Avis clients de 3suisses.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  très bien. RAS.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARIE JEANNE F.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par CHRISTOPHE C.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Jamais déçue avec les 2 suisses depuis 30 ans !

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SIDONIE P.

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  Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Tres belle et de bnonnne qualité. Je recommande se produits

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MELINA D.

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ANGE G.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par LOU C.

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Belle réduction et livraison très rapide

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par HARUN S.

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  Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci! Alain, Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Navigation correct sur le site

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PATRICK R.

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!!! Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JEAN-LOUIS P.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES

• 3 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement mais pas en totalité ! Éléments.manquants dans le colis...

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par LUCIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Une enquête a, en effet, été ouverte auprès de notre service préparations ainsi qu'auprès du transporteur pour voir d'où vient le souci. Une proposition vous ayant été envoyé par notre service après vente, nous vous invitons à y répondre s'il vous plaît. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite ! Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de mes achats.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par AMANDINE H.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par CAROLE B.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Site convivial. Produit bon rapport qualité/prix. Délais de livraison respectés

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MARYSE G.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix, livraison pratique en point relais. J’ai quand même dû y retourner 2 fois pour avoir mon colis. La vendeuse n’était pas très aimable et il vaut mieux y aller l’après-midi quand ils ont bien terminé la totalité de leur rangement.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MARTINE S.

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  Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  bonne qualite

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par GHISLAINE C.

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  Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d’accès livraison rapide

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ANNETTE Z.

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  SATISFAIT MERCI

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par NICOLE E.

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire sur le délai ni la livraison.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ANNIE S.

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Super! Rapidité et efficacité

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par SYLVIE L.

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  C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  Bonne qualité. Beau produit.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par PATRICK ET C.

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

• 1 / 5 1

  

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  J ai acheté 2 cadres photos les 2 sont cassés au même endroit

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par AMELIE G.

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  Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour ce désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Il est également possible que le produit ait été abîmé pendant l'acheminement. Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Cependant, la commande ayant été livré le 13/01/2023, pouvez vous nous apporter plus de précision sur la raison pour laquelle vous ne vous manifestez que maintenant et non à la réception s'il vous plaît ? Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Super, envoi suivi et rapide avec rdv tout c’est bien passé. Top

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ADELINE R.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Ras tout était parfait

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ANDRÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Andrée L

  

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  Merci à vous bonne journée

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• 5 / 5 1

  

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  très content

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DOMINIQUE A.

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  excellent produit service rapide

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CHRISTOPHE G.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  ;kjgiug

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MARYLINE V.

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  Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses

• 1 / 5 1

  

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  Le produit reçu n’est pas du tout celui indiqué dans le descriptif ni la photo

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JÉRÔME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère Cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Par ailleuts, vous pouvez effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Tres bons achats

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CHRISTIANE G.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous !! Alain Service Client 3SUISSES

• 3 / 5 1

  

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  Un bon site, par contre j'ai trouvé que les délais de retour sont assez long.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par OCÉANNE M.

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  Chère cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Le remboursement d'un retour est, en effet, effectué dans les 10 jours à compter de la réception, la vérification et l'enregistrement du retour auprès de nos entrepôts. Votre retour reçu le 13/01/2023 a bien été remboursé le 23/01/2023, soit dans les 10 jours. Quoi qu'il en soit, nous remontons votre remarque auprès des services compétents en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par KAREN K.

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  Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable, livraison rapide

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ISABELLE L.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par BERNARD KABURU M.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  aaa

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MAGALI B.

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  Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  Produit de bonne qualité.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par SANDRINE C.

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par PATRICK P.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et sans problème. Je suis très satisfaite

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SYLVIE V.

