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Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon service.

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Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Visibilité correcte sur votre site
Expérience du: 20 août 2021
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais de livraison retardé, cependant très réactif à un changement d’adresse de dernière minute, je recommande
Expérience du: 19 août 2021
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
LIVRAISON RAPIDE ET SERIEUSE
Expérience du: 19 août 2021
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service clients très réactif... Pièce conforme à la commande Je suis tres satisfait de 190cc
Expérience du: 20 août 2021
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
facile
Expérience du: 19 août 2021
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande passée le 19/08 reçue le 1/09…courroie ne correspondant pas à la commande.
Expérience du: 19 août 2021
Réponse de www.190cc.fr

Bonjour, navré pour ce délai allongé en raison de la fermeture estivale d'une semaine de l'entrepôt, s'agissant de la courroie le bon modèle est expédié ce jour suite à cette erreur de préparation de votre commande. Nous sommes désolé pour ce désagrément. Bien à vous.
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien content d'avoir trouvé sur 190cc les pièces pour réparer mon coupe bordures...
Expérience du: 16 août 2021
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai commander je devais recevoir la commande dans les 48h.... J'ai du moi même me renseigner une semaine après pour savoir quand je recevrai mes pièces... Que je ne reçoit que la semaine prochaine donc presque 3 semaines plus tard.. .
Expérience du: 18 août 2021
Réponse de www.190cc.fr

Bonjour, le délai de livraison est indiqué sur votre facture à date de commande. La date indicative était au 01/09, la livraison effective interviendra le 05/09. Bien à vous.
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande facile sur le site et livraison rapide. Par contre je me suis trompé dans la référence de la courroie et je n'arrive pas à joindre le service client ni par téléphone ni par mail
Expérience du: 18 août 2021
Réponse de www.190cc.fr

Bonjour, pour prendre contact avec le SAV le standard 01 30 88 09 58 ou par mail contact at 190cc.fr, suite à votre message du 27/08 et de Lundi dernier le SAV vous a répondu à 10:13 et 16:04 il est possible que les réponses se trouvent dans vos spams il faudrait vérifier. Nous avons transis votre demande au SAV qui va reprendre contact avec vous ce jour. Bien à vous.
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
perfect
Expérience du: 17 août 2021
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de pb particulier sur le site. Les infos sont claires.
Expérience du: 16 août 2021
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La livraison de la pièce que j'avais commandé aura pris du temps, sans que je sache trop pourquoi (rupture de stock? vacances? crise sanitaire?). Mais j'ai apprécié d'avoir systématiquement des réponses rassurantes à mes messages et la pièce attendue a fini par arriver. Je n'hésiterai pas à repasser par ce site pour de prochaines commandes.
Expérience du: 18 juil. 2021
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien
Expérience du: 15 août 2021
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La piece correspond à la commande rien à dire, livraison très longue
Expérience du: 16 août 2021
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison rapide
Expérience du: 16 août 2021
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site convivial, commande reçue en temps et heure, RAS
Expérience du: 14 juil. 2021
A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Delai de livraison trop long, adresse relais choisie non respectée, colis en attente, confirmation avec un Qr code reçue seulement ce matin mais courrier par mail de 190cc satisfaisant car réponse obtenue de mes mails
Expérience du: 18 août 2021
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien,service impeccable
Expérience du: 15 août 2021
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Impeccable !
Expérience du: 20 août 2021
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pièces nickel 😁
Expérience du: 15 août 2021

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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