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Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon service.

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Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, pièce identique à celle d'origine.
Expérience du: 17 avr. 2021
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'était parfait
Expérience du: 22 avr. 2021
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 21 avr. 2021
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La navigation sur votre site très bien , mais j'attend toujours ma commande du 06 avril bien que la facture soit encaissée.
Expérience du: 6 avr. 2021
Réponse de www.190cc.fr

Bonjour, la commande du 06 Avril est actuellement en cours d'expédition. Bien à vous.
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai un peu plus long que prévu (approvisionnements?) mais le reste correct.
Expérience du: 6 avr. 2021
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres satisfait
Expérience du: 13 avr. 2021
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon site
Expérience du: 12 avr. 2021
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du: 7 avr. 2021
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Expérience du: 21 avr. 2021
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent service, un peu lent avec la sélection de la pièce et la livraison, mais la pièce est bonne, aucun problème avec la transaction.
Expérience du: 20 avr. 2021
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reçu les bons renseignement pour une commande,et colis reçu rapidement..Très bon site.
Expérience du: 20 avr. 2021
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai longtemps chercher mais fini par trouver!
Expérience du: 10 avr. 2021
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reçu ma commande incomplète, il manque le lanceur, impossible de joindre par téléphone, laisser un mail mais après 2 jours pas de réponse, j'ai l'impression de mettre fait avoir, j'espère avoir une réponse rapidement, cela m'embêterais de mettre le dossier au main de service des consommateurs.
Expérience du: 8 avr. 2021
Réponse de www.190cc.fr

Bonjour, le SAV est bien en train de travailler sur votre demande, nous avons relancé ce matin le fournisseur à ce sujet et vous revenons sur ce début de semaine sans faute. Bien à vous.
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout parfait
Expérience du: 20 avr. 2021
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client a l'écoute et réactif.
Expérience du: 15 avr. 2021
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
délais très longs, livraison non conforme à la commande : 1 article livré alors que 2 commandés et payés. article ne correspondant pas à la commande, mauvaise dimension de la lame
Expérience du: 30 mars 2021
Réponse de www.190cc.fr

Bonjour, navré pour ces délais produit chinois actuellement le délai moyen est compris en 10 et 14 jours. Prenez contact avec le SAV en indiquant votre modèle et numéro de série d'appareil afin d'identifier l'origine du problème. Bien à vous.
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras.
Expérience du: 14 avr. 2021
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site facile d'accès, il est simple de trouver la bonne pièce. Je recommande.
Expérience du: 15 avr. 2021
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
apres une attente de plus de 15 jours je reçois ma commande, qui ne vas pas sur ma tondeuse. choisis avec les références de la dite tondeuse sur le site et pourtant...cable trop petit (et peu etre une autre surprise quand je vais essayer de le monter)c'est quand même un comble qu'avec les références on arrive a me vendre un produit pas compatible
Expérience du: 7 avr. 2021
Réponse de www.190cc.fr

Bonjour, nous ne notons aucune demande au SAV à ce sujet, pourriez vous indiquer le modèle de votre machine ou une photo de la plaque constructeur de celle ci afin qu'un technicien identifie l'origine du problème? Bien à vous.
A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
les pieces sont bien classées ; facile a trouver details clairs
Expérience du: 14 avr. 2021

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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