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

• 3 / 5 1

  

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  Votre site date, il est peu pratique à utiliser. Je suis très mécontente au sujet de la livraison. J'ai demandé Mondial Relay, étant donné que j'ai plusieurs relais près de chez moi. Aucun ne m'était proposé. Il fallait que j'aille plus loin, dans un relais dont je n'avais jamais entendu parler. Moyennant quoi je reçois un mail des 3 Suisses me disant que ce commerce est fermé !!! Je suis invitée à en choisir un autre, et, surprise, dans la nouvelle liste figurent les relais proches de chez moi ! C'est n'importe quoi, et cela ne m'incite pas à commander aux 3 Suisses. Sans parler des frais d'envoi... tout cela devrait être revu. Par ailleurs, l'article est à la hauteur de mes attentes et impeccable.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MARTINE W.

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  Chère cliente,, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Nous prenons bonne note de vos remarques et les transmettons auprès des services compétents pour d'éventuelles mesures correctives. Par ailleurs, les frais de livraisons sont indiqués en fonctions des tarifs de nos prestataire. Nous vous remercions de vous être exprimé avec franchise suite à votre expérience chez 3SUISSES. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Martine W

  

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  Il faudrait surtout que davantage de commerçants Mondial Relay soient proposés tout de suite, et pas après une première livraison ratée. A la commande je n'avais que très peu de choix, alors qu'il y a beaucoup de relais autour de chez moi. Pousquoi ne sont-ils apparus que la seconde fois ? C'est très, très gênant, et cela ne favorise pas la commande. Sur les autres sites marchands, on a tout de suite une longue liste...

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• 5 / 5 1

  

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  Super. Le linge de maison est de bonne qualité et la livraison est rapide.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ANAIS B.

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait, l'achat ,la livraison et la communication entre le vendeur et le client.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MOHAMED L.

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  Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci ! Alain, Service Client 3SUISSES

  Réponse de Mohamed L

  

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  Bonjour Mr Alain, C’est la moindre des choses. Bonne continuation , M. Mohamed LAKHDARI

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• 5 / 5 1

  

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  livraison dans les temps. livreur serviable et agréable. Produit répondant à nos attentes

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ISABELLE G.

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Un bon magasin

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par AURELIE P.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  Un produit placé dans mon panier a été annoncé en rupture après le paiement. Donc remboursement, déception.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ISABELLE L.

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  Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration de la qualité de service. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour commande très bien suivie

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ISABELLE F.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

  Réponse de Isabelle F

  

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  Merci cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de tout.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par LAURA D.

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES

  Réponse de Laura D

  

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  Je vous remercie de votre collaboration.

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de pb,tout ok

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MONIQUE B.

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par FRANCOIS N.

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par VALÉRIE D.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable qui nous encourage et nous aide à nous améliorer. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par VALENTINE M.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 1 / 5 1

  

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  Délais non tenus mais proches. Produit arrivé défectueux. Très mauvais service client (Joignabilité, accueil, informations contradictoires entre différents interlocuteurs). Pas de possibilité de se faire échanger le produit défectueux ou même de le recommander. Seul le remboursement est proposé. A proscrire et à fuir, pas de valeur ajoutée. Je comprends tout a fait qu'il puisse y avoir des problèmes, tant que la compétence pour les régler et trouver des solutions adaptées est en face. Lorsqu'on demande à parler à un responsable ... ce n'est pas possible, on se retrouve face à un mur d'opérateur qui indique que les responsables ne prennent pas d'appels .... Lorsqu'on demande à avoir le nom et le prénom de notre interlocuteur ... pas possible non plus ... Tout ça est juste inadmissible quand on parle de services clients.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par LAURENT M.

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  Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Il s'agit d'un cas qui arrive rarement, tous les produits subissent, en effet, un contrôle qualité avant chaque expédition. Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. L'article n'étant plus en stock, nous ne sommes, en effet, plus en mesure de le remplacer. C'est la raison pour laquelle nous vous proposons le remboursement. Nous sommes sincèremen navrés de cet écart de stock indépendant de notre volonté. Par ailleurs, nous prenons bonne note de vos remarque et la remontons auprès du responsable du service client pour des fins d'amélioration. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Laurent M

  

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  Ce message (automatique) ainsi que la signature "Alain" (une nouvelle fois, on ne sait pas qui nous parle ou nous écrit), montre le peu de considération que vous portez à vos clients. C'est vraiment regrettable.

