Avis clients de 3suisses.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  bonne navigation sur le site..produit semblable @ celui de la photo et du descriptif bien emballé

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Tout à fait conforme à mes attentes Je suis très satisfaite

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Draps correspondant bien à ce que je souhaitais

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Malheureusement j'utilise les 3S pas souvent, juste quand j'y pense Toujours des prix très correct, qualité et livraison au top Courage à toute l'Equipe

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 2 / 5

  

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  la description du jogging est fausse. J'attends le remboursement depuis deux semaine. la housse de couette est très bien

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous fournir des photos afin que nous puissions remonter l'information au service dédié. Dans l'attente de vous lire. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, délais de livraison rapides, produit reçu conforme à mes attentes.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  3 suisses, c'est le site où j'ai trouvé ce qu'il me fallait. Mon colis, je l'ai reçu plus vite que la date qui y était annoncée ! J'en suis très satisfaite.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Merci à vous :-) Le fait que nos produits vous aient apporté satisfaction nous apporte du bonheur. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et produits d'excellente qualité point entièrement satisfaite de mes achats.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très bon site. Facile d'utilisation. Suivi de commande et livraison, rien à dire, très professionnel.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

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  colis jamais reçu demande de remboursement toujours en attente! c était ma première commande mais se sera la dernière....

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Nous regrettons surtout que vous n'ayez pas reçu votre commande suite à un litige ouvert auprès du transporteur pour la perte de votre colis. L'information a d'ailleurs été transmise à l'équipe transport mais sachez que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Pour ce qui est du remboursement, nous vous invitons à vous rapprocher de votre entité bancaire vu que ce dernier a bien été effectué depuis plus de 10jours. A votre disposition. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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  Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Aucun problème rencontré

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Jolie robe agréable à porter parfaite

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  C'est un plaisir de vous lire, merci :-) A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  a peu pres satisfaite

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Cher client, Merci pour votre participation. Afin de mieux vous satisfaire, pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation? Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous? Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Satisfaite à chaque commande.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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  C'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  Produit mal fini (cf mail adressé au SAV=

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci de nous avoir écrit! A ce que je vois, vous nous en avez effectivement fait part, d'ailleurs cette mention a déjà été soulevé et corrigé ensemble. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

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  Pas du tout conforme à la photo du site

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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  Cher client, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Nous souhaitons voir cela avec vous, n'hésitez pas à nous fournir des photos afin que nous puissions remonter l'information au service dédié. Dans l'attente de vous lire. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  bon prix bonne marchandise

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement et une livraison impeccable .je serais surement client une prochaine fois merci

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Ok bien

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Nous vous remercions de votre confiance:) Le fait que nos produits vous aient apporté satisfaction nous apporte du bonheur. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  Mes 2 colis ont été livrés ouverts. Même pas pris la peine de les refermer, non non grands ouverts! Incroyable pour un achat neuf...

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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  Cher client, A la lecture de votre message, nous sommes sincèrement confus de lire ce désagrément. Avez-vous pris des photos? Si oui, n'hésitez pas à nous les transmettre. Voici notre adresse mail: serviceclient@3suisses.fr Il vous suffira de noter le numéro de la commande en objet. Ceci dit, nous transmettons l'information à l'équipe dédiée pour des mesures correctives, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

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  La commande reçue endommagée. Il ne va pas de soi que le vendeur propose la reprise. 2 semaines apres, le retour n'a pas encore eu lieu.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Cher client, Nous regrettons que le traitement de votre dossier SAV prenne du temps. Soyez-en assuré! Tous les éléments nécessaires ont été transmis auprès du SAV. Une relance a été faite pour avoir une réponse concrète sur le courant de cette semaine. Nous faisons actuellement un suivi et vous recontacterons dès que nous aurons son retour. En vous remerciant. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite de cette commande, tout s'est super bien déroulé et le lit est magnifique et facile à monter. Je recommande à 100%

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  Délais non respectés sans nous prévenir

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre retour, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. L'envoi a été pris en charge par le fournisseur. Rassurez-vous! L'information ne manquera pas d'être transmise à l'équipe dédiée pour que des mesures correctives soient prises. Conscient de la gêne occasionnée, vous bénéficiez de 10% de remise sur votre prochain achat. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  moyen

