Avis pour 3Suisses.fr

Total: 49 770 avis depuis 26/04/2017

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Basé sur 931 avis des 12 derniers mois

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Les avis soulignent la qualité des produits, le large choix proposé et la simplicité de navigation sur le site. La livraison est généralement rapide, et de nombreux clients se montrent satisfaits de leurs commandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Christine C.

    6 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Thierry B.

    5 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Sophie R.

    5 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Catastrophique L'article ne correspond pas à la description et le retour doit se faire à mes frais après avoir attendu 3 mois pour avoir une réponse du service client qui a tergiversé car le retour ne peut se faire qu'au travers une réclamation LES 3 SUISSES PLUS JAMAIS Quelle déception !!! C'est bien plus simple avec d'autre enseignes, le propre de l'achat par correspondance c'est de pouvoir rendre sans frais

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Nous prenons très au sérieux vos retours pour nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que vous avez fait une réclamation le 19/12/25 concernant une non-conformité du produit. Le 23/12/25, notre service vous a invité à patienter pour l'analyse de votre dossier. Le 14/01/26, le dossier était toujours en cours de traitement. Le 26/01/26, nous vous avons informé qu'après vérification, votre produit est bien conforme et les modalités de retour vous ont été communiquées. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Marie-Christine G.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En choisissant des articles disponibles, la commande est envoyée rapidement. Rien de particulier à signaler

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience pour votre achat. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Thibaud G.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher client, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Valerie V.

    2 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sympa

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez votre expérience pour votre achat sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Sandrine S.

    2 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite et envoi rapide

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un réel plaisir d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience et de notre service de livraison. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • A. Z.

    2 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu par les articles en règle générale

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que nos articles n'ont pas répondu à vos attentes. Nous sommes très attentifs à vos retours pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour des produits. Votre remboursement a été effectué le 13/02/26. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Catherine S.

    1 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Annie G.

    1 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai du payer 19.5 de douane Je ne comprends pas Pourquoi? J’achete sur Blanche porte et ne paye aucun frais Resoudre ce probleme

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de douane. En consultant votre commande, je constate que votre livraison est en Martinique, il y a effectivement des frais de douane. Cela est indiqué sur notre site pour le mode de livraison concernant les DOM-TOM que "Vous êtes susceptible d'avoir des frais de douane à régler à la livraison". Le suivi en ligne de votre colis indique que vous avez été livré le 12/02/26. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Laurie C.

    28 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience pour votre achat. Votre satisfaction est priorité, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

  • Marie-France H.

    28 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçue. 1 commande livrée en 2 colis : 1 en relais, l'autre en Chronoposte ?? Articles n'allaient pas. Retour à mes frais en 2 colis remis à la Poste et adresser à la même adresse. Pourquoi en 2 colis car 1 seule commande vers un même destinataire ? Pourquoi pas de remise en point relais, celui où mon colis a été livré ? Je ne pense pas repasser commande sur votre site.

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate qu'un produit est expédié par notre entrepôt et l'autre directement par notre fournisseur, c'est la raison pour laquelle la commande a été scindée en deux et que vous avez reçu 2 colis différents. Chaque colis a été expédié. Nous livrons au point relais et le fournisseur à domicile. Vous avez créé le retour pour chaque commande, le retour a été à votre charge. Votre remboursement a été effectué ce jour. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Stéphanie S.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site fluide et photos réalistes.

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site pour sa fluidité et les photos réalistes. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous motivent à continuer à améliorer nos offres. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Daniel D.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis extrêmement déçue des 3Suisses. Cette commande a été très loin de la qualité que je connaissais. Je me demande comment il peuvent ce dresser soutiens que l on ne peux pas porter!!! Mais il a 2 ans j avais passé une commande d une housse de 1 personne coupée en deux et pas cousue. J aurais du me douter que la qualité n était plus au rendez-vous

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Nous sommes très attentifs à vos retours pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour de votre article. Après réception, votre remboursement a été effectué le 17/02/26. Bien à vous L’équipe 3 Suisses

    Réponse de Daniel D.

    Bonjour j ai pastels frais de port d un article qui n était pas portable. Je suis extrêmement déçue de la prise en charge des 3Suisses de mon soucis.

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  • Marina B.

    26 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reçu seulement une commande sur 2

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous sommes très attentifs à vos retours pour nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que notre service vous a envoyé un mail ce jour vous informant que le suivi en ligne de votre colis indique livré le 12/02/26. Si vous ne l'avez pas reçu, nous vous invitons à nous envoyer les documents de contestation de livraison afin d'ouvrir une enquête auprès du transporteur. Bien à vous L’équipe 3 Suisses

  • Patricia I.

    26 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande et suivi de commande facile et correct.

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience pour votre commande et le suivi. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Annie D.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leurs expériences avec nous. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. A très bientôt. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

  • Celine B.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ne correspond pas à la taille

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre article ne correspond pas à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Votre retour nous aide à continuer à nous améliorer. En consultant votre commande, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler votre problématique. De ce fait, afin de vous aider, je vous invite à déclarer le problème depuis votre espace client ou de nous contacter directement via notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

  • Alboussiere S.

    23 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai payé un supplément de 4,99 € pour une livraison rapide prévue au 21 janvier. Ce service payant n’a pas été respecté, puisque ma commande n’a été livrée que le 27 janvier. J’ai donc demandé le remboursement de ce supplément, mais malgré un accusé de réception, ma demande est restée sans suite (nous sommes déjà le 15 février). Il s’agissait de ma première commande chez Les 3 Suisses, et au vu de cette expérience et du manque de considération pour le client, ça ne donne pas envie d'en faire d'autres.

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la livraison et le traitement de votre réclamation. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Nous prenons très au sérieux vos retours pour nous aider à continuer à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que votre réclamation a été remontée auprès du service transport. Celui-cu a indiqué qu'il n'y a pas eu de retard de la part du transporteur, car le colis a été pris en charge le 26 et à été livré le 27/01/26. De ce fait, nous regrettons de ne pas pouvoir donner une suite à votre demande. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses

    Réponse de Alboussiere S.

    Ah mais oui, je suis d'accord que le problème ne vient pas du transporteur mais des 3 suisses qui font payer un supplément pour une préparation de commande plus rapide alors que vous êtes incapable de respecter le délai que vous aviez donné (une livraison payée plus chère pour la recevoir le 21 et reçue le 27 parce que vous avez mis 1 semaine à préparer le colis).  Par votre message, vous confirmez votre statut d'entreprise qui arnaque. Je déconseille à quiconque de faire confiance à votre entreprise.

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  • Nadine C.

    22 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide expédition

    Réponse de 3suisses.fr

    Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre expédition. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses

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