que cela ne justifie pas les retards, mais nous espérons que cette explication vous aidera à comprendre les défis auxquels nous sommes confrontés. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre logistique et notre communication pour minimiser ces désagréments et fournir une meilleure expérience à nos clients. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter d'options pour vos futures commandes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider et nous voulons nous assurer que vos attentes sont satisfaites dans la mesure du possible. Cordialement, Le service client
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon produit je le recommande
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéUne commande d'entretien de tondeuse effectuée le 08/03/24 pour une date de livraison sur facture au plus tard le 22/03/24: au final, livraison en deux fois les 12/04/24 puis 18/04/24 car il manquait l'huile moteur lors du premier envoi !!!! Un service clients inexistant car sur messagerie permanente (8 appels sans réponse) Au final, compte-tenu du délai, obligé d'acheter les mêmes fournitures en magasin car la pelouse n'attend pas et donc double emploi avec l'envoi enfin reçu. Je ne recommande pas ce site
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour les retards et les désagréments rencontrés avec votre commande d'entretien de tondeuse. Comprendre votre frustration est essentiel pour nous, surtout avec le retard de l'huile moteur essentielle pour votre kit de vidange-entretien. Il est regrettable que nos réponses à vos communications aient été insuffisantes et que votre expérience avec notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre réactivité et notre efficacité. Vous avez toutefois répondu à nos réponses du 27/03 et 07/04 il semble donc que vous ayez bien eu un retour sur vos demandes. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire et espérons pouvoir restaurer votre confiance en notre service. Cordialement, Le service client
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