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  Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

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  Dans l'attente de recevoir le pantalon et la montre que j'ai commandé, Colisprivé "mène son enquête, je serais près a recommandé les 3 suisses si une solution est rapidement trouvée

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Bien qu'une réclamation soit toujours en cours auprès du transporteur, sachez que nous n'allons pas vous faire patienter davantage. Un mail vient de vous être envoyé en ce sens. Nous espérons ainsi compléter votre information et corriger ce léger désagrément au plus tôt. Nous regrettons sincèrement cette situation mais sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. En vous remerciant. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  Bonjour, les taies d'oreiller étaient trop étroit, les oreillers ne rentraient pas à l'intérieur, je les ai retourner, merci de votre compréhension, Claude

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Cher client, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. En effet, la correspondance est déjà mis en place sur nos articles et nous sommes navrés que cela ne vous ai pas aidé dans le choix des tailles de vos produits. Ceci dit, nous transmettons l'information à l'équipe dédiée pour des mesures correctives. En vous remerciant. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Toujours des bonnes affaires sur le blanc !

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  très bon site pas de probléme

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super contente....merci

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 2 / 5

  

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  La couleur ne correspond pas à ce qui est montré sur votre site et la matière n’est pas ce qu’on m’avait indiqué je ne recommanderais plus à 3 Suisse

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous fournir des photos afin que nous puissions remonter l'information au service dédié. Dans l'attente de vous lire. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Peu importe votre message moi j’ai payé des articles non conforme à ce qui était présenté sur votre site vos excuses ne vont rien changer je ne vous ferais aucune publicité.

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  Cher client, Merci pour votre réponse. Ceci dit, nous ne comprenons pas le fait que vous refusiez de nous envoyer des photos afin de voir et corriger cela ensemble. Nous souhaitons lever rapidement ce malentendu pour vous satisfaire au plus tôt . Nous faisons donc appel à votre collaboration, voici notre mail: serviceclient@3suisses.fr Il vous suffira de noter en objet le numéro de la commande. Dans l'attente de vous lire. Hannielle Service Clients 3Suisses

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• 5 / 5

  

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  La taille me va parfaitement.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 2 / 5

  

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  Commande parfaite sur le site, livraison differee très pénible quand on travaille et canape livré avec une grosse tache sur l'assise, obligée de mettre un coussin pour la cachée.......

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Cher client, A la lecture de votre message, nous sommes sincèrement confus de lire ce désagrément. Nous encourageons nos clients à nous alerter dès qu'ils constatent une anomalie à la livraison. Nous sommes étonnés de ne voir aucune réclamation de votre part. Un mail vient de vous être envoyé pour que nous puissions vous apporter une solution. Nous regrettons sincèrement cette situation mais sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

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  Très long pour enregistrer et rembourser un retour

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti.. Comme vous vous avez le droit des 14jours de rétractation afin de confirmer si tout est conforme à votre commande, nous estimons également avoir ce même droit à la réception de votre retour, ce qui est d'ailleur stipulé sur le site. Ceci dit, il est bien fréquent que la validation se fasse bien avant ce délai et le remboursement de votre commande vous sera fait aussitôt. Néanmoins, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Pas mal de bugs, sinon facile d accès.

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  C'est noté! Merci de nous l'avoir remonté. Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Parfait sur toute la ligne.

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  C'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Super produit et livraison tgv merci

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  globalement satisfait

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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  Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  J’ai commandé un canapé club et il a été livré en 1 semaine par transporteur avec prise de rendez-vous pour la livraison

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  Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  On retour chez les Trois suisses après des années d'absence. Mais l'achat en ligne ne me fait pas oublier le catalogue d'antan !...

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Site bien fait, livraison rapide, emballage propre.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Bien

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  Articles convenables, il y a beaucoup de mieux aux 3 Suisses en rapport avec quelques années antérieures...

