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    https://www.3suisses.fr

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    Vêtements & accessoires

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  • 5 / 5 1
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    très bien. RAS.

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    Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Jamais déçue avec les 2 suisses depuis 30 ans !

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    Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Tres belle et de bnonnne qualité. Je recommande se produits

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de 3suisses.fr
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    Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Belle réduction et livraison très rapide

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    Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci! Alain, Service Client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Navigation correct sur le site

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    Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!!! Alain Service Client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES

  • 3 / 5 1
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    Commande reçu rapidement mais pas en totalité ! Éléments.manquants dans le colis...

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Une enquête a, en effet, été ouverte auprès de notre service préparations ainsi qu'auprès du transporteur pour voir d'où vient le souci. Une proposition vous ayant été envoyé par notre service après vente, nous vous invitons à y répondre s'il vous plaît. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite ! Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Site convivial. Produit bon rapport qualité/prix. Délais de livraison respectés

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    Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix, livraison pratique en point relais. J’ai quand même dû y retourner 2 fois pour avoir mon colis. La vendeuse n’était pas très aimable et il vaut mieux y aller l’après-midi quand ils ont bien terminé la totalité de leur rangement.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    bonne qualite

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    Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Site facile d’accès livraison rapide

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    Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Alain Service Client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    SATISFAIT MERCI

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    Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 4 / 5 1
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    Rien à dire sur le délai ni la livraison.

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    Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Super! Rapidité et efficacité

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    C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous Alain Service Client 3Suisses

  • 4 / 5 1
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    Bonne qualité. Beau produit.

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    Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

  • 1 / 5 1
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    J ai acheté 2 cadres photos les 2 sont cassés au même endroit

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    Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour ce désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Il est également possible que le produit ait été abîmé pendant l'acheminement. Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Cependant, la commande ayant été livré le 13/01/2023, pouvez vous nous apporter plus de précision sur la raison pour laquelle vous ne vous manifestez que maintenant et non à la réception s'il vous plaît ? Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Super, envoi suivi et rapide avec rdv tout c’est bien passé. Top

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Ras tout était parfait

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

    Réponse de Andrée L
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    Merci à vous bonne journée

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  • 5 / 5 1
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    très content

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    Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    excellent produit service rapide

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    Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    ;kjgiug

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses

  • 1 / 5 1
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    Le produit reçu n’est pas du tout celui indiqué dans le descriptif ni la photo

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de 3suisses.fr
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    Chère Cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Par ailleuts, vous pouvez effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Tres bons achats

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous !! Alain Service Client 3SUISSES

  • 3 / 5 1
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    Un bon site, par contre j'ai trouvé que les délais de retour sont assez long.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de 3suisses.fr
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    Chère cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Le remboursement d'un retour est, en effet, effectué dans les 10 jours à compter de la réception, la vérification et l'enregistrement du retour auprès de nos entrepôts. Votre retour reçu le 13/01/2023 a bien été remboursé le 23/01/2023, soit dans les 10 jours. Quoi qu'il en soit, nous remontons votre remarque auprès des services compétents en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Site agréable, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Alain Service Client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 4 / 5 1
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    aaa

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    Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

  • 4 / 5 1
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    Produit de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et sans problème. Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

  • 3 / 5 1
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    Votre site date, il est peu pratique à utiliser. Je suis très mécontente au sujet de la livraison. J'ai demandé Mondial Relay, étant donné que j'ai plusieurs relais près de chez moi. Aucun ne m'était proposé. Il fallait que j'aille plus loin, dans un relais dont je n'avais jamais entendu parler. Moyennant quoi je reçois un mail des 3 Suisses me disant que ce commerce est fermé !!! Je suis invitée à en choisir un autre, et, surprise, dans la nouvelle liste figurent les relais proches de chez moi ! C'est n'importe quoi, et cela ne m'incite pas à commander aux 3 Suisses. Sans parler des frais d'envoi... tout cela devrait être revu. Par ailleurs, l'article est à la hauteur de mes attentes et impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de 3suisses.fr
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    Chère cliente,, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Nous prenons bonne note de vos remarques et les transmettons auprès des services compétents pour d'éventuelles mesures correctives. Par ailleurs, les frais de livraisons sont indiqués en fonctions des tarifs de nos prestataire. Nous vous remercions de vous être exprimé avec franchise suite à votre expérience chez 3SUISSES. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

    Réponse de Martine W
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    Il faudrait surtout que davantage de commerçants Mondial Relay soient proposés tout de suite, et pas après une première livraison ratée. A la commande je n'avais que très peu de choix, alors qu'il y a beaucoup de relais autour de chez moi. Pousquoi ne sont-ils apparus que la seconde fois ? C'est très, très gênant, et cela ne favorise pas la commande. Sur les autres sites marchands, on a tout de suite une longue liste...

