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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiétrès contente
Réponse de 3suisses.fr
Vous m'en voyez ravi ! Merci de faire de 3 SUISSES une marque qui VOUS appartient. On se retrouve bientôt ? Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéEnvoi du produit rapide, photo conforme à ce que j'ai acheté, très satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à coeur de vous proposer les meilleurs produits et services. Ils seront ravis de savoir que leurs efforts sont appréciés. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéj'ai retourné l'article car la taille ne correspondait à ce qu'il me fallait
Réponse de 3suisses.fr
Merci de nous avoir fait un retour. Au besoin, notre service client reste à votre disposition pour toute demande. Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéPremière commande perdue chez le transporteur puis deuxième envoi livré abîmé : plastique d’emballage et matelas troués que j’ai donc dû refuser. Très mauvaise communication avec le transporteur. Et plage de livraison exagérée 9:00/16:00! Bref, au bout d’un mois, je n’ai toujours pas de matelas. J’attends le remboursement. Très mauvaise expérience!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Je comprends votre mécontentement et je suis désolé si vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous souhaitons vous adresser toutes nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées sur la livraison. L'équipe transport a été avisée pour éviter que cela vienne à se reproduire. Nous avons transmis une demande quant au remboursement. Un mail vous sera envoyé dès qu'il sera effectué. En vous remerciant, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Votre bonheur est notre priorité et nous allons tout faire pour vous satisfaire. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéMatière agréable au toucher . Fidèle à la photo
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Nos experts Mode & Maison sont ravis de savoir que leurs produits sont appréciés et adoptés. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site! ;) Antoine, Service clients 3 SUISSES
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéLe site est agréable. la livraison n'a posé aucun problème.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour votre retour :) Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire ! C'est notre top prio, et nous mettons tout en oeuvre pour y arriver. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiébien
Réponse de 3suisses.fr
C'est un plaisir de vous lire. Un avis positif, c'est la meilleure des motivations ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTrès déçue par les couleurs de la housse de couette et drap "bleu lagon" en fait bleu ciel trop pâle , et les taies bleu orage en fait gris moyen et bleu glacier gris clair. Je m attendais à des couleurs moins bateau. De plus je ne savais pas que le retour n était possible que pendant 14 jours, j ai raté le coche du retour et je me retrouve avec un ensemble qui ne me plait pas Acheter par correspondance ne me tentait plus car on n a jamais la couleur annoncée et je n ai pas envie de recommencer
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Si l'article que vous avez reçu ne correspond pas à ce que vous avez commandé au niveau de la couleur, il faut en effet le signaler au service clients durant les 14 jours qui suivent la réception du colis. Néanmoins, nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse rapide qui ne change pas les faits. La couleur en ligne était belle, j ai reçu quelque chose de différent et que je vais teindre. Je n ai pas d autre demande.Adieu les 3 suisses
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéRecherche facile. Envoi rapide. Qualité des produits. Très satisfait. Recommandé.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Car c'est notre top prio depuis 1932 ! A très bientôt, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéCliente depuis de très nombreuses années et toujours fidèle, je n'ai rien à signaler de négatif.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir. Et nous espérons vous revoir très prochainement sur 3suisses.fr :) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéColis arrivé très vite. Et en bon état. pas déçu de ma montre.
Réponse de 3suisses.fr
Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Merci. Eh oui, un avis positif, c'est la meilleure des motivations. C'est ce qui nous fait avancer depuis 1932 ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Le simple fait de vous lire nous ravit :-) Fort d’une histoire de 90ans, 3 SUISSES vous accompagne au quotidien, avec audace, créativité et joie de vivre. Merci à vous et à bientôt sur notre site! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour votre précieux partage d'expérience :) On vous laisse profiter de vos achats dans ce cas. A très vite! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéSite bien fait.livraison exactement dans les délais.produit conforme.en résumé bravo 3s
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci, cela fait très plaisir à lire ! Que manquerait-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Chaque conseil est bon à prendre si le résultat est votre entière satisfaction. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéExcellent 👍👍👍
Réponse de 3suisses.fr
Super! Merci pour cet avis favorable. C'est primordial pour nous de savoir ce qui est apprécié pour pouvoir vous satisfaire au mieux. A très bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéRas tout est parfait
Réponse de 3suisses.fr
Vous m'en voyez ravi ! Merci de faire de 3 SUISSES une marque qui VOUS appartient. On se retrouve bientôt ? Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéDepuis plus de 40 ans,client irrégulier de 3 Suisses,mais toujours satisfait.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif :) 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéV gggggg
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Je suis à votre écoute et je vous encourage à nous en dire plus ;) Car en 2019, pour l'écriture d'une nouvelle page de l’histoire de notre marque patrimoniale, nous avons misé sur la complicité. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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