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  parfait

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  Rapide

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  Sérieux

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  Je vous en prie, Il faut savoir féliciter quand tout se passe bien aussi

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  Répond aux attentes

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  Très déçu par la livraison mondial Relay, d'ailleurs j'attends le remboursement de mon achat car colis arrivé trop tard dans un autre point relais (5 jours)

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  Cher client, Merci pour votre retour. En effet, nous avons constaté un léger retard sur quelques expéditions et nous en sommes navrés. L'information a d'ailleurs été transmise à l'équipe transport mais sachez que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Votre remboursement a été effectué sur le moyen de paiement ayant servi à la commande. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

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  Bonjour, je suis fatiguée et mécontente de cette livraison mal assurée par le transporteur 'Colis privé' . Le livreur n'appelle pas au téléphone quand il ne trouve pas son itinéraire. Il dépose le colis à un autre maison à 800 m de chez moi... Pourquoi... Et je paie des frais de livraison,quand même... Le deuxième colis 3 suisse que vous avez envoyez est arrivé par collissimo, aucun problème vite et bien, et oui le facteur connaît toutes les adresses. Le colis par Colis Privé je l'ai récupéré à pied à la rencontre du livreur.. Ce n'est pas tout à fait normal, pas du tout... Voilà mon expérience parmi tant d'autres lues sur l internet qui s'avère vrai pour moi... Bien cordialement.

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  Cher client, A la lecture de votre message, nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour les difficultés rencontrées suite à cet achat. L'information a d'ailleurs été transmise à l'équipe transport mais sachez que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Conscient de la gêne occasionnée, vous bénéficiez de 10% de remise sur votre prochain achat. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Modèle original

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  Merci pour votre message. Je suis très contente de l'article pantalon coupe carotte, pour sa qualité et sa coupe originale. Très sincèrement, Clarisse Guilmet

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• 5 / 5

  

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  Belle coupe

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  Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  très bien

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée super rapidement. Très contente de ma commande en général

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

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  Vous annoncez la gratuite de la livraison pour toutes commandes supérieures à environ 60 euros .la mienne faisait presque 160 et vous me facturez la livraison ! Du vol

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  Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti.. A ce que je vois, vous aviez choisi une livraison à domicile et les frais de livraison à domicile restent payantes. Seule la livraison par Mondial Relay est gratuite dès 59€ d'achat. Nous avons mis à votre disposition une page résumant les modalités de livraison sur le site: https://www.3suisses.fr/page/livraison.html Nous espérons ainsi compléter votre information et corriger ce léger malentendu. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Colis reçu éventré et marchandise abîmée. Commande refusée. J'attends toujours le remboursement

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  Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. L'envoi a été pris en charge par le fournisseur et la réclamation a d'ailleurs été transmise à l'équipe transport. Nous venons de procéder au remboursement. Nous regrettons sincèrement cette situation mais sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Au vu du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Bonjour Merci pour votre retour. Je n'ai pour le moment pas reçu le remboursement. Je vous tiens au courant.

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• 4 / 5

  

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  La livraison devait avoir lieu à mon bureau Le livreur n'est pas passé et a laissé le colis dans un point retrait sans me laisser le choix du lieu. Je n'aime pas ce point retrait, j'ai dû y faire la queue 30 minutes.

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  Cher client, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous, sachez que nous regrettons sincèrement cette situation. Rassurez-vous! L'information ne manquera pas d'être transmise à l'équipe dédiée pour que des mesures correctives soient prises. Conscient de la gêne occasionnée, vous bénéficiez de 10% de remise sur votre prochain achat. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, article de bonne qualité

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  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Super produit

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• 5 / 5

  

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  impeccable! rapide et efficace

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  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  très bien

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  Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Un coup à prendre pour naviguer, mais on s'y fait vite. Tendence a vous orienter vers les produits féminin, pas facile quand on est un homme, mais je lutte.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Cher client, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Service et livraison rapide

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  De rien quand on est satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tres clair

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• 1 / 5

  

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  Plusieurs articles retournés, à ce jour 1 seul remboursement. Déplorable. J'étais une cliente régulière depuis des années, je ne commanderai plus.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Cher client, Il s'agit d'un léger malentendu. Un mail vous avez été envoyé afin de confirmer les éléments retournés pour procéder à leur remboursement sans attendre la confirmation de leur état venant du service logistique. Vu que nous avons désormais la confirmation des articles reçus, nous pouvons procéder à leur remboursement. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  commande bien reçu rien à dire plus parfait

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  C'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très bien mais attention aux codes promos soit disant valable 15 jours et qui en valent beaucoup moins !

