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Avis pour 190Cc.fr

Total: 28 430 avis depuis 14/04/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 2 985 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    20 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    impecable

    Expérience du: 24 avr. 2022

  • A. A.

    20 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un retard de livraison liée au fournisseur, mais réponses rapides et remboursement instantané suite à ma demande. SAV sérieux. Merci

    Expérience du: 24 avr. 2022

  • A. A.

    20 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok nickel

    Expérience du: 1 mai 2022

  • A. A.

    20 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    emballage insuffisant

    Expérience du: 30 avr. 2022

    Réponse de www.190cc.fr

    Nous sommes navrés pour ce problème d'emballage. Bien à vous.

  • A. A.

    20 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un de mes câbles a cassé après deux utilisations et le sevice après vente ne veut pas me le replacer

    Expérience du: 24 avr. 2022

    Réponse de www.190cc.fr

    Bonjour, le SAV vous a indiqué que le remplacement de ces câbles de façon annuel ou tous les 2 ans sont le signe d'un problème de montage ou de compatibilité. Ce produit n'est pas défectueux, mais si il est monté de manière non conforme ou si il ne correspond pas à la machine la tension est trop forte et entraine donc une casse. Celle ci n'est pas dû à un vice caché, ces produits sont vendus à plusieurs centaines d'exemplaires par jour depuis des années et sans problème. Envoyez les éléments que le SAV vous a demandé et nos techniciens vous proposeront une solution durable pour votre réparation. Bien à vous.

    Réponse de A. A.

    Je pense que pour vous le client n'aura jamais raison. La tension se fait sur la courroie mais non sur le câble. En conséquence vous avez perdu un client

    Réponse de www.190cc.fr

    Bonjour, le problème n'est pas de savoir qui a raison mais de vous apporter une solution pérenne, le remplacement d'un câble annuellement ou tous les 2 ans nous interpelle, la tension se fait bien également au guidon à l'aide des passes câble et du réglage de tension. Il manque peut être des éléments. Bien à vous.

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  • A. A.

    20 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, rapide et conforme

    Expérience du: 24 avr. 2022

  • A. A.

    20 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande facile livraison dans les délais

    Expérience du: 24 avr. 2022

  • A. A.

    20 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produit conforme à ma demande.

    Expérience du: 23 avr. 2022

  • A. A.

    20 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, pièce conforme et large référence pièce bien répertorié

    Expérience du: 24 avr. 2022

  • A. A.

    20 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 29 avr. 2022

  • A. A.

    20 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire, parfait

    Expérience du: 30 avr. 2022

  • A. A.

    20 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La pièce commandée n'est pas la bonne. Malgré la description précise et l'envoi de photos pour déterminer la bonne pièce avant la commande, celle qui m'a été envoyée ne correspondait pas à ma tondeuse. J'ai signalé le problème après la réception de la pièce et il m'a été proposée une autre pièce. Celle-ci n'étant toujours pas la bonne référence, je l'ai signalé et je n'ai ensuite plus obtenu aucune réponse.

    Expérience du: 27 avr. 2022

    Réponse de www.190cc.fr

    Bonjour, navré mais malheureusement sur ce moteur 3 ressorts : le SAV vous a proposé les 2 ressorts les plus courant, vous avez indiqué avoir besoin du ressort de régulateur et c'est bien celui qui a été proposé. Le SAV demande actuellement au constructeur la photo du 3ème ressort pour vous l'envoyer. Bien à vous.

    Réponse de A. A.

    Merci pour votre réponse et votre volonté à trouver une solution. Bien à vous.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    20 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres content de ma commande entreprise sérieuse délais satisfaisants

    Expérience du: 26 avr. 2022

  • A. A.

    20 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide...les pièces sont identiques que les pièces de ma tondeuse

    Expérience du: 22 avr. 2022

  • A. A.

    20 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service correct

    Expérience du: 22 avr. 2022

  • A. A.

    20 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité de navigation sur le site Livraison rapide et conforme

    Expérience du: 21 avr. 2022

  • A. A.

    20 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    courroie conforme à la commande

    Expérience du: 23 avr. 2022

  • A. A.

    20 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande passé le 23 mars sur le site et délai sur le site annoncé sous 48h. après paiement le délai passe au 6 avril et on me donne comme explication :Ne pas confondre un délai de livraison et la disponibilité des pièces en stock. Pièces expédiées le 25 avril.... soit 1 mois . J'irai a proximité de chez moi, quitte a faire 50km la prochaine fois.

    Expérience du: 23 mars 2022

    Réponse de www.190cc.fr

    Bonjour, navré pour ce délai mais les bougies Torch ont été en rupture en Europe et il n'a pas été possible de vous livrer plus tôt.

  • A. A.

    19 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun souci rapide

    Expérience du: 29 avr. 2022

  • A. A.

    19 mai 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site

    Expérience du: 30 avr. 2022

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