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est ergonomique. On est prévenu à chaque étapes du processus d’achat. La livraison a été effectuée dans les temps et mon colis est arrivé dans encombres ni dégâts.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par DELPHINE J.

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  Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Bien oui, mais sans plus.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par HELENE D.

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Helene D

  

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  Rien. Votre site est un site marchand standard. Je ne cherche pas une "expérience transcendante" pour acheter un oreiller.

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai commandé sur ce site car j'ai tout de suite trouvé ce que je recherchais Aucun problème

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par FROMAGET M.

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

• 3 / 5 1

  

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  La commande s'est tres bien déroulée le site est facile d'utilisation

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par KAOUTAR K.

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  Cher client;, Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par DAVID O.

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par AGNES C.

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!! Alain Service client 3SUISSES

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  Envoi soigné et rapide c est parfait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par JUSTIN F.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Site agréable et facile à comprendre

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JIHANE E.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  housse de couette :article très satisfaisant, très bien taillé, matière très agréable, livraison rapide .

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ODILE L.

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  Chère cliente, Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  Ras bon produit commande

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par SANDRINE K.

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  Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par BRIGITTE M.

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  Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Facile pour choisir !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par CHANTAL D.

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  je trouve le site plus sobre que beaucoup d'autres. une fois comprise la navigation, j'ai trouvé très facile de faire mes commandes.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par NICOLAS C.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous !!! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  tres contente

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JULIETTE L.

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  Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5 1

  

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  colis toujours pas reçu 3 semaines après ! Attends toujours un remboursement du produit

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ELODIE C.

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Votre colis ayant, en effet, déclarté perdu, le remboursement de votre commande est actuellement en cours auprès du service concerné. Cela ne devrait plus tarder. Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Ma fille a trouvé un motif pour des draps qui lui plaisait, malheureusement il n'était pas disponible dans tous les formats de la gamme. On a quand même commandé des draps qui lui plaisent.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par LAURENCE D.

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  Chère Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème, très bon service

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par GERARD C.

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  Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Navigation sur le site très bien: simple, facile. Livraison rapide et produits de qualité.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par LINDA B.

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  Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite. Modèle correspondant à la photo. Délais de livraison très impressionnant et livré à la date prévue. Je recommande.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par AMÉLIE S.

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  commande reçu , un peu en retard.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par LAETITIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour des fins d'amélioration. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  commande respectée et livraison rapide

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par CHRISTIAN B.

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  Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Article conforme

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par BÉATRICE B.

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  Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 2 / 5 1

  

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  Reçu un article qui n'a rien à voir avec ma commande. Pour le renvoyer, mauvaise information.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par COLETTE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité et de conformité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. Rassurez-vous ! Notre service préparation a été alerté à ce sujet pour que cela ne se reproduise pas sur d'autres client. Une étiquette transport vous a, également, été envoyé le jour même de votre réclamation pour vous permettre de procéder au retour. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Livraison annulée systématiquement par le transporteur. Efficacité Française habituelle ... Jours de récup perdus. J'annule ma commande et demande le remboursement.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par THIERRY B.

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  Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Le transporteur nous confime, en effet, que vous avez annulé la commande ainsi que la livraison de ce jour. Nous demandons, donc, le retour du colis auprès de nos entrepôts. Une remboursement sera, automatiquement, effectué à réception, vérification, et enregistrement du retour. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par KLERVI G.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par DIDIER G.

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  Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien cordialement, Alain Service client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue impeccable dans le temps apparti.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par BEATRICE G.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  satisfaite

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par VÉRONIQUE M.

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Merci !!! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix , sérieux de suivi

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ALEXANDRE F.

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Recherche facile

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ARLETTE L.

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  Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien cordialement, Alain, Service Client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Le site assez bien la navigation assez facile

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par JOSETTE A.

