Chère cliente,
Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément.
Tous les produits subissent un contrôle conformité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé.
Nous vous invitons à effectuer la réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente.
Restant à votre disposition pour toutes autres informations.
Bien cordialement,
Alain
Service client 3SUISSES
Calculé à partir de 6767 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 40330 avis depuis le 18/04/2017
Evaluations clients
Produit conforme à ce qui a été commandé. Très déçu de la livraison à domicile opérée par Colis Privé : le livreur ne s'est même pas déplacé jusque chez moi, j'ai donc du aller chercher mon colis en point relais. Le SAV 3 Suisses à bien pris en compte ma réclamation et j'ai reçu une réponse rapide.
le
25/09/2022
par Erwan Q.*
suite à une expérience du 31/08/2022
*Informations pseudonymisées
j'ai trouvé assez facilement sur le site même si les critères de recherche n'ont pas tous été respecté. livraison dans les temps. Qualité du produit un peu décevante (draps housse, plus le temps et les commandes passent, moins le tissu est épais >< )
le
25/09/2022
par Marie-isabelle B.
suite à une expérience du 29/08/2022
J’ai un des deux tabourets qui bringuebale tellement qu’il est inutilisable …
A voir si le sac sera à la hauteur…
le
25/09/2022
par Eliott W.*
suite à une expérience du 28/06/2022
*Informations pseudonymisées
Chère cliente,
Nous sommes confus de lire ce désagrément.
Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente.
Restant à votre disposition pour toutes autres informations.
Bien cordialement,
Alain
Service client 3SUISSES
Nous sommes confus de lire ce désagrément.
Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente.
Restant à votre disposition pour toutes autres informations.
Bien cordialement,
Alain
Service client 3SUISSES
Je n'ai eu aucun soucis.
le
25/09/2022
par Gabin Q.*
suite à une expérience du 26/08/2022
*Informations pseudonymisées
Livraison très rapide. Article de qualité moyenne. Retour très compliqué : impossible d'obtenir le bon de retour et l'étiquette de retour ; 3 mails de réclamation avant de les obtenir enfin. Pas de message à la réception du colis retourné mais remboursement direct 10 jours après le dépot.
le
25/09/2022
par Angelina J.*
suite à une expérience du 28/08/2022
*Informations pseudonymisées
Chère cliente,
Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression.
Cependant, nous vous confirmons que vous avez bien la possibilité de demander à effectuer un retour depuis votre espace client et y télécharger une étiquette retour.
Quoi qu'il en soit, nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services concernés en vue d'une amélioration continue.
Restant à votre disposition pour toutes autres informations.
Bien cordialement,
Alain
Service client 3SUISSES
Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression.
Cependant, nous vous confirmons que vous avez bien la possibilité de demander à effectuer un retour depuis votre espace client et y télécharger une étiquette retour.
Quoi qu'il en soit, nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services concernés en vue d'une amélioration continue.
Restant à votre disposition pour toutes autres informations.
Bien cordialement,
Alain
Service client 3SUISSES
Très bonne qualité. Je suis très contente de mes achats... de la qualité des produits.
le
25/09/2022
par Gael T.
suite à une expérience du 31/08/2022
Très bon site avec du choix
le
25/09/2022
par Laure K.
suite à une expérience du 31/08/2022
Avis affichés par ordre chronologique
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