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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa simplicité et efficacité, permettant de trouver facilement le matériel recherché. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de traitement et de livraison des commandes.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiévous ne nous avez prévenu de la rupture de stock que lorsque nous vous avons relancé.. vous êtes injoignables par téléphone
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, le délai était indiqué sur la facture, malheureusement pénurie chez Husqvarna il n'a pas été possible de vous livrer plus tôt. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéCommande traitée et reçue rapidement. Content de ce site.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéEn réalité la commande mérite 4* en raison de la longueur du temps de livraison. Par contre livraison retournée, à mes frais, suite à une erreur de ma part, normal. Mais un remboursement sous forme d'avoir, pas d'accord. D'où 2* pour le site marchand.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, un avoir est édité pour le remboursement de la commande, le remboursement est toujours effectué sur le compte de paiement. L'avoir est un simple justificatif comptable. Bien à vous.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéClair et précis, efficace....
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifié4 mois d’attente pour la livraison d’un guide chaîne de tronçonneuse … et au final, erreur de référence et donc de dimension ! Quel manque de sérieux …
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, le guide commandé était en rupture chez Mc Culloch, concernant la longueur du guide celle ci état différente du modèle de chaine d'où la demande du SAV afin de vous livrer une commande compatible à votre appareil. Bien à vous.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien le suivi de commande et complet
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéMalgré des échanges par mail, j'ai reçu les mauvaises pièces pour ma tondeuse (bac de ramassage des herbes)
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, nous avons transmis votre demande au SAV. Un technicien va prendre en charge ce dossier. Bien à vous.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiétres satisfait de ma commande seul bémol livré au relaie assez loin de mon domicile 1 heure de voiture
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRespect des delais de livraison
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéParfait pour la commande pour dépanner et remettre ma Tronçonneuse en état de fonctionner correctement
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'aurais pas rédigé d'avis si on ne me l'avait pas demandé, pour ne pas être désagréable. Commande concernant des pièces de tondeuse effectuée le 11/11/2022.... réceptionnée le 21 décembre 2022???? (alors qu'elle était prévue dans les 10 jours...) 6.50 € , çà fait cher pour une livraison en 1 mois et demi....Par contre le retrait du montant de la commande a lui bien été effectué .... dans les DEUX jours .... Ma tondeuse, mon outil de travail était donc à l'arrêt pendant ce mois et demi. Aucune geste commercial, aucune réduction réduction suite à cette triste aventure .... je ne recommande donc pas ce site , pas sérieux en matière de livraison dans les délais . Pour les pièces , à voir après le montage , mais j'ai le temps maintenant avant la saison prochaine .
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, sur ces produits Bricorama malheureusement il n'y a plus d'interlocuteurs pour le SAV en France, nous sommes obligés de commander ces produits en Asie. A cette époque de l'année les stocks sont au plus bas et malheureusement le temps de livraison peut être allongé. Navré pour ce désagrément. Bien à vous.
Réponse de A. A.
Vous comprenez bien ce que vous voulez comprendre . Je vous rappelle que c est moi qui ait du vous rappeler pour vous demander ce qu il en était de ma commande .... Première erreur ... La deuxième a été dans le fait que certains de mes articles ne seraient plus disponibles ...j aurais donc pu attendre éternellement les deux pièces ( sur 4) disponibles ... Alors que les dsos auraient pu m être envoyées sans mon intervention parce que c était à vous de le faire part des ruptures ... Brefs juste faire votre boulot .. quand à vos excuses elles arrivent un peu tard.... Donc aucun intérêt . Sachez donc que je n y reviendrai jamais et que je Vous ferai la Pub que vous méritez.... Je suis assez doué dans ce domaine. Vous appelez ça un désagrément? Pour moi c est du foutage de gueule
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfait de la navigation sur le site de 190cc avec un vaste choix de pièces détachées à des prix très raisonnables.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéRéponse très rapide par maïl mais difficile de joindre un opérateur par téléphone.C’est dommage. Sinon très bonne expérience et pièces d’origine.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéRAS très bien
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, j'ai trouvé rapidement la pièce de remplacement pour ma tronçonneuse; le dialogue pour l'expédition a été clair. Très bien.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéaaaa
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéPratique et rapide
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéaucun problème, j'ai bien reçu les bonnes pièces.
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