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  Chère cliente, Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par DAVID E.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MARTINE S.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Le site est intéressant, ma commande est arrivée comme prévue, je suis satisfaite.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par NADINE B.

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  Ravis de vous savoir satisfait. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  facile

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par MARIE THÉRÈSE C.

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Belle qualité et coloris à la hauteur de mes attentes

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par THOMAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire !!! Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  commande claire et précise. Suivit colis par mail très bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par EMILIE T.

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  Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5 1

  

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  Le site m'a envoyé un article que je n'ai pas commandé. J'ai renvoyé l'article en question, leur demandant de faire le nécessaire pour me renvoyer le bon modèle. Ils ont reçu mon envoi depuis 10 jours et ne m'ont toujours pas dit s'il vont finalement me renvoyer la bonne robe.. C'était un cadeau de noël pour un proche. Je ne sais plus quoi lui dire d'autant plus qu'elle y tenait vraiment et que la robe n'est plus disponible ailleurs en raison des soldes. C'est la première fois de ma vie que je commande sur les 3 Suisses et je suis déçue car connaissant leur réputation d'acteur historique de la vente par correspondance, je m'attendais à recevoir la robe que j'avais commandé, ou à défaut à un service client irréprochable et réactif.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par EMMA F.

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  Chère Cliente, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu un article différent de celui commandé. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est, donc, rare que cela se produise. Votre dossier étant actuellement en cours de traitement auprès du service retour, ils ne devraient pas tarder à confirmer la réception du retour ; pour ainsi poursuivre le traitement de votre réclamation. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le délai de traitement et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Très bonne boutique

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ANNE-MARIE L.

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  La livraison a été parfaite

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par NOÉMI B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

• 1 / 5 1

  

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  Mauvaise gestion des retours défectueux

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CORINNE F.

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  Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Votre dossier est bien en cours auprès de notre service après vente. Cependant, nous restons sans retour de votre part depuis le 13/01/2023 suite à une demande de notre SAV. Nous vous invitons à y répondre s'il vous plaît. Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Achat correspondant à mon attente. Et la livraison rapide .

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par NADIA R.

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Satisfaction.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par COLMAR A.

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, le coton est de bonne qualité.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ESTELLE C.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Site agréable à visiter. Peut être il serait intéressant de voir de plus façon plus claire les différents articles associées ( exemple: housse de couette + taie d oreillers)

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par CAROLINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Nous remontons votre remarque auprès des service compétents pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  J'ai bien aimé la qualité...

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ANDERSON G.

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, net, livraison rapide

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ANNE M.

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour ses parfais

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par LOUISE L.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Facile et agréable

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par GILLES F.

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  Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, livraison rapide, produits Tertio de qualité et conformes à la description, que demander de plus ? Je commanderai à nouveau aux 3 suisses, sans hésitation.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par CLOTILDE V.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Service au top tant pour la passation de commande sur le site que pour la livraison en point-relais. Articles conformes à la demande.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ELIANE P.

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  Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Merci !!!! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  parfait, livraison dans les temps, articles de qualité

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par BERNARTD L.

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par NATHALIE C.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ELIANE R.

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  Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Correct.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par AUDREY D.

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  Envoi rapide correspond bien à la photo, tissu léger

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par BRIGITTE N.

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par NAT J.

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!!! Alain Service client 3SUISSES

• 3 / 5 1

  

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  article commandé non conforme reçu drap housse à la lace d une housse de couette retour compliqué toujours en attente de l échange

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par DANIELLE G.

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Votre retour étant actuellement en cours de traitement auprès du service concerné, le renvoi d'un nouvel article ne devrait plus tarder. Nous vous invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Produits conformes, livraison sans problème

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par JORIC N.

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  Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Bon produit qui répond à mes attentes.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par PASCALE I.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien cordiamement, Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  Bien mais dommage que la livraison soit payante

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par ELIANE D.

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour des fins d'amélioration. Bien cordialement Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Malgré un produit renvoyé, le remboursement a été réalisé assez rapidement.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par JOEL B.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  respect des délais de livraison

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par SANDRINE D.