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  • 5 / 5 1
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    Super. Le linge de maison est de bonne qualité et la livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, l'achat ,la livraison et la communication entre le vendeur et le client.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci ! Alain, Service Client 3SUISSES

    Réponse de Mohamed L
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    Bonjour Mr Alain, C’est la moindre des choses. Bonne continuation , M. Mohamed LAKHDARI

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  • 5 / 5 1
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    livraison dans les temps. livreur serviable et agréable. Produit répondant à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Un bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 4 / 5 1
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    Un produit placé dans mon panier a été annoncé en rupture après le paiement. Donc remboursement, déception.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration de la qualité de service. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Bonjour commande très bien suivie

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

    Réponse de Isabelle F
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    Merci cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de tout.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES

    Réponse de Laura D
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    Je vous remercie de votre collaboration.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de pb,tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES

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    Satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Nous vous remercions pour cet avis favorable qui nous encourage et nous aide à nous améliorer. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 1 / 5 1
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    Délais non tenus mais proches. Produit arrivé défectueux. Très mauvais service client (Joignabilité, accueil, informations contradictoires entre différents interlocuteurs). Pas de possibilité de se faire échanger le produit défectueux ou même de le recommander. Seul le remboursement est proposé. A proscrire et à fuir, pas de valeur ajoutée. Je comprends tout a fait qu'il puisse y avoir des problèmes, tant que la compétence pour les régler et trouver des solutions adaptées est en face. Lorsqu'on demande à parler à un responsable ... ce n'est pas possible, on se retrouve face à un mur d'opérateur qui indique que les responsables ne prennent pas d'appels .... Lorsqu'on demande à avoir le nom et le prénom de notre interlocuteur ... pas possible non plus ... Tout ça est juste inadmissible quand on parle de services clients.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de 3suisses.fr
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    Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Il s'agit d'un cas qui arrive rarement, tous les produits subissent, en effet, un contrôle qualité avant chaque expédition. Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. L'article n'étant plus en stock, nous ne sommes, en effet, plus en mesure de le remplacer. C'est la raison pour laquelle nous vous proposons le remboursement. Nous sommes sincèremen navrés de cet écart de stock indépendant de notre volonté. Par ailleurs, nous prenons bonne note de vos remarque et la remontons auprès du responsable du service client pour des fins d'amélioration. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

    Réponse de Laurent M
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    Ce message (automatique) ainsi que la signature "Alain" (une nouvelle fois, on ne sait pas qui nous parle ou nous écrit), montre le peu de considération que vous portez à vos clients. C'est vraiment regrettable.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est ergonomique. On est prévenu à chaque étapes du processus d’achat. La livraison a été effectuée dans les temps et mon colis est arrivé dans encombres ni dégâts.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 4 / 5 1
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    Bien oui, mais sans plus.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

    Réponse de Helene D
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    Rien. Votre site est un site marchand standard. Je ne cherche pas une "expérience transcendante" pour acheter un oreiller.

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  • 4 / 5 1
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    J'ai commandé sur ce site car j'ai tout de suite trouvé ce que je recherchais Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de 3suisses.fr
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    Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

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    La commande s'est tres bien déroulée le site est facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Cher client;, Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!! Alain Service client 3SUISSES

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    Envoi soigné et rapide c est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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    Site agréable et facile à comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    housse de couette :article très satisfaisant, très bien taillé, matière très agréable, livraison rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Chère cliente, Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 4 / 5 1
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    Ras bon produit commande

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 4 / 5 1
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Facile pour choisir !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    je trouve le site plus sobre que beaucoup d'autres. une fois comprise la navigation, j'ai trouvé très facile de faire mes commandes.

