Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
-
A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéSite facile d'utilisation et avec un très grand choix de produits
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Et votre bonheur est notre priorité, depuis 1932. A très bientôt ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéParfait. Livraison top.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour positif :) Soyez-en assuré ! Nous restons à votre disposition pour toute demande. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéCommande livrée rapidement Le portefeuille est conforme à la photo Je suis ravie
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Nous restons à votre entière disposition, n'hésitez pas à revenir vers nous, même juste pour un coucou ;) En attendant, on vous dit à très vite. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai renvoyé l'article mais toujours pas rembourser
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes désolés si le délai vous semble long. Le colis nous a été livré le 09/06. Pour rappel, le délai de traitement est de 14 jours ouvrés suivant l'enregistrement du retour. Rassurez-vous! une fois le remboursement effectué, vous recevrez une notification par mail. En vous remerciant, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéParfait. Livraison rapide en 1 semaine environ. C'était un cadeau. La personne est ravie. bijoux magnifiques et dispo alors qu'ils étaient en rupture sur plusieurs sites.
Réponse de 3suisses.fr
Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est primordial pour nous de savoir que votre achat a plu à son destinataire. A très bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Nos experts mode, lingerie et maison sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. A votre service ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéEmballage non adapté au produit envoyé De ce fait le colis est arrivé abîmé et l’article très endommagé !!!!!
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre de votre commentaire, nous sommes navrés qu'un défaut d'emballage ait impacté votre produit. L'information a été transmise au SAV afin que des mesures correctives soient prises. Concernant votre commande, un mail vous a été envoyé avec une proposition personnalisée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous confirmer votre accord. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéla qualité s est dégradée pour ce qui concerne les sous-vêtements .
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Avant tout, nous sommes navrés de l'apprendre. Si un aspect sur la qualité n'est pas au rendez-vous, n'hésitez pas à nous le préciser: cela nous aide à nous améliorer pour une prochaine fois ! Restant à votre disposition. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
C'est avec un grand plaisir que nous vous répondons. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci pour votre commentaire. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéMatelas non reçu car ouvert et tâché. Le transporteur a retourné le matelas,.j attends le remboursement...
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Sachez que nous en sommes sincèrement navrés. L'information a été transmise auprès de notre service transport. Nous attendons d'ailleurs un retour du transporteur pour débloquer le remboursement. Un mail vous sera envoyé dès qu'il sera effectué. En vous remerciant, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéqualité et délai respectes
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif :) 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. C'est avec cet objectif que l'équipe 3 SUISSES se lève tous les matins ! A très vite ;) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Continuez comme ça
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéNickel aucun souci j avais dis à tort qu un des deux colis n était pas arrivé et ils ont été très réactifs c était moi qui était dans l erreur
Réponse de 3suisses.fr
En tout cas, merci d'être revenu vers nous. Votre avis nous encourage. 3 SUISSES, c’est une histoire de famille qui dure, de parents à enfants, depuis des générations... Et c'est loin d'être terminé ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéComme dit précédemment: on me proposait un bon de réduction de 10 euros pour une première commande et inscription à la newsletter et je n'ai jamais pu l'avoir... Je ne commanderai donc plus. Ceci dit, les produits m'ont satisfaite.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Je suis désolé que vous n'ayez pas pu bénéficier de l'offre de bienvenue. Il faut savoir que les codes promotionnels ne sont pas applicables sur les articles en promotion. Je vois que vous avez des articles soldés. Mais rassurez-vous! le code est toujours valable pour un prochain achat. Au besoin, notre équipe reste à votre disposition via votre espace client ou en allant sur le lien suivant: https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRobe qui taille bien, de bonne qualité, je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien, depuis 1932 déjà. Au plaisir de vous revoir très bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéLivraison délai respecté. Les chaises sont solides et de qualité manque un peu de finition Mais je suis tres satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Car c'est bien grâce à vous et à vos avis que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A bientôt :) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéConforme
Réponse de 3suisses.fr
Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Nos experts déco sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéle problème : le colis devait etre livré à domicile, le livreur s'est trompé de maison, mon voisin m'a transmis l'avis de passage. J'ai du aller recupèrer le colis au relais le lendemain. J'ai payé un supplèment pour rien.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Je suis désolé si la livraison n'a pas été effectué à votre domicile. Des mesures correctives s'imposent auprès de l'équipe transport. Cela ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Nous regrettons sincèrement cette situation. C'est pourquoi, nous demandons le remboursement des frais de livraison. Un mail vous sera envoyé à cet effet. N'hésitez pas à nous faire d'autres retours car nous cherchons toujours à améliorer la satisfaction de nos clients et leur expérience. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
D'accord avec mes remerciements
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéachat parfait de la commande à la livraison
Réponse de 3suisses.fr
Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Merci à vous. Antoine, Service clients 3 SUISSES
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéc'est bien, la livraison est parfaite
Réponse de 3suisses.fr
Merci, cela fait très plaisir à lire ! Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Avis affichés par ordre chronologique