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  Ravis de vous savoir satisfait. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ADELAIDE B.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site facile et livraison dans les temps, je suis satisfaite.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par ARLETTE B.

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  Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Housse de couette 220 x 240 coton, bien taillée coton doux et bien tissé

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CHANTAL D.

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite par la qualité

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par BERNADETTE B.

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  Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Bernadette B

  

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  👍😉

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• 5 / 5 1

  

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  site sérieux, du choix, bon rapport qualité prix, prise de commande facile, suivi livraison efficace et livraison rapide. Je recommande

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par FRANÇOISE N.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous !!! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit de qualité correspondant à la description. Très satisfaite de mon achat.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par SYLVIE D.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, facile d’utilisation. Livraison très rapide.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par SOPHIE L.

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Bien à vous !!! Alain Service Client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Un beau lit de qualité et en plus facile à monter.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par NATHALIE G.

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!!! Alain Service Client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  La livraison a été compliquée : Mondial Relay ne m'a jamais contactée pour me donner les codes de récupération du paquet !!!

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par HELENE M.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès de notre service achat pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par BENJAMIN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien à vous ! Alain, Service client 3SUISSES

• 3 / 5 1

  

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  Mon degré de satisfaction pour ma commande est proche de 0, mon contact avec le SAV est également proche de 0.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par MARTIAL L.

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  Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  joli

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par FRANCK V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par OLIVIER G.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous !!!! Alain Service Client 3SUISSES

• 3 / 5 1

  

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  Commande et livraison rapides. Pas de problème avec les 3 Suisses.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par REGINE B.

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  Chère cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 3 / 5 1

  

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  La commande correspond a l article vendu sur le site Par Contre la livraison une vrai catastrophe je n' ai pas reçu ma commande a la date prévu puis elle été envoyé a un relais je devais la récupérer à une date précise mais que dalle je l ai reçu en plus devoir aller le chercher 5 jour après et je me demande si je l aurai reçu si j avais pas appeler les service des 3 suisses Je recommande le site mais pas ceux qui livre

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par SALIMA B.

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue et sommes sincèrement navrés d'apprendre votre désagrément. Nous remontons votre remarque auprès de notre service transport pour des fins d'amélioration. Pour que cela ne se reproduise pas sur d'autres client. Conscient du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordielement, Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5 1

  

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  Vous n’arretez pas de m’envoyer des message pour me dire que le reste de ma commande va arriver en arriver mais jusqu’a aujourd’hui jamais un message pour me dire si elle est arrivee, alors c’est pour quand?

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par CHRISTIANE T.

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Le suivi de votre commande indiquant que le colis est en cours de retour auprès de son expéditeur, nous prenons contact auprès de notre fournisseur pour faire le point sur le dossier. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Christiane T

  

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  Je n’ai jamais reçu de message qui me dit que mon colis est en relais

  Réponse de Christiane T

  

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  Je n’ai jamais reçu de message qui me dit que mon colis est en relais

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• 4 / 5 1

  

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  👍 👍👍

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par MURIEL G.

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Navigation fluide

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par CORINNE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par SYLVIE B.

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 3 / 5 1

  

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  Déçue par couette Je ne sais pas comment la renvoyer

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par MICHEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Notre équipe travaille jour et nuit pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Nous sommes sincèrement navrés que la Parure de lit polycoton OISEAUX ne vous convienne pas. Vous pouvez demander à effectuer un retour depuis votre espace client à tout moment (vous avez 14 jours à compter de la livraison de votre commande pour enregistrer la demande de retour). Vous pouvez, également, contacter notre service client via la messagerie instantanée de notre site, la messagerie de votre espace client, par mail à serviceclient@3suisses.fr ou par téléphone au 09 72 54 56 60 pour toutes demande d'assistance. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la description, livraison ok

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par NELLY B.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! A très vite !!! Alain Service Client 3SUISSES

• 2 / 5 1

  

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  non conforme à la description, mauvaise qualité. très bien pour jardiner!!!