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  Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps. Ils ont une gamme de produits de très bonne qualité

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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  Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respectée

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  Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Facile

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• 4 / 5

  

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  PB de remboursement ....mais réglé rapidement

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Bon courage !

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• 4 / 5

  

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  Site correct , dommage que la montre soit arriver non régler et la notice est faite pour les divers montre donc aucune précision exact , commande sur internet au vu de la situation sanitaire et obliger d aller en magasin la faire regler.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Cher client, C'est noté! Merci de nous l'avoir remonté. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  C'est un plaisir de vous lire, merci :-) A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  2,5 étoiles et demie. La couleur des coussins est pas du tout représentative çà devait être un vert clair j’ai reçu un vert moyen.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous fournir des photos afin que nous puissions remonter l'information au service dédié. Nous restons à votre entière disposition dans le cadre d'une rétractation. Dans l'attente de vous lire. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide.

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  C'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  bien

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  Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

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  Appeler par la plate-forme car carte différente de mon nom (celle de mon conjoint) résultat colis retarder alors que paiement pour livraison en express effectuer et non rembourser comme pourtant signifier lors de mon appel. Le produit et de bonne qualité, mais je ne recommande pas les 3 suisses et encore moins leurs service clients.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Commande livrée à la date prévue. Satisfait de ma commande

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

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  Site ni convivial, ni intuitif et il faut de nombreux clics avant de trouver la bonne page. Cela a son importance au moment du choix du site marchand et ce manque de fluidité est un sérieux frein par rapport à la concurrence. Que dire de la qualité du linge Tertio vendue par les 3 Suisses comme la "marque née d'une volonté (de 3 Suisses) de proposer du linge de maison de haute qualité à prix abordable." De HAUTE QUALITE, vraiment ? Le 1er drap est froissé dans son emballage (?) et une entêtante odeur de fumée de cigarette (?) imprégnée dans le tissu s'en dégage. Le second est lui aussi impregné d'une forte odeur nauséabonde indéfinissable. Ces odeurs, TENACES, ne se sont pas dissipées après ouverture... Et enfin, 2 taies d'oreiller semblaient avoir subi un traitement les laissant gras au toucher : désagréable et inquiétant, n'est-il pas ?

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  Cher client, Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc quasiment impossible que cela se produise. N'hésitez pas à nous fournir des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé. Voici notre mail: serviceclient@3suisses.fr Il vous suffira de noter en objet le numéro de la commande. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Commande arrivée rapidement .Aucun problème pour passer la commande. Délai respecté

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  Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Retour payant

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Cher client, Il s'agit d'un léger malentendu. Comme l'indique notre site, le retour est offert pour les colis légers dans les délais de 14 jours de rétractation(hors meuble et déco, -30kg). Nous vous remettons le lien pour que vous puissiez reprendre connaissance des modalités de retour: https://www.3suisses.fr/page/retour.html A votre disposition! Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Totalement satisfait de l'ensemble de la commande

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. Encore merci. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  repond a mon attente

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Après avoir reçu un article (meuble) non conforme à la description, le retour et le remboursement ont été rapides. le service clientèle a bien assuré.

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  Cher client, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Nous sommes très attachés à vous offrir une meilleure expérience. Conscient de la gêne occasionnée, vous bénéficiez de 10% de remise sur votre prochain achat. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses

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  On a fait un retour de notre produit il y a plus de 18 jours mais nous n'avons toujours pas de remboursement. Inutile de vous dire que nous aurons du mal â refaire une nouvelle commande au 3 Suisses. Dans ces conditions

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  Cher client, Il s'agit là d'un malentendu. Votre colis de retour est marqué livré en date du 15/03/21. Comme l'indique notre site, nous disposons d'un délai de vérification de 14 jours après la réception de votre retour avant de procéder au remboursement de ce dernier. Ce délai vient tout juste d'être dépassé en début de semaine et votre remboursement a déjà été effectué. Nous vous invitons à bien vouloir vérifier auprès de votre entité bancaire. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Site intuitif, commandes faciles, livraison rapide, pris correct. Rien a redire

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. Encore merci. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

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  site,livraison,service client : RAS Le drap housse me parait assez fin, j'espère qu'il tiendra quelques années.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  bien.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses

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