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Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon service.

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Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pièces et livraison impeccables
Expérience du: 22 août 2021
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 21 août 2021
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais correct vue période de cde
Expérience du: 12 août 2021
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du: 21 août 2021
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit conforme mais livraison trop longue
Expérience du: 14 août 2021
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pièces OK mais livraison trop longue pour un envoi en 24/48h ...
Expérience du: 21 août 2021
Réponse de www.190cc.fr

Bonjour, navré pour ce délai de 10 jours dû à la fermeture estivale de l'entrepôt. Bien à vous.
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
produit conforme
Expérience du: 19 août 2021
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison trop longue, ne correspond pas au date indiqué sur la commande.
Expérience du: 6 août 2021
Réponse de www.190cc.fr

Bonjour, navré pour ce retard d'une semaine causé par la fermeture estivale de l'entrepôt. Désolé pour le désagrément. Bien à vous.
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sa était un peu long au mois août pour la commande..
Expérience du: 31 juil. 2021
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Matériel cher,ainsi que le port 6,50€ le retour 6,50€
Expérience du: 13 août 2021
Réponse de www.190cc.fr

Bonjour, c'est bien le prix tarif constructeur proposé pour cette pièce d'origine. En cas de doute pour éviter un retour faites appel au service technique afin qu'un technicien effectue les recherches à votre place. Désolé pour ce désagrément. bien à vous.
A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien à signaler commande bien conforme et reçue assez rapidement
Expérience du: 3 août 2021
A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai de livraison affichés non tenus, sans cesse reportés mais a nouveau non tenus.
Expérience du: 18 juin 2021
Réponse de www.190cc.fr

Bonjour nous sommes désolé pour ce retard, le produit a été livré une première fois fin Juillet mais la qualité ne permettait pas de vous livrer dans de bonnes conditions il a fallu attendre la livraison d'Aout pour pouvoir vous proposer un produit conforme à la qualité d'origine. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.

Réponse de A. A.

Je vous ai écrit à au moins deux reprises, pourquoi ne pas l'avoir mentionné dans votre réponse?

Réponse de www.190cc.fr

Bonjour, vos demandes concernait le délai de livraison et nous y avons répondu. Bien à vous.

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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très simple
Expérience du: 21 août 2021
A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien...mais impersonnel...pas un mot d'accompagnement... Cordialement
Expérience du: 4 août 2021
A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pièce parfaite arriver en temps et en heure je suis très satisfait.
Expérience du: 21 août 2021
A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je ne trouve pas ma facture
Expérience du: 13 août 2021
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Disponibilité des produits pas à jour sur le site 1 Produit pas dispo mais remboursé rapidement
Expérience du: 23 juil. 2021
Réponse de www.190cc.fr

Bonjour, le produit n'était plus disponible à date de commande et Gardena ne propose plus cette pièce à présent au catalogue. Nous sommes désolé pour ce désagrément. Bien à vous.
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Possibilité de trouver le matériel nécessaire au suivi des appareils
Expérience du: 18 août 2021
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site complet, navigation agréable. Employé professionnelle, a su me dirigé pour trouver la bonne pièce
Expérience du: 13 août 2021
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site riche en pièces détachées.
Expérience du: 18 juin 2021

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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