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par DANIELLE B.

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  Chère Cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  pas de soucis tant dans la navigation du site que jusqu'à la livraison

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par CAROLE D.

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  Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci ! Bien à vous ! Alain, Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Excellente qualité. Tissus très agréables et qui ne nécessitent aucun repassage. La livraison a été très rapide.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par OLIVIER F.

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  très facile de trouver ce qu'on cherche

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par CORINNE L.

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par SANDRINE A.

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  Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  Le site est globalement satisfaisant

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par CAPUCINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 3 / 5 1

  

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  il faut vraiment chercher sur le site internet pour trouver des vetements autres que féminins

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par DIDIER J.

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  Cher client, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Cependant, nous vous confirmons que vous avez bien une rubrique spécialement dédié aux hommes (de même pour les femmes et les enfants, d'ailleurs). Mode homme : https://www.3suisses.fr/mode-homme Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par STEPHANIE R.

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  Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  service impeccable

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par PIERRE B.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par DEBORAH M.

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES

• 2 / 5 1

  

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  Délai plus long que prévu Un article taché 1 retour il y a 1 mois toujours pas de remboursement

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par LAURENCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous adressons toutes nos excuses pour le désagrément. Tous les colis subissent un contrôle qualité avant expédition. Ce genre de situation est, donc, très rare. Votre dossier étant actuellement en cours auprès du service concerné, cela ne devrait, donc, plus tarder. Nous vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Pas de difficulté pour passer la commande et livraison rapide.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ROSELYNE D.

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Alain Service Client 3Suisses

• 1 / 5 1

  

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  Pas du tout satisfaite. Il faudrait que les couleurs mises en avant sur le site soient les mêmes que celles reçues. La référence article était la bonne mais la couleur certes bleue était vraiment beaucoup plus pâle. L’articla a été livré en retard et ensuite il a fallu relancer preuves à l’appui pour obtenir le remboursement. Pour un retour effectué le 14/12/22 j’ai enfin été remboursée le 17/01/23 … et bien sûr j’ai « perdu « les frais de port. 1ère et dernière expérience avec cette boutique !

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par MARYLÈNE C.

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  Chère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Nous sommes navrés que vous ayez l'impression que le produit n'ait pas été illustré correctement. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services concernés. Par ailleurs, nous avions, en effet, remarqué un retard d'acheminement au niveau des retours. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande, dans le cas où vous souhaiteriez repasser commande. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service, ni l'image que nous souhaitons véhiculer. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  10/10

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ELIANE C.

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  Merci beaucoup ! Nous vous mettons, également, un 10/10 pour ce retour hyper positif ;) A très vite ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 3 / 5 1

  

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  dommage que la couleur annoncée ne soit pas la même en vraie (je voulais un bleu claire et non un gris pâle)

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par VALERIE B.

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  Chère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Nous sommes navrés que vous ayez l'impression que le produit n'ait pas été illustré correctement. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services concernés. Nous reviendrons vers vous à l'issue du traitement de votre retour. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  C'est ma 3ème commande de ces strings. Parfaits.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par CATHERINE D.

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !!! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait, le délai , les articles

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MARTINE N.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par BRIGITTE G.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par MARLENE M.

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps Texture des draps correspondant à ma demande

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par MARTINE M.

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Le produit livré correspond parfaitement à la description. Livraison dans les délais.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JOSEPH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci! Alain, Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande sur les 3 Suisses, et du suivi après commande (du délai de livraison respecté et du parfait emballage du produit). Je conseille le site des 3 Suisses.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par NATALIE S.

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  Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 2 / 5 1

  

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  deçue car le fauteuil que j'ai commandé et arrive cassé ,je voudrait qu'on me l'echange mais cela a l'air compliquer

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MICHEL G.

