Avis pour 3suisses.fr

Total : 49 945 avis depuis 26/04/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 749 avis des 12 derniers mois

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Le site est apprécié pour la qualité de ses produits, sa navigation fluide et sa livraison rapide. Les clients satisfaits envisagent de commander à nouveau.

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  • Aurélie R.

    22 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    une catastrophe, colis non reçu, réclamation faite, enquete cloturée... pour sur aucun serieux, très déçue

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Nous sommes très attentifs à vos retours pour nous permettre de continuer à nous améliorer. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête avait été ouverte auprès du transporteur, celui-ci a refusé le litige, car il confirme la livraison dans la boite aux lettres. Votre dossier a été remonté auprès de notre service qui a validé un remboursement ce jour comme solution. Le remboursement est en cours de traitement, un mail vous sera envoyé dès que cela sera effectué. En vous remerciant pour votre patience. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Josiane R.

    19 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai respecté. Bon produit

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Vos retours nous encouragentà continuer dans cette voie. A très bientôt Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Floriane S.

    18 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai facilement trouvé ce que je cherchais

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Chantal R.

    17 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile de trouver l'article recherché. Très bon produit. Correspond à ce que je recherchais. Je recommande ce vendeur.

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et recommandation, cela compte beaucoup pour nous. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Isabelle L.

    17 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit reçu conforme, mais je signale un problème sérieux sur le service payé en supplément : livraison Express J 1 facturée 7€ (commande n°47055443). Colis remis au transporteur seulement le lendemain en fin d'après-midi, puis livré 4 jours après la commande. Après 4 réclamations, le service client m'a donné 4 justifications différentes et contradictoires (week-end, jours ouvrés, protocole transporteur) sans jamais répondre sur le fond — ni sur l'écart entre les 7€ facturés et le tarif de 5,99€ affiché sur le site pour ce même service. Aucun remboursement accordé malgré un service non rendu.

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Sachez que nous sommes très attentifs à vos retours pour nous aider à continuer à nous améliroer. En consultant votre commande, je constate que nous vous avons informé par mail que le protocle et les délais légaux de livraison pour un envoi en fin de semaine avaient été respectés. Concernant l'écart des frais, nous avons remonté votre dossier auprès de notre service. Nous reviendrons vers vous par mail, dès que nous aurons un retour. En vous remerciant pour votre patience. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Alexa R.

    16 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne suis pas satisfaite

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour du produit suite à un problème. Votre remboursement a été effectué le 02/07/26. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Michel B.

    13 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas reçu la montre TIMBERLAND commandé mais la montre TIMBERLAND 14815J

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit n'ait pas répondu totalement à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que vous avez indiqué à notre service que vous souhaitez finalement conserver la montre étant donné que vous en avez besoin. Nous espérons cela que vous apportera satisfaction. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

    Réponse de Michel B.

    Je vous remercie Cordialement M BLANC

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  • Grace C.

    12 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Draps magnifiques, mais déception sur la composition des oreillers J'ai commandé plusieurs articles sur le site et mon avis est partagé. D'un côté, il n'y a aucun problème avec les draps : ils sont absolument magnifiques et la qualité est au rendez-vous. De l'autre, j'ai été très déçue par le lot d'oreillers Prestige. La fiche produit indiquait "100% coton percale". Si l'enveloppe extérieure est effectivement en coton, le garnissage intérieur est en polyester (fibre vierge), ce qui n'était pas précisé sur le site. C'est dommage, car ce matériau synthétique ne me convient pas du tout. J'ai demandé un retour pour les oreillers, mais le service client met du temps à me répondre pour m'envoyer le bon de retour.

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes vraiment ravis que les draps vous plaisent. Cependant, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante pour les taies d'oreiller. Nous comprenons votre frustration. Sachez que nous sommes très attentifs à vos retours pour nous aider à continuer à nous améliorer. En consultant votre commande, je constate que votre dossier est en cours de traitement. Une relance a été faite auprès du service concerné ce jour. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous par mail pour vous informer sur l'avancement du dossier. En vous remerciant pour votre patience. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Bernadette D.

    12 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation sur le site facile livraison commande dans les délais et satisfaction du produit commandé

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Merci beaucoup pour votre avis positif. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre expérience ait été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Chantal H.

    11 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis reçu à la bonne date

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'efficacité de notre service de livraison. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Sabine C.

    11 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 e Commande non reçu et déclarée livré Aucun retour de votre part depuis 8 jours

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête est en cours. Nous vous avons informé ce jour par mail que votre dossier a été remonté auprès du service concerné pour le traitement. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé par mail sur l'avancement. En vous remerciant pour votre patience. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Angélique L.

    9 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des taies d’oreiller pas toujours bien taillées. C’est dommage. On s’en aperçoit au repassage !!!

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Merci de nous avoir partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les taies d'oreiller ont un défaut. En consultant votre commande, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler votre problématique. De ce fait, afin de vous aider, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet et de nous donner plus de précision sur le problème du produit, en y joignant des photos : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • G. G.

    7 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçue. Sur 5 articles commandés: 1 article ne correspondait pas à celui commandé (remboursé), 1 article toujours en attente de livraison au bout de 3 semaines et le cadeau offert absent de mon colis!

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos sincères excuses. En consultant votre commande, je constate que nous vous avons informé le 22/06/26 que votre dossier a été remonté auprès du service concerné pour demander plus d'informations sur le suivi de livraison. Une relance a déjà été faite. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé sur l'avancement. En vous remerciant pour votre patience. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Marie-Christine D.

    6 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site parfait pour le linge de maison

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre sélection de linge de maison. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Michel A.

    6 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    REVOIR VOTRE POLITIQUE DE RETOUR PAYANT POUR LE CLIENT

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre politique de retour n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes attentifs à vos remarques pour nous aider à continuer à nous améliorer. Nous vous informons que pour les retour pour une rétractation, nous proposons 3 choix : - Un retour pour un bon d'achat à notre charge - Un retour pour un remboursement à la charge du client - Un retour pour un remboursement moyennant une étiquette à 3.49€ Je constate que vous avez choisi le retour pour un remboursement à votre charge. Après réception du colis, votre remboursement a été effectué le 17/06/26. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

  • Françoise D.

    6 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • M. C.

    6 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Article arrivé défectueux, aucun geste commercial ni aucune aide à trouver une solution adéquat à ma situation. Très déçue de cet achat.

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Sachez que nous sommes très attentifs à vos remarques pour nous aider à continuer à nous améliorer. En consultant votre commande, je constate que notre service vous a informé que la solution qui pourra vous être accordée est celle d'un retour pour un remboursement. Suite au retour du produit, votre remboursement a été effectué le 24/06/26. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Evelyne S.

    5 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait comme habituellement

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat, comme toujours. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre fidélité et au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Patrick P.

    2 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits non reçus à ce jour 24/06/2026 et commandés le 06/06/2026 ??????????? Difficile de donner des avis sur des produits non reçus.

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons la frustration et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête a été ouverte auprès du transporteur hier, car le suivi en lligne du colis a indiqué le 17/06/26 un retard de livraison puis un retour à l'expédition. Nous vous tiendrons informé par mail sur l'avancement du dossier. En vous remerciant pour votre patience. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

  • Didier E.

    29 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

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