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    Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous !!! Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    tres contente

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    Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 1 / 5 1
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    colis toujours pas reçu 3 semaines après ! Attends toujours un remboursement du produit

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    Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Votre colis ayant, en effet, déclarté perdu, le remboursement de votre commande est actuellement en cours auprès du service concerné. Cela ne devrait plus tarder. Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 4 / 5 1
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    Ma fille a trouvé un motif pour des draps qui lui plaisait, malheureusement il n'était pas disponible dans tous les formats de la gamme. On a quand même commandé des draps qui lui plaisent.

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    Chère Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Aucun problème, très bon service

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    Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 4 / 5 1
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    Navigation sur le site très bien: simple, facile. Livraison rapide et produits de qualité.

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    Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite. Modèle correspondant à la photo. Délais de livraison très impressionnant et livré à la date prévue. Je recommande.

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    Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    commande reçu , un peu en retard.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour des fins d'amélioration. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    commande respectée et livraison rapide

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    Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Article conforme

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    Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

  • 2 / 5 1
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    Reçu un article qui n'a rien à voir avec ma commande. Pour le renvoyer, mauvaise information.

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    Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité et de conformité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. Rassurez-vous ! Notre service préparation a été alerté à ce sujet pour que cela ne se reproduise pas sur d'autres client. Une étiquette transport vous a, également, été envoyé le jour même de votre réclamation pour vous permettre de procéder au retour. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 1 / 5 1
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    Livraison annulée systématiquement par le transporteur. Efficacité Française habituelle ... Jours de récup perdus. J'annule ma commande et demande le remboursement.

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    Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Le transporteur nous confime, en effet, que vous avez annulé la commande ainsi que la livraison de ce jour. Nous demandons, donc, le retour du colis auprès de nos entrepôts. Une remboursement sera, automatiquement, effectué à réception, vérification, et enregistrement du retour. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    tres bien

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    Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien cordialement, Alain Service client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Commande reçue impeccable dans le temps apparti.

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    Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    satisfaite

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    Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Merci !!! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix , sérieux de suivi

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    Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Recherche facile

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    Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien cordialement, Alain, Service Client 3SUISSES

  • 4 / 5 1
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    Le site assez bien la navigation assez facile

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    Chère cliente, Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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    Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 4 / 5 1
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    ras

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    Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Le site est intéressant, ma commande est arrivée comme prévue, je suis satisfaite.

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    Ravis de vous savoir satisfait. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    facile

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    Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Belle qualité et coloris à la hauteur de mes attentes

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    Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire !!! Alain Service Client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    commande claire et précise. Suivit colis par mail très bien

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    Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 1 / 5 1
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    Le site m'a envoyé un article que je n'ai pas commandé. J'ai renvoyé l'article en question, leur demandant de faire le nécessaire pour me renvoyer le bon modèle. Ils ont reçu mon envoi depuis 10 jours et ne m'ont toujours pas dit s'il vont finalement me renvoyer la bonne robe.. C'était un cadeau de noël pour un proche. Je ne sais plus quoi lui dire d'autant plus qu'elle y tenait vraiment et que la robe n'est plus disponible ailleurs en raison des soldes. C'est la première fois de ma vie que je commande sur les 3 Suisses et je suis déçue car connaissant leur réputation d'acteur historique de la vente par correspondance, je m'attendais à recevoir la robe que j'avais commandé, ou à défaut à un service client irréprochable et réactif.

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    Chère Cliente, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu un article différent de celui commandé. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est, donc, rare que cela se produise. Votre dossier étant actuellement en cours de traitement auprès du service retour, ils ne devraient pas tarder à confirmer la réception du retour ; pour ainsi poursuivre le traitement de votre réclamation. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le délai de traitement et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Très bonne boutique

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    Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    La livraison a été parfaite

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    Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

  • 1 / 5 1
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    Mauvaise gestion des retours défectueux

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    Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Votre dossier est bien en cours auprès de notre service après vente. Cependant, nous restons sans retour de votre part depuis le 13/01/2023 suite à une demande de notre SAV. Nous vous invitons à y répondre s'il vous plaît. Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Achat correspondant à mon attente. Et la livraison rapide .

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    Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 4 / 5 1
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    Satisfaction.

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    Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Très bien, le coton est de bonne qualité.