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  Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. L'article étant, en effet, épuisé, nous ne sommes pas en mesure de vous proposer son remplacement. C'est, d'ailleurs, la raison pour laquelle nous vous proposons le remboursement. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Colis arrivé dans les délais et bien emballé.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par CHRISTIAN R.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par GABRIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  Livreur désagréable. Commande RAS. Par contre le canapé couleur anthracite donne plutôt gris bleu et les photos ne sont pas contractuelles (pas de coussins). Autrement RAS, le canapé à l'air de bonne qualité.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par FRANÇOIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère Cliente, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Nous vous remercions pour cet avis favorable qui nous encourage et nous aide à nous améliorer. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5 1

  

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  Trouver un produit (drap) de la bonne taille sur ce site tient de la mission impossible. Site lent et compliqué. Par ailleurs un drap housse que j'ai commandé est arrivé décousu et je me bats pour arriver à l'échanger. Le site prévoit de pouvoir renvoyer le produit facilement, mais malheureusement la fonction retour/échange ne marchait pas. J'ai du appeler le service client et me battre à nouveau avec une personne incompétente qui ne pouvait résoudre ce problème que si j'avais conservé le plastique d'emballage du produit pour y retrouver une référence???!!! Très très mauvaise expérience pour résumer.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par CYRIL B.

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  Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu cette impression. Les filtres sont pourtant clair et le choix de la taille d'un artile se fait en un clic lorsque vous êtes sur la page d'un article. Votre dossier de réclamation étant actuellement en cours auprès de notre service après vente, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue (les éléments qui vous ont été demandés sont, en effet, nécessaire pour le bon traitement de votre réclamation). Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Le retour de l'article assez décevant, il a fallu que j'appelle car le retour n'était pas indiqué sur ma commande.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par SONIA C.

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  Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Cependant, vous pouvez demander à effectuer un retour depuis votre espace client à tout moment. Et, ce, en quelques clics. Votre retour étant actuellement en cours auprès du service concerné, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Très très bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par XAVIER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  La housse de couette est de très bonne qualité, juste déçu de pas avoir eu une taie d oreiller avec pour le prix. La livraison c est très bien passé, j ai attendue 5 jours ouvré pour l avoir en point relais.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par JESSICA C.

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  Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par PEARL T.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  Satisfaite livraison rapide

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par MARIE-AIMEE V.

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES

• 3 / 5 1

  

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  couleur ne correspond pas a celle mentionnée

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par THOMAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère Cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Vous pouvez, également, effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Thomas G

  

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  Bonjour la couleur était noté Écru en fait c est du jaune pâle Je n effectué pas de réclamation mais je vous fais teinter l information Cdlt

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  ´´´´

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par AMELIE T.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Chère Cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Cependant, pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Une fois lavée à 40 degré (je n’avais pas mesuré à la réception) aucune serviette fait 43x43cm. Elles sont toutes rectangulaires et font toutes 40cm d’un côté et 43 ou 46cm sir laites côté. Très déçue !!!

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par MARIE D.

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Vous avez, en effet, commandé un Lot de 12 Serviettes ARC EN CIEL Gris 44 x 44 cm. Des consignes de lavage sont mises en place sur le site et sur les articles afin de vous permettre un entretien convenable. Nous sommes navrés d'apprendre que cela n'ont pas pu vous aider. Quoi qu'il en soit, nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Marie D

  

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  Excusez moi j’ai mis 43 au lieu de 44cm J’envoie une photo de 4 serviettes prises au hasard. Vous verrez que certaines ne sont pas carrées. Si les consignes de lavage n’étaient pas respectées elles auraient, à la limites, toutes rétrécies par exemple. J’essaye de vous envoyer la photo sur le site. Cordialement.

  Réponse de Marie D

  

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  Excusez moi j’ai mis 43 au lieu de 44cm J’envoie une photo de 4 serviettes prises au hasard. Vous verrez que certaines ne sont pas carrées. Si les consignes de lavage n’étaient pas respectées elles auraient, à la limites, toutes rétrécies par exemple. J’essaye de vous envoyer la photo sur le site. Cordialement.

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  Très bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par KARINE L.

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  Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  Très satisfait

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par SUSAN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses