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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Freddy, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéCommande reçue très vite. Produit conforme à la description.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé pour nous. Nous en sommes ravis, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéBonne taille . Bonne qualité tissu et couture.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour François, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiépaquet non livré au point prévu, appel au 3 Suisses qui devaient faire revenir ma commande au point prévu...pas de nouvelle depuis 10 jours !!!! je ne suis pas contente du tout !!!
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour notre site. Nous sommes navrés suite à cette situation. En effet, une nouvelle expédition n'a pas pu se faire sur votre commande car celle-ci est en cours de remboursement. Étant donné que votre article est en rupture de stock, nous n'avons pas eu la possibilité d'organiser un autre envoi. Vous serez informés par mail une fois le remboursement effectué. Les 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Ce n'est pas ce que m'a dit la conseillère au téléphone. Alors en plus, vos employés de plate-forme qui se situe je ne sais où dans un lieu où le Français est à la limite de la compréhension ils sont incompétents. Franchement je suis très déçue, je cherchais une veste comme celle-ci depuis des mois. Les 3 Suisses (et pourtant je suis Suisse) c'est terminé pour moi et je le ferai savoir !!!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre décision. Nous vous confirmons que votre demande a été bien prise en compte toutefois, ce n'est pas la base de notre service client qui a empêché la réexpédition mais la rupture de stock sur l'article. Sachez que le colis renvoyé ne peut pas être relivré comme un produit neuf vu qu'il a déjà été envoyé une première fois. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
Réponse de A. A.
Alors renvoyez moi le produit comme un produit d'occasion, cela m'est complètement égal....
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTout s’est très bien passé de la commande à la livraison, tout a été parfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Maryline, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTout à fait ravie du produit reçu !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Mona, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits. Cependant je ne commanderai plus car les frais d'envoi et de douane sont trop chers !!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Sophie, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous le prenons en compte dans le but d'améliorer notre site. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéPas facile de trouver des draps housse à grands bonnets qui ne soient pas hors de prix. Les produits reçus sont de bonne qualité. La livraison dans les temps, rien à redire.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéParfait !!! Merci ^
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Melina, Nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre site et nos prestations de services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTBien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. A très bientôt sur le site ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéNavigation facile, commande reçue rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Viviane, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéBon article
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiénickel
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéLe site : bien Les produits : pas mal La livraison : n'importe quoi !! Je paye des frais de livraison pour l'avoir à domicile (livraison gratuite au dessus de 50€... pas pour une livraison à domicile alors que j'en avais pour plus de 200€...) et le livreur me les pose dans un relais au fin fond de la montagne ! Les 3 suisses n'ont pas été très efficaces pour résoudre le problème et le livreur (colis privé) n'a rien voulu faire. J'ai dû aller à des kilomètres pour le récupérer... Donc, il est peu probable que je recommande sur ce site.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la prestation de livraison qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En consultant votre commande, je constate qu'une demande avait été remontée auprès du service transport afin de demander au transporteur de rediriger le colis dans un point relais le plus proche. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéAucun problème.
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que votre colis nous a été retourné par le transporteur. Suite à sa réception, un bon d'achat vous a été édité. Un mail vous a été envoyé le 19/09/2024 par rapport à cela. Vous pouvez utiliser ce bon d'achat pour votre prochaine commande. Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéRéactif, suivi de la commande top
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéFacile à manipuler
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Chanel, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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