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    Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 4 / 5 1
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    Site agréable à visiter. Peut être il serait intéressant de voir de plus façon plus claire les différents articles associées ( exemple: housse de couette + taie d oreillers)

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    Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Nous remontons votre remarque auprès des service compétents pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    J'ai bien aimé la qualité...

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    Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Rapide, net, livraison rapide

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    Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Bonjour ses parfais

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    Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Facile et agréable

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    Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Commande facile, livraison rapide, produits Tertio de qualité et conformes à la description, que demander de plus ? Je commanderai à nouveau aux 3 suisses, sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Service au top tant pour la passation de commande sur le site que pour la livraison en point-relais. Articles conformes à la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Merci !!!! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    parfait, livraison dans les temps, articles de qualité

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    Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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    Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 4 / 5 1
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    Correct.

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    Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

  • 4 / 5 1
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    Envoi rapide correspond bien à la photo, tissu léger

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    Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!!! Alain Service client 3SUISSES

  • 3 / 5 1
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    article commandé non conforme reçu drap housse à la lace d une housse de couette retour compliqué toujours en attente de l échange

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    Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Votre retour étant actuellement en cours de traitement auprès du service concerné, le renvoi d'un nouvel article ne devrait plus tarder. Nous vous invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Produits conformes, livraison sans problème

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    Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Bon produit qui répond à mes attentes.

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    Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien cordiamement, Alain Service Client 3Suisses

  • 4 / 5 1
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    Bien mais dommage que la livraison soit payante

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    Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour des fins d'amélioration. Bien cordialement Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Malgré un produit renvoyé, le remboursement a été réalisé assez rapidement.

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    Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    respect des délais de livraison

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    Ravis de vous savoir satisfait. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Produits conformes

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    Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site facile et livraison dans les temps, je suis satisfaite.

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    Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Housse de couette 220 x 240 coton, bien taillée coton doux et bien tissé

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    Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite par la qualité

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    Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

    Réponse de Bernadette B
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    👍😉

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  • 5 / 5 1
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    site sérieux, du choix, bon rapport qualité prix, prise de commande facile, suivi livraison efficace et livraison rapide. Je recommande

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    Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous !!! Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit de qualité correspondant à la description. Très satisfaite de mon achat.

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    Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Très bon site, facile d’utilisation. Livraison très rapide.

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    Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES

  • 4 / 5 1
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    Un beau lit de qualité et en plus facile à monter.

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    Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!!! Alain Service Client 3SUISSES

  • 4 / 5 1
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    La livraison a été compliquée : Mondial Relay ne m'a jamais contactée pour me donner les codes de récupération du paquet !!!

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    Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès de notre service achat pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien à vous ! Alain, Service client 3SUISSES

  • 3 / 5 1
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    Mon degré de satisfaction pour ma commande est proche de 0, mon contact avec le SAV est également proche de 0.

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    Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    joli

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 5 / 5 1
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    Nickel

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    Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous !!!! Alain Service Client 3SUISSES

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    Commande et livraison rapides. Pas de problème avec les 3 Suisses.

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    Chère cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 3 / 5 1
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    La commande correspond a l article vendu sur le site Par Contre la livraison une vrai catastrophe je n' ai pas reçu ma commande a la date prévu puis elle été envoyé a un relais je devais la récupérer à une date précise mais que dalle je l ai reçu en plus devoir aller le chercher 5 jour après et je me demande si je l aurai reçu si j avais pas appeler les service des 3 suisses Je recommande le site mais pas ceux qui livre

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    Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue et sommes sincèrement navrés d'apprendre votre désagrément. Nous remontons votre remarque auprès de notre service transport pour des fins d'amélioration. Pour que cela ne se reproduise pas sur d'autres client. Conscient du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordielement, Alain Service client 3SUISSES

  • 1 / 5 1
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    Vous n’arretez pas de m’envoyer des message pour me dire que le reste de ma commande va arriver en arriver mais jusqu’a aujourd’hui jamais un message pour me dire si elle est arrivee, alors c’est pour quand?

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    Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Le suivi de votre commande indiquant que le colis est en cours de retour auprès de son expéditeur, nous prenons contact auprès de notre fournisseur pour faire le point sur le dossier. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

    Réponse de Christiane T
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    Je n’ai jamais reçu de message qui me dit que mon colis est en relais

    Réponse de Christiane T
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    Je n’ai jamais reçu de message qui me dit que mon colis est en relais

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  • 4 / 5 1
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    👍 👍👍

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    Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Navigation fluide

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    Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 3 / 5 1
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    Déçue par couette Je ne sais pas comment la renvoyer

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    Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Notre équipe travaille jour et nuit pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Nous sommes sincèrement navrés que la Parure de lit polycoton OISEAUX ne vous convienne pas. Vous pouvez demander à effectuer un retour depuis votre espace client à tout moment (vous avez 14 jours à compter de la livraison de votre commande pour enregistrer la demande de retour). Vous pouvez, également, contacter notre service client via la messagerie instantanée de notre site, la messagerie de votre espace client, par mail à serviceclient@3suisses.fr ou par téléphone au 09 72 54 56 60 pour toutes demande d'assistance. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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    Conforme à la description, livraison ok

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    Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! A très vite !!! Alain Service Client 3SUISSES

  • 2 / 5 1
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    non conforme à la description, mauvaise qualité. très bien pour jardiner!!!

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    Chère Cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    pas de soucis tant dans la navigation du site que jusqu'à la livraison

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    Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci ! Bien à vous ! Alain, Service Client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Excellente qualité. Tissus très agréables et qui ne nécessitent aucun repassage. La livraison a été très rapide.

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    Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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    très facile de trouver ce qu'on cherche

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    Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

  • 4 / 5 1
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    Très bien.

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    Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

  • 4 / 5 1
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    Le site est globalement satisfaisant

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    Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 3 / 5 1
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    il faut vraiment chercher sur le site internet pour trouver des vetements autres que féminins

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    Cher client, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Cependant, nous vous confirmons que vous avez bien une rubrique spécialement dédié aux hommes (de même pour les femmes et les enfants, d'ailleurs). Mode homme : https://www.3suisses.fr/mode-homme Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 4 / 5 1
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    Ras

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    Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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    service impeccable

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    Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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    Bien

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    Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES

  • 2 / 5 1
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    Délai plus long que prévu Un article taché 1 retour il y a 1 mois toujours pas de remboursement

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    Chère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous adressons toutes nos excuses pour le désagrément. Tous les colis subissent un contrôle qualité avant expédition. Ce genre de situation est, donc, très rare. Votre dossier étant actuellement en cours auprès du service concerné, cela ne devrait, donc, plus tarder. Nous vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Pas de difficulté pour passer la commande et livraison rapide.

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    Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Alain Service Client 3Suisses

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    Pas du tout satisfaite. Il faudrait que les couleurs mises en avant sur le site soient les mêmes que celles reçues. La référence article était la bonne mais la couleur certes bleue était vraiment beaucoup plus pâle. L’articla a été livré en retard et ensuite il a fallu relancer preuves à l’appui pour obtenir le remboursement. Pour un retour effectué le 14/12/22 j’ai enfin été remboursée le 17/01/23 … et bien sûr j’ai « perdu « les frais de port. 1ère et dernière expérience avec cette boutique !

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    Chère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Nous sommes navrés que vous ayez l'impression que le produit n'ait pas été illustré correctement. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services concernés. Par ailleurs, nous avions, en effet, remarqué un retard d'acheminement au niveau des retours. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande, dans le cas où vous souhaiteriez repasser commande. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service, ni l'image que nous souhaitons véhiculer. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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    10/10

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    Merci beaucoup ! Nous vous mettons, également, un 10/10 pour ce retour hyper positif ;) A très vite ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 3 / 5 1
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    dommage que la couleur annoncée ne soit pas la même en vraie (je voulais un bleu claire et non un gris pâle)

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    Chère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Nous sommes navrés que vous ayez l'impression que le produit n'ait pas été illustré correctement. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services concernés. Nous reviendrons vers vous à l'issue du traitement de votre retour. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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    C'est ma 3ème commande de ces strings. Parfaits.

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    Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!! Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, le délai , les articles

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    Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  • 4 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix

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    Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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    Livraison dans les temps Texture des draps correspondant à ma demande

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    Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

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    Le produit livré correspond parfaitement à la description. Livraison dans les délais.

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    Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci! Alain, Service Client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de ma commande sur les 3 Suisses, et du suivi après commande (du délai de livraison respecté et du parfait emballage du produit). Je conseille le site des 3 Suisses.

