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El Mehdi,
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Evaluations clients
ayant repéré un article sur le catalogue ,je n'ai pas pu le retrouver avec sa description le site me disait ne pas le trouver.Il a fallu que je retourne sur le catalogue.
le
15/11/2019
par Anne E.
suite à une expérience du 25/10/2019
Chère Cliente,
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Nous tenons à vous informer que vous pouvez effectuer la recherche d'un article sur le site à l'aide de sa référence affichée sur le descriptif.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
À bientôt sur le site 3suisses.fr
El Mehdi,
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El Mehdi,
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Je commande tout les ans des draps flanelle j’en suis très contente
le
15/11/2019
par Martine C.
suite à une expérience du 28/10/2019
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El Mehdi,
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J'ai passé une commande de 15 articles. Ils ont envoyés en 3 expeditions sur dates différentes, je n'ai jamais reçu tout les articles. Je les ai informé mais ils ont insisté que tour était livré.
le
15/11/2019
par Phil H.
suite à une expérience du 19/10/2019
Cher Client,
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Vous nous signalez que vous n'avez pas reçu des articles de votre commande.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Les suivis des 3 colis de votre commande indiquent qu'un colis vous a été livré le 23/10/2019 et que les deux autres vous ont été livrés le 25/10/2019.
Dans le cas où vous contestez la livraison d'un de ces colis, nous vous invitons à nous communiquer les documents suivants :
- une photo lisible d'une contestation de livraison indiquant le numéro du colis et le numéro de la commande.
- des photos lisibles de votre carte d'identité (recto verso).
Si vous avez reçu les 3 colis mais qu'ils ne contenaient pas un article de votre commande, nous vous invitons à nous communiquer les documents suivants :
- une photo lisible d'une contestation de livraison indiquant l'article manquant et le numéro de la commande.
- des photos lisibles de votre carte d'identité (recto verso).
- une photo montrant l'état du colis à sa réception.
Dans cette attente, nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
Mehdi,
Service Clients 3 SUISSES.
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Cordialement,
Mehdi,
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Mehdi,
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ce pull est tel que je m'y attendais mais est un peu gros pour mettre , je le garde pour les jours de grand froid
le
15/11/2019
par Lucie B.
suite à une expérience du 29/10/2019
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Mehdi,
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commande conforme bons produits livraison rapide PARFAIT!!
le
15/11/2019
par Françoise R.
suite à une expérience du 28/10/2019
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Mehdi,
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Mauvais, problème de livraison
le
15/11/2019
par Sylvain S.
suite à une expérience du 29/10/2019
Cher Client,
Au nom de toute l’équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience 3 SUISSES.
Vous nous signalez votre mécontentement concernant la livraison de votre commande du 29/10/2019.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Après vérification, nous portons à votre attention le fait que, lors de la commande, nous vous avions annoncé une livraison entre le 03/11/2019 et le 07/11/2019.
Cette information est vérifiable en consultant le mail de confirmation de votre commande.
Étant donné que votre colis vous a été livré le 05/11/2019, nous en concluons qu'il n'y a pas eu de retard de livraison.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
Mehdi,
Service Clients 3 SUISSES.
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Vous nous signalez votre mécontentement concernant la livraison de votre commande du 29/10/2019.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Après vérification, nous portons à votre attention le fait que, lors de la commande, nous vous avions annoncé une livraison entre le 03/11/2019 et le 07/11/2019.
Cette information est vérifiable en consultant le mail de confirmation de votre commande.
Étant donné que votre colis vous a été livré le 05/11/2019, nous en concluons qu'il n'y a pas eu de retard de livraison.
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Cordialement,
Mehdi,
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Parfait ,service rapide et efficace;on recommencera.
le
14/11/2019
par Martine P.
suite à une expérience du 25/10/2019
Chère Cliente,
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Mehdi,
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Au nom de toute l’équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site.
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Mehdi,
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J'ai commandé une commode et elle est arrivée abîmer.
Sinon commode très belle.
Sinon commode très belle.
le
14/11/2019
par Delphine L.
suite à une expérience du 25/10/2019
Chère Cliente,
Au nom de toute l’équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience 3 SUISSES.
Vous nous signalez que la commode commandée sur notre site vous a été livrée avec un défaut.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Comme indiqué par téléphone, nous vous invitons à nous communiquer les documents demandés en passant par votre compte 3 Suisses, rubrique "Messagerie", ligne "Écrire un message" afin que nous puissions faire le nécessaire.
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Cordialement,
Mehdi,
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Vous nous signalez que la commode commandée sur notre site vous a été livrée avec un défaut.
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Mehdi,
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