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    Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 2 / 5 1
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    deçue car le fauteuil que j'ai commandé et arrive cassé ,je voudrait qu'on me l'echange mais cela a l'air compliquer

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    Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. L'article étant, en effet, épuisé, nous ne sommes pas en mesure de vous proposer son remplacement. C'est, d'ailleurs, la raison pour laquelle nous vous proposons le remboursement. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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    Colis arrivé dans les délais et bien emballé.

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    Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES

  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

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    Livreur désagréable. Commande RAS. Par contre le canapé couleur anthracite donne plutôt gris bleu et les photos ne sont pas contractuelles (pas de coussins). Autrement RAS, le canapé à l'air de bonne qualité.

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    Chère Cliente, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Nous vous remercions pour cet avis favorable qui nous encourage et nous aide à nous améliorer. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  • 1 / 5 1
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    Trouver un produit (drap) de la bonne taille sur ce site tient de la mission impossible. Site lent et compliqué. Par ailleurs un drap housse que j'ai commandé est arrivé décousu et je me bats pour arriver à l'échanger. Le site prévoit de pouvoir renvoyer le produit facilement, mais malheureusement la fonction retour/échange ne marchait pas. J'ai du appeler le service client et me battre à nouveau avec une personne incompétente qui ne pouvait résoudre ce problème que si j'avais conservé le plastique d'emballage du produit pour y retrouver une référence???!!! Très très mauvaise expérience pour résumer.

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    Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu cette impression. Les filtres sont pourtant clair et le choix de la taille d'un artile se fait en un clic lorsque vous êtes sur la page d'un article. Votre dossier de réclamation étant actuellement en cours auprès de notre service après vente, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue (les éléments qui vous ont été demandés sont, en effet, nécessaire pour le bon traitement de votre réclamation). Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 3 / 5 1
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    Le retour de l'article assez décevant, il a fallu que j'appelle car le retour n'était pas indiqué sur ma commande.

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    Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Cependant, vous pouvez demander à effectuer un retour depuis votre espace client à tout moment. Et, ce, en quelques clics. Votre retour étant actuellement en cours auprès du service concerné, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 5 / 5 1
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    Très très bien

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    Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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    La housse de couette est de très bonne qualité, juste déçu de pas avoir eu une taie d oreiller avec pour le prix. La livraison c est très bien passé, j ai attendue 5 jours ouvré pour l avoir en point relais.

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    Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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    Livraison très rapide

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    Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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    Satisfaite livraison rapide

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    Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES

  • 3 / 5 1
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    couleur ne correspond pas a celle mentionnée

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    Chère Cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Vous pouvez, également, effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

    Réponse de Thomas G
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    Bonjour la couleur était noté Écru en fait c est du jaune pâle Je n effectué pas de réclamation mais je vous fais teinter l information Cdlt

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    ´´´´

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    Chère Cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Cependant, pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  • 3 / 5 1
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    Une fois lavée à 40 degré (je n’avais pas mesuré à la réception) aucune serviette fait 43x43cm. Elles sont toutes rectangulaires et font toutes 40cm d’un côté et 43 ou 46cm sir laites côté. Très déçue !!!

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    Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Vous avez, en effet, commandé un Lot de 12 Serviettes ARC EN CIEL Gris 44 x 44 cm. Des consignes de lavage sont mises en place sur le site et sur les articles afin de vous permettre un entretien convenable. Nous sommes navrés d'apprendre que cela n'ont pas pu vous aider. Quoi qu'il en soit, nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

    Réponse de Marie D
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    Excusez moi j’ai mis 43 au lieu de 44cm J’envoie une photo de 4 serviettes prises au hasard. Vous verrez que certaines ne sont pas carrées. Si les consignes de lavage n’étaient pas respectées elles auraient, à la limites, toutes rétrécies par exemple. J’essaye de vous envoyer la photo sur le site. Cordialement.

    Réponse de Marie D
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    Excusez moi j’ai mis 43 au lieu de 44cm J’envoie une photo de 4 serviettes prises au hasard. Vous verrez que certaines ne sont pas carrées. Si les consignes de lavage n’étaient pas respectées elles auraient, à la limites, toutes rétrécies par exemple. J’essaye de vous envoyer la photo sur le site. Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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    Très satisfait

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    Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses